《禮儀金說》讀后感：人際交往是一座橋

　　“禮”這個字的意思是什么呢？它是一種道德規(guī)范：尊重?！岸Y者敬人也。”在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重沒用。心里想什么？這就要求你善于表達(dá)，它需要一定的表達(dá)形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。

　　看著手中的書，任何一則小故事和一段引人深思的話都會讓我陷入思考。而上面這段對本書的概論，相信也是推薦該書的原因。在忙碌的工作中，思考過自身在工作中角色的定位，也不斷調(diào)整工作方式和自身的工作能力、積極性，疲憊的時候很多，也曾經(jīng)茫然和困惑在人際交往的過程中。如今在書中體味著人際交往中的禮儀方面認(rèn)知：學(xué)會表達(dá)、尊重、友善及溝通，用簡單的四句話我歸類了自己的讀后感：

　　一、昨天過去了，不要煩；明天還沒來到，暫時煩不著；今天的事，不能煩。

　　二、從來不拿自己折磨別人，從來不讓別人折磨自己。

　　三、讓大家都喜歡你是不可能的，我們應(yīng)該爭取讓多數(shù)人喜歡。

　　四、用健康的心態(tài)面對每一個人每一天。

　　喜歡在安靜的狀態(tài)看書，于是選擇了晚飯后。遠(yuǎn)離一天的煩雜，在這時才能靜靜的思考。如今的工作的角色定位很清楚，實(shí)際工作能力加上自身的平時行為將是人際交往中和工作中舉足輕重的關(guān)鍵因素。在外接洽項目留給人第一印象非常重要。代表的是公司而不是個人。人的第六感（好感）、親和力以及人投緣、掌握人際交往的磁場是外聯(lián)工作中成功的必要因素。相信讀了這本書除了努力打拼外，我更會注重把人做好。學(xué)會尊重別人和尊重自己。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的缺點(diǎn)。物業(yè)作為一個如日中天的行業(yè)，除了要內(nèi)部管理外還要有對外的品牌知名度。希望通過努力可以為打造這種企業(yè)對外的形象。我們在前期交往中傳遞的是一種企業(yè)的印象，在溝通中越融洽則越接近合作對象，溝通越通常和直接，才能越了解對方需求，雙方透過這樣的合作才能達(dá)成共識。

　　一個人的素養(yǎng)不是與生俱來的，從孩提時代的家庭教育到學(xué)校的成長教育，這些過程的積累和培養(yǎng)，都為今后打下基礎(chǔ)。因此學(xué)生從學(xué)校出來都會學(xué)習(xí)怎么適應(yīng)社會，在家庭中都會有人謙讓這是因為是你的家人，在社會中個性只能在不斷的人際交往中進(jìn)行磨練。協(xié)作才能造就團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，把個性的角磨平是社會必修課，適應(yīng)各種環(huán)境是工作中恒久不變的主題。因此自己覺得人際交往在未來扮演著舉足輕重的角色，面對有些事情還是會有任性和孩子氣。從“尊重”到“禮儀”，從“不斷學(xué)習(xí)”到“成功”，都是在人生成長中不斷接受的歷練。

　　讀了這本書，感受就是希望人際交往成為我工作中的一座橋，而不是一堵墻。人和人之間有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會互動，這是重要的溝通程序。因此在禮儀方面只有不斷的自我完善和學(xué)習(xí)，我才可以有提高。在交往中有基本要求：第一個要求尊重為本；第二個方面的要求就是要自尊為本；平時的待人接物、生活工作小節(jié)上也不斷的改進(jìn)。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，我很認(rèn)同這樣的話，既然成功的關(guān)鍵就是不斷審視改進(jìn)自己，那就對照這本書看看還有什么還沒做到位的。書是看完了，思緒有些跳躍，改進(jìn)才剛剛開始。讓那么多的感慨成為實(shí)際行動，這樣讀了這本書才更有意義。

篇2：物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語言、文字和動作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌?xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進(jìn)雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質(zhì)”，增強(qiáng)國家的“軟實(shí)力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。 這也是很重要的。

　　就這點(diǎn)來說，我覺得對于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。