走進(jìn)溫馨的家園--記P物業(yè)管理公司

　　ZZ地處江漢平原腹地，滾滾長(zhǎng)江橫穿而過，保存完好的ZZ古城墻被譽(yù)為"中國江南不可多得的完壁"。在這里，景美、人美、環(huán)境美。燦爛的歷史文化與現(xiàn)代化的生活氣息相融一起，時(shí)代的進(jìn)步促使人們的生活方式在不斷升化和提高，高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)不僅讓ZZ古城更美了，也讓ZZ人的生活更舒適了。

　　走進(jìn)溫馨的家園

　　--記ZZ**物業(yè)管理有限公司

　　ZZ之美，源于古城，源于自然，也源于純樸的古城人民。當(dāng)物業(yè)管理在這個(gè)美麗的歷史文化明城留連扎根的時(shí)候，一批有識(shí)之士首當(dāng)其沖，用心用情開創(chuàng)了富有ZZ特色的物業(yè)管理新天地。

　　ZZ**物業(yè)管理有限公司就是其中之一。成立于20**年12月的"**物業(yè)"，是具有國家物業(yè)管理三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司，ZZ市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副理事單位。公司始終遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨，發(fā)揚(yáng)"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，根據(jù)"以人為本--人性化管理，以客以尊--超越客戶滿意"的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)立了具有**特色的物業(yè)管理模式。

　　高起點(diǎn)，高水準(zhǔn)的管理標(biāo)準(zhǔn)

　　在公司創(chuàng)建之始，"**物業(yè)"為自己定下了吸收和供鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，打造有ZZ特色的物業(yè)管理模式的目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷提升內(nèi)部的管理水平，積極探索適合ZZ本地特色的物業(yè)管理之路。在短短兩年的發(fā)展歷程里，依托堅(jiān)固強(qiáng)大的人才和資本優(yōu)勢(shì)，公司按照ISO9000質(zhì)量管理體系初步建立起規(guī)范的管理運(yùn)作模式，在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)中取得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。

　　**物業(yè)高起點(diǎn)，高水平的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但贏得了廣大業(yè)主的信任和好評(píng)，而且也獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，20--年12月投資廣場(chǎng)項(xiàng)目獲得湖北省地級(jí)市唯一的物業(yè)管理"優(yōu)秀大廈"稱號(hào)，現(xiàn)還積極申報(bào)全國物業(yè)管理達(dá)標(biāo)大廈，臥龍公寓是ZZ首家以綠色環(huán)保為主題的花園式酒店公寓，成為"工業(yè)興市，投資興業(yè)"的窗口和中外客商理想的下榻地，向外界展示了新ZZ物業(yè)管理方面的新形象。

　　爭(zhēng)上游，謀發(fā)展的管理理念

　　"**物業(yè)"的發(fā)展是集體智慧之下積極奮進(jìn)的一種開拓，離不開面對(duì)市場(chǎng)立意創(chuàng)新，而對(duì)不足敢于自剖的創(chuàng)新精神，更離不開"物業(yè)人做物業(yè)事"的管理理念。

　　"把業(yè)主的事，當(dāng)我自己的事"的企業(yè)宗旨，一貫是**物業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，為鍛煉出一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，**物業(yè)的"團(tuán)隊(duì)精神，制度為本，軍人作風(fēng)，傾情服務(wù)，客戶至上，重視員工"為特點(diǎn)的企業(yè)文化，實(shí)行"酒店式管理，管家式服務(wù)"的管理模式，重點(diǎn)著眼于員工自身的綜合素質(zhì)提高，建立與高水平管理相配套的完備的培訓(xùn)計(jì)劃和措施，強(qiáng)調(diào)"打鐵必須自身硬"，積極為員工塑身立志，并通過"有功必獎(jiǎng)，有錯(cuò)必罰"的激勵(lì)機(jī)制，不斷提高員工敬崗敬業(yè)的主動(dòng)性，樹立員工為企業(yè)謀發(fā)展，爭(zhēng)一流以及"與企業(yè)共榮辱"的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。"沒有最好，只有更好"，這句話最能表達(dá)ZZ**物業(yè)總經(jīng)理陳微依女士與**物業(yè)全體員工追求不懈，進(jìn)取不息的共同心聲。

　　服務(wù)意識(shí)是企業(yè)生存和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)

　　服務(wù)是物業(yè)管理工作永恒的主題，"溫馨家園"既是**物業(yè)對(duì)客戶的承諾，更是**物業(yè)力求高品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)內(nèi)涵。人性化，家園式的親情服務(wù)，貫穿于實(shí)施物業(yè)管理的全過程。營(yíng)造家的溫馨更是臥龍公寓全體員工不懈的追求。在這里，好多項(xiàng)目都是無償服務(wù)，例如：手洗衣服務(wù)，以及乒乓球、羽毛球和棋牌娛樂等。"服務(wù)"二字，不僅僅體現(xiàn)在口頭上，在實(shí)踐中去證明才是當(dāng)今物業(yè)管理行業(yè)對(duì)"物業(yè)管理"概念最真誠的詮釋。為追求客戶滿意，**物業(yè)利用自身資源，在做好服務(wù)業(yè)主的同時(shí)，積極開展水電安裝與維修，報(bào)刊片訂與投送等，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善、更便捷的服務(wù)。

　　"沒有最好，只有更好"，ZZ**物業(yè)管理有限公司將以《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施為契機(jī)，落實(shí)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)行業(yè)交流，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升服務(wù)內(nèi)涵，"**物業(yè)--走進(jìn)溫馨的家園"，這將成為**人推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和城市的文明進(jìn)程做出不懈努力的追求。

　　展望未來，**物業(yè)將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業(yè)的管理運(yùn)作水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在新的里程里，**物業(yè)將以持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望為準(zhǔn)繩，努力用精致管理和溫馨服務(wù)回報(bào)社會(huì)，繼續(xù)領(lǐng)行業(yè)之新，標(biāo)行業(yè)之異。以昨日的成功作為今日的起點(diǎn)，邁出新的步伐，走向美好的明天。

　　作者：zz

篇2：教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法

　　校教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法

　　為加強(qiáng)宜昌外校教工宿舍樓物業(yè)管理，促進(jìn)文明進(jìn)程，創(chuàng)建整潔、文明、安全、生活方便的居住環(huán)境，維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地實(shí)際，特制定本辦法。

　　1、實(shí)行業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的自主管理。

　　2、物業(yè)管理費(fèi)按0.3元/平方米·月收取(隔樓按2/3的面積計(jì)算)物管費(fèi)由業(yè)委會(huì)專戶專人保存，使用或存折交學(xué)校財(cái)務(wù)室代管。業(yè)委會(huì)每年公布一次物管費(fèi)的收支情況。房屋買賣時(shí)，必須繳齊物管費(fèi)后才予交易。

　　3、住戶使用房屋應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　①未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌、規(guī)劃設(shè)計(jì)用途，不得在平臺(tái)、屋頂、空地、通道或其他公共場(chǎng)地和部位搭建建筑物、構(gòu)筑物。

　　②不得在公共區(qū)域堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，不得在樓梯間、通道、平臺(tái)堆放物品、生火、做飯擺攤設(shè)點(diǎn)等危害他人利益的活動(dòng)。

　　③禁止占用、踐踏公共綠地，不得損壞花草樹木。

　　④禁止亂拋垃圾、雜物;禁止發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

　　⑤嚴(yán)禁影響市容及通告的亂搭、亂建、亂掛、亂涂、亂畫、隨意張貼。禁止在小區(qū)放養(yǎng)寵物、雞、犬聲不得干擾他人休息。

　　⑥法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為。

　　4、門房保安人員由業(yè)委會(huì)直接招聘，其職責(zé)、管理、考核、工資標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)委會(huì)集體研究確定。

　　5、對(duì)違犯本規(guī)定，或相關(guān)管理人員玩忽職守的，由業(yè)委會(huì)直接追究其責(zé)任，限期整改，復(fù)原賠償;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

　　6、本辦法自公布之日起施行。

篇3：學(xué)校物業(yè)管理工作職責(zé)

>　　學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)

　　1、對(duì)包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池?zé)o青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護(hù)公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。

　　5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。

　　6、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

　　7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調(diào)配。

　　8、拾到財(cái)物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長(zhǎng)處理。

　　9、工作時(shí)間內(nèi)，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。