一、指導(dǎo)思想

　　以***為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹實(shí)施《國家通用語言文字法》，進(jìn)一步宣傳和落實(shí)國家語言文字工作的方針、政策。本著“說普通話，寫規(guī)范字”的宗旨，創(chuàng)建規(guī)范、健康的校園語言文字應(yīng)用環(huán)境，積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)地推進(jìn)我校語言文字規(guī)范化工作，切實(shí)提高全校師生的語言文字規(guī)范意識和語言文字應(yīng)用能力，使普通話、規(guī)范漢字真正成為教學(xué)工具、交際工具、校園工具。

　　二、工作目標(biāo)

　　繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校校園文化建設(shè)，深入、細(xì)致、有序地推進(jìn)學(xué)校語言文字工作的開展。努力將語言文字工作與學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)結(jié)合起來，納入到學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度、常規(guī)檢查與評比活動中，滲透于各個層面、各項(xiàng)教育教學(xué)活動中，使我校語言文字工作在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善并有所創(chuàng)新，以取得長久實(shí)際的效果，全面提升校園文化品位。

　　三、主要工作

　　1.以迎接市級語言文字工作示范單位評估為契機(jī)，加強(qiáng)語言文字規(guī)范化建設(shè)。

　　（1）加強(qiáng)學(xué)校語言文字工作的管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師要進(jìn)一步增強(qiáng)對語言文字工作的責(zé)任意識，充分發(fā)揮語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到分工合作，齊抓共管，使普通話成為教學(xué)語言和校園語言。修改、健全學(xué)校推普網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善學(xué)校、年級組教研組、班級三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步規(guī)范推普工作，要求校內(nèi)外各項(xiàng)活動說普通話，寫規(guī)范字。并重視發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會教育的“三結(jié)合”作用，繼續(xù)加強(qiáng)對班級推普員的培訓(xùn)，使網(wǎng)絡(luò)管理組織更加有序有效。

　　（2）繼續(xù)營造校園推普環(huán)境，加大語言文字宣傳力度。繼續(xù)開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動，組織全校師生進(jìn)一步學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》，落實(shí)國家對學(xué)校語言文字規(guī)范化要求，更好地發(fā)揮學(xué)校在促進(jìn)全社會語言文字規(guī)范化工作中的基礎(chǔ)作用，創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍，形成和鞏固多方配合、齊抓共管的工作局面。并運(yùn)用以下多種媒介進(jìn)行語言文字的宣傳。

　　校 園：學(xué)校在校門口醒目位置、教學(xué)樓等地方設(shè)置推廣普通話使用規(guī)范字的永久性標(biāo)語牌。

　　畫 廊：宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等及時更新內(nèi)容，并且做到文字規(guī)范、字跡端正，圖文并茂，充分發(fā)揮輻射作用，使其成為向師生提供咨詢和信息服務(wù)的平臺。

　　校園網(wǎng)：充分利用校園網(wǎng)，加強(qiáng)內(nèi)容的建設(shè)和創(chuàng)新，不斷增加語言文字方面的知識，供全校師生瀏覽、閱讀，實(shí)現(xiàn)語言文字工作管理、指導(dǎo)和應(yīng)用研究的網(wǎng)絡(luò)化。

　　教室：各班的推普員負(fù)責(zé)班級的語言文字工作。充分利用早讀時間進(jìn)行有感情朗讀的活動。監(jiān)督小組的同學(xué)帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行課內(nèi)外詩文朗讀活動，并隨時檢查各班規(guī)范用字情況。

　　2．精心組織開展好 “推普周”活動。

　　九月份第三周是“全國推廣普通話宣傳周”，我校將以此為契機(jī)，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)前幾屆經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合慶祝建國六十周年，認(rèn)真制定相關(guān)活動方案，認(rèn)真籌劃，精心組織，開展具有我校特色的各類活動，采取師生喜聞樂見的方式，扎實(shí)開展推廣普通話宣傳周活動，以此進(jìn)一步推動學(xué)校語言文字工作的順利開展。

　　3.開展豐富多彩的師生語言文字活動，提升語言文字規(guī)范化運(yùn)用能力。

　　教師活動：

　　要求教師與學(xué)生交流、教學(xué)中、集體活動、會議時必須使用普通話。教學(xué)時板書用字規(guī)范，批改作業(yè)、書寫評語用字字體規(guī)范，將普通話作為教學(xué)用語、教育用語。并將這一系列要求納入教師教學(xué)和班級常規(guī)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并作為教師和班級評價考核的內(nèi)容之一。今年，將在教師層面主要開展以下幾項(xiàng)活動：

　　（1）結(jié)合我校校本節(jié)日（藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)），開展語言文字工作相關(guān)活動，以促進(jìn)規(guī)范使用普通話、寫好規(guī)范字。

　　（2）開展教師公開課競賽，在說課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進(jìn)教師語言文字運(yùn)用能力。

　　（3）對教育教學(xué)資料語言文字規(guī)范化進(jìn)行檢查：含教學(xué)進(jìn)度、計(jì)劃、備課筆記、作業(yè)批改、學(xué)生評語、成績冊等資料的檢查。

　　（4）開展教師課堂教學(xué)用語規(guī)范化調(diào)查。

　　（5）教師要注意日常生活中語言用字的規(guī)范性，注重在社區(qū)中的教育與服務(wù)，能積極參加有關(guān)活動，起到引領(lǐng)、輻射作用。

　　學(xué)生活動：

　　要求學(xué)生在校園內(nèi)外堅(jiān)持說普通話，寫規(guī)范字。開展豐富多彩的活動，進(jìn)行多種形式的檢查評估，將學(xué)生使用規(guī)范化語言文字的情況列入評選先進(jìn)班級和個人的條件之一。今年，在學(xué)生層面主要開展以下幾項(xiàng)活動：

　　（1）利用我校學(xué)生資源開展“推廣普通話，使用規(guī)范字”活動，營造良好的語言文字環(huán)境。

　　（2）結(jié)合各級各類競賽活動和我校校本節(jié)日（藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)），開展語言文字相關(guān)活動，以促進(jìn)規(guī)范使用普通話、寫好規(guī)范字。主要有各類征文大賽、各類詩歌朗誦、演講比賽等活動。

　　（3）以我校團(tuán)組織的有關(guān)活動為載體，積極組織學(xué)生進(jìn)行語言文字的宣傳、檢查、輔導(dǎo)，并扎實(shí)開展“啄木鳥行動”等社會實(shí)踐活動；

　　（4）每月進(jìn)行一次黑板報評比，要求美觀大方，寫規(guī)范漢字。

　　4.發(fā)揮語文課堂的主渠道作用，提高學(xué)生語言文字素養(yǎng)。

　　學(xué)校語言文字工作的重點(diǎn)是提高學(xué)生語言文字規(guī)范意識和語言文字的應(yīng)用能力。為了充分發(fā)揮語文課在普及普通話和規(guī)范用字中的主渠道作用，學(xué)校對語文教師和語文教學(xué)提出如下要求：

　　（1）為進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，教師要加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，認(rèn)真實(shí)施語言文字規(guī)范的教學(xué)和口頭說話訓(xùn)練，使學(xué)生在語言表達(dá)能力上有切實(shí)的發(fā)展與提高。

　　（2）繼續(xù)結(jié)合語文教學(xué)，開展各類語言文字相關(guān)比賽及活動，在豐富多彩的語文學(xué)科活動中提高學(xué)生語言文字的運(yùn)用能力。

　　5.加強(qiáng)校園語言文字規(guī)范化檢查，切實(shí)做好迎接市級語言文字工作示范單位評估工作。

　　要求各領(lǐng)導(dǎo)、教師帶頭，做“普通話是校園工作用語”的表率；各科室、各年級組與教研組認(rèn)真做好常規(guī)文字規(guī)范工作，保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔；各班推普員做好班級文字規(guī)范和“提筆就寫規(guī)范字，開口就說普通話”的檢查，協(xié)助做好校園文字規(guī)范的檢查，進(jìn)一步治理整頓校園用字，人人爭為凈化語言文字出謀出力。

　　6.加強(qiáng)語言文字工作的調(diào)查與研究，積極創(chuàng)新工作機(jī)制。

　　要求教師在語言文字工作中，樹立科研意識，加強(qiáng)課題研究。并組織相關(guān)教師對校園語言文字工作以及教學(xué)工作展開相關(guān)的應(yīng)用性研究，積極撰寫、發(fā)表語言文字工作論文，爭取在語言文字工作領(lǐng)域內(nèi)較往年有所創(chuàng)新突破。

　　廣東江北中學(xué)

篇2：客服部《責(zé)任重于能力》培訓(xùn)心得：勇于承擔(dān)責(zé)任

　　客服部《責(zé)任重于能力》培訓(xùn)心得：勇于承擔(dān)責(zé)任

　　什么是擔(dān)當(dāng)？擔(dān)當(dāng)就是在工作面前勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任，更是一種精神。通過對《責(zé)任重于能力》的學(xué)習(xí)，我個人認(rèn)為我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該深刻意識到有崗必責(zé)、在崗必?fù)?dān)責(zé)，忠誠履職、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、敢于問責(zé)的重要性，要牢固樹立責(zé)任意識，在工作中要敢于擔(dān)當(dāng)。

　　敢于擔(dān)當(dāng)是我們領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)發(fā)展的的忠誠。在目前企業(yè)發(fā)展面臨自身?xiàng)l件和外部環(huán)境嚴(yán)峻考驗(yàn)的關(guān)鍵時刻，更需要我們堅(jiān)定信心，堅(jiān)定自己的理想信念，這是擔(dān)當(dāng)?shù)那疤帷榱斯镜氖姑湍繕?biāo)，作為中間力量和關(guān)鍵性管理團(tuán)隊(duì)，我們要把敢于擔(dān)當(dāng)內(nèi)化于心靈，自覺于行動。只用這樣，企業(yè)未來的發(fā)展才有希望，也只有這樣，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部才能有所作為。

　　公司發(fā)展處在一個關(guān)鍵時期，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，對公司目前所面臨的困境，我們不能推卸企業(yè)發(fā)展之重任，反之更要勇于承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要在敢于擔(dān)當(dāng)上作表率，在工作效率上求完美，在工作方法上求創(chuàng)新，敢于突破難題，善于做好工作，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈蛷?qiáng)烈的責(zé)任感，帶動和鼓舞職工群眾，敬業(yè)奉獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　敢于擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部敢作敢為，敢于承擔(dān)責(zé)任的重要體現(xiàn)。這既是企業(yè)發(fā)展的要求，也是職工群眾的期盼。在工作中，我們不能做“老好人”，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要敢于堅(jiān)持原則，敢于面對困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，而不是相互推諉扯皮、推卸責(zé)任，把自己肩上的“猴子”推到他人身上。

　　我們要充分認(rèn)識到，如果在工作中怕得罪不守規(guī)矩的極少數(shù)人，那么我們就會得罪遵章守紀(jì)的大多數(shù)人，這就不能達(dá)到經(jīng)營人心的目標(biāo)，這是對我們工作的不負(fù)責(zé)，對企業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)，更是對廣大職工群眾的不負(fù)責(zé)，必然會對廣大職工群眾造成一種心理傷害。我們要始終堅(jiān)信，只有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)干部，才能得到職工群眾永遠(yuǎn)的擁護(hù)和支持，職工群眾才能自動自發(fā)的圍繞和團(tuán)結(jié)在你的周圍，積極主動的參與企業(yè)管理、參與企業(yè)經(jīng)營。

　　敢于擔(dān)當(dāng)不是空洞的、抽象的，而是具體的、實(shí)在的。一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。是勇于擔(dān)當(dāng)、大膽創(chuàng)新、盡職盡責(zé)，還是畏懼風(fēng)險、墨守陳規(guī)、碌碌無為？是創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)一流，還是甘于平庸、甘居中流？是打基礎(chǔ)、謀長遠(yuǎn)、久久為功，還是擺架子、做表面工作、一時風(fēng)光？是直面矛盾、正視困難、積極解決問題，還是繞道走、避風(fēng)頭、消極掩飾問題？是面對急難險重任務(wù)敢于上陣、靠前指揮，還是推脫躲閃、打退堂鼓？是積極認(rèn)真、嚴(yán)細(xì)深實(shí)、一抓到底，還是漫不經(jīng)心、粗枝大葉、抓抓停停？是敷衍塞責(zé)、一味遷就、揚(yáng)湯止沸一時應(yīng)付，還是舉一反三、建章立制、釜底抽薪完善機(jī)制？是嚴(yán)格要求、加強(qiáng)管理，還是放任放松、捂著捧著哄著？敢于擔(dān)當(dāng)就體現(xiàn)在這些“選擇題”的解答中......

　　沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不是小問題。敢負(fù)責(zé)，才能放開手腳，奮發(fā)有為；有擔(dān)當(dāng)，方能挑起重?fù)?dān)，大有作為。這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有的基本素質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求！

　　客服部

篇3：物業(yè)《責(zé)任勝于能力》培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)《責(zé)任勝于能力》培訓(xùn)心得體會

　　20**年3月13日，我們公司組織全體員工聆聽了中國著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家楊宗華教授關(guān)于“責(zé)任勝于能力”的精彩視頻，楊老師幽默風(fēng)趣的語言，對責(zé)任勝于能力的深刻剖析，在我們心里引起強(qiáng)烈的震動和共鳴。在這里感謝公司給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　責(zé)任是什么？責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)責(zé)任就是付出，責(zé)任沒有對錯，只有選擇！選擇的路不同，結(jié)局將不同。

　　一個愿意為事業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出更大的價值來，我覺得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。

　　對于我們地產(chǎn)行業(yè)來說，責(zé)任更是勝于能力。如果我們的員工沒有責(zé)任心，企業(yè)就不會有更廣闊的發(fā)展，如果我們員工沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，那么我們就不會有團(tuán)隊(duì)凝聚力，所以責(zé)任心本身就是一種能力，能力永遠(yuǎn)都由責(zé)任來承載，能力體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗。

　　責(zé)任就是職業(yè)精神，就是職業(yè)操守。

　　楊老師說的一句話，令我感觸頗深。是說在工作中，不要認(rèn)為是為老板做事，為別人做事，實(shí)際是為自己而工作。