公司品質(zhì)保證部年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　為加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，發(fā)揮質(zhì)量工作在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)廠和產(chǎn)成品出廠的檢驗(yàn)關(guān)，特與你單位簽定責(zé)任書如下：

　　一、考核指標(biāo)：

　　（一）、績(jī)效考核指標(biāo)（60分）

　　1、產(chǎn)品、水、氣、聲、渣等受檢率達(dá)到100％，；（10分）

　　2、產(chǎn)品、水、氣、聲、渣等檢驗(yàn)差錯(cuò)率≤0.5％；（10分）

　　3、大宗原材料等受檢率100％；（6分）

　　4、大宗原材料等差錯(cuò)率≤0.2％；（8分）

　　5、質(zhì)量異議處理費(fèi)控制在處理結(jié)果的80%以下；（6分）

　　6、檢驗(yàn)藥品等費(fèi)用與20**年持平；（6分）

　　7、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)率達(dá)98％；（6分）

　　8、內(nèi)部員工4學(xué)時(shí)以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)率達(dá)到90％。（8分）

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)（40分）

　　1、質(zhì)量考核與控制公正、公平，與實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量相符；（8分）

　　2、按照"三標(biāo)"體系運(yùn)行要求，規(guī)范運(yùn)作，使三標(biāo)管理體系有效運(yùn)行；（8分）

　　3、做好售后服務(wù)工作，及時(shí)解決客戶投訴；（7分）

　　4、對(duì)生產(chǎn)分廠的產(chǎn)品一次合格率、平均合格率、國(guó)家抽查進(jìn)行監(jiān)控，確保符合企業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（7分）

　　5、保持復(fù)合肥、磷酸二銨、過磷酸鈣省名牌稱號(hào)；（5分）

　　6、工作日志及其他職責(zé)范圍內(nèi)工作。（5分）

　　二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　2、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　3、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　4、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　5、達(dá)到指標(biāo)得基本分，每±1000元，考核0.2分；

　　6、每± 1%，考核0.2分；

　　7、準(zhǔn)確、及時(shí),每±1次，考核0.2分；

　　8、學(xué)習(xí)培訓(xùn)每±1次，考核0.2分。

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、沒有完成工作目標(biāo)指標(biāo)，每缺一項(xiàng)，考核0.1分。

　　2、完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的工作，得基本分。

　　3、達(dá)到或超過目標(biāo)指標(biāo)的工作任務(wù)，每超一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)0.2分。

　　4、其它考核按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、考核辦法及規(guī)定：

　　1、考核依據(jù)：（1）、年度計(jì)劃書（2）、部門職責(zé)（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室互評(píng)、分廠代表考評(píng)。考核責(zé)任單位：公司辦公室。

　　3、被考評(píng)單位對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度小結(jié)，與次月3日前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)分；同時(shí)由考核責(zé)任單位組織機(jī)關(guān)部室及后勤進(jìn)行互評(píng)；組織相關(guān)方（分廠代表）進(jìn)行考評(píng)。于10日前將考核結(jié)果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當(dāng)月人均考核獎(jiǎng)勵(lì)的±10％進(jìn)行調(diào)整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績(jī)效考核平均得分進(jìn)行計(jì)算，每±1％，獎(jiǎng)罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、各單位績(jī)效考評(píng)根據(jù)年終考核結(jié)果，根據(jù)企業(yè)情況適當(dāng)修正。

　　四、績(jī)效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績(jī)效目標(biāo)任務(wù)下達(dá)之后，部門內(nèi)部要組織員工認(rèn)真討論制定措施，保證各項(xiàng)任務(wù)全面完成。如因績(jī)效考核需要調(diào)整指標(biāo)的，以屆時(shí)出臺(tái)的方案為準(zhǔn)。

　　五、本責(zé)任書一式兩份，公司、品質(zhì)保證部雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：品質(zhì)保證部簽字）：

　　簽字日期：年月日

篇2：酒店團(tuán)膳經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核責(zé)任書樣本2

　　酒店團(tuán)膳經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核責(zé)任書樣本2

　　為了確保公司的團(tuán)膳項(xiàng)目能夠順暢、圓滿地落實(shí)，根據(jù)公司所下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任指標(biāo)的任務(wù)，在認(rèn)真研究，反復(fù)核實(shí)本項(xiàng)目上一年度經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過仔細(xì)分析和精心地科學(xué)合理的測(cè)算后，特鄭重地向公司總部做出承諾完整履行如下責(zé)任：

　　一、經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)

　　本項(xiàng)目年度保證全年完成經(jīng)營(yíng)流水額人民幣：萬(wàn)元的指標(biāo)。其中計(jì)劃：

　　第一季度完成經(jīng)營(yíng)流水額人民幣：萬(wàn)元。

　　第二季度完成經(jīng)營(yíng)流水額人民幣：萬(wàn)元。

　　第三季度完成經(jīng)營(yíng)流水額人民幣：萬(wàn)元。

　　第四季度完成經(jīng)營(yíng)流水額人民幣：萬(wàn)元。

　　二、完成凈利潤(rùn)指標(biāo)

　　第一季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額人民幣：萬(wàn)元。

　　第二季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額人民幣：萬(wàn)元。

　　第三季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額人民幣：萬(wàn)元。

　　第四季度完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額人民幣：萬(wàn)元。

　　三、投料成本指標(biāo)

　　根據(jù)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和性質(zhì)，結(jié)合與甲方的合同約束內(nèi)容靈活掌握投料技巧，確保在甲方客戶滿意的基礎(chǔ)上，保證每月總營(yíng)業(yè)成本不高于當(dāng)月總體經(jīng)營(yíng)收入%的指標(biāo)（上下可以浮動(dòng)兩個(gè)百分點(diǎn)）。

　　四、包干薪資指標(biāo)

　　為了保證在勞動(dòng)報(bào)酬的合理分配上，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、績(jī)效考核的原則。為了降低和控制員工的離職率，我自愿接受公司人事部為我所管轄的項(xiàng)目制定的全員包干薪資指標(biāo)正常月按流水總額%殘損月按流水總額%的提取指數(shù)。保證做到：

　　項(xiàng)目包干薪資（項(xiàng)目人員定編為準(zhǔn)）年度一次性封頂，絕對(duì)不再提出變更。

　　確保本項(xiàng)目員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定，遇有短缺自行招聘補(bǔ)充。

　　所有自行招聘補(bǔ)充的員工，一律按公司制度辦理入職手續(xù)。

　　每月負(fù)責(zé)按績(jī)效考核的管理辦法合理的核算員工薪資。

　　每月按時(shí)將員工（含本人）的薪資分配方案上報(bào)公司人事部審核并由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)劃撥到每一位員工本人工資卡內(nèi)。

　　五、客戶滿意指標(biāo)

　　嚴(yán)格遵守公司與接受服務(wù)的甲方在合同規(guī)定中制定的客戶滿意度調(diào)查指數(shù)。

　　若在甲乙雙方共同參與的情況下，合理公正地采集本項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查中（關(guān)鍵指標(biāo)）出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)時(shí)，本人自愿按差額指數(shù)接受每一個(gè)百分點(diǎn)罰款人民幣50元的處罰處理。

　　若遇有本項(xiàng)目在日常管理過程中出現(xiàn)甲方書面致函公司，進(jìn)行重大投訴事件發(fā)生，本人自愿接受每次人民幣500元的罰款處理。

　　六、安全管理指標(biāo)

　　本人鄭重承諾一定高度重視所管轄的項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi)的食品安全、消防安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、外租宿舍員工安全的管理。上述任何一項(xiàng)內(nèi)容若出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤，本人均自愿接受公司按相關(guān)規(guī)定所作出的處罰決定。

　　保證杜絕一切安全事故的隱患發(fā)生或人身傷害事故的發(fā)生。

　　認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)公司所制定的一切企業(yè)文化和管理制度。

　　自覺接受公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)監(jiān)察部門的各項(xiàng)管理培訓(xùn)、安全檢查和不合格項(xiàng)的處罰。

　　七、順利續(xù)約指標(biāo)

　　堅(jiān)決做到：人在項(xiàng)目在。

　　極盡全力抓好并搞活經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　想方設(shè)法做好與甲方各方面的交流和溝通工作。

　　確保續(xù)約成功，確保我所管轄的項(xiàng)目永遠(yuǎn)掌握在振達(dá)綠廚手中。

　　為了確保公司項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng)。若我所管轄的項(xiàng)目因本人管理不善造成續(xù)約失敗或丟失，我自愿接受公司運(yùn)營(yíng)部給予的各種處罰處理決定。

　　八、公司獎(jiǎng)勵(lì)措施

　　項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)：

　　（a）在完成簽署承諾的實(shí)際經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)總額中提取10%；

　　（b）若超額完成實(shí)際凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的情況下可提取超額部分的60%的獎(jiǎng)金額度，作為區(qū)域經(jīng)理給予本項(xiàng)目員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　區(qū)域經(jīng)理有權(quán)：

　　在自己所管轄的項(xiàng)目中所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)基金總額中提取20%作為公司運(yùn)營(yíng)部給予自己的獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　公司運(yùn)營(yíng)部有權(quán)：

　　在區(qū)域經(jīng)理從所管轄的項(xiàng)目中所提取的獎(jiǎng)勵(lì)基金的總額中提取30%作為公司給予運(yùn)營(yíng)部的獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　為了保證本項(xiàng)目管理層人員和員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，建議：上述獎(jiǎng)勵(lì)基金按季度完成情況核準(zhǔn)后在公司運(yùn)營(yíng)大會(huì)上進(jìn)行公布。由公司財(cái)務(wù)以本項(xiàng)目的名義建立單獨(dú)的獎(jiǎng)勵(lì)基金賬戶預(yù)存，四個(gè)季度責(zé)任指標(biāo)承諾期結(jié)束后，由公司運(yùn)營(yíng)部、區(qū)域經(jīng)理和項(xiàng)目承諾人一并予以統(tǒng)一結(jié)算，次年的一月十日前準(zhǔn)時(shí)提取并發(fā)放到各承諾方的相關(guān)管理人員和本項(xiàng)目的員工手中。

　　九、接受處罰指標(biāo)

　　若我所管轄的項(xiàng)目未能順利完成公司下達(dá)的上述各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，特承諾接受公司運(yùn)營(yíng)部如下處罰指標(biāo)：

　　（1）項(xiàng)目經(jīng)理在沒有完成簽署承諾的實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)總額指標(biāo)時(shí)，自愿接受區(qū)域經(jīng)理按其所在項(xiàng)目承諾的實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)總額指標(biāo)10%的比例，從項(xiàng)目承諾人的當(dāng)月項(xiàng)目薪資總額中扣除作為處罰。

　　公司運(yùn)營(yíng)部除追究區(qū)域經(jīng)理的管理責(zé)任外，還將扣除區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月工資總額的10%作為處罰。

　　公司在向運(yùn)營(yíng)部問責(zé)的基礎(chǔ)上，還將分別扣除運(yùn)營(yíng)部主管級(jí)以上管理人員當(dāng)月工

資的10%作為處罰。

　　注：

　　（1）上述《經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任書》一式兩份，運(yùn)營(yíng)部、區(qū)域經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各持一份。復(fù)印件存檔收存：公司財(cái)務(wù)部

　　（2）本《經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任書》自20**年元月1日起至年12月31止正式生效執(zhí)行

篇3：企業(yè)黨群工作部(工會(huì))年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　企業(yè)黨群工作部（工會(huì)）年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　為充分調(diào)動(dòng)工會(huì)工作人員工作積極性，發(fā)揮工會(huì)的職能作用，提高企業(yè)管理水平，更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，根據(jù)《二0**年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)書》和《二0**年公司績(jī)效考核實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，特與你單位簽定責(zé)任書如下：

　　一、考核指標(biāo)：

　　（一）、績(jī)效考核指標(biāo)（60分）

　　1、召開1次職工代表大會(huì)，開展2次廠務(wù)公開活動(dòng)；（6分）

　　2、更換宣傳欄12期，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容每月20件，開設(shè)廣播專題，每天有一篇稿件，對(duì)外宣傳發(fā)稿18篇；（18分）

　　3、積極開展合理化建議活動(dòng)，達(dá)職工數(shù)的50%；（6分）

　　4、慰問生病受傷住院職工；（6分）

　　5、職工勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解率達(dá)98％以上；（6分）

　　6、文娛活動(dòng)開展；（6分）

　　7、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)；（6分）

　　8、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。（6分）

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)（40分）

　　1、履行工會(huì)職能，健全并完善工會(huì)的組織，按時(shí)收繳會(huì)費(fèi)，按規(guī)定使用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)；（8 分）

　　2、維護(hù)員工的合法權(quán)益，代表員工與公司簽訂集體勞動(dòng)合同，做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作；（8分）

　　3、圍繞公司中心工作，做好文化宣傳工作；（8分）

　　4、負(fù)責(zé)黨務(wù)工作；（8分）

　　5、工作日志及其他職責(zé)范圍內(nèi)工作。（8分）

　　二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每缺一次，考核2分；

　　2、宣傳欄、對(duì)外投稿及更新網(wǎng)站內(nèi)容更新，每±一次，考核0.1分，廣播專題每±1篇，考核0.1分；

　　3、每±1%，考核0.1分；

　　4、未及時(shí)慰問，考核0.5分/人；

　　5、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解每±1次，考核0.2分；

　　6、文娛活動(dòng)開展每±1%，考核0.1分；

　　7、學(xué)習(xí)培訓(xùn)每±1次，考核0.1分；

　　8、每少1%，考核0.1分，每增1%，考核0.2分。

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、沒有完成工作目標(biāo)指標(biāo)，每缺一項(xiàng)，考核0.1分。

　　2、完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的工作，得基本分。

　　3、達(dá)到或超過目標(biāo)指標(biāo)的工作任務(wù)，每±一次，考核0.2分。

　　三、考核辦法：

　　1、考核依據(jù)：（1）、年度計(jì)劃書（2）、部門職責(zé)（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室互評(píng)、分廠代表考評(píng)。考核責(zé)任單位：公司辦公室。

　　3、被考評(píng)單位對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度小結(jié)，與次月3日前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)分；同時(shí)由考核責(zé)任單位組織機(jī)關(guān)部室及后勤進(jìn)行互評(píng)；組織相關(guān)方（分廠代表）進(jìn)行考評(píng)。于10日前將考核結(jié)果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當(dāng)月人均考核獎(jiǎng)勵(lì)的±10％進(jìn)行調(diào)整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績(jī)效考核平均得分進(jìn)行計(jì)算，每±1％，獎(jiǎng)罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、各單位績(jī)效考評(píng)根據(jù)年終考核結(jié)果，根據(jù)企業(yè)情況適當(dāng)修正。

　　四、績(jī)效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績(jī)效目標(biāo)任務(wù)下達(dá)之后，部門內(nèi)部要組織員工認(rèn)真討論制定措施，保證各項(xiàng)任務(wù)全面完成。如因績(jī)效考核需要調(diào)整指標(biāo)的，以屆時(shí)出臺(tái)的方案為準(zhǔn)。

　　五、本責(zé)任書一式兩份，公司、工會(huì)雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：黨群部（工會(huì)）（簽字）：

　　簽字日期：年月日