水電維修組主管職務說明書

　　職務名稱：水電維修組主管

　　所屬部門：水電維修組

　　直接上級：**物業管理有限公司小區管理處經理

　　工作概況：根據《物業管理條例》的有關規定，貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。負責組織落實水電維修工程的管理工作和運行情況。對水電維修服務中遇到的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求：掌握較全面的水電安裝、維修知識及相關的處理程序，具有行政管理及服務意識，具有較強責任感，工作認真、細致，積極、主動。

　　職責范圍：

　　1. 按時參加管理處經理召開的主任行政會議，貫徹落實經理室會議精神。

　　2. 審核水電維修組每月物料耗用情況，對異常現象及時處理。

　　3. 每月審核本部門員工的考勤情況，負責本部門增減人員的申請。

　　4. 及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5. 對水電維修組日常事務作出審批與決策。

　　6. 調節本部與相關部門的工作關系。

　　衡量標準：

　　1. 業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2. 維修項目的處理速度及效果。

　　3. 客戶的投訴量。

　　4. 突發性事故處理的及時性。

　　工作難點：

　　1. 對業主(住戶)報修項目作出合理報價。

　　2. 如何調動員工的積極性，保持班組團結。

　　3. 與相關部門的協調。

　　工作禁忌：

　　1. 工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

　　2. 對水電維修問題妄下判斷，從而造成延誤維修或增大維修成本。

　　與工作有聯系的部門：

　　1. 內部：各區管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財務部、會所維修部

　　2. 外部：機電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關部門

　　任職資格：

　　身體：健康學歷：大專工作經驗：有相關水電設施安裝及維修經驗

　　個人素質：責任心強，細心，工作認真、細致，有相當的工作能力及業務水平

篇2：土建給排水維修組主管職務說明書

　　職務名稱:土建給排水維修組主管 所屬部門:工程維修部

　　直接上級:廣州市C佳物業管理有限公司工程副經理

　　工作概況:貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。負責組織落實工程維修項目的管理工作和運行情況。督導轄下員工與業主進行樓宇驗收交接。對工程維修服務中遇到的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求:掌握較全面的房屋構造、施工、維修知識及相關的處理程序,具有行政管理及服務意識,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

　　職責范圍:

　　1.按時參加管理處經理召開的主管行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

　　2.審核工程維修部每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

　　3.協助工程(副)經理每月審核本部門員工的考勤情況及本部門增減人員的申請。

　　4.及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5.對工程維修部日常事務作出審批與決策。

　　6.調節本部與相關部門的工作關系。

　　衡量標準:

　　1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.工程維修項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　4.突發性事故處理的及時性。

　　工作難點:

　　1、對業主(住戶)報修項目作出合理報價。

　　2、如何調動員工的積極性,保持班組團結。

　　3、與相關部門的協調。

　　工作禁忌:

　　對工程維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。

　　與工作有聯系的部門:

　　1、內部:客戶服務部、工程維修部、家政服務部、、綠化部及其他相關部門

　　2、外部:機電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關部門

　　任職資格:

　　身體:健康 學歷:大專 工作經驗:有相關房屋構造及物業管理知識

　　個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,有相當的工作能力及業務水平

篇3：水電維修組主管職務說明書

　　職務名稱:水電維修組主管 所屬部門:水電維修組

　　直接上級:C佳物業管理有限公司小區管理處 經理

　　工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。負責組織落實水電維修工程的管理工作和運行情況。對水電維修服務中遇到的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求:掌握較全面的水電安裝、維修知識及相關的處理程序,具有行政管理及服務意識,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

　　職責范圍:

　　1.按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

　　2.審核水電維修組每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

　　3.每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

　　4.及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5.對水電維修組日常事務作出審批與決策。

　　6.調節本部與相關部門的工作關系。

　　衡量標準:

　　1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.維修項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　4.突發性事故處理的及時性。

　　工作難點:

　　1.對業主(住戶)報修項目作出合理報價。

　　2.如何調動員工的積極性,保持班組團結。

　　3.與相關部門的協調。

　　工作禁忌:

　　1.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

　　2.對水電維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。

　　與工作有聯系的部門:

　　1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財務部、會所維修部

　　2.外部:機電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關部門

　　任職資格:

　　身體:健康 學歷:大專 工作經驗:有相關水電設施安裝及維修經驗

　　個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,有相當的工作能力及業務水平