物業管理部培訓教官職務說明書

　　工作概述：對新入職隊員進行崗前培訓，制訂部門階段性訓練、學習計劃，負責年度各級骨干集訓及探索物業管理員隊伍培訓新思路、新方法等。

　　(一)任職資格

　　1、 性別：男

　　2、 年齡要求：30歲以下

　　3、 身體要求：身高175cm以上，符合正規軍體檢查要求;能持續組織軍體隊列訓練2小時以上;5公里越野成績不超過19分鐘;普通話表達正規，無口吃，連接性好，聲音洪亮(授課時聲音可響徹全場面積200㎡見方);

　　4、 學歷要求：高中、中?；蛞陨蠈W歷;

　　5、 工作經歷：作戰部隊服役滿三年，任職班長一職不少于兩年;參加師以上建制教導隊預提骨干集訓半年以上;物業小區任職領班職務滿一年以上;

　　6、 工作技能要求：

　　經《物業管理部培訓教官任用標準》評測合格后予以試用;經《物業管理部培訓教官試用轉正考核標準》評測合格后予以轉正。

　　(二)工作關系

　　1、 直接上級：經理助理

　　2、 直接下級：物業管理員

　　3、 合作部門：人力資源部、財務部、客戶服務部

　　(三)崗位職責

　　1、 負責制定部門階段性訓練計劃綱要;

　　2、 負責新員工上崗前的業務技能培訓與考核，促使其新隊員轉化為一名合格的物業管理員;

　　3、 協助部門主管組織在職骨干年度集訓與預提骨干選拔訓練;

　　4、 負責物業管理員隊伍培訓工作、教學試驗工作，不斷探索、總結新思路、新方法，促進培訓工作質效提升;

　　5、 深入基層崗位調研，了解當值隊員崗位實操及思想動態，結合業主、客人需求，及時制作相應的課件、教材，開展針對性培訓、教學;

　　6、 完成上級賦予的其他各項任務。

　　(四)工作目標與衡量標準

　　1、 確保部門訓練計劃制訂清晰、科學、合理，在正常條件下(非突然工作安排影響常務工作)能完全實施，確保考核平均分90分以上;

　　2、 確保每月組織一次針對業務理論、物業管理案例、服務禮儀、人生觀等為主題的全部門參加的上大課教育;

　　3、 確保集隊時間準確,并按時組織相關體能訓練;

　　4、 確保新訓練事后到崗新隊員百分之九十達到崗位基本要求;

　　5、 確保每月兩日深入基層崗位實操，體驗操作規程的合理性，并提出新的整改思路與方法，制作相應的培訓教材及教案組織學習試點;確保對操作規程提出建議不少于1條，每月收集物業管理案例不少于3件;

　　6、 不斷吸收來自物業管理及工作中實際案例，制作新的教案;

　　7、 確保上級交付的任務按時完成.

篇2：物業管理部培訓教官職務說明書

　　物業管理部培訓教官職務說明書

　　工作概述：對新入職隊員進行崗前培訓，制訂部門階段性訓練、學習計劃，負責年度各級骨干集訓及探索物業管理員隊伍培訓新思路、新方法等。

　　(一)任職資格

　　1、性別：男

　　2、年齡要求：30歲以下

　　3、身體要求：身高175cm以上，符合正規軍體檢查要求;能持續組織軍體隊列訓練2小時以上;5公里越野成績不超過19分鐘;普通話表達正規，無口吃，連接性好，聲音洪亮(授課時聲音可響徹全場面積200㎡見方);

　　4、學歷要求：高中、中?；蛞陨蠈W歷;

　　5、工作經歷：作戰部隊服役滿三年，任職班長一職不少于兩年;參加師以上建制教導隊預提骨干集訓半年以上;物業小區任職領班職務滿一年以上;

　　6、工作技能要求：

　　經《物業管理部培訓教官任用標準》評測合格后予以試用;經《物業管理部培訓教官試用轉正考核標準》評測合格后予以轉正。

　　(二)工作關系

　　1、直接上級：經理助理

　　2、直接下級：物業管理員

　　3、合作部門：人力資源部、財務部、客戶服務部

　　(三)崗位職責

　　1、負責制定部門階段性訓練計劃綱要;

　　2、負責新員工上崗前的業務技能培訓與考核，促使其新隊員轉化為一名合格的物業管理員;

　　3、協助部門主管組織在職骨干年度集訓與預提骨干選拔訓練;

　　4、負責物業管理員隊伍培訓工作、教學試驗工作，不斷探索、總結新思路、新方法，促進培訓工作質效提升;

　　5、深入基層崗位調研，了解當值隊員崗位實操及思想動態，結合業主、客人需求，及時制作相應的課件、教材，開展針對性培訓、教學;

　　6、完成上級賦予的其他各項任務。

　　(四)工作目標與衡量標準

　　1、確保部門訓練計劃制訂清晰、科學、合理，在正常條件下(非突然工作安排影響常務工作)能完全實施，確保考核平均分90分以上;

　　2、確保每月組織一次針對業務理論、物業管理案例、服務禮儀、人生觀 等為主題的全部門參加的上大課教育;

　　3、確保集隊時間準確,并按時組織相關體能訓練;

　　4、確保新訓練事后到崗新隊員百分之九十達到崗位基本要求;

　　5、確保每月兩日深入基層崗位實操，體驗操作規程的合理性，并提出新的整改思路與方法，制作相應的培訓教材及教案組織學習試點;確保對操作規程提出建議不少于1條，每月收集物業管理案例不少于3件;

　　6、不斷吸收來自物業管理及工作中實際案例，制作新的教案;

　　7、確保上級交付的任務按時完成.

篇3：物業保安培訓教官錄用標準

　　物業保安培訓教官錄用標準

　　一．基本要求

　　1．性別：男，身高175cm以上，30歲以下；

　　2．身體狀況：經正規醫院體檢合格，健壯，協調性好；

　　3．語言要求：講標準流利的普通話，聲音洪亮，口才好；

　　4．學歷：高中、中?；蛞陨衔幕潭?；

　　5．技術要求：擅長軍體、捕俘與擒敵拳術，摔擒捕俘技術過硬，能持續組織軍體隊列訓練2小時以上；5公里長跑不超過19分鐘；身體協調性好；

　　6．經歷：作戰部隊服役滿三年或以上退役，任職班長一職不低于一年（偵察班長為準），參加過師以上建制教導隊集訓半年以上；優秀士兵，*黨員；二級或以上物業公司任職領班或同等職務一年以上；

　　二．證書：持身份證、退伍證、集訓畢業證書、榮譽證書及學歷證書；

　　三．專業要求：

　　1．擅長"四會"教學及班隊列組織指揮；

　　2．擅長"拳術"教學與指揮；

　　3．擅長"車輛指揮手勢"教學；

　　4．擅長"服務禮儀"、"物業管理理論與案例分析"等理論課程的教學；

　　5．擅長制作各類課件；

　　四．個性要求

　　1．個性開朗、大方，待人熱情，關心他人；

　　2．自我開發意識強，愛好廣泛，善于吸收新事物，學習新知識；

　　3．為人正直，作風正派，品行優良，溝通能力強。