紅領(lǐng)巾廣播稿：禮儀和文明
男：敬愛(ài)的老師們!
女：親愛(ài)的同學(xué)們!
合：大家早上好!
男：紅領(lǐng)巾廣播站開始播音了。我是主持人()
女：我是主持人()。
男：首先，讓我們走進(jìn)校園新聞。
女：升旗儀式是一件莊重而嚴(yán)肅的事，他代表我們對(duì)祖國(guó)的崇敬和熱愛(ài)。最近，經(jīng)過(guò)我校師生的共同努力，我校升旗儀式的面貌大有改觀。升旗時(shí)，同學(xué)們個(gè)個(gè)精神抖擻，敬禮動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，國(guó)歌唱得更是響亮動(dòng)聽(tīng)，成了一道亮麗的風(fēng)景。
男：接下來(lái)，我們想和大家聊一個(gè)老話題，那就是“禮儀和文明”。
首先讓我們?yōu)榇蠹抑v述兩個(gè)事例：
第一個(gè)事例是：新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書寫。但其中的一些涉及文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：因?yàn)橛羞@些不文明行為的大數(shù)是中國(guó)大陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：不文明行為也是國(guó)恥。
女：第二個(gè)事例是：據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道，國(guó)慶節(jié)后的*廣場(chǎng)，隨處可見(jiàn)的口香糖殘跡，顯得格外刺眼，40萬(wàn)平方米的*廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)械牡胤讲坏揭黄椒矫椎牡孛嫔暇褂?塊口香糖污漬，密密麻麻的斑痕與*廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈的反差。
男：以上兩個(gè)事例表明，文明的一切都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，通過(guò)這些細(xì)節(jié)，我們看見(jiàn)了文明離我們國(guó)家還有一定距離，因此我們每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該養(yǎng)成文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。然而遺憾的是，在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還是有著一些不文明行為。例如，我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾，尤其中午這段時(shí)間，教室里、校園內(nèi)垃圾隨處可見(jiàn)，甚至有的同學(xué)認(rèn)為，反正有值日的同學(xué)打掃，扔了又何妨;甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校公共財(cái)物。
女：其實(shí)，每個(gè)人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生，管住我們的口，不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾;管住我們我們的腳，不踐踏花草。我相信，我們?nèi)w師生經(jīng)過(guò)努力，一定會(huì)營(yíng)造成一個(gè)寧?kù)o、有序，有著良好學(xué)習(xí)環(huán)境的校園。我們自己也一定能做一個(gè)講文明、懂禮貌的好學(xué)生，讓文明之花常開心中，把文明之美到處傳播!
男：最后，讓我們一起走進(jìn)好書推薦欄目男：滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄。
女：是非成敗轉(zhuǎn)頭空。青山依舊在，幾度夕陽(yáng)紅。
男：白發(fā)漁樵江渚上，慣看秋月春風(fēng)。
女：一壺濁酒喜相逢。古今多少事，都付笑談中。
男：這個(gè)學(xué)期，我班掀起了“三國(guó)”熱，同學(xué)們手不釋卷，讀起了《三國(guó)演義》。
女：這部書中描寫了四百多個(gè)人物，塑造了許多栩栩如生的英雄形象，你最敬佩三國(guó)中的哪個(gè)人物?
男：我最敬佩關(guān)羽。
女：為什么呀?說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
男：因?yàn)殛P(guān)羽忠肝義膽，驍勇善戰(zhàn)，是一個(gè)錚錚男子漢。
女：那你來(lái)給大家講講他的故事!
男：那我就講一個(gè)關(guān)羽《刮骨療毒》的故事。關(guān)羽攻打樊城時(shí)，被毒箭射中右臂。將士們?nèi)〕黾^一看，毒已滲入骨頭，勸關(guān)羽回荊州治療。關(guān)羽決心攻下樊城，不肯退。將士們見(jiàn)關(guān)羽箭傷逐漸加重，便派人四處打聽(tīng)名醫(yī)。一天，有人從江上駕小舟來(lái)到寨前，自報(bào)姓華名佗，特來(lái)給關(guān)羽治傷。關(guān)羽問(wèn)華佗怎樣治法?華佗說(shuō)："我怕你害怕，立一柱子，柱子上吊一環(huán)，把你的胳膊套入環(huán)中，用繩子捆緊，再蓋住你的眼睛，給你開刀治療。"關(guān)羽笑著說(shuō)："不用捆。"然后吩咐招待華佗。關(guān)羽喝了幾杯酒就與人下棋，同時(shí)把右臂伸給華佗，并說(shuō)："隨你治吧，我不害怕。"華佗切開肉皮，用刀刮骨。在場(chǎng)的人嚇得用手捂著眼。再看關(guān)羽，一邊喝酒，一邊下棋。過(guò)了一會(huì)，血流了一盆，骨上的毒刮完，關(guān)羽笑著站起來(lái)對(duì)眾將說(shuō)："我的胳膊伸彎自如，好像從前一樣。華佗先生，你真是神醫(yī)呀!"華佗說(shuō)："我行醫(yī)以來(lái)，從沒(méi)見(jiàn)像你這樣了不起的人，將軍乃神人也。"
真精彩!關(guān)羽真是名不虛傳
男：想要知道關(guān)羽更多的故事，認(rèn)識(shí)更多的英雄人物，請(qǐng)大家去讀讀《三國(guó)演義》吧。
男女：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家的收聽(tīng)
篇2：物業(yè)公司辦公服務(wù)禮儀形象管理工作規(guī)定
物業(yè)公司辦公服務(wù)禮儀形象管理工作規(guī)定
1目的
為保持公司良好的服務(wù)形象，營(yíng)造嚴(yán)肅、和諧、高效的辦公環(huán)境，特制定辦公服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定。
2適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于**物業(yè)管理有限責(zé)任公司辦公服務(wù)形象管理工作。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司辦公服務(wù)形象的程序和要求。
3管理職責(zé)
3.1 行政人事部負(fù)責(zé)公司服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定的制定，檢查落實(shí)情況。
3.2 各部門、各管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)禮儀形象的檢查與考核。
4程序和要求
4.1遵守公司或本部門班次調(diào)整的上、下班時(shí)間，按照部門要求打卡或簽到。
4.2出席會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向上司及會(huì)議組織者請(qǐng)假說(shuō)明。
4.3微笑是員工對(duì)顧客和同事的最基本態(tài)度。使用敬語(yǔ)，并注意各種場(chǎng)合的言談舉止，維護(hù)公司形象。
4.4辦公人員著裝必須符合公司規(guī)定，辦公時(shí)間應(yīng)佩帶工牌，工牌應(yīng)統(tǒng)一佩帶在左胸處。
4.5所有員工上班應(yīng)保持精神飽滿，坐立行走姿態(tài)端莊嚴(yán)謹(jǐn)。
4.6電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門名稱及接聽(tīng)電話人姓名。
4.7辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應(yīng)按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi)，不得隨地拋棄。
4.8桌面應(yīng)隨時(shí)保持整潔、有序，電話機(jī)、水杯、臺(tái)歷、資料夾應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)定位置擺放。
4.9非辦公時(shí)間，辦公桌上除茶杯、文具盒、資料夾、電話機(jī)、臺(tái)歷外，請(qǐng)勿擺放其他物品。下班或出外辦事，要清理好自己的桌面，并將椅子歸位后離開。
4.10辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐，吸煙、就餐應(yīng)到指定地點(diǎn)。
4.11招待來(lái)公司參觀、訪問(wèn)的客人及辦事人員，要熱情大方、彬彬有禮，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定地點(diǎn)進(jìn)行。
4.12辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)向同事說(shuō)明去向及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。
4.13辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語(yǔ)，不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天。
4.14上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的書籍。
4.15公司行政人事部組織相關(guān)人員定期對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)如下表，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將對(duì)相關(guān)部門、責(zé)任人進(jìn)行處罰。
篇3：XC物業(yè)辦公服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定
XC物業(yè)辦公服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定
1目的
為保持公司良好的服務(wù)形象，營(yíng)造嚴(yán)肅、和諧、高效的辦公環(huán)境，特制定辦公服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定。
2適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于XC物業(yè)管理有限責(zé)任公司辦公服務(wù)形象管理工作。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司辦公服務(wù)形象的程序和要求。
3管理職責(zé)
3.1 行政人事部負(fù)責(zé)公司服務(wù)禮儀形象管理規(guī)定的制定，檢查落實(shí)情況。
3.2 各部門、各管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)禮儀形象的檢查與考核。
4程序和要求
4.1遵守公司或本部門班次調(diào)整的上、下班時(shí)間，按照部門要求打卡或簽到。
4.2出席會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向上司及會(huì)議組織者請(qǐng)假說(shuō)明。
4.3微笑是員工對(duì)顧客和同事的最基本態(tài)度。使用敬語(yǔ)，并注意各種場(chǎng)合的言談舉止，維護(hù)公司形象。
4.4辦公人員著裝必須符合公司規(guī)定，辦公時(shí)間應(yīng)佩帶工牌，工牌應(yīng)統(tǒng)一佩帶在左胸處。
4.5所有員工上班應(yīng)保持精神飽滿，坐立行走姿態(tài)端莊嚴(yán)謹(jǐn)。
4.6電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門名稱及接聽(tīng)電話人姓名。
4.7辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應(yīng)按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi)，不得隨地拋棄。
4.8桌面應(yīng)隨時(shí)保持整潔、有序，電話機(jī)、水杯、臺(tái)歷、資料夾應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)定位置擺放。
4.9非辦公時(shí)間，辦公桌上除茶杯、文具盒、資料夾、電話機(jī)、臺(tái)歷外，請(qǐng)勿擺放其他物品。下班或出外辦事，要清理好自己的桌面，并將椅子歸位后離開。
4.10辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐，吸煙、就餐應(yīng)到指定地點(diǎn)。
4.11招待來(lái)公司參觀、訪問(wèn)的客人及辦事人員，要熱情大方、彬彬有禮，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定地點(diǎn)進(jìn)行。
4.12辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)向同事說(shuō)明去向及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。
4.13辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語(yǔ)，不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天。
4.14上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的書籍。
4.15公司行政人事部組織相關(guān)人員定期對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)如下表，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將對(duì)相關(guān)部門、責(zé)任人進(jìn)行處罰。