物業保潔部崗位設置及人員職責

　　物業保潔由物業管理公司管理部或保潔部執行，其班組設置根據所管物業類型、布局、面積以及清潔對象的不同而靈活設置。一般為：

　　1、保潔部2、樓宇清潔服務班3、高空外清潔部4、公共區域清潔班。

　　一、部門經理

　　1、按照公司的管理目標，組織各項物業保潔服務的具體工作;

　　2、每日檢查督促各區域清潔任務的完成情況，發現問題及時返工補課;

　　3、接洽開拓各種清潔服務業務，為公司創收;

　　4、經常巡查抽查，發現衛生死角及時解決。

　　二、技術員

　　1、配合經理擬訂物業保潔的實施方案;

　　2、對專用清潔設備進行使用指導;

　　3、隨時檢查和保養清潔用具和機械設備;

　　4、檢查監督分管的清潔區域和項目;

　　5、經理交辦的其他事項。

　　三、公共衛生區域領班

　　1、向清潔主管負責，每日班前留意當日清潔主管的指示，并接受其督導;

　　2、檢查員工簽到記錄，察看是否全勤當值，對缺勤及時采用措施，合理安排屬下員工工作;

　　3、檢查所轄范圍的清潔成效，如人行道、走道(廊)、廣場通道、樓宇外圍玻璃及墻身、公共洗手間、電梯轎箱、各種類型的地面、燈飾和部件等;

　　4、隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備;

　　5、編制清潔人員用具、物料計劃、減少消耗，控制成本。

　　四、保潔員

　　1、遵守《員工守則》，統一著裝上崗;

　　2、聽從領班的安排，嚴格按照物業保潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的物業保潔工作。

　　五、倉庫保管員

　　1、嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從主管的工作安排;

　　2、認真做好倉庫的安全、整潔工作。按時到崗，經常巡視打掃，合理堆放貨物，發現可疑跡象或火險隱患及時排除或上報;

　　3、負責清潔工具用品的收發工作。收貨時必須按質按量驗收，并正確填寫入庫單;發貨時必須嚴格審核領用手續是否齊全，對于手續欠妥者一律拒發;

　　4、嚴禁私自借用工具及用品;

　　5、做好每月物料庫存采購計劃，提前呈報主管。

篇2：乳業有限公司市場部崗位設置及職責說明

　　乳業有限公司市場部崗位設置及職責說明

　　崗位序號 崗位名稱 崗位設置 職責說明

　　1 市場部部長 1人 與業務部經理(液態奶部經理、奶粉銷售部經理)共同制定公司營銷中心營銷戰略，市場規劃及產品營銷計劃。

　　制定并落實公司營銷中心年度廣告計劃作出費用預算。

　　與奶粉銷售部，液態奶銷售部部長共同制定并落實營銷中心促銷計劃，并對各市內部、市外部在促銷計劃及執行上提供支持。

　　負責各類廣告合同的審批復核。

　　負責對營銷中心廠長及促銷效果進行評估。

　　對廣告促銷部經理、市場調研部經理、客戶服務中心主任進行考核，任免及培訓。

　　負責對市場及競爭對手和消費者的調研、協調和信息反饋工作。

　　負責市場終端督導及導購培訓管理。

　　2 廣告促銷部經理 1人 依據公司整體營銷規劃、擬訂年度、季度、月度廣告促銷計劃。

　　負責廣告促銷的執行評估工作。

　　定期和非定期向市場部部長提交廣告促銷方案。

　　整理廣告合同協議，簽訂協助廣告合同，設計并執行媒體運作計劃。

　　指導、支持、組織、監督各區域市場促銷計劃的制訂實施。

　　負責廣告促銷用品的設計、制作和有效管理

　　依據預算，控制經費的使用。

　　負責終端市場的管理監控。

　　負責促銷推廣培訓、計劃制訂與實施。

　　3 市場調研部經理 1人 協助市場部部長擬訂全年市場調研計劃及經費預算。

　　建立營銷信息系統，制訂內部信息傳遞、營銷情報的收集整理、分析及保管制度。

　　為本部門及公司其他部門提供信息支持。

　　進行宏觀營銷環境、行業狀況、供求狀況的信息的搜集工作。

　　與銷售部門一起建立企業內部營銷信息反饋系統，及時把握一線市場與銷售動態。

　　負責定期或不定期向市場部經理及其他相關決策部門提交行業動態分析，消費者市場分析，流通渠道，競爭動態和策略分析，本公司銷售業績分析，廣告促銷和銷售政策實施結果分析等等，為市場部門修正各項市場營銷計劃提供依據。

　　建立市場信息調研數據庫。

　　4 客戶中心服務主任 1人 負責客戶網絡資料數據庫的建立與管理。

　　負責客戶投訴處理(重大事件)。

　　負責客戶投訴信息收集、反饋。

　　負責建立客戶投訴危機事件的管理流程并建立案例檔案。

　　負責對營銷中心全體人員進行定期或不定期的客戶關系處理培訓

　　5 培訓助理 1人 負責編制各類促銷培訓教案和促銷活動培訓計劃。

　　負責對業務員、客戶、導購員的培訓計劃的制訂及實施。

　　負責完成廣告促銷部經理安排的其它相關工作。

　　6 內務助理 1人 負責公司所有廣告宣傳資料及促銷品的管理和分發工作。

　　負責廣告促銷部所有內部資料的整，建檔和管理工作等其它內務工作。

　　負責完成廣告促銷部經理安排的其它相關工作。

　　7 企劃助理 2人 負責公司整體工作方案推廣、細化、執行。

　　負責策劃各種廣告促銷活動。

　　負責制訂新產品上市的活動細分方案。

　　負責各種促銷品POP廣告的文案的企劃及設計。

　　負責完成廣告促銷部經理安排的其它相關工作。

　　8 促銷助理 待定 協助廣告促銷部經理擬訂促銷計劃。

　　負責各大終端賣場的督導與導購員管理。

　　負責各項促銷活動的現場組織，實施和反饋。

　　負責所轄區終端信息的整理、反饋。

　　完成廣告促銷部經理安排的其它工作任務。

　　9 市場調研助理 1人 協助調研部經理擬定調研計劃并實施。

　　負責設計各種調研表格的設計和數據收集整理。

　　及時收集行業信息及競爭對手的相關資料。

　　負責對消費者、主要競爭對手渠道促銷活動及行業狀況進行調研。

　　負責完成市場調研部經理安排的其它相關工作。

　　10 信息分析助理 1 人 負責各類市調數據的分析整理。

　　負責企業內部信息的收集與分析，及時提交銷售分析數據報表(周報表、月報表)。

　　負責建立市場數據庫。

　　負責完成市場調研部經理安排的其它相關工作。

　　11 客戶服務助理 2人 接聽客戶投訴電話，處理相關投訴事件，并做好相關記錄與及時反饋投訴信息。

　　建立客戶檔案與營銷網絡數據庫。

　　完成客戶主任安排的其它相關工作。

　　12 導購員 若干 負責向客戶推介公司產品、促進銷售。

　　負責協助促銷助理開展相關促銷活動。

　　負責終端銷售登信息及競品信息的及時反饋。

　　負責終端貨架的維護。

篇3：乳業有限公司工程部組織崗位設置及職責說明

　　乳業有限公司工程部組織崗位設置及職責說明

　　內勤崗位

　　序號 崗位名稱 崗位設備 職責說明

　　五里牌 青園路

　　1 生產管理部部長 0 1 制訂生產計劃，并保證生產計劃和定量安全指標的完成及管理協調;

　　實施生產計劃、成本計劃及調度設備管理;

　　監管生產設備的安裝、調試及日常運轉;

　　搞好生產過程中技術監控和定量分析，并不斷改進工藝，提高效率及質量。

　　完成生產副總交給的其它相關工作。

　　2 工程部經理 1 1 根據公司宗旨與現狀制訂工程部管理制度。

　　管理公司所有生產設備，并對生產設備提出技術改造建議。

　　下達任務到各班組并監督執行，及時檢查落實情況。

　　負責對直接下屬的工作安排與考核，并對其工作考核。

　　完成生產管理部部長交給的其它相關工作。

　　3 電工班班長 1 1 對電工班人員的工作安排、調配與考核，并對電工班日常工作進行管理

　　負責全廠的電器維護、檢修、與用電管理。

　　及時處理各種電器、設備的故障。

　　及時做好記錄并及時將機器設備的有關信息反饋到維修班。

　　完成工程部經理交給的其它相關工作。

　　4 維修班班長 1 1 負責維修人員工作安排、日常管理與考核及調配工作。

　　及時做好現場檢查、故障設備處理及設備的定期維護工作。

　　執行維修計劃、配件采購及制作計劃。

　　反饋配件采購信息。

　　保證機器設備的正常運轉。

　　完成工程部經理交給的其它相關工作。

　　5 鍋爐班班長 1 1 安排鍋爐班員工工作，并負責鍋爐班日常管理及考勤考核工作。

　　了解鍋爐設備運行情況，處理故障并及時將設備運行情況反饋到維修班。

　　定期或不定期召開鍋爐班會議，討論技術問題。

　　嚴格控制煤的質量，安排司爐員輪班。

　　完成工程部經理交給的其它相關工作。

　　6 內勤 0 1 負責工程部辦公室內務、接待工作。

　　保持工程部辦公室的整潔。

　　設備檔案管理，有關資料的收集，整理歸檔。

　　負責整理全廠水電表抄數。

　　將各部門設備維修信息反饋到維修班，通知維修班及時維修。

　　將配件、辦公室物資的請購單交給交采購部門，統一采購。

　　完成工程部經理交給的其它相關工作。

　　7 配電工 3 4 隨時補充電容，保證電容達到正常值。

　　抄表并及時將儀表信息反饋給班長。

　　協調與電力局的關系并向廠部反饋電力局的信息。

　　確保機器的正常運轉。

　　完成電工班班長交給其它相關工作。

　　8 電工 3 2 配電設備檢查維護。

　　廠區日常電器維護及檢查控制線路。

　　負責所有電器設備的安裝。

　　記錄每種配電數據。

　　停電時及時轉換電路。

　　及時將配電設備信息反饋給班長。

　　做好機房及設備的清潔工作。

　　完成電工班班長交給的其它相關工作。

　　9 維修工 9 5 保證設備的正常運轉。

　　定時到車間了解機器設備運行情況，及時處理故障。

　　設備的定期維護。

　　負責將維修配件采購信息反饋給班長。

　　服從班長的工作安排，完成維修班班長交給的其它相關工作。

　　10 水處理員 1 保證鍋爐無水垢運行。

　　保證鍋爐安全運轉。

　　監督司爐工正常排污、排氯。

　　每天對硬水、軟水進行2-3次抽樣，并做好記錄上交班長備案。

　　配合做好鍋爐年檢工作。

　　完成鍋爐班班長交給的其它相關工作。

　　11 司爐工 6 6 檢查鍋爐閥門、管道儀表、水位表及機器運轉情況，及時排除故障。

　　準備相關燃料，保證煤、汽油充分燃燒，保持氣壓穩定，確保車間及時正常供氣。

　　每天排污，清潔水位表。

　　保證原始記錄的完整、真實，做好交接班手續。

　　下班時打掃好鍋爐房衛生。

　　將機器設備的故障信息及時反饋給班長。

　　完成鍋爐班班長交給的其它相關工作。

　　12 水工 0 1 負責全廠用水供應。

　　維護檢修給水設備。

　　保證給水設備正常運行。

　　及時將給水設備信息反饋到維修班。

　　完成工程部經理交給的其它相關工作。