縣農機局"爭安"工作總結

　　自我縣開展"爭創治安模范單位"活動以來，我局黨委十分重視此項工作，特別是今年局黨委先后數次專題研究此項工作，通過今年的努力，創安工作能達到上級有關要求，現將今年爭安工作總結如下：

　　一、領導重視，組織健全

　　本年度，黨委十分重視今年的創安工作，成立了以***同志為組長，***同志為副組長，***、***、***為成員的創安工作領導組。建立健全了各項規章制度，逐步完善了綜合治理規范工作，建全了各種創安檔案，定期召開創安工作會議，部署各項有關創安工作。

　　二、宣傳發動，認真組織實施

　　為進一步推動我局綜合治理工作的深入開展，根據上級有關文件精神，按照縣政法委、綜治委關于創建"治安模范單位"的各項目標要求，結合我局實際，我們安排了幾次大的學習活動，由***、***同志親自講課，安排學習內容，廣泛宣傳發動，認真組織動員廣大干部職工積極參與，是社會治安綜合治理工作抓實抓好，在創安工作中，主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、建立健全綜治、創安和治安保衛組織，做到組織、人員、制度、措施四落實。

　　2建立健全門衛值班、物資出入、治安巡邏和領導帶班等各項規章制度，并狠抓落實。

　　3、財務室、微機室、檔案室、倉庫及存放重要物資、貴重儀器，全部裝上"三鐵一器"。

　　4、消防設施完備，性能良好，無重大火災事故。

　　5、加強對職工的法制教育。

　　6、各種機動車輛憑證出入，無車輛被盜案件的發生。

　　通過以上六個方面的工作，我局安全保衛工作有了很大的提高。

　　三、加強學習，提高認識

　　向兄弟單位學習，吸取他們的長處，結合我單位實際，邊做邊改，使守法、護法、抵制各種不良行為在我單位成為自覺行動。

　　四、強化管理，重抓落實

　　加強內部管理，狠抓制度落實，使安全保衛工作活動健康有序地發展。

　　盡管通過努力，我局安全保衛工作取得了一定的成績，但與其他兄弟單位相比，我們還存在一定的差距，但我們有決心、有信心把安全保衛工作抓實、抓好，爭取早日成為我縣治安模范先進單位。

篇2：縣農機局爭安工作總結

　　縣農機局"爭安"工作總結

　　自我縣開展"爭創治安模范單位"活動以來，我局黨委十分重視此項工作，特別是今年局黨委先后數次專題研究此項工作，通過今年的努力，創安工作能達到上級有關要求，現將今年爭安工作總結如下：

　　一、領導重視，組織健全

　　本年度，黨委十分重視今年的創安工作，成立了以***同志為組長，***同志為副組長，***、***、***為成員的創安工作領導組。建立健全了各項規章制度，逐步完善了綜合治理規范工作，建全了各種創安檔案，定期召開創安工作會議，部署各項有關創安工作。

　　二、宣傳發動，認真組織實施

　　為進一步推動我局綜合治理工作的深入開展，根據上級有關文件精神，按照縣政法委、綜治委關于創建"治安模范單位"的各項目標要求，結合我局實際，我們安排了幾次大的學習活動，由***、***同志親自講課，安排學習內容，廣泛宣傳發動，認真組織動員廣大干部職工積極參與，是社會治安綜合治理工作抓實抓好，在創安工作中，主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、建立健全綜治、創安和治安保衛組織，做到組織、人員、制度、措施四落實。

　　2建立健全門衛值班、物資出入、治安巡邏和領導帶班等各項規章制度，并狠抓落實。

　　3、財務室、微機室、檔案室、倉庫及存放重要物資、貴重儀器，全部裝上"三鐵一器"。

　　4、消防設施完備，性能良好，無重大火災事故。

　　5、加強對職工的法制教育。

　　6、各種機動車輛憑證出入，無車輛被盜案件的發生。

　　通過以上六個方面的工作，我局安全保衛工作有了很大的提高。

　　三、加強學習，提高認識

　　向兄弟單位學習，吸取他們的長處，結合我單位實際，邊做邊改，使守法、護法、抵制各種不良行為在我單位成為自覺行動。

　　四、強化管理，重抓落實

　　加強內部管理，狠抓制度落實，使安全保衛工作活動健康有序地發展。

　　盡管通過努力，我局安全保衛工作取得了一定的成績，但與其他兄弟單位相比，我們還存在一定的差距，但我們有決心、有信心把安全保衛工作抓實、抓好，爭取早日成為我縣治安模范先進單位。

篇3：物業客服助理個人工作總結

　　物業客服助理個人工作總結

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。

　　二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓

　　自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　XX物業客服部

　　客服助理：***