壽長中學(xué)學(xué)生外出活動安全處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　為貫徹落實上級關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生安全工作的指導(dǎo)精神，預(yù)防學(xué)生集體外出活動事故的發(fā)生，特制定有關(guān)制度及應(yīng)急處理預(yù)案如下：

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　組長：z

　　副組長：z

　　組員：z 綜治隊教師、德育處教師、各帶頭負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

　　二、事故防范制度：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行外出活動前的申報制度，活動組織部門事先應(yīng)向校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交書面報告（包括活動地點、行進(jìn)路線、安全組織措施、緊急情況預(yù)案等內(nèi)容），獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。書面報告由校長室存檔備案。

　　2、活動組織部門負(fù)責(zé)對班主任及全體學(xué)生進(jìn)行事前安全教育，增強(qiáng)師生遵紀(jì)守規(guī)和安全防范意識。

　　3、成立學(xué)生集體外出活動安全事故防范及應(yīng)急處理小組。每次外出活動前必須要組織召開學(xué)生安全工作會議。強(qiáng)調(diào)學(xué)生集體外出安全意識，進(jìn)行安全部署，尤其要明確德育處老師、年級組長、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責(zé)。

　　4、學(xué)校每次組織學(xué)生集體外出活動前，必須事前要對學(xué)生進(jìn)行安全教育。每次外出要指定專人帶隊負(fù)責(zé)安全工作，德育處老師、年級組長、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級學(xué)生一起活動。

　　5、每次組織學(xué)生集體外出活動的前幾天，學(xué)校要用書面形式告知家長，讓家長明確安全要求，掌握學(xué)生的活動內(nèi)容，回家時間，協(xié)同做好教育工作。

　　三、對學(xué)生外出活動中突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案

　　1、外出活動中，全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。

　　2、所有帶隊教師要監(jiān)守自己的崗位，確保安全第一，不得擅離職守。

　　3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題，要及時和學(xué)校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理。活動中，學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應(yīng)先及時救護(hù)學(xué)生，并盡快與家長取得聯(lián)系。

　　4、突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時間做出決策，采取相應(yīng)措施，有必要時撥打120、122、110等求救電話。

　　5、突發(fā)事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。

　　四、對具體突發(fā)事件的處置

　　（一）處理交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　1．如遇發(fā)生事故，記住肇事車的車型、車牌、顏色，組織活動第一責(zé)任人拔打110報警電話，并及時向?qū)W校報告出事地點及詳細(xì)情況。同時組織安全人員實施自救。

　　自救措施：

　　（1）如學(xué)生有受傷盡快由隨車安全員（正副班主任）送往離出事點最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　（2）將車上其他學(xué)生帶離出事點，安全員立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。

　　（3）在高速路上無論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學(xué)生帶離車輛，以免發(fā)生不測。

　　（4）如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通，安全員應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。

　　（5）大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置，安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。

　　2．學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。

　　3．隨行安全第一責(zé)任人指揮人員保護(hù)現(xiàn)場。

　　4．隨行安全第一責(zé)任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　（二）處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

　　1．各班建立嚴(yán)格信息報告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，要求隨隊安全員（副班主任）立即上報安全第一責(zé)任人，并報告隨隊醫(yī)生。

　　2．出現(xiàn)食物中毒癥狀時，隨隊老師作應(yīng)急處理，首先讓醫(yī)生診斷，根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療，如需送醫(yī)院治療則由副班主任護(hù)送前往。

　　3．立即組織其他班級安全員對所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，以免造成多人發(fā)生中毒事故。

　　4．組織人員查明中毒原因，并對每項食物留樣檢查。

　　5．事發(fā)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細(xì)情況，后以書面材料上報學(xué)校。

　　（三）處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案

　　1．如遇綁架搶劫事件、安全責(zé)任人首先要鎮(zhèn)靜，要機(jī)智應(yīng)付，巧妙周旋，盡可以贏得時間，報告學(xué)校，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打110報警。

　　2．發(fā)生突發(fā)事件隨隊安全員應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。

　　3．如遇溺水事件，立即組織有水性老師進(jìn)行現(xiàn)場搶救直至救成功為止，搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。

　　4．學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，安全員應(yīng)立即報告隨行醫(yī)生進(jìn)行了治療，如傷情較重應(yīng)馬上由安全員送醫(yī)院治療，并及時上報病由、病情。

　　5．學(xué)生出現(xiàn)危險舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā)，隨隊醫(yī)生邊做緊急處理同時組織幾名安全員隨同醫(yī)生護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。

篇2：地產(chǎn)項目銷售部外出拜訪規(guī)定

　　地產(chǎn)項目銷售部外出拜訪規(guī)定

　　1、鼓勵發(fā)展個人或團(tuán)體客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　2、對個人一對一或一對多的外出拜訪不作限制，但需經(jīng)副總監(jiān)同意。

　　3、對小組外出拜訪進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)禁采用發(fā)放個人名片等撒網(wǎng)方式發(fā)展客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次/客戶扣5萬業(yè)績，必須遵守以下流程：

　　（1）先報方案，包括：人員、方式、地點、物料等。

　　（2）經(jīng)總監(jiān)確認(rèn)后，需推廣部或俱樂部出具配合方案，并經(jīng)該部門經(jīng)理及總監(jiān)聯(lián)合簽字方可執(zhí)行。

　　（3）人員可以以小組或幾個組聯(lián)合，但最低不得少于2人。

　　（4）結(jié)束后需進(jìn)行書面總結(jié)，否則扣5萬業(yè)績。

　　4、若期間組與組發(fā)生沖突各扣50萬業(yè)績。

篇3：地產(chǎn)公司銷售部外出拜訪制度

　　地產(chǎn)公司銷售部外出拜訪制度

　　在廣告疲軟期，外出拜訪無疑是促進(jìn)銷售、提高業(yè)績最好的銷售渠道。因而特制定以下規(guī)章制度：

　　一、拜訪前的準(zhǔn)備

　　拜訪前的準(zhǔn)備工作是房地產(chǎn)銷售人員拜訪銷售的基礎(chǔ)工作，只有做好充分的準(zhǔn)備，才能在拜訪洽談時做得更好，更出色，提高工作效率，不至于浪費時間。

　　1、確定當(dāng)日的拜訪計劃

　　拜訪計劃主要包括：當(dāng)日拜訪客戶的數(shù)量、拜訪的對象目的，以及拜訪該客戶需用的時間，分出已確定的拜訪對象和隨機(jī)拜訪對象，在做此項工作時，銷售人員最好能制出表格，認(rèn)真填寫，在當(dāng)天下午下班之前制訂出第二天的工作計劃。

　　制訂拜訪計劃是銷售人員次日工作的核心，因此銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真制訂，按照計劃行事，做到心中有數(shù)，有的放矢地工作。

　　2、攜帶有關(guān)資料

　　根據(jù)當(dāng)天下午制訂的拜訪計劃，在次日上班時確定所需帶資料和份數(shù)，以便資料準(zhǔn)備充足，一般情況下應(yīng)攜帶以下相關(guān)資料：

　　公司的有關(guān)證件及證書

　　樓盤的規(guī)范書、設(shè)計方案及位置圖

　　物業(yè)本身的資料（如建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理）

　　售樓書、廣告宣傳單、小報

　　客戶資料卡、認(rèn)購書、小定單

　　樓盤價目表及付款方式說明

　　名片、筆記本、鋼筆

　　其它相關(guān)資料

　　3、整理自己的儀容儀表

　　任何一個人都會愿意與一位穿著整齊干凈的人打交道，合適、干凈、大方的穿著打扮，不但能提高你與客戶接觸交談的自信心，而且也會給你帶來良好的洽談氛圍，所以穿著必須整齊清潔，在出發(fā)之前，對著鏡子照一照，檢查一下自己。

　　二、行動管理

　　在拜訪準(zhǔn)備工作做好以后，就要對當(dāng)日要拜訪的客戶進(jìn)行分類排列，對于熟悉的客戶首先應(yīng)打電話預(yù)約，根據(jù)客戶的輕重和距離遠(yuǎn)近以及計劃拜訪花費時間的長短情況，列出拜訪的先后順序，做到統(tǒng)籌安排，準(zhǔn)備出發(fā)。

　　1、確定行動路線

　　在對拜訪的客戶先后順序排列后，銷售人員要對所要拜訪的客戶逐一地確定行動路線，看看哪條最為省時最為方便，容易到達(dá)，選擇出最佳路線。

　　2、選擇合適的交通工具

　　合適的交通工具可以在拜訪中節(jié)省時間，提高工作效率。

　　步行：適合于近距離的客戶，一般在3-5分鐘之內(nèi)可以趕到的，同時更適合隨機(jī)客戶的拜訪。

　　自行車：適合于較遠(yuǎn)距離的客戶，一般在40分鐘之內(nèi)可以趕到，交通經(jīng)常阻塞的地方，可以有效地節(jié)省時間，直達(dá)拜訪目的地。

　　公交車：適合于遠(yuǎn)距離的，公交車能從所要拜訪的客戶單位經(jīng)過的，是最為理想的交通工具。

　　出租車：適合于超遠(yuǎn)距離的，乘座其它交通工具不便到達(dá)的地方，且客戶意向相當(dāng)明確的，在成本上比較劃算的。

　　三、銷售洽談

　　銷售洽談是銷售人員在拜訪客戶與客戶交談時最為重要的環(huán)節(jié)，能否達(dá)到成交的目的，需要銷售人員在洽談時注意洽談時的節(jié)奏與步驟。

　　敲門：鼓足勇氣，樹立自信心去敲客戶的門。

　　說明來意：見到客戶，首先向?qū)Ψ絾柡茫晕医榻B說明來意，送資料及名片，展示開發(fā)商的有關(guān)證件。

　　解說：銷售人員應(yīng)對物業(yè)本身的特點，簡明扼要地向客戶說明，抓住要點，有針對性地講。

　　客戶提問：銷售人員根據(jù)客戶提問情況，要對答如流，做到問一答一，問二答二。

　　消除異議：對客戶提出的異議，不能及時做出回答的，應(yīng)從另一角度來講，適當(dāng)?shù)胤糯笪飿I(yè)的優(yōu)點。加強(qiáng)對客戶的引導(dǎo)，忌對客戶輕易承諾，發(fā)生爭吵。

　　勸說：在對以上客戶交談時，若客戶沒有提出拒絕時，要抓住時機(jī)，對客戶進(jìn)行勸說，勸說時贊美顧客，聯(lián)系物業(yè)本身的特點和客戶的實際情況，進(jìn)行理性說服。

　　達(dá)成共識、成交：此階段，銷售人員通過勸說能與客戶達(dá)成共識，說明本次拜訪已取得了較大的成功，但房地產(chǎn)銷售不可能通過一次的拜訪就達(dá)到成交。所以一般情況下客戶不會馬上做出決定，做好銷售人員應(yīng)抓準(zhǔn)時機(jī)向客戶約定時間，邀請客戶到銷售現(xiàn)場或約定下一次拜訪時間。

　　致謝道別：道別時，銷售人員應(yīng)當(dāng)對本次拜訪占用客戶時間表示謙意，多說："謝謝、對不起、打擾您了、耽誤你的時間了、再見"等話語，同時最后別忘了向客戶索取名片或聯(lián)系方式，然后幫客戶關(guān)上門，禮貌地離開。

　　四、銷售評價

　　外出拜訪回來后，銷售人員對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)和檢討，對拜訪成功的客戶分析經(jīng)驗，對拜訪沒有成功的客戶進(jìn)行檢討，分析成敗得失的原因，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。

　　對當(dāng)天拜訪的客戶，認(rèn)真填寫客戶資料卡，建立客戶檔案。

　　對拜訪的客戶逐一進(jìn)行分類、辨別、分出有效客戶，對下一次拜訪制定策略。

　　各銷售人員組織起來，對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行交流探討，各述己見，互相學(xué)習(xí)以便取長補(bǔ)短。

　　制訂第二天工作計劃，填寫計劃日程表。

　　五、自己的心理

　　一位著名的心理學(xué)家曾經(jīng)說過："能完全占有自己的心者，也能獲得世上可貴的珍寶"。一天疲勞的外出拜訪下來，可能會碰到形形色色的人，遇到多種多樣的阻礙，如何調(diào)整自己的心理，變退縮為積極進(jìn)取，就顯得尤為重要，所以做為一名外出拜訪人員應(yīng)學(xué)會調(diào)整自己的心理，時刻保持積極自信的心態(tài)，充滿必勝的信念。