XX大學(xué)信息系統(tǒng)管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 “信息化”是提高管理水平的重要途徑。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》,保證信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，為各部門的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統(tǒng)的使用、維護、管理進行規(guī)范，特制定本制度。

　　第二條 范圍，本制度所指的信息系統(tǒng)包括：OA辦公自動化系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站、各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如：財務(wù)、科研、人事、學(xué)工系統(tǒng)等)、郵件系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等以軟件應(yīng)用為主的系統(tǒng)。

　　第二章 組織機構(gòu)和職能

　　第三條 信息系統(tǒng)管理的職能部門：現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心

　　第四條 現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心的主要職能及管理人員崗位職責：

　　制定專職的系統(tǒng)管理員，保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、交換機和各終端正常運行，系統(tǒng)管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統(tǒng)軟件進行日常維護管理;保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行;清理無用用戶數(shù)據(jù)和管理用戶權(quán)。

　　第五條 信息系統(tǒng)對口業(yè)務(wù)部門的主要職能：

　　1、對口業(yè)務(wù)部門設(shè)專(兼)職的信息管理專員1人，保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行，負責信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護，系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的備份;

　　2、對口業(yè)務(wù)部門指派專(兼)人員，負責監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的正確性、及時性、完整性，系統(tǒng)生成的報表，以及靜態(tài)管理報表和動態(tài)管理報表取數(shù)的準確性;

　　第三章 信息系統(tǒng)使用

　　第六條 軟件系統(tǒng)操作人員必須嚴格按照現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心劃分的權(quán)限操作，如需變更權(quán)限，請向現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心申請。

　　第七條 凡具有軟件操作權(quán)限的人員，必須嚴守自己的用戶名和密碼，不能向他人(包括學(xué)校內(nèi)部和外部的人員)透露，如因此造成損失，由該用戶自行負責。

　　第八條 軟件用戶應(yīng)經(jīng)常修改用戶密碼，保證密碼不泄漏。密碼強度應(yīng)在八位以上并含有字母及大小寫。

　　第九條 業(yè)務(wù)部門必須嚴格按照信息系統(tǒng)有關(guān)操作管理的要求，規(guī)范操作流程，嚴密控制訪問人員，防止無關(guān)用戶進入系統(tǒng)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行。

　　第十條 操作人員必須根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求及時、準確、完整的錄入信息數(shù)據(jù)。

　　第十一條 未經(jīng)授權(quán)，不得打印或拷貝信息數(shù)據(jù)等內(nèi)部資料給非授權(quán)人員。

　　第四章 系統(tǒng)管理

　　第十二條 新增用戶或者用戶操作權(quán)限變更，都需要按以下流程審批：

　　1.填報信息系統(tǒng)用戶權(quán)限申請表;

　　2.主管部門負責人審核;

　　3.權(quán)限涉及部門負責人意見;

　　4.現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心負責人審批;

　　5.審批后給予辦理。

　　第十三條 系統(tǒng)備份

　　對于數(shù)據(jù)庫集中保存在數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫群集的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心負責數(shù)據(jù)庫的日常備份，即：每天進行一次本地及異地災(zāi)備，備份數(shù)據(jù)至少保留7天;

　　第十四條 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改

　　如果因為管理需要調(diào)整業(yè)務(wù)，或者因為業(yè)務(wù)操作錯誤、系統(tǒng)錯誤等原因需要直接修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)或回滾數(shù)據(jù)，根據(jù)修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的影響程度分為一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改、重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改兩種情況處理，分別參見第十五條、第十六條。

　　第十五條 一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改，按以下流程執(zhí)行：

　　1. 填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表

　　2. 申請部門負責人審核;

　　3. 現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心審核;

　　4. 現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批;

　　第十六條 重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改指符合以下情形之一的情況：

　　1.對生產(chǎn)業(yè)務(wù)進行回滾操作;

　　2.導(dǎo)致系統(tǒng)業(yè)務(wù)停機或關(guān)聯(lián)影響;

　　3.違反相關(guān)制度、流程;

　　4.批量調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　按以下流程執(zhí)行：

　　1. 填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表;

　　2.申請部門負責人審核;

　　3.相關(guān)部門會簽，相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)影響指定，必要時由網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組召集相關(guān)部門集體討論;

　　4.現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　5.審批通過后給予處置。

　　第五章 業(yè)務(wù)系統(tǒng)臺賬

　　第十七條 各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須實施臺賬管理，責任到人。

　　第十八條 現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心對部署于校內(nèi)的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好臺賬登記，施行業(yè)務(wù)系統(tǒng)每學(xué)期的確權(quán)核查，無法核查到責任人的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心有權(quán)直接關(guān)閉并下線系統(tǒng)。

　　第十九條 現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心應(yīng)對部署上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行安全登記與檢查。對于不接受統(tǒng)一安全管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)給予下線處置。

篇2：某公司計算機信息系統(tǒng)管理制度

　　公司計算機信息系統(tǒng)管理制度

　　1.目 的：

　　為了配合網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)在公司的正常運作，提高工作效率和管理水平，實現(xiàn)公司的信息化管理，特制訂本制度。以期達到計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件的規(guī)范化管理，確保公司整個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行之目標。

　　2.適用范圍：本制度適用于總公司及各分子公司。

　　3.權(quán)責說明

　　3.1 各單位

　　擁有本部門計算機的使用權(quán)力，使用異常或有適當需求時擁有要求網(wǎng)絡(luò)管理人員協(xié)助維護的權(quán)力，并承擔本單位計算機的保管和日常維護的義務(wù)。

　　3.2 信息部

　　公司計算機網(wǎng)絡(luò)及其外圍設(shè)備由信息部統(tǒng)一管理、購買和維護。信息部擁有建議配置、采購公司計算機的權(quán)力，并承擔對公司計算機的軟硬件的維護、各部門計算機異常處理及確保整個系統(tǒng)正常運作的義務(wù)。

　　4.管理原則

　　4.1集中管理原則：所有計算機相關(guān)硬件與軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員集中管控。各部門及單位按網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工作需要向網(wǎng)絡(luò)管理人員申請。

　　4.2 責任落實到人原則：所有計算機及周邊設(shè)備都必須由各部門指定專人負責保管。

　　4.3 優(yōu)先處理原則

　　所有計算機需求的優(yōu)先權(quán)為：

　　A級：服務(wù)器的穩(wěn)定及相關(guān)需求

　　B級：財務(wù)部門

　　C級：其它部門

　　5.計算機及相關(guān)設(shè)備的購置及維護

　　5.1計算機及相關(guān)設(shè)備的購置

　　5.1.1 使用部門提出書面申請，并由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。

　　5.1.2 信息部了解使用部門的工作對計算機和相關(guān)設(shè)備的配置需求情況。

　　5.1.3 信息部提出建議購置方案。

　　5.1.4信息部進行市場詢價(三家供貨商)。

　　5.1.5報分管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　5.1.6選擇供貨商實施購置計劃。

　　5.1.7信息部驗收合格后登記造冊，辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　5.1.8按照使用部門需求安裝調(diào)試軟件。

　　5.1.9交付使用。

　　附：公司計算機及相關(guān)設(shè)備購置流程：

　　5.2計算機及相關(guān)設(shè)備的維護：各單位使用的計算機出現(xiàn)故障，應(yīng)通知信息部，由信息部指定專業(yè)人員維護，各單位不得擅自開機修理。

　　5.2.1 凡由公司信息部購買登記的計算機及相關(guān)設(shè)備，使用中出現(xiàn)問題時，由使用者及時向信息部計算機主管人員報修，說明故障現(xiàn)象。

　　5.2.2 信息部在收到報修申請后，填寫計算機及相關(guān)設(shè)備維修單，一般在24小時內(nèi)安排人員進行維修(如不能在24小時內(nèi)安排維修人員，應(yīng)說明原因)。

　　5.2.3 維修人員進行現(xiàn)場維修，查明故障原因，提出解決方案;如果需更換硬件，需由使用人員提出書面報告，經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)及信息部簽字后方可進行購買、更換。

　　5.2.4 維修完畢，由使用人員和該單位領(lǐng)導(dǎo)在計算機維修單上簽字確認。

　　5.2.5 維修人員將計算機維修單帶回信息部備案。如果更換了硬件，應(yīng)在計算機檔案中填寫相關(guān)硬件更換記錄。

　　附：計算機及相關(guān)設(shè)備維護工作流程

　　6.計算機用戶

　　6.1計算機用戶必須是本單位審定的人員，且具備基本的計算機操作技能，會使用與工作相關(guān)的軟件;使用非本單位計算機，應(yīng)經(jīng)所在單位的領(lǐng)導(dǎo)批準后方能操作。

　　6.2公司給個人或單位配備的計算機及相關(guān)設(shè)備需由領(lǐng)用人和單位領(lǐng)導(dǎo)在信息部辦理領(lǐng)用手續(xù)，各領(lǐng)用人和單位負責人需保證所用計算機的完好。

　　6.3 各計算機用戶必須保持所使用計算機表面及外圍設(shè)備的清潔，計算機和通訊線纜應(yīng)擺放整齊有序。注意計算機防塵、防水和陽光直射。

　　6.4 計算機用戶應(yīng)正確使用、操作配備的設(shè)備，并在自己的權(quán)限內(nèi)進行數(shù)據(jù)錄入和查詢。在使用過程中，如發(fā)生故障而又無法排除時，應(yīng)立即通知信息部人員，進行檢查和維修。使用人員和其他人員不得自行動手打開機殼和外圍設(shè)備。

　　6.5 計算機用戶不得擅自修改計算機設(shè)置。

　　6.6 如因工作需要，計算機及外圍設(shè)備需在使用單位之間進行調(diào)整，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準同意，在信息部備案后方可進行。

　　6.7 為防止計算機病毒，各單位嚴禁自帶軟件在上網(wǎng)的計算機上運行，如因工作需要，應(yīng)先由信息部進行計算機病毒檢測后，在信息部指定的計算機上操作。

　　6.8 禁止在公司的計算機網(wǎng)絡(luò)上安裝、運行游戲程序。

　　6.9計算機用戶發(fā)生工作變動或是離職，必須辦理電腦設(shè)備、使用密碼、數(shù)據(jù)盤等資料的移交手續(xù)。

　　7.計算機信息保密

　　7.1各單位對儲存于計算機中的信息資料和重要數(shù)據(jù)，應(yīng)采取相應(yīng)的加密措施，包括：

　　7.1.1 各單位計算機資料的保密工作由本單位負責，單位領(lǐng)導(dǎo)是該項工作的責任人，負責檢查和督促本單位計算機資料保密工作的執(zhí)行情況。

　　7.1.2 應(yīng)設(shè)置進入計算機開機密碼和屏幕保護密碼。

　　7.1.3 對重要文件進行加密處理，密級較高的文件根據(jù)需要可由信息部提供的專業(yè)加密軟件進行加密。

　　7.1.4 局域網(wǎng)內(nèi)進行文件共享時，應(yīng)設(shè)置共享密碼和權(quán)限，共享完成后須立即取消共享。

　　7.2 計算機用戶不得查看不屬于自己工作范圍內(nèi)的信息資料;亦不得探聽其他使用者的操作密碼，以獲取與本人工作無關(guān)的信息資料。

　　7.3 計算機用戶的操作口令要有一定的數(shù)目(至少6位)，并且根據(jù)實際情況要定期或不定期更換操作口令。

　　7.4 計算機用戶在登陸相關(guān)工作軟件進行操作時，如有其他事項需要處理，應(yīng)先退出上述軟件，以免其他非本機操作人員使用計算機。

　　7.5嚴禁任何部門和個人向外提供數(shù)據(jù)和軟件。特殊情況需分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　7.6 信息部的專用服務(wù)器要做到專機專用，并由公司指派專人負責，與計算機網(wǎng)絡(luò)管理無關(guān)的人員，未經(jīng)許可不得進入信息部，也不能隨意使用專用服務(wù)器，以免造成系統(tǒng)損壞。

　　7.7 對于分散擺放在各單位的網(wǎng)絡(luò)工作站及其外圍設(shè)備，除單位指定的計算機用戶外，其他人員未經(jīng)許可，不得動用。

　　7.8 信息部應(yīng)根據(jù)公司給各單位分配的工作職責，及時為各部門的計算機用戶設(shè)置專門的帳號和操作口令。

　　7.9計算機用戶在上網(wǎng)時，應(yīng)該嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定正確操作和使用網(wǎng)絡(luò)工作站及其外圍設(shè)備，并使用信息部分配的帳號上網(wǎng)工作。

　　7.10 各單位如遇人員變動，人力資源部應(yīng)及時通知信息部，以便刪除該用戶的原有帳號。

　　7.11 隨著公司發(fā)展，如果需要安裝新的工作軟件，應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，由信息部統(tǒng)一安排實施。

　　7.12 計算機用戶在上網(wǎng)操作時，如果發(fā)現(xiàn)公司局域網(wǎng)上有違反公司計算機信息資源保密制度的不安全因素，必須及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知信息部人員，共同做好公司計算機信息資源的保密工作。

　　8.數(shù)據(jù)備份

　　8.1計算機用戶必須做好本單位計算機資料的備份工作。

　　8.2計算機用戶在確保本單位資料保存完整的前提下，根據(jù)各自的工作情況，選擇備份方式，定期或不定期做好各自的數(shù)據(jù)備份工作。

　　8.3如果有特殊備份需要，請與信息部聯(lián)系。

　　9.計算機病毒防治

　　9.1 公司信息部負責向公司領(lǐng)導(dǎo)提出計算機病毒防治方案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，由信息部組織實施。

　　9.2 計算機用戶不得在網(wǎng)上下載軟件使用。

　　9.3 如因工作需要，需使用軟盤、光盤以及其他可移動存儲器，必須確認無計算機病毒后，方可使用。

　　9.4 如發(fā)現(xiàn)所使用計算機出現(xiàn)異常情況，應(yīng)首先通知信息部，由專業(yè)人員進行維護。

　　9.5 計算機用戶應(yīng)主動關(guān)注計算機病毒的出現(xiàn)情況，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，如不要登錄不明網(wǎng)站，謹慎打開不明郵件等，互通信息，提高防毒意識。

　　10.附則

　　10.1 本制度由信息部負責解釋。

　　10.2本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

　　10.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。

　　附：

篇3：房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理制度

　　日常工作制度:

　　員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

　　員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件。信息中心將服務(wù)器(來自:www.dewk.cn)上提供一些可以安裝的免費軟件。

　　信息系統(tǒng)保密管理:

　　每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為WIN98或WIN95等無安全認證機制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置CMOS開機密碼。開機密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知信息中心核實后方可簽離。

　　每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工進入 公司時,應(yīng)填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。

　　員工離開公司時,應(yīng)到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。

　　每一位員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認文件不含有病毒。

　　內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用:

　　每個人都有一個電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。

　　電子郵件信箱應(yīng)作為公司內(nèi)部和與外部進行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。

　　各部門的公共信息將放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的共享欄內(nèi)。希望您在第一時間閱讀其中的文件,這將會幫助您更快地得到所需信息。

　　各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁內(nèi),權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門填寫"網(wǎng)絡(luò)資源申請單"后經(jīng)由信息中心設(shè)置。

　　所有計算機都連接網(wǎng)絡(luò)打印,可隨時進行打印。如有安裝設(shè)置問題請與信息中心聯(lián)系。

　　信息中心機房是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內(nèi)。

　　員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡(luò)資源時,如需幫助,可致電信息中心技術(shù)支持熱線:(010)6******5