附屬醫院輿情管理辦法

　　第一條 輿情范疇

　　本制度所稱的輿情是指通過廣播電視、報紙、互聯網等各種傳播媒介傳達或轉播的，可能引發對醫院有較大負面影響的社會不穩定事件的輿情。各科室(部)務必高度重視，切實做好輿論引導、應對等工作。

　　第二條 工作原則

　　堅持“超前謀劃、及時發現、準確研判、快速反應、穩妥處置、有力引導”的原則。

　　主要任務是通過各種傳播媒介，進行輿論監測，并妥善進行引導和輿情事件突發應對。

　　包括對醫院負面影響問題進行輿情引導，對重大突發事件進行及時應對，收集整理有助于醫院工作發展改進的批評、意見和建議。

　　第三條 組織領導

　　輿情工作在醫院黨委領導下進行。宣傳部門負責輿情工作的組織協調和綜合匯總，指導職能部門輿情應對工作;同時負責協調各科室(部)進行輿情監控、上報;各科室(部)要全面負責自身業務范圍的輿情工作，并指定專人負責。

　　第四條 收集監控

　　各科室(部)結合業務工作開展對相關輿情的收集、監控;院務部要對電子報刊、網站、博客、微博、微信公眾賬號、論壇、貼吧等形態媒體全天候監測，及時匯總并形成報告，重大輿情隨時報送院領導。

　　第五條 應對處理

　　各科室(部)在分管領導的指導下，按照職責分工及時應對處置相關輿情信息，并按時將處理結果形成報告。遇有重大輿情突發事件時，迅速啟動應急預案，并立即向有院領導報告，必要時按有關程序向上級匯報。院務部會同相關科室(部)召開輿情研判會，對輿情線索進行分析、判斷、評估，擬定應對方案，經院領導同意后組織實施。

　　第六條 工作紀律

　　各科室(部)及相關工作人員要嚴格執行工作紀律，切實做好輿情工作，特別是對重大、緊急輿情信息的收集、監控、上報、處置等工作，要做到快速反應、準確及時、措施得力，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報情況發生。對反應不及時、應對不力的科室及個人，應嚴肅追究責任。

篇2：職校網絡輿情管理規定

　　職校網絡輿情管理規定

　　為進一步加強網絡輿情管理，特別是校園網絡輿情的引導與監控，防止不良信息對學生身心健康和校園的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展，根據國家有關法規和上級相關文件精神，結合實際，制定本規定。

　　一、組織領導

　　成立學校網絡監評工作小組，具體實施網絡輿情搜集、監評、上報和處理工作。組長由學校新聞言人兼任，副組長由學校新聞言人助理、團委書記、副書記兼任，成員有專業部團總支部書記、專業副主任和行政部相關處室、傳播中心、信息中心人員。

　　二、內容與范圍

　　網絡輿情中所發布內容涉及到以下方面的，應予以高度關注：

　　(一)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施;

　　(二)煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則;

　　(三)捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會、校園秩序;

　　(四)侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;

　　(五)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;

　　(六)損害學校、教師聲譽、形象的不實言論。

　　違反以上規定的，在網絡散布不實言論的，學校可依規進行處理;對違反法律法規的，移交司法機關依法處理。

　　網絡輿情關注范圍為各大網站，及其論壇、貼吧和微博，或按照上級相關部門及時發布網址，現階段主要有：

　　(一)奧一網(奧一網絡問政、奧一報料、奧一論壇);zz新聞網(zz論壇、網絡問政、投訴直通車);zz**網(**論壇);社區--天涯社區、貓撲社區、百度校園貼吧。

　　(二)新浪、騰訊微博，及各大媒體官方微博。

　　三、程序與方法

　　(一)實時監測

　　網絡監評工作小組成員須每天監測網絡輿情動向，根據監測信息進行研判，并及時分析、評定輿情等級。評定輿情等級應根據相關信息的圍觀度(跟帖)、跟帖量(率)、發送目標地址的敏感度進行評定。

　　(二)敏感度評定

　　1.A級：發帖后3小時內圍觀度(跟帖)10次以下的。

　　2.B級：發帖后3小時內圍觀度(跟帖)10-50次，或圍觀度、跟帖率已達到A級條件，但發送目標地址為各主流媒體發帖平臺的。

　　3.C級：發帖后3小時內圍觀度(跟帖)達到50次以上，或由此引起網絡發帖平臺上網民高度關注。

　　(三)做好輿情備案

　　網絡監評員必須每日了解各網站輿情，做好《輿情日志》(附件)記錄和備案(附相關截圖)，并根據以上要求，及時研判、評定輿情等級，下午4:00前報傳播中心匯總，報組長。

　　(四)上報輿情報告

　　網絡監評員應負責跟蹤有關輿情，發現情況及時上報組長，并積極主動協助處理。

　　(五)引導輿情方向

　　針對相關輿情應視等級，借助學生、家長、兄弟單位相關人員、網站管理方等渠道，迅速采取說明、澄清、控制和非指向性引導等措施加以解決。如研判為重大輿情的，還須及時上報上級相關部門，配合處理。

　　為保護學生隱私，不提倡組建學生網絡監評員隊伍。

　　四、有關要求

　　(一)網絡監評工作要具有堅定的政治立場、較強的政治敏銳性和政治辨別力，以及良好的信息素質和研判、危機處理能力。

　　(二)相關部門、人員之間要反應迅速、步調協調、應對有力、化危為機，第一時間妥善處理矛盾與問題。

　　本規定自20**年10月29日起執行，由zz市**職業技術學校行政部負責解釋。

　　附件：zz市**職業技術學校網絡輿情日志

篇3：X鄉鎮網絡輿情管理工作經驗材料

　　鄉鎮網絡輿情管理工作經驗材料

　　為進一步加強組織部門應對處置重要網絡輿情管理工作，提高組織工作群眾滿意度，樹立組織部門和組工干部良好形象，根據中組部的部署要求和省委組織部《關于印發組織部門重要網絡輿情處置辦法的通知》精神，梅山鄉結合實際，“四跨越”率先推進網絡輿情管理工作，加強網絡輿情的正面宣傳，正確把握網絡輿論導向，積極開展網絡輿論引導。

　　一是成立工作機構,加強組織領導。成立由梅山鄉黨群書記任組長，組織委員任副組長，其他12位黨政領導任成員的的網絡輿情管理工作領導小組，下設網絡輿情管理工作辦公室，負責對網絡輿情管理工作的組織領導。建立由機關各辦所、各行政村、企事業單位組成的近30人的網絡輿情管理員隊伍，負責網絡評論引導、網絡信息公開、加強與各社會論壇溝通聯系等工作。管理員要求是*黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責任心強，熟悉國家計算機保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發動，形成由本地社會論壇網友自發組成的網絡輿情引導志愿者隊伍。

　　二是健全工作機制，規范網評行為。上半年，梅山鄉率先制定出臺《梅山鄉網絡輿情管理工作的實施意見》、《網絡評論引導工作的相關規定》、《重大網情信息處理辦法》共3個文件，建立日常聯系協調機制、網絡輿情分析處置機制、政府網絡新聞發言人制度、培訓學習機制、網絡輿情通報制度和保障激勵機制共6項制度，召開了4次網絡輿情信息工作會議，明確網絡輿情管理員的職責和工作方法，提前作好重大網絡輿情的應對準備。今年上半年，梅山鄉網評隊伍已對天涯、新北侖、北侖熱線、梅山島、梅山港等5個論壇的多個帖子進行了及時介入和正確引導，并在每月月底，對本月輿情信息進行總結歸納，形成書面材料上交鄉網絡輿情管理工作領導小組。

　　三是夯實網評基礎，激發工作熱情。梅山鄉組織辦為30位網絡輿情管理員提供上網必備的工作條件和經費保障，并將網絡輿情工作納入年度工作績效考核;同時，結合今年“創先爭優”活動，在全鄉網絡輿情管理員中開展爭先評優活動，對優秀工作者給予精神和物質上的獎勵，充分調動網絡輿情管理員的工作積極性。

　　四是加大培訓力度，強化素質建設。梅山鄉以政策講解、組織方面業務培訓、交談研討等多種形式為抓手，定期輸送管理員參加上級組織的相關學習培訓活動，并由鄉組織委員進行授課，進一步加強網絡輿情管理員思想和業務素質教育，使網絡輿情管理員充分了解鄉黨政領導和干部隊伍建設、人才隊伍建設、黨的基層組織建設和黨員建設以及組織部門自身建設等方面的知識，提高引導網絡輿論的主導能力。