酒店訂房合同模版

　　年月日，由_______酒店(以下簡稱甲方)，與________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商．達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、推銷

　　1．乙方同意利用其銷售網(wǎng)絡(luò)推銷甲方，并向來到本市的所有客戶和即將成為乙方客戶的人士推薦甲方的服務(wù)設(shè)施。

　　2．乙方保證在任何可能的情況下，在本市接待旅客時，將選擇甲方作為其客人的下榻處。特別是以下項目：

　　1)旅游包價團(tuán)

　　1)系列團(tuán)隊

　　2)旅游團(tuán)隊

　　3．乙方同意把甲方編入其宣傳項目及宣傳冊之中，并在合適之處采用甲方的彩色照片。這些宣傳品及小冊子一經(jīng)出版應(yīng)立即送甲方一些樣本。

　　二、價格

　　考慮到乙方可能提供的客源量，甲方同意按下列條件和價格(不合傭金)接待乙方的客源。

　　團(tuán)隊預(yù)訂～單人間／雙人間(10人及10人以上)：

　　·淡季(十二月，一月，二月，三月)=_______元人民幣

　　·平季(四月，六月，七月，八月)=_________元人民幣

　　·旺季(五月，九月，十月，十一月)=_______元人民幣

　　散客預(yù)訂～單人間／雙人間(10人以下)

　　·淡季(十二月，一月，二月，三月)=________元人民幣

　　·平季(四月，六月，七月，八月)=__________元人民幣

　　·旺季(五月，九月，十月，十一月)=________元人民幣

　　·所有套間一律享受--％的優(yōu)惠；所有客用房加床為--元人民幣，陪同床為________元人民幣。

　　注：所有價格不含任何早餐及城市建設(shè)費(fèi)。

　　三、餐費(fèi)

　　中式早餐=_______元人民幣

　　美式早餐=_______元人民幣

　　午餐套餐(西餐)=________元人民幣

　　晚餐套餐(西餐)=________元人民幣

　　注：餐費(fèi)不包含酒水。四、價格保護(hù)

　　在任何情況下，乙方不得以比門市價更高的價格將甲方的客房出讓給第三者。當(dāng)甲方門市價隨季節(jié)改變時，甲方將通知乙方。

　　五、預(yù)訂

　　團(tuán)隊入住前，乙方應(yīng)向甲方銷售部辦理團(tuán)隊預(yù)訂手續(xù)。甲方將根據(jù)訂房情況和接待能力于接到預(yù)訂通知的3天內(nèi)，決定是否接受此預(yù)訂并以書面形式通知乙方。未經(jīng)甲方接受并確認(rèn)的預(yù)訂，甲方概不負(fù)任何責(zé)任。

　　六、客房占用期限

　　按預(yù)訂經(jīng)確認(rèn)的客房在入住日下午2：00之后方可入住。離店時間為正午12：00點(diǎn)。

　　七、客房分配單

　　乙方同意在客人到前30天，向甲方提供將入住甲方的團(tuán)隊所有成員名單及住房分配方案，包括航班消息，用餐標(biāo)準(zhǔn)。如果乙方未能按上述要求提供這些消息(除非另有協(xié)議)，甲方有權(quán)取消已預(yù)訂的客房及設(shè)施并轉(zhuǎn)售給其他客戶。

　　八、免費(fèi)房

　　甲方同意為每16位付費(fèi)客人提供半個雙人間免費(fèi)房，但每團(tuán)的免費(fèi)房不超過4個雙人間。

　　九、取消預(yù)訂

　　乙方如果需要取消或減少預(yù)訂房，應(yīng)按下列條件書面通知甲方。

　　房間數(shù)最少要求期限

　　10間以下到客前10天

　　10～25問到客前15天

　　26～50間到客前20天

　　51間以上到客前30天

　　在最少期限之后，如果團(tuán)隊要求取消或減少10％以上的預(yù)訂房間數(shù)，甲方將收取每間取消房一天的房租作為未及時取消預(yù)訂費(fèi)用。

　　十、確認(rèn)未到預(yù)訂

　　如果整個團(tuán)隊在入住日未到，乙方同意支付甲方當(dāng)日所損失的房費(fèi)，同時支付整個實際居住期應(yīng)付的房費(fèi)。

　　十一、押金/付款

　　乙方同意在做系列團(tuán)預(yù)訂時付給甲方押金_______元人民幣。如果乙方?jīng)]能履約，甲方可以從押金中抽取全部或部分作為甲方應(yīng)得的押金。如果乙方完成合約，全部押金(不包括利息)將如數(shù)退還乙方或作為乙方應(yīng)付甲方費(fèi)用的一部分。

　　除了上述押金外，乙方承諾在團(tuán)隊離店后30天內(nèi)支付團(tuán)隊下榻在甲方期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。否則甲方有權(quán)利向乙方收取其超出天數(shù)的相應(yīng)租息，利率按銀行公布的同期活期存款利率計。

　　十二、保密

　　此文件中的全部內(nèi)容為絕密性的，不管是出于任種原因或目的，乙方都不能透露給第三者。乙方對此表示理解并遵照執(zhí)行。

　　十三、合同期

　　本合同條款期限為年月日開始至年月日截止。合同一式兩份，由乙方簽字后在年月日之前交給甲方，由甲方監(jiān)督執(zhí)行。

　　十四、違約責(zé)任

　　雙方在執(zhí)行合同過程中有違約行為時，本著友好協(xié)商的辦法處理。確實不能達(dá)成一致意見時，雙方同意交由當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)仲裁或交當(dāng)?shù)胤ㄔ翰门小?/P>

　　甲方代表同意接受乙方代表同意接受

　　授權(quán)簽名：授權(quán)簽名：

　　姓名：姓名：

　　職務(wù)：職務(wù)：

篇2：休閑會館訂房管理制度

　　休閑會館訂房管理制度

　　簽發(fā)部門：總經(jīng)辦

　　1.客人在總臺訂房時，要查看客人的手牌號，根據(jù)客人的要求告知客人房間號，并提醒客人在一小時之內(nèi)入住客房，若客人有特殊要求的要請示上級經(jīng)理同意后特殊處理。

　　2.訂房員在有條件的情況下，要留下客人的聯(lián)系方式以便查詢。若因當(dāng)時房間不夠，要禮貌委婉的向客人解釋，然后迅速查詢房態(tài)與樓層取得溝通，看是否有鐘點(diǎn)房、按摩房或即將到時間清退的房間。必要時要立即請示值班經(jīng)理，不得隨意向客人說沒有房間而延誤銷售。

　　3.根據(jù)客人的要求，掌握訂房的技巧，若當(dāng)時客房翻臺率極高的情況下，優(yōu)先訂給做按摩的客人，以防延誤客人使用房間的翻臺次數(shù)。

　　4.訂房后要及時的與樓層溝通，認(rèn)真記錄好手牌號、房間號及客人的特殊要求，不要與樓層的訂房發(fā)生沖突，若雙方發(fā)生沖突時，以總臺的預(yù)訂為準(zhǔn)。

　　5.客人強(qiáng)烈要求入住標(biāo)間時，總臺人員要與大堂領(lǐng)班共同進(jìn)行，五樓做為機(jī)動房可根據(jù)客流情況進(jìn)行預(yù)訂，其它房間隨機(jī)預(yù)訂。

　　6.客人入住客房時要核對手牌號和包房號（人數(shù)）以免出現(xiàn)訂房錯誤，訂房登記時要寫清手牌號、登記時間、鐘點(diǎn)房或是全天房。

　　7.客人如果需要轉(zhuǎn)房或是換房要及時的通知總臺和其它樓層，以免出現(xiàn)訂重房。

　　8.客流高峰時要及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)，合理安排客人訂房，避免出現(xiàn)無房情況。

篇3：溫泉大酒店網(wǎng)絡(luò)訂房中心訂房協(xié)議文本

　　溫泉大酒店網(wǎng)絡(luò)訂房中心訂房協(xié)議文本

　　協(xié)議書

　　合同號：

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　地址：　（郵編：）

　　乙方：　（以下簡稱乙方）

　　地址：　（郵編：100621）

　　甲乙雙方按照互助互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、乙方向甲方提供房間特惠價格如下：（貨幣：人民幣）

　　中早：中式自助　　西早：提前預(yù)訂另加收元/人　　　加床：元/床

　　周末時間：周六至周日　匯率：憑牌價（前臺）　傭金扣稅比率：%（不開具發(fā)票情況下）差額部分開具等額發(fā)票不扣稅。

　　說明：1）提供給甲方的價格均包括所有附加費(fèi)用如服務(wù)費(fèi)等，含（√）不含（　）

　　2）預(yù)付房費(fèi)底價指甲方與乙方預(yù)先結(jié)算房費(fèi)價格。此房費(fèi)可用傭金沖抵（√）；不可用傭金沖抵（）。（請選擇打勾）

　　3）建議售價指甲方客人在酒店前臺支付的房價。現(xiàn)付房價為乙方向甲方提供的實際結(jié)算價格，兩種價格差額部分（以下簡稱“差額部分”）為甲方應(yīng)獲取的傭金。

　　團(tuán)隊價根據(jù)實際團(tuán)隊情況，雙方進(jìn)行單團(tuán)單議。通常情況5間房可成團(tuán)。

　　2、若乙方門市價格下調(diào)或推出特惠價格時，乙方應(yīng)及時通知甲方，同時本協(xié)議1.中價格將根據(jù)下降比例相應(yīng)下調(diào)，以便使建議售價和現(xiàn)付底價始終低于乙方現(xiàn)行的前臺執(zhí)行價格。

　　3、乙方按建議售價直接向甲方客人收取所有費(fèi)用，乙方應(yīng)于每月7日前向甲方提供上月甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對并書面確認(rèn)后，差額部分由乙方在該15月前匯入甲方指定銀行帳戶，甲方需向乙方開具發(fā)票。當(dāng)雙方統(tǒng)計的房晚數(shù)有出入時，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月份的訂房，計入下月份，凡預(yù)訂后未入住及入住半天未支付全額房費(fèi)而退房時，不計入房晚數(shù)內(nèi)。

　　4、甲乙雙方應(yīng)對上述1.中的預(yù)計底價和現(xiàn)付底價保守秘密，甲方的一切公開宣傳均不應(yīng)涉及此價格，乙方也不可將價格泄露給第三方。

　　5、甲方客人結(jié)帳退房時間為中午12：00，要求延遲退房時間，乙方可視當(dāng)天房態(tài)盡量滿足客人要求。

　　6、為更好為客戶服務(wù)，甲方需隨時了解客戶的意見，乙方應(yīng)配合甲方做好每夜22點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)的實住審核工作，以便甲方了解客人入住情況。

　　7、當(dāng)甲方要求延住或加房時，乙方應(yīng)讓客人直接向甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況與甲方預(yù)訂中心聯(lián)系不上，可按甲方之售價予以續(xù)住，并記入甲方房間總數(shù)。

　　8、乙方保證每天向甲方提供5間預(yù)留至當(dāng)日18點(diǎn)并向甲方及時預(yù)報房態(tài)。甲方將以傳真方式預(yù)訂。對于預(yù)留房數(shù)以內(nèi)的預(yù)定，在甲方向乙方發(fā)出訂房傳真時，乙方及時確認(rèn)回傳，甲方需將詳細(xì)資料通知乙方。乙方應(yīng)保證甲方客人預(yù)留用客，對于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方可以直接發(fā)傳真至乙方前臺，前臺傳真號由乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容先予以接待并在　半　小時內(nèi)給予答復(fù)。在保證已確認(rèn)的甲方訂房不受影響的前提下，預(yù)留房數(shù)可由乙方根據(jù)需要與甲方協(xié)商進(jìn)行更改。

　　9、乙方應(yīng)在提供全面的酒店外景/大堂/餐飲/健身娛樂/客房圖片、文字、同族徽及標(biāo)識。

　　10、甲方將經(jīng)營向其客戶推薦、介紹乙方，乙方應(yīng)為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)并盡量提供餐飲折扣、洗衣折扣、接送服務(wù)折扣等優(yōu)惠。

　　11、在履行本協(xié)議過程中，乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、并不得有損害甲方公司形象行為，必須對客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，滿足客戶的需要。

　　12、協(xié)議第一條款價格隨市場變化經(jīng)雙方書面同意后可隨時進(jìn)行調(diào)整。未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

　　13、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

　　14、本協(xié)議執(zhí)行有效期：年　月　日至　年　月　日。

　　甲方：　　　　乙方：

　　電話：　　　　電話：

　　傳真：　　　　傳真：

　　簽署人：　　　簽署人：

　　職務(wù)：　　　　職務(wù)：

　　業(yè)務(wù)聯(lián)系人：　業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

　　簽章：　　　　簽章：

　　日期：　　　　日期：

　　財務(wù)聯(lián)系人：　財務(wù)聯(lián)系人：

　　職務(wù)：　　　　職務(wù)：

　　甲方：　　　　乙方：

　　開戶行：　　　開戶行：

　　帳號：　　　　帳號：

　　網(wǎng)址：　　　　網(wǎng)址：