小區物業管理顧問服務協議范本

　　甲方：**市物業管理有限公司

　　乙方：**物業管理有限公司

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就甲方委托乙方對**小區提供專業化的物業管理顧問服務訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：**小區

　　占地面積：**公頃

　　建筑面積：**萬平方米

　　第二條顧問期限

　　顧問期限為20**年*月*日至 20**年*月 **日，預計12個月。

　　第三條顧問工作方式

　　(一)工作范圍

　　甲方聘請乙方就**小區的物業管理工作提供顧問服務;乙方利用其自身的人力資源、從業經驗、管理模式和工作制度等優勢，為甲方及管理商提供**的前期策劃、施工期物業管理、設施設備調試期物業管理、竣工驗收及物業接管驗收期物業管理、其他前期準備工作、進駐準備方案及日常運營等專項物業管理顧問服務。

　　(二)工作方式：

　　1、顧問期內，乙方派遣由物業管理專家組成的顧問團對項目進行實地考察。

　　2、乙方指定一名物管專業人士任**小區項目顧問經理，常駐項目現場協助甲方為**小區提供上述工作的咨詢指導服務。

　　(三)顧問服務范圍是**小區的前期策劃、施工期物業管理、設施設備調試期物業管理、竣工驗收及物業接管驗收期物業管理、其他前期準備工作、進駐準備方案、甲方物業管理機構設置、制定各項物業管理服務方案、建章建制、指導管理、實施員工培訓、日常物業管理服務提供顧問服務指導工作等專項工作。

　　第四條顧問工作內容

　　(一)物業管理前期介入

　　1、協助項目管理方案策劃;

　　2、項目規劃階段提供物業使用功能方面的建議;

　　3、項目規劃階段便于物業管理與經營的相關建議研討;

　　4、物業智能化設施設備的相關建議研討;

　　5、對發展商銷售人員進行物業管理基礎知識專業培訓。

　　6、協助編制各項管理制度及建立相關資料、文件：

　　7、提供管理運作所需的全套工作程序藍本;

　　8、協助建立各專業設施設備移交的有關手續、資料、文件和程序;

　　9、提供各專業設施設備管理規章制度、設備操作規程及維修保養標準、程序和措施的樣本;

　　10、協助制定設施設備運行記錄監控的有關程序和文件;

　　11、根據設計圖紙及操作手冊等協助制定相關操作指導書、安全規程、應急處理方案、維修保養方案等指導性文件;

　　12、協助制定消防、給水和排水、水泵、機電設備等項目管理方案;

　　13、協助制訂清潔保潔標準和程序;

　　14、協助制訂園藝綠化操作標準，擬制綠化養護規范;

　　15、協助制訂員工手冊和人事管理制度文本;

　　16、根據項目配套設施情況，協助編制項目年度社區文化活動規劃;

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　　7、提供質量管理相關的各種記錄表格、樣本，并結合項目管理目標和質量要求協助進行修訂和取舍;

　　18、協助制定項目公眾制度;

　　19、協助制定創優達標規劃和相關文本;

　　20、協助設置會計帳簿，建立會計核算體系;

　　21、協助建立健全財務管理制度。

　　(二)根據本項目實際情況提供前期物業管理全程(合同期內)操作實施指導：

　　1、結合項目實際情況的服務產品與實施策略研討及指導;

　　2、協助制定和建立各專業管理模式、機構設置、擬定人員編制;

　　3、項目入住與二次裝修監管相關問題研討與實施指導;

　　4、項目日常安全與保潔管理相關問題研討與實施指導;

　　5、物業公共部位與共用設施設備管理相關問題研討與實施指導;

　　6、項目CRM相關問題研討與實施指導;

　　7、項目品質控制相關問題研討與實施指導;

　　8、管理處內部行政管理操作相關問題研討與實施指導。

　　9、 協助建立各專業原始技術資料、維修保養記錄等檔案，并就物業管理檔案資料的整理提供咨詢和指導;

　　10、協助啟動項目創優達標工作，提供相關問題的研討與實施指導;

　　11、可提供物業內全套VI設計方案樣本(包括辦公管理系統、導向標識系統、設施設備銘牌系統、車場指示系統、文娛宣傳系統等)。

　　(三)管理與操作層人員專業技能培訓:

　　1、各類管理人員管理能力培訓(部分課程與香港MTP物業管理才能訓練中心合作);

　　2、項目客服操作人員的服務技能培訓(專業常識、服務規范、處理技巧);

　　3、項目安全管理操作人員的服務技能培訓(門崗、巡邏、監控等崗位作業規范);

　　4、項目保潔操作人員的服務技能培訓(小區保潔維護操作常識與技巧);

　　5、項目工程維修操作人員的服務技能培訓(公共部位和共用設施設備的管理);

　　6、各崗位人員考核與評估。

　　(四)管理現場改進建議服務：

　　1、定期派遣咨詢顧問團到現場進行檢查、診斷評估，并就各專業相關內容在運作中存在的問題或不足，給出書面整改意見及建議;

　　2、具體跟蹤持續時間按照咨詢服務合同條款執行。

　　第五條顧問服務目標

　　(一)乙方參照政府各級物業管理主管部門規定的各項標準對甲方委托的**小區提供專項顧問服務。

　　(二)通過對**小區規劃方案、施工圖設計、設施設備選型、智能化系統配置的全面了解和系統認知，選用最符合物業需要的設備，從使用者以及管理者的角度就售后服務、投資與管理成本，提供顧問意見，同時對工程設計、設備選購等提供參與意見;以免引起設備閑置、資金浪費，維修成本提高。

　　(三)及早發現可能影響小區使用功能和日常物業管理的某些問題，從物業管理專業角度提供相關建議書，以達到便于實施物管服務和降低物管成本的目的，也便于管理運作，亦可以幫助發展商在投資時做出更為合理的安排，通過此項服務幫助客戶更好地控制投資成本及管理成本，節約資源，求得更好的經濟及社會效益。

　　(四)及時發現可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題，列出遺漏工程，從物業管理專業角度提出相應的整改意見，同時開始組建**小區管理機構，訂制詳細的物業管理培訓計劃并對**小區物管從業人員進行培訓，建立一支高水準的物業管理隊伍，務求令**小區的物業使用者能享受到高素質的物業管理服務。

　　第六條甲方的權利和義務

　　(一)顧問期內，甲方可以就**小區使用乙方公司名稱或管理資歷等進行對外宣傳，但不得對乙方之社會聲譽及經濟造成損失，否則，須按本合同有關規定承擔違約責任。

　　1、甲方負責**小區正常物管工作之全部投資、收益及債權、債務。

　　2、甲方應履行政府及有關文件、公約中訂定的管理條款及責任，并給予乙方派駐的項目經理的牧業管理建議權。

　　(二)甲方于簽約后指定專人與乙方及時溝通雙方工作情況(此人宜為**小區物業管理骨干人選)。

　　(三)甲方應免費解決乙方派駐人員的食宿問題。

　　(四)按本合同的約定按時向乙方支付顧問費用。

　　(五)向乙方提供必要的文件圖紙資料、**小區所在地物業管理的政策法規，及時通報與物業管理相關的工程進度、內外部的消息，以及負責與**小區所在地外部各有關單位的協調聯系工作。

　　(六)充分支持、并督促管理商積極配合乙方的顧問服務工作，及時與乙方進行溝通聯系，對乙方的工作進行監督，并給予公正、客觀的評價;承擔因拒絕或未及時采納乙方各項合理建議而產生的問題及影響。

　　(七)保證保守乙方的商業秘密及不向第三方透露甲乙雙方簽訂的合同條款及合同金額，同時不得向第三方提供乙方的管理資料。

　　第七條乙方的權利和義務

　　(一)乙方應保質保量完成顧問方案中列明的全部工作內容，實現合同約定的服務目標。

　　(二)乙方顧問團根據**小區實際情況擬定適用的專項顧問工作方案，并根據需要提交相關顧問工作

　　報告。

　　(三)乙方根據顧問工作需要隨時檢查管理商對顧問意見的執行情況，若發現執行偏差，有權要求其糾正。

　　(四)當甲方有合理正當的理由說明乙方派遣的項目經理不能勝任工作或由于乙方從事變動原因需更換項目經理時(提前一個月向甲方提出申請)，乙方均須提前一周時間派遣新的項目經理跟隨原項目經理熟悉**小區情況及辦理工作交接，并保證**小區正常運作不受影響。

　　(五)乙方不得以任何方式出讓或轉讓其于本合同中約定的任何責任、權利、義務。

　　(六)顧問期內，積極配合甲方開發建設、認真指導管理商實施物管，接受甲方的監督，并及時與其溝通、聯系;充分考慮甲方提出的各項合理化建議，對可實施部分予以采納。

　　(七)保證保守甲方的商業秘密及不向第三方透露甲乙雙方簽訂的合同條款和合同金額;同時不得向第三方提供甲方的項目資料。

　　第八條服務價格及付款方式

　　(一) **小區顧問費總額為人民幣伍拾萬元整(?50000元)。

　　(二)付款方式：

　　1、合同簽訂一周內，向乙方支付定金30%(即?15000元)，

　　2、合同實施后，定金轉為第一季度服務費，以后每季度平均支付顧問費。

　　第九條違約責任

　　當出現以下情況時，違約方須自違約行為發生之日始三十日內一次性向對方支付違約金，違約金金額等同于顧問費總額。

　　1、本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更或甲方將**小區物業管理權轉包第三方及雙方其它單方面的原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須支付違約金。

　　2、甲乙雙方任何一方違反本合同有關條款或因自身其它原因而致使未能達到合同約定的服務目標或直接造成對方名譽或經濟損失的，對方有權要求違約方限期整改或解決，限期整改或解決不了的，對方有權終止本合同，同時違約方須支付違約金，造成名譽或經濟損失的，還需給予相應賠償。

　　3、如甲方未能按本合同約定按時支付顧問費用，則乙方有權自逾期之日起按每日應收費用的萬分之四向甲方收取滯納金，若拖欠時間超過一個月，則乙方除收取拖欠款及滯納金外，有權終止本合同，并收取違約金。

　　4、甲、乙雙方均不得將對方之商業秘密、管理資料或項目資料等泄露給第三方，否則違約方須支付對方違約金，并賠償由此而給對方造成的名譽及經濟損失。

　　第十條其它事項

　　(一)經雙方協商一致，雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，并須書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　(二)合同規定的顧問期滿，本合同自然終止，雙方臺欲續訂合同，應在該合同期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行或造成名譽或經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　(四)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理政府部門調解，調解不成的，提交人民法院依法裁決。

　　(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國及其地方的有關法律、法規和政策執行。

　　(六)本合同正本共 三 頁，一式五份，甲乙雙方各執兩份，當地物業管理行政主管部門(備案)執一份，具有同等法律效力。

　　(七)本合同自簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法人代表： 法人代表：

　　年 月 日 年 月 日

篇2：房地產項目法律顧問服務協議

　　房地產項目法律顧問服務協議

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　應甲方的聘請，乙方指派律師組成法律顧問組，為甲方開發的________房地產項目(下稱本項目)提供法律服務。經雙方協商一致，訂立以下協議，共同遵照履行：

　　一、法律顧問組成員及聘期

　　乙方指派_____、_____、_____律師組成法律顧問組，_____律師擔任組長。

　　法律顧問組的聘期自____年__月__日起至本項目結束止。本項目預計____年__月__日結束。

　　二、法律顧問組提供法律服務的職責范圍

　　法律顧問組向甲方提供以下法律服務：

　　1、起草、修改本項目前期拆遷合同；

　　2、參與本項目工程招投標事務，審查招投標文件；

　　3、審查、修改本項目工程設計合同；

　　4、參與本項目工程施工合同的洽談、起草、修改；

　　5、審查、修改本項目工程委托監理合同；

　　6、參與審查本項目工程分包單位的資質，起草、修改工程分包合同；

　　7、審查、修改甲方采購設備和材料的合同；

　　8、協助甲方控制工程造價、審查工程量增減的支付依據；

　　9、協助甲方處理因工程造價引起的爭議；

　　10、參加甲方對工程竣工的驗收工作，協助甲方確定工程最終造價；

　　11、接受甲方委托，擔任代理人，參加本項目開發過程中發生的訴訟、調解、仲裁活動；

　　12、代辦本項目開發過程中的公證事務，辦理律師見證等非訴訟法律事務；

　　13、接受甲方委托，辦理本項目其他專項法律事務。

　　三、法律顧問組的工作方式

　　1、甲、乙雙方建立聯系人制度，遇有需法律顧問辦理的事務，由甲方填寫《法律顧問組需辦事項》，提前通知法律顧問到甲方處辦理；法律顧問因故不能到甲方處辦理時，乙方可臨時指派其他律師代為辦理。

　　2、在遇有需法律顧問集中辦理的法律事務時，乙方指派專人到甲方處辦公。甲方指定_____為法律顧問組的聯系人，乙方指定_____為聯系人。

　　四、甲方為法律顧問組提供的工作條件

　　在法律顧問到甲方處辦公時，甲方應為法律顧問提供必要的辦公條件。

　　五、法律顧問費的收取辦法和結算方式

　　1、依據國家計委、司法部計價費(1997)286號《律師服務收費管理暫行辦法》的規定，甲方向乙方支付法律服務費人民幣_____元，本協議簽訂時支付____元，____年___月___日支付____元。

　　2、法律顧問為甲方提供本合同第二條第1-10項服務時，不另行收費；甲方委托乙方辦理本合同第二條第11項服務時，乙方在國家計委、司法部規定的收費標準的基礎上，下浮____%另行收取代理費。

　　3、法律顧問為辦理甲方事務在____市內所需的資料費、交通費、誤餐補助費等項費用由乙方自理；赴____以外的地區所需的交通費、差旅費、補助費等項費用，由甲方負擔。

　　六、雙方責任

　　1、法律顧問組應勤勉盡責，維護甲方的合法權益，在甲方授權的范圍內履行職務，并對所經辦事務的合法性負責。因法律顧問的過錯而給甲方造成損失的，乙方按有關規定進行賠償。

　　2、甲方應如實向法律顧問組敘述情況，提供有關材料。法律顧問在甲方授權范圍內代理甲方辦理之事務所產生的法律責任，由甲方承擔。

　　七、合同的變更、解除和終止

　　1、雙方應信守本合同，未經雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止本合同。

　　2、甲方在下述情況下，有權以書面形式通知乙方解除本合同或要求更換法律顧問：

　　(1)法律顧問不按本合同的約定提供法律服務，經甲方指出后，仍不改正的；

　　(2)因法律顧問的過錯而給甲方造成損失的。

　　3、乙方在下述情況下，有權以書面形式通知甲方解除本合同：

　　(1)甲方有意向法律顧問提供虛假情況、捏造事實的；

　　(2)甲方未按本合同的約定提供工作條件的；

　　(3)甲方累計___個月未按時向乙方支付法律顧問費的。

　　八、違約責任

　　當事人一方不履行本合同或履行本合同不符合約定條件的，即違反本合同時，應賠償另一方的損失，并支付違約金___元。

　　九、合同的生效

　　本合同自雙方簽字之日起生效，本項目結束時自行失效。本項目結束時間超過預計時間的，由甲、乙雙方另行協商簽訂補償條款，可延長聘期。

　　十、爭議的解決

　　本合同在履行期間如有爭議，由雙方協商解決；協商不成時，任何一方均有權向法院提起訴訟。

　　本合同一式四份，雙方各持兩份。

　　甲方(蓋章)：____________

　　____年___月___日

　　乙方(蓋章)：____________

　　____年___月___日