信息主管年度總結(jié)及今后計(jì)劃范本

　　第一部分、工作總結(jié)：

　　從進(jìn)入公司至今，對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧，是我來(lái)到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

　　在辦事處，我的工作主要分成五部分：對(duì)公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào);對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通;對(duì)市場(chǎng)信息的了解及對(duì)客戶意見(jiàn)反饋的收集(含對(duì)客戶資料的整理);對(duì)業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問(wèn)題的解決。

　　一、與分公司各部門(mén)的銜接

　　1、業(yè)務(wù)部：辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開(kāi)展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會(huì)在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。

　　而對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會(huì)通過(guò)每周走訪60家客戶及電話詢(xún)問(wèn)60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫(xiě)《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評(píng)估報(bào)告》等方式上報(bào)。

　　在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過(guò)程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷(xiāo)量，每日核查并提報(bào)《每日分銷(xiāo)量》，定時(shí)更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》)、填寫(xiě)《非簽約二批進(jìn)銷(xiāo)存》并及時(shí)上報(bào)。

　　2、信息部：信息部的工作大部分以報(bào)表來(lái)體現(xiàn)，對(duì)于此類(lèi)的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：(1)及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：《進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，《積分評(píng)估表》于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。

　　(2)完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫(xiě)的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。

　　(3)準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。

　　3、推廣部：一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場(chǎng)上持續(xù)暢銷(xiāo)，市場(chǎng)推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場(chǎng)的庫(kù)存，填寫(xiě)《bc場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷(xiāo)”活動(dòng)開(kāi)展期間，我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的申請(qǐng)、簽收、兌換及匯總上報(bào)。

　　協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷(xiāo)售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。

　　4、財(cái)務(wù)部：辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來(lái)去向呢?這時(shí)我們必須主動(dòng)積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對(duì)接：(1)配合完成經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用對(duì)賬：每次活動(dòng)中向經(jīng)銷(xiāo)商借出的費(fèi)用及公司對(duì)代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)《經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用對(duì)賬單》上報(bào)公司。

　　(2)經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售任務(wù)量的完成進(jìn)度。

　　(3)積分、推廣活動(dòng)費(fèi)用的核銷(xiāo)及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷(xiāo)流程，盡快完成活動(dòng)的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。

　　5、行政部：?jiǎn)T工檔案的管理

　　6、品牌組：競(jìng)品信息上報(bào)、品牌活動(dòng)推廣

　　7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報(bào)

　　二、對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通

　　一個(gè)稱(chēng)職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專(zhuān)注地解決辦事處及市場(chǎng)上的問(wèn)題。

　　因此，我會(huì)認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：

　　1、收集并整理市場(chǎng)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)：

　　為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷(xiāo)售情況，更及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)作出判斷及整理，我會(huì)在每一個(gè)銷(xiāo)售周期后及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，提取各區(qū)域的分銷(xiāo)量，整理提報(bào)給經(jīng)理。

　　2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：

　　對(duì)于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問(wèn)題。為了減少?zèng)_貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷(xiāo)售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動(dòng)態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊(cè)里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號(hào)，同時(shí)也將本區(qū)批號(hào)發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。

　　三、與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通(主要是在數(shù)據(jù)方面)

　　每天保持與經(jīng)銷(xiāo)商溝通了解當(dāng)天的分銷(xiāo)情況，及時(shí)將公司的促銷(xiāo)活動(dòng)等通知知會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打款意圖，便于負(fù)責(zé)人及時(shí)協(xié)商溝通。

　　四、對(duì)市場(chǎng)信息的了解及對(duì)客戶意見(jiàn)反饋的收集(含對(duì)客戶資料的整理)在線路檢查的過(guò)程中，除了對(duì)業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督，同時(shí)也了解到更多的市場(chǎng)信息。

　　五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問(wèn)題的解決

　　對(duì)于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請(qǐng)況是比較重要的工作之一。而對(duì)于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時(shí)的溝通及線路檢查的過(guò)程中了解的。一般情況下，每個(gè)區(qū)域由一個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，要將大片區(qū)做好，必須由各個(gè)區(qū)域的成績(jī)拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，不允許出現(xiàn)“魚(yú)目混珠”的情況。

　　對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的應(yīng)對(duì)辦法：

　　1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)周一至周五上午8：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處，點(diǎn)到，提交日、周報(bào)，開(kāi)晨會(huì)。每次遲到我們都會(huì)根據(jù)遲到的頻率給予處罰。

　　(2)所提交的日、周報(bào)，我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量，同時(shí)達(dá)到個(gè)人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。

　　(3)按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫(xiě)客服卡;做好生動(dòng)化陳列展示;與客戶保持良好的客情;到位執(zhí)行陳列等活動(dòng)費(fèi)用的派發(fā)等。

　　2、不同的應(yīng)對(duì)方法：

　　業(yè)務(wù)員入職時(shí)間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。

　　下面我重點(diǎn)講一下檢查線路的過(guò)程中遇到的情況及解決辦法：

　　(1)電話號(hào)碼有誤

　　這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)，上報(bào)的資料過(guò)期或錯(cuò)誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時(shí)候核對(duì)客戶資料，以保證資料真實(shí)、完整。

　　(2)線路客戶資料調(diào)整而未能及時(shí)更新

　　在覃經(jīng)理的指點(diǎn)下，通過(guò)區(qū)域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨(dú)立完成全線檢查的。但在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報(bào)的，對(duì)線路的檢查造成阻礙，同時(shí)也對(duì)檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時(shí)上報(bào)更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報(bào)的我們都會(huì)進(jìn)行處罰，處罰方式按5元/家計(jì)算。

　　(3)服務(wù)卡資料填寫(xiě)不完整

　　在線路檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些客戶的基本資料未完整填寫(xiě)完畢，特別是在區(qū)域工作交接的時(shí)候。我會(huì)把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點(diǎn)一一記錄，要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補(bǔ)完整并拍照反饋。

　　(4)日?qǐng)?bào)填寫(xiě)時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符

　　對(duì)于“日?qǐng)?bào)填寫(xiě)時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符”的情況，我們會(huì)對(duì)當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。

　　(5)活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化建設(shè)不明顯

　　對(duì)于附費(fèi)用的活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對(duì)旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63(82)排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費(fèi)用陳列時(shí)期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護(hù)各種生動(dòng)化工具，如網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化離期望值相差較大的將作出批評(píng)。

　　第二部分、個(gè)人情況總結(jié)

　　1、自身素質(zhì)的提升。

　　伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺(jué)中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的，至今的我，仍然被這個(gè)富有凝聚力極強(qiáng)的大家庭特有的“有能量，無(wú)限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵(lì)著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識(shí)的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時(shí)間的工作與鍛煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動(dòng)力，從務(wù)實(shí)的工作中尋找成功的輕快。

　　“激發(fā)潛能，超越極限”一直被企業(yè)人所倡導(dǎo)著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)。意識(shí)決定差距，文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中，需要多方面去加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心向各新老同事學(xué)習(xí)，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時(shí)俱進(jìn)，在閱讀方方面面的知識(shí)中，開(kāi)拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉。

　　2、工作能力的提升。

　　(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或?yàn)槿颂幨露加辛孙w躍的提升，同時(shí)感謝各同事對(duì)我工作中提出的意見(jiàn)和鼓勵(lì)，這成為我在工作中不斷積蓄的動(dòng)力。

　　(2)excel表、word文檔運(yùn)用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書(shū)籍，并付諸于實(shí)際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。

　　(3)溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對(duì)資料及每次進(jìn)銷(xiāo)存提報(bào)的差異。

　　(4)系統(tǒng)運(yùn)用能力的提升。能熟練的運(yùn)用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使工作更快捷便利。

　　盡管每一項(xiàng)工作都比較繁瑣，但是每一次都是對(duì)個(gè)人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個(gè)人工作能力的提高，在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位，對(duì)于我個(gè)人的能力和勞動(dòng)給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我更加增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

　　3、工作仍需加強(qiáng)方面。

　　(1)工作繁多、瑣碎時(shí)必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時(shí)間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　(2)對(duì)于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強(qiáng)聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問(wèn)題。對(duì)于每一項(xiàng)工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強(qiáng)項(xiàng)，希望多加學(xué)習(xí)。

　　(3)推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開(kāi)。

　　第三部分、年工作規(guī)劃

　　1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門(mén)的日常事務(wù)對(duì)接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息;按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門(mén)上交公司需要的文件資料;負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作;維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。

　　2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理技巧，使工作更順利更全面。

　　3、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)最新動(dòng)向。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給城市經(jīng)理并落實(shí)整改計(jì)劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報(bào)公司業(yè)務(wù)部;

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。

　　6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。

　　每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來(lái)的日子里，我們活得更加精彩!

篇2：集團(tuán)信息主管職位說(shuō)明書(shū)

　　集團(tuán)信息主管職位說(shuō)明書(shū)

　　基本信息 職位名稱(chēng)：信息主管 職位編號(hào)：

　　職位層級(jí)： 職位類(lèi)別：支持類(lèi)

　　職位等級(jí)： 所屬部門(mén)：信息管理部

　　直接上級(jí)：信息部部長(zhǎng) 編制日期：20**.01.18

　　職位目的 負(fù)責(zé)宏觀把握并利用相關(guān)信息

　　崗位職責(zé) 描述

　　1、負(fù)責(zé)與中怡康、賽諾、國(guó)家信息中心、GFK等市場(chǎng)研究公司聯(lián)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換，以獲取企業(yè)所需的行業(yè)信息數(shù)據(jù)。

　　2、按照公司要求，定期做各分部各品類(lèi)的價(jià)格文件對(duì)比、分析;編制信息日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)。

　　3、匯總、分析，做各地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，定期完成優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)工作，對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行收集、匯整、分析，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

　　4、每周向總裁做各地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研、價(jià)格文件橫向?qū)Ρ鹊膮R總報(bào)告、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及前景分析報(bào)告;

　　5、場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、信息收集計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

　　任職資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件

　　教育水平 大專(zhuān)以上學(xué)歷，IT、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè) 本科以上

　　工作經(jīng)驗(yàn) 2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)

　　技能與能力 熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)編程、ERP系統(tǒng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備一定的管理、溝通知識(shí)與技能

　　個(gè)性與品質(zhì) 熱情開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，較強(qiáng)洞察力

篇3：A公司信息主管崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　A公司信息主管崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　一、崗位標(biāo)識(shí)信息

　　崗位名稱(chēng)：信息主管 隸屬部門(mén)： 制造部

　　崗位編碼： 直接上級(jí)： 制造部經(jīng)理

　　工資等級(jí)： 直接下級(jí)： 信息管理工程師、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)管

　　可輪換崗位：信息管理工程師 分析日期：

　　二、崗位工作概述

　　做好信息中心的日常管理工作，確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成;主持公司各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與匯總工作，為決策提供服務(wù);做好公司計(jì)算機(jī)軟、硬件管理工作，推動(dòng)公司計(jì)算機(jī)管理工作的持續(xù)發(fā)展。

　　三、工作職責(zé)與任務(wù)

　　(一)日常管理，包括對(duì)下屬實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)的管理

　　(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，包括帶領(lǐng)下屬使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、更新、匯總、歸類(lèi)、分析

　　(三)計(jì)算機(jī)軟、硬件管理

　　1.向公司提交計(jì)算機(jī)軟、硬件的管理規(guī)定，計(jì)算機(jī)軟、硬件需求，或計(jì)算機(jī)軟、硬件外部技術(shù)支持申請(qǐng);

　　2.主持解決公司計(jì)算機(jī)管理中的日常軟、硬件問(wèn)題;

　　3.主持開(kāi)發(fā)公司管理應(yīng)用軟件。

　　(四)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

　　四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)確保信息中心業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成;

　　(二)準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與分析，為決策提供依據(jù);

　　(三)維持局域網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)為公司管理計(jì)算機(jī)提供各種軟硬件支持、解決出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;及時(shí)開(kāi)發(fā)管理軟件為日常管理提供支持。

　　五、崗位工作關(guān)系

　　(一)內(nèi)部關(guān)系

　　1.所受監(jiān)督：在工作安排、任務(wù)分配(含日常性及臨時(shí)性工作安排)方面，接受制造部經(jīng)理、主管制造系統(tǒng)副總經(jīng)理的監(jiān)督與指導(dǎo);

　　2.所施監(jiān)督：在數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)與軟、硬件維護(hù)方面，對(duì)信息管理工程師、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)管進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督;

　　3.合作關(guān)系：公司各部門(mén)共同協(xié)作為局域網(wǎng)的正常運(yùn)行提供支持，為各部門(mén)提供計(jì)算機(jī)軟、硬件支持和信息支持。

　　(二)外部關(guān)系

　　與軟、硬件供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。

　　六、崗位工作權(quán)限

　　(一)對(duì)所屬人員工作崗位的臨時(shí)調(diào)動(dòng)權(quán);

　　(二)對(duì)所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);

　　(三)對(duì)所屬人員的工作分配權(quán);

　　(四)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);

　　(五)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán);

　　(六)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理申報(bào)權(quán);

　　(七)對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)權(quán);

　　(八)對(duì)公司管理計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修權(quán);

　　(九)對(duì)計(jì)算機(jī)管理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理文件的制訂權(quán);

　　(十)對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的故障最終判定權(quán);

　　(十一)對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的質(zhì)量最終判定權(quán);

　　(十二)對(duì)軟、硬件的更新，有提請(qǐng)上級(jí)審議權(quán)。

　　七、崗位工作時(shí)間

　　在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。

　　八、崗位工作環(huán)境

　　工作在辦公室進(jìn)行;溫度、濕度適宜;照明條件良好，一般無(wú)相關(guān)職業(yè)病發(fā)生。

　　九、知識(shí)及教育水平要求

　　(一)計(jì)算機(jī)軟、硬件應(yīng)用知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)知識(shí);

　　(二)印刷電路板基本知識(shí);

　　(三)英語(yǔ)知識(shí);

　　(四)企業(yè)管理知識(shí)。

　　十、崗位技能要求

　　(一)熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)的使用與維護(hù)維修;

　　(二)一定的軟件開(kāi)發(fā)能力;

　　(三)一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　(四)一定的管理能力。

　　十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　十二、其他素質(zhì)要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)、耐心等個(gè)性特征，無(wú)性別要求。