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物業(yè)經(jīng)理人

交房公告

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  交房公告

尊敬的z家園5期·鏡峰業(yè)主:

  感謝您對興發(fā)地產(chǎn)的關心和支持!/"z家園5期,鎮(zhèn)峰/"“項目經(jīng)政府主管部門驗收合格,具備交房條件;茲決定從20**年1月25日起開始辦理交房手續(xù)。

  為保障現(xiàn)場交房秩序、節(jié)約您的時間,我公司將電話通知分批交房;請您在接到電話通知后攜帶相關證件、資料前往項目現(xiàn)場辦理交房手續(xù),為此給您帶來不便深表歉意!

  zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  二O一四年一月十九日

篇2:房產(chǎn)項目交房前準備工作

  房產(chǎn)項目交房前準備工作

  一、客戶部

  1、收集業(yè)主名單;(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項不齊,按揭手續(xù)未辦)(一定要核實業(yè)主的詳細地址,如有變更,要求業(yè)主提供書面通知)

  2、提前通知業(yè)主交房,以信函、電話通知為主(形式上只承認掛號信或快遞方式。電話只是輔助手段)

  3、統(tǒng)一說詞。(一般由客服部及物業(yè)公司牽頭)

  4、提供各式交房表單及流程。

  備注:

  信函內(nèi)容包括,業(yè)主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款數(shù)額。

  報紙廣告由營銷部開始設計交房廣告。以營銷部開始構思銷售部交房氛圍布置。(可以商榷。如問題較多,還是低調(diào)一些)

  提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來交房時帶齊交房、辦理產(chǎn)權、按揭、余款等。(電話過于提前,會造成業(yè)主提前到場要求先驗房,或造成業(yè)主提前*,發(fā)生不測)

  二、財務部與項目銷售部

  1、提交資料與款項未清客戶名單。

  2、確認手續(xù)齊全客戶名單。

  二、工程部:

  1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅、店面的質(zhì)量情況(包括:門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設施的正常使用和確認的最終開通時間);工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場.(相當艱巨、復雜。)

  2、由工程部提供《竣工驗收備案表》(最重要的東東)

  3、已驗收合格的套房向物業(yè)交接鎖匙。(防備建筑單位不做鑰匙移交。誰讓開發(fā)商沒結工程款!)

  4、由房管局出示的面積表蓋章。(一般在竣工備案表之后。但是所有費用計算的依據(jù)。一定要準確,最容易出爭端的地方)

  三、物業(yè)部:

  1提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主公約、交房流程、裝修制度等相關約定。(收費標準及收費依據(jù))

  2、相關人員盡快到崗。

  3、提出交房方案及應急預案。

  4、指派專人對銷售部人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

  5、制作物業(yè)使用交房答客問。

  6、對小區(qū)的相關物業(yè)費的收取制定人性化標準,對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。

  7、確定物業(yè)管理合同;

  8、根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》

  9、印刷以下各類入住表格:

  *《業(yè)主資料領用登記表》

  *《裝修申請表》

  *《住宅使用說明書》

  *《住宅質(zhì)量保證書》

  *《鑰匙領用登記表》

  *《入住驗房表》

  *《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》

  10、熟悉掌握本項目的工程情況。

  11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:

  *入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營造熱烈的氣氛。

  *插指路牌,由入口處到管理處。

  *管理處辦公環(huán)境。

  12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。

  13、熟悉了解本項目詳細情況

  14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關手續(xù)。

  四、公司

  1、提前報紙通知交房。(一般無太大必要)

  總之,交房時法律手續(xù)要完備;一切按合同辦理;態(tài)度要和藹、語言不卑不亢;現(xiàn)場不過于熱鬧;可以引進裝修公司分散業(yè)主注意力;不宜讓業(yè)主過于集中辦理;設置1、2個相對安靜的洽談間以便不測之需!

篇3:交房收樓通知書

  ×××× 交 房

  尊敬的 先生/女士:

  ××××××工程 幢將于 年 月 日和 月 日(雙休日)統(tǒng)一交付使用。為了減少您在收樓時的麻煩并減少您等候的時間,謹在此向您介紹收樓須知事項和有關程序。請您仔細閱讀本《通知書》內(nèi)容,如有不詳之處,請您撥打咨詢電話:(025) 。

  一、收樓時間、地點

  您在接到本《通知書》后,請按本通知預約時間前來辦理收樓手續(xù)。如您需要調(diào)整收樓時間,請您事先與我們聯(lián)系,為您辦理收樓手續(xù)的截止日期是 年 月 日,若逾期未來辦理,則按《某某市商品房買賣契約》有關約定辦理。

  ▲ 為您安排的時間:200 年 月 日(接待時間:8∶30-16∶30)

  ▲辦理地點: 及 物管

  二、收樓時您所需攜帶的物件

  1、業(yè)主本人親臨現(xiàn)場收樓,請攜帶:

  ① ××××交房通知書

  ②業(yè)主身份證或其他有效身份證明;

  ③《某某市商品房買賣契約》;

  ④已支付房款的所有收據(jù);

  ⑤應備款項(詳見附件的《業(yè)主入住收費一覽表》)。

  2、如您委托他人代理收樓,收樓時除攜帶上述物件外,還應提供:

  ①業(yè)主的授權委托書; ②代理人有效身份證明。

  三、業(yè)主收樓程序

  業(yè)主收樓,將按以下程序辦理手續(xù):

  1、××××售樓處

  業(yè)主先到***××××售樓處,與銷售代表對接,辦理內(nèi)容:

  驗證

  需驗清的資料如下:

  ①××××交房通知書;

  ②《某某市商品房買賣契約》;;

  ③業(yè)主身份證明或代理人身份證明、業(yè)主委托書;

  ④已支付款項的所有憑證。

  收費

  業(yè)主需在售樓處交納《業(yè)主入住收費一覽表》所列第 項,并獲得各項收費之憑證,房款全部付清的住戶由某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財務部開具統(tǒng)一發(fā)票。以上手續(xù)辦理完畢后,將發(fā)給業(yè)主《入住通知書》及"兩書"到現(xiàn)場物業(yè)管理接待處辦理房屋驗收及交鑰匙手續(xù)。

  2、現(xiàn)場物業(yè)管理接待處:

  業(yè)主出示《入住通知書》給物業(yè)管理處人員進行核對。

  辦理內(nèi)容:

  A、簽收文件

  ①《業(yè)主使用維修管理公約》

  ②《業(yè)主及用戶手冊》

  ③《業(yè)主裝修守則》

  ④《業(yè)主聯(lián)絡資料表》

  B、驗房

  ①按驗收項目逐項驗房,凡需返修的項目以書面形式通知物業(yè)管理處返修,物業(yè)管理處將留壹把鑰匙,返修完畢后返回業(yè)主,www.dewk.cn限期一周完成;

  ②記錄水、電、煤氣表的讀數(shù);

  ③簽署《物業(yè)接收表》

  ④考慮電梯的安全使用,請業(yè)主于交付后半年內(nèi)完成裝修。

  C、鑰匙簽收:

  在《鑰匙移交記錄》中填寫確認

  D、裝修登記

  ①業(yè)主在裝修前須填寫:《裝修申請表》、《裝修承諾書》

  ②裝修工程隊須遞交:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、施工平面圖、管線布置圖;

  ③由物業(yè)管理處審核,并辦理開工單。

  ④考慮電梯的安全使用,請業(yè)主于交付后半年內(nèi)完成裝修。

  請業(yè)主在看房時務必注意安全!

  恭祝閣下及家人:生活幸福!萬事如意!

  某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  年 月 日

  業(yè)主入住收費一覽表

  1、房款尾款:

  2、代收代繳費用(收樓時詳見售樓處現(xiàn)場張貼的物業(yè)管理文件和有關費用發(fā)票復印件):

  ①煤氣管道費:每戶 元

  ②可視對講單元門:每戶 元

  ③裝修保證金:每戶1500元。待裝修完畢后三個月內(nèi)如沒有違反裝修協(xié)議上有關約定,保證金將全額返還業(yè)主。

  ④裝修建筑垃圾清運費:2.50元/M2× M2= 元

  ⑤物管費(預收半年) 元/M2·月× M2× 月= 元

  注:根據(jù)××××小區(qū)規(guī)模,在物價部門批準的收費文件下達之前,××××一期物業(yè)管理費暫按每戶 1.00元/M2·月收取;物業(yè)管理費自收費文件核準次月執(zhí)行。如核準的物管費高于原暫定物管費的,過去已繳納的物管費差額業(yè)主不必補繳;如核準的物管費低于原暫定物管費的,由物業(yè)管理公司返還業(yè)主過去已繳物管費的差額。

  ⑥電梯使用費:

  ⑦變頻供水費用:

  合 計: 元

  某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  年 月 日

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