明珠小區前期物業服務協議

　　(編號：______)

　　第一章 總則

　　協議雙方當事人

　　甲方：________房地產發展有限公司

　　注冊地址：廣東省________鎮____路9號

　　營業執照注冊號：_________

　　企業資質證書號：_________

　　法定代表人：__________電話：________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據法律、法規和有關規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就乙方擬購買的，由甲方負責開發建設的____明珠花園物業(以下簡稱"本物業")中第______【幢】___【層】___【號】___【卡】房/商鋪/車位，竣工驗收交付使用后提供物業服務有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　第一條 本物業基本情況

　　物業類型：住宅/商業

　　座落位置：____市____鎮____路10號，總建筑面積：42，300平方米，其中商鋪面積為4，000.00平方米，住宅面積為31，245.62平方米，保安室為 68平方米，架空層為1，079平方米，地下停車場為 5，824.34 平方米(以測繪機構的最終數據為準)。

　　第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

　　第二章 服務期限

　　第三條 服務期限：自本物業開始交付使用之日(即首個收樓業主辦妥收樓手續之日，以下略)起至本物業的業主委員會代表全體業主與物業管理公司簽訂的物業服務合同生效之日止。

　　第三章 物業服務事項

　　第四條 甲方按照法律、法規和有關規定，采用【協議】方式，選聘_______市金鎖匙物業管理有限公司(以下簡稱"管理公司")，在物業竣工驗收交付使用后對本物業實施前期物業服務。

　　第五條 本物業竣工驗收交付使用后，由管理公司向業主和非業主使用人提供以下服務內容，并達到以下服務質量：

　　(一)日常服務

　　1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結構】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、_________。

　　服務質量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%。

　　2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括但不限于：【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【照明系統】、【發電機】、【消防設施設備】、【智能化設備】、【外墻排水管】、_________(詳見附件)。

　　服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

　　3、按國家《物業管理條例》(以下簡稱《條例》)第四十五條的規定，物業管理區域內，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用?；虬春贤募s定，來行使合同權利和履行合同義務。

　　4、生活服務設施的維修養護和管理，包括【商業網點】、【文化體育娛樂場所】、_________。

　　服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

　　5、公共綠化與建筑小品的維修養護和管理，包括【共用綠地】、【花木】、【建筑小品】、【園林小品】、_________。

　　服務質量：完好、整潔，綠化長勢良好。

　　6、公共環境衛生，包括【公共場所、房屋共用部位的清潔衛生】、【垃圾的收集、清運】、【雨、污水管道的疏通】、_________。

　　服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標志明顯。

　　8、公共秩序維護、安全防范工作，包括【安全監控】、【巡視】、【門崗執勤】、_________。

　　服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。

　　(二)定期服務

　　1、 半 【日】清理生活垃圾一次；

　　26個 【月】清洗水池一次；

　　3、 6個 【月】清疏化糞池一次；

　　4、 3個 【月】清疏排水系統一次；

　　5、36個 【月】清洗建筑物外立面一次；

　　6、 1個 【月】檢修發電機一次；

　　7、 1個 【月】檢修消防設施、設備一次；

　　8、 1個 【月】檢修水泵一次；

　　9、12個 【月】檢修電梯一次；

　　10、_______________。

　　服務質量：設施設備良好，運行正常，垃圾日產日清。

　　(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

　　服務質量：收集整理，裝訂規范，妥善管理，合理使用。

　　(四)其它服務事項：

　　1、裝飾裝修管理服務(包括但不限于本協議第七條)；

　　2、依甲乙雙方的要求，開展社區文化娛樂活動，突出小區文化。

　　服務質量：符合本物業《業主臨時公約》的要求。

　　第六條 管理公司在實施前期物業服務期間，不得利用物業共用部位、共用設施設備進行經營活動；經全體業主書面同意委托管理公司的經營活動，其收益主要用于補貼物業服務費用的不足。

　　第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知管理公司并與管理公司簽訂《物業裝飾裝修協議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等事項進行約定。管理公司可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金 ?2，000元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反《物業裝飾裝修協議》的，管理公司應在 7 日內將物業裝飾裝修保證金【本金】退回給業主或非業主使用人。

　　第八條業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向管理公司提出維修養護服務要求的，管理公司認為有能力承擔的可以接受，服務內容和收費由雙方另行協商確定。

　　第四章 物業服務費用

　　第九條 本物業管理區域的物業服務收費為包干制的方式。物業服務費用均按業主擁有物業(即住宅或/和商鋪)的總建筑面積計算，具體標準如下：

　　(一)物業服務費

　　住宅：每月1.90元/平方米；

　　商鋪：每月2.50元/平方米。

　　(二)地下車庫的車位服務費及車位停放服務費(未購買車位的，收取車位停放服務費；已購買車位的，收取車位服務費)。

　　1、車位服務費：小汽車位每個 30 元/月，摩托車位每個 10 元/月

　　2、車位停放服務費：

　　小汽車位每個250元/月

　　(其中220元屬租金，歸甲方所有；30元屬車位服務費，歸管理公司所有)

　　摩托車位每個 30元/月

　　(其中20元屬租金，歸甲方所有；10 元屬車位服務費，歸管理公司所有)

　　(三)停車保管費：車主繳交停車保管費的，管理公司與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管合同。發生車輛損壞或丟失車輛(或其車內物品)事故的，由責任方按約定承擔責任。

　　注：臨時停車位僅設在商鋪南門口的____路邊，本物業建筑紅線內不設臨時停車服務。

　　第十條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核準的，由管理公司負責。

　　第十一條 物業驗收交付使用后，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：

　　1、保修期內由甲方承擔；

　　2、保修期后由全體業主承擔，或用專項維修資金支付；

　　3、_________。

　　第十二條 專項維修資金的籌集、使用和管理

　　1、甲、乙雙方約定，專項維修資金的籌集方式為：

　　購房人按2，000元/戶標準(暫定)在收樓前直接向代辦銀行交納，實行專戶存儲，?？顚Ｓ?，業主代表或業主委員會監督。資金按5年定期存款利率結算，其使用記賬到幢，分攤到戶。

　　2、專項維修資金的繳存：由甲方代為收取。

　　3、專項維修資金的管理：由甲方管理。

　　4、專項維修資金的使用：經甲方和業主代表，或業主委員會核準。

　　5、專項維修資金的續籌：業主委員會成立前，由甲方負責。

　　第十三條物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用(包括但不限于水費、變頻泵加壓二次供水的電費、樓梯間及戶外照明的電費等)；

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用(包括但不限于水費)；

　　(4)物業管理區域綠化養護費用(包括但不限于水費)；

　　(5)物業管理區域秩序維護費用；

　　(6)辦公費用；

　　(7)物業管理企業固定資產折舊；

　　(8)法定稅費；

　　(9)物業管理企業的利潤。

　　管理公司按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由管理公司享有或承擔。物業服務費用的收取流程為：每個業主收樓后，管理公司在收取其每月物業服務費用時，向其開具相應的物業服務收費發票。次月10日前，管理公司將上月物業服務費用劃賬及現金繳費的情況做好賬目表，并提交甲方。

　　物業服務費用應全部用于本協議約定的支出。

　　第十四條 業主從辦理收樓手續之日起交納物業服務費用。

　　物業服務費用按月支付，每次交繳的時間： 每月第10日，繳費方式：銀行劃賬。管理公司在首次收取業主或非業主使用人物業服務費用時，可預收三個月。從第四個月起，業主或非業主使用人每月通過銀行劃賬向管理公司支付其當月應付的物業服務費用。

　　第十五條 物業服務費的調整和違約責任

　　1、物業服務費收取標準在合同期內【不作調整】。

　　2、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起每天按其應交物業服務費的5‰交滯納金。

　　3、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，管理公司可采取法律途徑解決 。

　　非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

　　第十六條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患物業的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由管理公司負責維修養護，費用由該業主承擔。

　　第十七條 本物業竣工驗收交付使用后，甲、乙雙方和其他業主需購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險的，由管理公司代辦，其保險費用從專項維修資金中支出，不計入成本。

　　業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非業主使用人自行辦理。

　　第五章 雙方的責任

　　第十八條 甲乙雙方責任

　　(一)甲方責任

　　1、履行《前期物業服務合同》約定的甲方責任，按照法律、法規和有關規定及《前期物業服務合同》的約定，協助管理公司做好物業管理工作。

　　2、本協議第一、五、六、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七、十八條約定的內容與甲方與管理公司簽訂的《前期物業服務合同》約定相一致，并監督管理公司負責履行。

　　3、甲方交給乙方的房屋及移交給管理公司管理的房屋(即物業服務用房等)、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如保修期內存在質量問題，甲、乙雙方應書面確認并按以下第 (1) 種方式處理：

　　(1)由甲方返修；

　　(2)委托管理公司返修，由甲方支付全部返修費用；

　　返修后由雙方共同驗收，并以書面形式確認。

　　4、對服務素質差、不稱職的管理公司派駐人員，甲方應建議管理公司調整或更換之。

　　(二)乙方責任

　　1、履行本協議約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本協議的約定，配合管理公司開展物業管理服務活動。

　　2、按照本協議約定，按時按標準向甲方委托的管理公司繳交物業服務費、專項維修資金等費用；

　　3、遵守《業主臨時公約》；

　　4、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知管理公司，并在約定的期限內恢復原狀；

　　5、轉讓物業時，應將本協議告知受讓方，并要求受讓方在本協議上簽字，并告知管理公司。

　　第十九條 管理公司未能履行《前期物業服務合同》約定，導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的，業主和非業主使用人可依法向法院起訴，由法院裁定管理公司應承擔的責任。

　　第六章 違約責任

　　第二十條 甲方違反本協議第十八條第(一)款約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方可聯系其他業主，按規定的程序解聘管理公司；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十一條 乙方違反本協議第五條和第十八條第(二)款約定，管理公司有權要求乙方在合理的期限內解決，逾期未解決的，管理公司可按規定的程序停止提供物業管理服務；造成管理公司經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第二十二條 管理公司違反本協議第四章約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，乙方有權要求管理公司清退多收的費用；造成乙方經濟損失的，管理公司應給予經濟賠償。

　　第二十三條 本協議在執行期間，如遇到不可抗力致使協議無法履行時，甲、乙雙方應當按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十四條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及《業主臨時公約》的，管理公司可根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

　　第二十五條 物業管理區域內如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，管理公司為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成業主、非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

　　第二十六條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或物業的一部分達不到正常使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以具有國家規定資質的鑒定機構的鑒定結論為準。

　　第七章 附則

　　第二十七條 本協議簽訂后，甲、乙雙方需要變更協議條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致后以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，兩者如有不符之處，以本協議的補充協議為準。

　　第二十八條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可以通過和解或者調解解決，不愿和解、調解或者調解不成的，雙方同意依法向____市人民法院起訴裁決。

　　第二十九條 本協議連同附件共7頁，一式2份，甲、乙雙方各存1份，具有同等法律效力。

　　第三十條 本合同自雙方簽字、加蓋公章之日起生效。

　　附件：《物業共用設施設備明細表》

　　甲方：________房地產發展有限公司(簽章)乙方：

　　法定代表人：_________(簽名)：_________

　　日期：____年___月___日日期：____ 年___月___日

　　附件：

　　物業共用設施設備明細表

　　注：1、"集水坑"包括19個"雨水集水坑"、5個"消防廢水(流經電梯井道)的集水坑"。

　　2、智能系統系包括可視對講系統、門禁設施、紅外線防盜系統、背景音樂系統、資訊發布系統(位于電梯大堂)。

　　3、上述各種"共用設施設備"的范圍和數量均以物業的工程竣工圖為準。

篇2：別墅前期物業管理服務協議業主版

　　別墅前期物業管理服務協議業主版

　　本協議當事人：

　　甲方：z物業管理有限公司千島湖分公司

　　乙方：_____

　　甲方是指：1、杭州******開發有限公司委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）

　　前期物業管理是指：是指業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

　　本物業名稱： ***別墅

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_____

　　座落位置：_____

　　建筑面積：_____平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。

　　5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。

　　6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃。

　　8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。

　　10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。

　　12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。

　　4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。

　　5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。

　　6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

　　7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。

　　8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。

　　11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。

　　2.垃圾的收集和清運。

　　四、保安

　　1.內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。

　?。?）門崗執勤。

　?。?）巡邏檢查。

　?。?）安全監控。

　　2.責任

　?。?）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。

　?。?）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。

　　（3）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內容

　?。?）限速、限重。

　　（2）禁鳴。

　?。?）按規定停放。

　?。?）車輛出入管理。

　?。?）泊位管理。

　　2.責任

　　（1）指揮車輛遵章行駛，有序停放。

　　（2）保持小區安靜。

　?。?）保持道路通暢。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　按照《***別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。

　　七、消防管理

　　1.內容

　?。?）公共區域消防器材和易燃品管理。

　　（2）消防監控。

　?。?）義務消防。

　　2.責任

　　（1）消防器材和設施齊全、有效。

　?。?）消防通道暢通。

　　（3）發生火警，組織滅火或報警。

　　八、公共綠化

　　1.內容

　　（1）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。

　　（2）清潔公共綠地。

　?。?）除蟲和必要的補種。

　　2.責任

　?。?）保持花草樹木的正常生長。

　?。?）保持公共綠地整潔。

　?。?）綠化植物茂盛、無缺株。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：清潔，無污染。

　　二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。

　　四、環境衛生：整潔。

　　五、綠化：按景觀要求維護。

　　六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。

　　七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。

　　八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。

　　三、地面停車位按每月每個元。

　　四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。

　　五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。

　　八、其它有償服務收費另行約定。

　　第五條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。

　　第六條 維修基金的管理與使用

　　一、 據杭州市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第七條 保險

　　乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。

　　第九條 其它約定事項

　　一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。

　　二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。

　　第十條 違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。

　　三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。

　　第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；

　　協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。

　　第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。

　　第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　年 月 日年 月 日

篇3：前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　本協議當事人

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方是指：

　　1．房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

　　2．公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：__________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_______________

　　坐落位置_______________

　　建筑面積_______________平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7．編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8．每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13．____________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任；

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．______________________________。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。

　　三、環境衛生

　　1．_______________

　　2．_______________

　　3．_______________

　　四、保安

　　1．內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　（2）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　?。?）____________________

　　（2）____________________

　?。?）____________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內容

　　（1）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　　（1）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、設備運行：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　四、環境衛生：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　五、綠化：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　六、交通秩序與車輛停放：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　七、保安：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　八、消防：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　急修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　十、____________________

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：__________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按__________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________________。

　　第五條 其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車1．____________________

　　2．____________________

　　非機動車1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、____________________

　　四、____________________

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、_______________。

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十條 其它約定事項

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；

　　五、_______________。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 爭議解決方式：因本合同產生的爭議由雙方當事人協商解決，協商不成以下第 ---- 種方式解決。

　　1、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　2、向具有管轄權的人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_____（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____乙方簽章：_____

　　代表人：_______代表人：__________

　　年 月 日