20**年度安保科認(rèn)真按照局、隊(duì)關(guān)于安全生產(chǎn)、保衛(wèi)保密、隊(duì)伍穩(wěn)定等一系列重要工作部署和要求,貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全工作方針,圍繞中心,服務(wù)大局,以扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"為主線,以"關(guān)愛生命,安全發(fā)展"為主題,以實(shí)現(xiàn)大隊(duì)"第十二個(gè)安全年"為目標(biāo),切實(shí)抓好我隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特殊時(shí)期的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。下面我對(duì)照09年度科室目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)表內(nèi)容及科室主要工作情況做一總結(jié)匯報(bào):
1.安全治安規(guī)范管理情況
2.安全檢查及隱患督導(dǎo)情況
3.開展安全專項(xiàng)活動(dòng)情況
4.醫(yī)保工作
5.科技興安工作
6.保密認(rèn)證年檢工作
7.科室費(fèi)用控制
8.內(nèi)穩(wěn)工作
9.其他工作
10.20**年安保科工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、安全治安規(guī)范管理情況
1、年初,按照大隊(duì)20**年安防保衛(wèi)工作安排意見,主管安全領(lǐng)導(dǎo)代表大隊(duì)分別與各二級(jí)經(jīng)營單位、部門100%簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《內(nèi)部治安綜合治理及保密工作責(zé)任書》。
2、四月份,針對(duì)大隊(duì)人員集中退休和崗位調(diào)整后的情況,督促各單位及時(shí)對(duì)缺位的安全管理人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,www.dewk.cn同時(shí)與涉密離崗人員和新到涉密崗位人員共41人(5個(gè)處級(jí)、7個(gè)離任、29個(gè)在職人員)簽訂了《涉密人員保密承諾書》。針對(duì)放射源管理使用,與地調(diào)院簽訂了《放射源安全使用管理責(zé)任書》。同時(shí),為確保大隊(duì)各級(jí)安全管理人員做到持證上崗,今年共組織大隊(duì)29人參加了安全培訓(xùn),取得上崗證(安全管理證18人,安全員證8人,輻射上崗證3人)。目前,我隊(duì)兩級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)健全,組織建設(shè)完善,安全管理任務(wù)得到層層分解和責(zé)任落實(shí),安全管理人員持證上崗率100%。截止目前,全隊(duì)無重大人身傷亡事故、無放射源丟失和環(huán)保事故。未發(fā)生政治刑事案件和重大失盜竊治安案件。未發(fā)生火災(zāi)事故、失泄密事件和群體突發(fā)事件,整體安全治安狀況穩(wěn)定。
3、規(guī)范科室內(nèi)部安全檔案管理。今年科內(nèi)相繼建立了全隊(duì)安全管理人員培訓(xùn)檔案、院內(nèi)消防設(shè)施配置情況檔案、野外流動(dòng)項(xiàng)目和臨時(shí)改造項(xiàng)目安全跟蹤檔案、安全事項(xiàng)緊急通知記錄檔、安全隱患整改反饋情況檔案,初步建立了職工戶籍情況檔案。
4、在制度建設(shè)方面:安保科編制了《輻射安全與防護(hù)年度評(píng)估報(bào)告》、《20**年度大隊(duì)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《二二四大隊(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安防監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》,重新修訂下發(fā)了《二二四大隊(duì)放射源事故應(yīng)急處理預(yù)案》等。
二、安全檢查及隱患督導(dǎo)情況
今年安保科會(huì)同有關(guān)科室及局安全檢查組深入各二級(jí)單位、野外作業(yè)點(diǎn)和項(xiàng)目部共組織開展安全大檢查6次,開展防汛治安消防檢查3次、涉密檢查2次、放射源檢查1次,臨時(shí)安全檢查3次。發(fā)現(xiàn)安全隱患21處,提出安全建議5條。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作重視程度比較高,安全隱患整改及時(shí)、迅速,整改率達(dá)100%。同時(shí),對(duì)辦公樓和小區(qū)廢舊消防龍帶、消防箱、消防設(shè)施、滅火器進(jìn)行了集中更換;對(duì)人防工程隱患進(jìn)行了改裝;增加了部分防護(hù)設(shè)施。(全年大隊(duì)用于安全投入30余萬元)
三、開展安全專項(xiàng)活動(dòng)情況
1、圍繞"安全生產(chǎn)月"、"保密月"開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。今年共開展知識(shí)掛圖宣傳1期、召開保密教育會(huì)1次、組織全隊(duì)各所屬單位開展安全知識(shí)答題競賽1次、辦櫥窗專欄宣傳4期、秦星視窗宣傳1刊、網(wǎng)站通訊3篇、內(nèi)部閉路播放警示片1次。
2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"(安全宣傳、安全執(zhí)法、安全治理)專項(xiàng)活動(dòng)。今年國務(wù)院把安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"貫穿于全年,并做為實(shí)現(xiàn)"全國安全年"目標(biāo)的一項(xiàng)重要舉措在全國上下各行業(yè)展開。按照地質(zhì)局和大隊(duì)安委會(huì)總體要求,安保科認(rèn)真安排部署組織實(shí)施,同時(shí)結(jié)合我隊(duì)野外施工項(xiàng)目、工程建筑施工、民爆物品、道路交通、小區(qū)等不同側(cè)重點(diǎn)細(xì)化工作方案內(nèi)容,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查落實(shí)并將百日安全活動(dòng)貫穿其中,確保我隊(duì)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
在活動(dòng)中,安保科編輯下發(fā)專題輔導(dǎo)材料40多份、發(fā)放交通安全及野外安全手冊30多本、為二級(jí)單位訂制掛圖8套,組織司機(jī)召開交通安全教育會(huì)2次、進(jìn)行三項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)督導(dǎo)檢查3次,接受地質(zhì)局和市局來隊(duì)檢查6次。
3、針對(duì)7·5事件,積極部署迎國慶"治安反恐防控"專項(xiàng)治理活動(dòng)。根據(jù)地質(zhì)局"7·31"和市局"8·1"緊急會(huì)議精神,為防止各類治安、刑事案件、疆獨(dú)等各類*組織破壞案件以及群體性事件的發(fā)生,安保科全體動(dòng)員重點(diǎn)防控,并圍繞供水配電系統(tǒng)、重點(diǎn)要害部位、各類危險(xiǎn)品管理、外來流動(dòng)人員監(jiān)管、巡邏值班、進(jìn)行不安定因素摸排和信息收集等七個(gè)方面在我隊(duì)開展了為期兩個(gè)月的"治安反恐防控"專項(xiàng)治理活動(dòng),并專門制訂了《二二四大隊(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。通過全隊(duì)內(nèi)的自查自檢和督導(dǎo)檢查,整體防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力得到提高,杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、積極開展甲型H1N1流感防控專項(xiàng)工作。按照"高度重視,積極應(yīng)對(duì),聯(lián)防聯(lián)控"的原則,組織實(shí)施我隊(duì)防控疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和處置工作。在電子信息學(xué)校流感集中爆發(fā)期,著重加強(qiáng)與211大隊(duì)、電子信息學(xué)校的信息溝通,對(duì)辦公大樓、小區(qū)和離退休活動(dòng)中心進(jìn)行集中消毒和外來人員體溫檢測及日值班和日匯報(bào)等工作,有效控制甲型H1N1流感傳入我隊(duì),確保我隊(duì)內(nèi)部正常的生產(chǎn)生活秩序(這項(xiàng)工作得到了退休辦和物業(yè)的全力配合)。
5、針對(duì)入夏以來我省大部分地區(qū)出現(xiàn)的持續(xù)強(qiáng)降雨情況,積極安排部署我隊(duì)尤其是各野外作業(yè)點(diǎn)的防山洪、防滑坡、防泥石流災(zāi)害等防汛應(yīng)急工作,建立了汛期檢查保障應(yīng)急和信息反饋機(jī)制,做到安全渡汛。隨著冬季強(qiáng)降溫和雨雪天氣到來,遵照陜西應(yīng)急辦精神,結(jié)合各野外作業(yè)特點(diǎn)緊急部署我隊(duì)防范應(yīng)對(duì)措施。
四、醫(yī)保工作:
嚴(yán)格離退休人員醫(yī)藥費(fèi)的審核簽字,職工遺孀、子女醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放,異地醫(yī)保病人診治醫(yī)療費(fèi)用的檢查、報(bào)銷清單的初審、復(fù)審和報(bào)帳及返款工作;積極開展門診特殊慢性病申報(bào)、審批及起付工作和工傷人員醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)銷及撫恤金的發(fā)放工作。年度內(nèi)共辦理異地住院費(fèi)用報(bào)銷及郵寄61人次,涉及金額332687.22元;審核離休醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷票據(jù)1152張,金額364541.09元;辦理工傷審核21人次;慢性病申報(bào)及起付103人次;住院異動(dòng)變更新
本文提要：安保科認(rèn)真按照局、隊(duì)關(guān)于安全生產(chǎn)、保衛(wèi)保密、隊(duì)伍穩(wěn)定等一系列重要工作部署和要求，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，切實(shí)抓好我隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特殊時(shí)期的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
卡補(bǔ)辦11人;辦理矽肺病體檢一次。全年醫(yī)藥費(fèi)用支出比08年下降近2.7萬元。
五、科技興安工作:
于9月底完成了居民小區(qū)視屏監(jiān)控系統(tǒng)的立項(xiàng)申報(bào)、調(diào)研、安裝調(diào)試、資料歸檔工作,該系統(tǒng)通過地質(zhì)局驗(yàn)收組竣工驗(yàn)收,局補(bǔ)貼款項(xiàng)也已到位。
六、保密認(rèn)證年檢工作
保密二級(jí)認(rèn)證年檢工作按省保密局原計(jì)劃于今年9月底進(jìn)行。安保科積極做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月初接省保密局通知,因六十大慶省保密局臨時(shí)工作調(diào)整和年檢標(biāo)準(zhǔn)變化,二級(jí)資質(zhì)單位年檢工作全部推至明年,今年改為由各軍工單位加強(qiáng)保密自查并接受省保密局抽查。為此安保科一方面進(jìn)行資料整理,一方面加強(qiáng)保密教育并開展了兩次對(duì)全隊(duì)涉密計(jì)算機(jī)的大檢查。
七、科室費(fèi)用控制:
嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,年內(nèi)總費(fèi)用指標(biāo)有效控制在范圍之內(nèi)。
八、內(nèi)穩(wěn)工作:
今年以來,安保科緊密結(jié)合大隊(duì)內(nèi)部不穩(wěn)定因素和建國六十年大慶治安形勢,思想上緊繃穩(wěn)定這根弦,注意加強(qiáng)信息收集,及時(shí)掌控不穩(wěn)定動(dòng)態(tài),做到矛盾隱患提前消化和化解。同時(shí)做好科室每日夜間值班及國慶匯演、省領(lǐng)導(dǎo)來隊(duì)等大隊(duì)臨時(shí)安排的各項(xiàng)保衛(wèi)工作。今年以來,安保科共收集反饋各類不安定信息4條,與職工談話5人次,有效阻止打架2起,參與工傷信訪調(diào)查1起,治安調(diào)查2起,參與疏導(dǎo)遺孀聚集1次,接待職工關(guān)于工傷醫(yī)療戶口問題60多人次,核查異地退休職工戶籍219人。今年,退休異地老職工中出現(xiàn)了許多因身份證過期未換證而無法領(lǐng)取工資的問題,并流露出*意圖。安保科在會(huì)同退休辦在做好這部分人的安撫工作的同時(shí),兩次前往丹風(fēng)縣公安局和多次到灞橋派出所核實(shí)了異地這200多人的戶籍問題,并提出了解決建議。同時(shí),今年共辦理學(xué)生等戶口遷移落戶21人次,辦理其他戶口手續(xù)40多人次,領(lǐng)取發(fā)放身份證百余人。另外,積極參與走失人員尋找工作;針對(duì)院內(nèi)私家車出現(xiàn)多次被劃的現(xiàn)象,開展居民治安警示教育;以及在雙節(jié)前夕利用小區(qū)櫥窗張貼節(jié)日安全溫馨提示等。
九、其他方面:
1、今年共對(duì)大隊(duì)和二級(jí)單位車輛進(jìn)行車審15臺(tái),辦理駕照審驗(yàn)36人次,辦理駕照落戶6人次。
2 、全力搞好服務(wù)工作。全年協(xié)同做好和大額現(xiàn)金安全有關(guān)的安全保衛(wèi)工作(財(cái)務(wù)科提款等);今年想方設(shè)法為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人辦理了<市局工作證>,為他們辦公出差及出行帶來方便;為地質(zhì)勘察公司使用放射源做好準(zhǔn)備, 提前為他們聯(lián)系上崗培訓(xùn),以及后來幫助修訂了放射源安全使用等成套制度,在使用中派專人協(xié)助到局、203所辦理借還手續(xù);在接到野外點(diǎn)和小區(qū)出現(xiàn)治安異常時(shí),都能及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場支援;以及協(xié)助浐灞項(xiàng)目部等工作。
總之,今年在面對(duì)社會(huì)整體治安安全環(huán)境嚴(yán)峻和內(nèi)部不穩(wěn)定較多的情況下,大隊(duì)整體安全治安形勢能保持平穩(wěn)和隊(duì)伍穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)我隊(duì)第十二個(gè)奠定了基礎(chǔ)。這里面有安保科全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力,但更得益局隊(duì)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,得益于各經(jīng)營單位的全力以赴和有關(guān)職能科室和附屬單位的大力協(xié)作和支持,在此表示由衷的感謝。
20**年安保科工作計(jì)劃要點(diǎn)
繼續(xù)貫徹執(zhí)行"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全工作方針和"以人為本、關(guān)愛生命、安全發(fā)展"的工作理念,完善我隊(duì)安全制度建設(shè),規(guī)范安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,加大隱患排查治理力度,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保單位安全和內(nèi)部治安穩(wěn)定,為全面推進(jìn)大隊(duì)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。
主要安全目標(biāo):堅(jiān)決杜絕重大人身傷亡事故發(fā)生,無放射源丟失和環(huán)保事故,輕傷負(fù)傷率控制在3‰以內(nèi);不發(fā)生政治刑事案件和治安案件,不發(fā)生火災(zāi)事故、失泄密事件和群體突發(fā)事件,一般治安案件發(fā)案率控制在轄區(qū)總?cè)丝诘?‰以內(nèi),力爭實(shí)現(xiàn)我隊(duì)第十三個(gè)安全年。
主要工作要點(diǎn):
1.繼續(xù)強(qiáng)化各級(jí)安全工作責(zé)任制落實(shí)。與各二級(jí)經(jīng)營單位簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《內(nèi)部治安綜合治理及保密工作責(zé)任書》達(dá)到100%。與放射源使用單位簽訂《放射源使用管理責(zé)任書》。
2、繼續(xù)開展"保密月"、"安全生產(chǎn)月"宣傳教育活動(dòng),大力宣傳安全法律法規(guī)。協(xié)助各單位開展經(jīng)常性員工安全教育和安管人員培訓(xùn)持證上崗管理,推進(jìn)基層安全教育常態(tài)化、制度化。按照地質(zhì)關(guān)于20**年安全主題專項(xiàng)活動(dòng)的要求認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
3、對(duì)大隊(duì)原有的安全管理制度進(jìn)行修訂和更新。幫助各二級(jí)單位完善和規(guī)范安全制度管理,推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)安全工作的檢查。礦山、工程施工、車輛交通安全,仍是我隊(duì)安全工作的重點(diǎn)。全年進(jìn)行安全大檢查不少于4次(五一、十一、元旦、春節(jié)),專項(xiàng)檢查不少于3次,督導(dǎo)隱患整改率達(dá)100%。
5、嚴(yán)格放射源借領(lǐng)、歸還手續(xù),加強(qiáng)放射源使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,按政府有關(guān)部門要求提交輻射安全與防護(hù)評(píng)估報(bào)告。
6、做好工傷及傷殘人員檔案管理、傷殘金發(fā)放及矽肺體檢工作。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生防疫,關(guān)注甲流疫情,做好甲流感防控工作。
8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位(危險(xiǎn)物品、槍支、貴重物品、機(jī)密資料等)的安全防范和值班看守工作,確保萬無一失。
9、加強(qiáng)內(nèi)部維穩(wěn)工作。注意加強(qiáng)信息收集,及時(shí)掌控和反饋不穩(wěn)定動(dòng)態(tài),配合相關(guān)部門共同做好矛盾隱患化解工作。
10、按省保密局要求做好保密認(rèn)證年檢復(fù)審工作.
篇2：某局安保科20XX年度工作總結(jié)
20**年度安保科認(rèn)真按照局、隊(duì)關(guān)于安全生產(chǎn)、保衛(wèi)保密、隊(duì)伍穩(wěn)定等一系列重要工作部署和要求,貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全工作方針,圍繞中心,服務(wù)大局,以扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"為主線,以"關(guān)愛生命,安全發(fā)展"為主題,以實(shí)現(xiàn)大隊(duì)"第十二個(gè)安全年"為目標(biāo),切實(shí)抓好我隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特殊時(shí)期的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。下面我對(duì)照09年度科室目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)表內(nèi)容及科室主要工作情況做一總結(jié)匯報(bào):
1.安全治安規(guī)范管理情況
2.安全檢查及隱患督導(dǎo)情況
3.開展安全專項(xiàng)活動(dòng)情況
4.醫(yī)保工作
5.科技興安工作
6.保密認(rèn)證年檢工作
7.科室費(fèi)用控制
8.內(nèi)穩(wěn)工作
9.其他工作
10.20**年安保科工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、安全治安規(guī)范管理情況
1、年初,按照大隊(duì)20**年安防保衛(wèi)工作安排意見,主管安全領(lǐng)導(dǎo)代表大隊(duì)分別與各二級(jí)經(jīng)營單位、部門100%簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《內(nèi)部治安綜合治理及保密工作責(zé)任書》。
2、四月份,針對(duì)大隊(duì)人員集中退休和崗位調(diào)整后的情況,督促各單位及時(shí)對(duì)缺位的安全管理人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,www.dewk.cn同時(shí)與涉密離崗人員和新到涉密崗位人員共41人(5個(gè)處級(jí)、7個(gè)離任、29個(gè)在職人員)簽訂了《涉密人員保密承諾書》。針對(duì)放射源管理使用,與地調(diào)院簽訂了《放射源安全使用管理責(zé)任書》。同時(shí),為確保大隊(duì)各級(jí)安全管理人員做到持證上崗,今年共組織大隊(duì)29人參加了安全培訓(xùn),取得上崗證(安全管理證18人,安全員證8人,輻射上崗證3人)。目前,我隊(duì)兩級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)健全,組織建設(shè)完善,安全管理任務(wù)得到層層分解和責(zé)任落實(shí),安全管理人員持證上崗率100%。截止目前,全隊(duì)無重大人身傷亡事故、無放射源丟失和環(huán)保事故。未發(fā)生政治刑事案件和重大失盜竊治安案件。未發(fā)生火災(zāi)事故、失泄密事件和群體突發(fā)事件,整體安全治安狀況穩(wěn)定。
3、規(guī)范科室內(nèi)部安全檔案管理。今年科內(nèi)相繼建立了全隊(duì)安全管理人員培訓(xùn)檔案、院內(nèi)消防設(shè)施配置情況檔案、野外流動(dòng)項(xiàng)目和臨時(shí)改造項(xiàng)目安全跟蹤檔案、安全事項(xiàng)緊急通知記錄檔、安全隱患整改反饋情況檔案,初步建立了職工戶籍情況檔案。
4、在制度建設(shè)方面:安保科編制了《輻射安全與防護(hù)年度評(píng)估報(bào)告》、《20**年度大隊(duì)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《二二四大隊(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安防監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》,重新修訂下發(fā)了《二二四大隊(duì)放射源事故應(yīng)急處理預(yù)案》等。
二、安全檢查及隱患督導(dǎo)情況
今年安保科會(huì)同有關(guān)科室及局安全檢查組深入各二級(jí)單位、野外作業(yè)點(diǎn)和項(xiàng)目部共組織開展安全大檢查6次,開展防汛治安消防檢查3次、涉密檢查2次、放射源檢查1次,臨時(shí)安全檢查3次。發(fā)現(xiàn)安全隱患21處,提出安全建議5條。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作重視程度比較高,安全隱患整改及時(shí)、迅速,整改率達(dá)100%。同時(shí),對(duì)辦公樓和小區(qū)廢舊消防龍帶、消防箱、消防設(shè)施、滅火器進(jìn)行了集中更換;對(duì)人防工程隱患進(jìn)行了改裝;增加了部分防護(hù)設(shè)施。(全年大隊(duì)用于安全投入30余萬元)
三、開展安全專項(xiàng)活動(dòng)情況
1、圍繞"安全生產(chǎn)月"、"保密月"開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。今年共開展知識(shí)掛圖宣傳1期、召開保密教育會(huì)1次、組織全隊(duì)各所屬單位開展安全知識(shí)答題競賽1次、辦櫥窗專欄宣傳4期、秦星視窗宣傳1刊、網(wǎng)站通訊3篇、內(nèi)部閉路播放警示片1次。
2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"(安全宣傳、安全執(zhí)法、安全治理)專項(xiàng)活動(dòng)。今年國務(wù)院把安全生產(chǎn)"三項(xiàng)行動(dòng)"貫穿于全年,并做為實(shí)現(xiàn)"全國安全年"目標(biāo)的一項(xiàng)重要舉措在全國上下各行業(yè)展開。按照地質(zhì)局和大隊(duì)安委會(huì)總體要求,安保科認(rèn)真安排部署組織實(shí)施,同時(shí)結(jié)合我隊(duì)野外施工項(xiàng)目、工程建筑施工、民爆物品、道路交通、小區(qū)等不同側(cè)重點(diǎn)細(xì)化工作方案內(nèi)容,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查落實(shí)并將百日安全活動(dòng)貫穿其中,確保我隊(duì)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
在活動(dòng)中,安保科編輯下發(fā)專題輔導(dǎo)材料40多份、發(fā)放交通安全及野外安全手冊30多本、為二級(jí)單位訂制掛圖8套,組織司機(jī)召開交通安全教育會(huì)2次、進(jìn)行三項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)督導(dǎo)檢查3次,接受地質(zhì)局和市局來隊(duì)檢查6次。
3、針對(duì)7·5事件,積極部署迎國慶"治安反恐防控"專項(xiàng)治理活動(dòng)。根據(jù)地質(zhì)局"7·31"和市局"8·1"緊急會(huì)議精神,為防止各類治安、刑事案件、疆獨(dú)等各類*組織破壞案件以及群體性事件的發(fā)生,安保科全體動(dòng)員重點(diǎn)防控,并圍繞供水配電系統(tǒng)、重點(diǎn)要害部位、各類危險(xiǎn)品管理、外來流動(dòng)人員監(jiān)管、巡邏值班、進(jìn)行不安定因素摸排和信息收集等七個(gè)方面在我隊(duì)開展了為期兩個(gè)月的"治安反恐防控"專項(xiàng)治理活動(dòng),并專門制訂了《二二四大隊(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。通過全隊(duì)內(nèi)的自查自檢和督導(dǎo)檢查,整體防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力得到提高,杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、積極開展甲型H1N1流感防控專項(xiàng)工作。按照"高度重視,積極應(yīng)對(duì),聯(lián)防聯(lián)控"的原則,組織實(shí)施我隊(duì)防控疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和處置工作。在電子信息學(xué)校流感集中爆發(fā)期,著重加強(qiáng)與211大隊(duì)、電子信息學(xué)校的信息溝通,對(duì)辦公大樓、小區(qū)和離退休活動(dòng)中心進(jìn)行集中消毒和外來人員體溫檢測及日值班和日匯報(bào)等工作,有效控制甲型H1N1流感傳入我隊(duì),確保我隊(duì)內(nèi)部正常的生產(chǎn)生活秩序(這項(xiàng)工作得到了退休辦和物業(yè)的全力配合)。
5、針對(duì)入夏以來我省大部分地區(qū)出現(xiàn)的持續(xù)強(qiáng)降雨情況,積極安排部署我隊(duì)尤其是各野外作業(yè)點(diǎn)的防山洪、防滑坡、防泥石流災(zāi)害等防汛應(yīng)急工作,建立了汛期檢查保障應(yīng)急和信息反饋機(jī)制,做到安全渡汛。隨著冬季強(qiáng)降溫和雨雪天氣到來,遵照陜西應(yīng)急辦精神,結(jié)合各野外作業(yè)特點(diǎn)緊急部署我隊(duì)防范應(yīng)對(duì)措施。
四、醫(yī)保工作:
嚴(yán)格離退休人員醫(yī)藥費(fèi)的審核簽字,職工遺孀、子女醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放,異地醫(yī)保病人診治醫(yī)療費(fèi)用的檢查、報(bào)銷清單的初審、復(fù)審和報(bào)帳及返款工作;積極開展門診特殊慢性病申報(bào)、審批及起付工作和工傷人員醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)銷及撫恤金的發(fā)放工作。年度內(nèi)共辦理異地住院費(fèi)用報(bào)銷及郵寄61人次,涉及金額332687.22元;審核離休醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷票據(jù)1152張,金額364541.09元;辦理工傷審核21人次;慢性病申報(bào)及起付103人次;住院異動(dòng)變更新
本文提要：安保科認(rèn)真按照局、隊(duì)關(guān)于安全生產(chǎn)、保衛(wèi)保密、隊(duì)伍穩(wěn)定等一系列重要工作部署和要求，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，切實(shí)抓好我隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特殊時(shí)期的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
卡補(bǔ)辦11人;辦理矽肺病體檢一次。全年醫(yī)藥費(fèi)用支出比08年下降近2.7萬元。
五、科技興安工作:
于9月底完成了居民小區(qū)視屏監(jiān)控系統(tǒng)的立項(xiàng)申報(bào)、調(diào)研、安裝調(diào)試、資料歸檔工作,該系統(tǒng)通過地質(zhì)局驗(yàn)收組竣工驗(yàn)收,局補(bǔ)貼款項(xiàng)也已到位。
六、保密認(rèn)證年檢工作
保密二級(jí)認(rèn)證年檢工作按省保密局原計(jì)劃于今年9月底進(jìn)行。安保科積極做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月初接省保密局通知,因六十大慶省保密局臨時(shí)工作調(diào)整和年檢標(biāo)準(zhǔn)變化,二級(jí)資質(zhì)單位年檢工作全部推至明年,今年改為由各軍工單位加強(qiáng)保密自查并接受省保密局抽查。為此安保科一方面進(jìn)行資料整理,一方面加強(qiáng)保密教育并開展了兩次對(duì)全隊(duì)涉密計(jì)算機(jī)的大檢查。
七、科室費(fèi)用控制:
嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,年內(nèi)總費(fèi)用指標(biāo)有效控制在范圍之內(nèi)。
八、內(nèi)穩(wěn)工作:
今年以來,安保科緊密結(jié)合大隊(duì)內(nèi)部不穩(wěn)定因素和建國六十年大慶治安形勢,思想上緊繃穩(wěn)定這根弦,注意加強(qiáng)信息收集,及時(shí)掌控不穩(wěn)定動(dòng)態(tài),做到矛盾隱患提前消化和化解。同時(shí)做好科室每日夜間值班及國慶匯演、省領(lǐng)導(dǎo)來隊(duì)等大隊(duì)臨時(shí)安排的各項(xiàng)保衛(wèi)工作。今年以來,安保科共收集反饋各類不安定信息4條,與職工談話5人次,有效阻止打架2起,參與工傷信訪調(diào)查1起,治安調(diào)查2起,參與疏導(dǎo)遺孀聚集1次,接待職工關(guān)于工傷醫(yī)療戶口問題60多人次,核查異地退休職工戶籍219人。今年,退休異地老職工中出現(xiàn)了許多因身份證過期未換證而無法領(lǐng)取工資的問題,并流露出*意圖。安保科在會(huì)同退休辦在做好這部分人的安撫工作的同時(shí),兩次前往丹風(fēng)縣公安局和多次到灞橋派出所核實(shí)了異地這200多人的戶籍問題,并提出了解決建議。同時(shí),今年共辦理學(xué)生等戶口遷移落戶21人次,辦理其他戶口手續(xù)40多人次,領(lǐng)取發(fā)放身份證百余人。另外,積極參與走失人員尋找工作;針對(duì)院內(nèi)私家車出現(xiàn)多次被劃的現(xiàn)象,開展居民治安警示教育;以及在雙節(jié)前夕利用小區(qū)櫥窗張貼節(jié)日安全溫馨提示等。
九、其他方面:
1、今年共對(duì)大隊(duì)和二級(jí)單位車輛進(jìn)行車審15臺(tái),辦理駕照審驗(yàn)36人次,辦理駕照落戶6人次。
2 、全力搞好服務(wù)工作。全年協(xié)同做好和大額現(xiàn)金安全有關(guān)的安全保衛(wèi)工作(財(cái)務(wù)科提款等);今年想方設(shè)法為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人辦理了<市局工作證>,為他們辦公出差及出行帶來方便;為地質(zhì)勘察公司使用放射源做好準(zhǔn)備, 提前為他們聯(lián)系上崗培訓(xùn),以及后來幫助修訂了放射源安全使用等成套制度,在使用中派專人協(xié)助到局、203所辦理借還手續(xù);在接到野外點(diǎn)和小區(qū)出現(xiàn)治安異常時(shí),都能及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場支援;以及協(xié)助浐灞項(xiàng)目部等工作。
總之,今年在面對(duì)社會(huì)整體治安安全環(huán)境嚴(yán)峻和內(nèi)部不穩(wěn)定較多的情況下,大隊(duì)整體安全治安形勢能保持平穩(wěn)和隊(duì)伍穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)我隊(duì)第十二個(gè)奠定了基礎(chǔ)。這里面有安保科全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力,但更得益局隊(duì)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,得益于各經(jīng)營單位的全力以赴和有關(guān)職能科室和附屬單位的大力協(xié)作和支持,在此表示由衷的感謝。
20**年安保科工作計(jì)劃要點(diǎn)
繼續(xù)貫徹執(zhí)行"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全工作方針和"以人為本、關(guān)愛生命、安全發(fā)展"的工作理念,完善我隊(duì)安全制度建設(shè),規(guī)范安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,加大隱患排查治理力度,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保單位安全和內(nèi)部治安穩(wěn)定,為全面推進(jìn)大隊(duì)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。
主要安全目標(biāo):堅(jiān)決杜絕重大人身傷亡事故發(fā)生,無放射源丟失和環(huán)保事故,輕傷負(fù)傷率控制在3‰以內(nèi);不發(fā)生政治刑事案件和治安案件,不發(fā)生火災(zāi)事故、失泄密事件和群體突發(fā)事件,一般治安案件發(fā)案率控制在轄區(qū)總?cè)丝诘?‰以內(nèi),力爭實(shí)現(xiàn)我隊(duì)第十三個(gè)安全年。
主要工作要點(diǎn):
1.繼續(xù)強(qiáng)化各級(jí)安全工作責(zé)任制落實(shí)。與各二級(jí)經(jīng)營單位簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《內(nèi)部治安綜合治理及保密工作責(zé)任書》達(dá)到100%。與放射源使用單位簽訂《放射源使用管理責(zé)任書》。
2、繼續(xù)開展"保密月"、"安全生產(chǎn)月"宣傳教育活動(dòng),大力宣傳安全法律法規(guī)。協(xié)助各單位開展經(jīng)常性員工安全教育和安管人員培訓(xùn)持證上崗管理,推進(jìn)基層安全教育常態(tài)化、制度化。按照地質(zhì)關(guān)于20**年安全主題專項(xiàng)活動(dòng)的要求認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
3、對(duì)大隊(duì)原有的安全管理制度進(jìn)行修訂和更新。幫助各二級(jí)單位完善和規(guī)范安全制度管理,推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)安全工作的檢查。礦山、工程施工、車輛交通安全,仍是我隊(duì)安全工作的重點(diǎn)。全年進(jìn)行安全大檢查不少于4次(五一、十一、元旦、春節(jié)),專項(xiàng)檢查不少于3次,督導(dǎo)隱患整改率達(dá)100%。
5、嚴(yán)格放射源借領(lǐng)、歸還手續(xù),加強(qiáng)放射源使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,按政府有關(guān)部門要求提交輻射安全與防護(hù)評(píng)估報(bào)告。
6、做好工傷及傷殘人員檔案管理、傷殘金發(fā)放及矽肺體檢工作。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生防疫,關(guān)注甲流疫情,做好甲流感防控工作。
8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位(危險(xiǎn)物品、槍支、貴重物品、機(jī)密資料等)的安全防范和值班看守工作,確保萬無一失。
9、加強(qiáng)內(nèi)部維穩(wěn)工作。注意加強(qiáng)信息收集,及時(shí)掌控和反饋不穩(wěn)定動(dòng)態(tài),配合相關(guān)部門共同做好矛盾隱患化解工作。
10、按省保密局要求做好保密認(rèn)證年檢復(fù)審工作.
篇3：物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計(jì)1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計(jì)93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)386戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有8戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
XX物業(yè)客服部
客服助理：***