企業(yè)文化培訓心得：溝通從人際交往開始

　　人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個人，都希望善于交往、都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學、同事關(guān)系......而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學習、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進行。

　　在現(xiàn)實生活中，我們常有這樣的疑問："我怎樣才能使別人喜歡我？"，或者"怎樣才能消除自卑感？"，還有"怎樣才能正確認識自己和他人"等等。還有人會問："我為什么體會不到人際交往的快樂？"

　　社會心理學的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得"人緣"的人一般具以下特點：樂觀、聰明、有個性、獨立性強、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當然，不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標準，大家就可以對照自己，揚長避短。當然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個人都是獨立的個人，不能喪失掉自我。阿諛奉承，隨聲附和并不能換來良好的人際交往。

　　如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好："人貴有自知之明"，何為"貴"，為何"貴"，貴，說明其難。正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進而否定自我。自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護自己，常表現(xiàn)得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格入。

　　自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素無關(guān)，而僅僅是對"自己不如他人"的確信。所以，要克服和預防自卑心理，首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個人都有自己的優(yōu)缺點。對于一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補，大可不必自漸形穢。其次，要正確地與人相比，自卑心重的人往往很善于發(fā)現(xiàn)他人的長處，這本身不是壞事，可是他老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏蓋全。

　　其實，人各有所長，自己不可能事事都強過別人，反過來也一樣。見賢思齊應當鼓勵，這其中還有一個量力而行的問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標時除考慮其價值和自身的愿望外，還要考慮其實現(xiàn)的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設立一些較為現(xiàn)實的目標，采用"小步子"原則，不斷地使自己得到鼓勵。最后一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。

　　自傲與自卑相比，也源于錯誤的自我估價，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，而且不愿和自認為不如自己的人交往。這樣的人當然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學會尊重別人，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，這樣才有利于客觀評價自己，還要學會嚴于律己、寬以待人。

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

　　第一；不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。"金玉其外，敗絮其中"，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。

　　第二，不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂"光環(huán)"效應，某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的"光環(huán)"，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。"借一班而窺全豹"并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)亍⑷娴卣J知他人，才是最重要的。

　　第三，切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分......。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要"具體問題具體對待"。人如其面，各各不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。

篇2：物業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化特性及其建設

　　物業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化特性及其建設

　　伴隨著科技進步和社會生活叫變革，企業(yè)管理理論和實踐得到不斷豐富和發(fā)展，企業(yè)管理的核心已由重物質(zhì)的"硬性"管理轉(zhuǎn)變到重精神的"柔性"管理。

　　一、企業(yè)文化對于企業(yè)管理及發(fā)展的重要性

　　物業(yè)管理企業(yè)作為認房屋對管理對象，以人為服務對象的市場主體，更應對企業(yè)文化建設高度重視。企業(yè)文化，實際就是一種以價值觀為核心的對企業(yè)全體員工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。其核心是企業(yè)價值理念，作用對象則是企業(yè)全體員工。

　　企業(yè)文化是以人為中心的管理思想在信念、精神上的升華和凝結(jié)，目的就是要在企業(yè)中形成一種"以人為本"的價值觀念和行為規(guī)范。一旦企業(yè)的價值觀變成企業(yè)員工共有的價值理念，企業(yè)的內(nèi)化控制無疑就會加強，員工也會以共有的價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)控生產(chǎn)、經(jīng)營和日常活動，企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力，還有對外的發(fā)散力就會增強。如果企業(yè)的每個成員都工作在相互信任、相互溝通、平等向上的環(huán)境中，素質(zhì)得到提高、智力和潛能得到激發(fā)，人力資源得到充分開發(fā)，將人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為智力優(yōu)勢和生產(chǎn)優(yōu)勢，很顯然企業(yè)在競爭中將會獲得全面優(yōu)勢。

　　從人類發(fā)展的歷史看，世界各民族的發(fā)展無非都是以追求經(jīng)濟的富強、文化的先進為目的的。企業(yè)管理，簡單的說就是通過人的集合，資源的集合，資金的集合，然后產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。無論何種企業(yè)，經(jīng)營要想獲得成功，資金、技術(shù)、產(chǎn)品等因素是不可缺的，但僅有此類因素是遠遠不夠的，特別是在當今的知識經(jīng)濟時代和強調(diào)"以人為本"的今天。如何將人、資源、資金等要素有效的組織起來，是非常關(guān)鍵的核心問題。顯然，我們不僅僅要關(guān)注企業(yè)的體制是否有利于這種集合，我們還必須關(guān)注企業(yè)的文化。文化對于企業(yè)發(fā)展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成。任何成功企業(yè)，文化的成功也必然是其獲得成功的一個必要條件。要贏得企業(yè)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢，占領(lǐng)文化制高點是最重要的手段之一。

　　由于企業(yè)文化的上述特點，它作為當今管理的手段之一，對企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。首先，對內(nèi)它能激勵企業(yè)全體員工積極進取，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使員工更加重視職業(yè)道德，注意改善同事間關(guān)系，將個人發(fā)展與企業(yè)興衰掛鉤，以實現(xiàn)企業(yè)目標為已任;其次，對外它有利于樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)信譽，擴大企業(yè)知名度，給企業(yè)帶來難以估計的社會效益;再次，它也是企業(yè)實行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。

　　二、物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化特殊性

　　近20年來，隨著國民經(jīng)濟的不斷持續(xù)發(fā)展，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)也得到飛速發(fā)展，人們對其內(nèi)涵及外延的深度廣度也有了更高的要求。如何使物業(yè)管理企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，加強企業(yè)管理，樹立企業(yè)良好形象成為企業(yè)管理者必須面對的重要問題。企業(yè)文化在企業(yè)管理及樹立品牌形象中的核心作用，其重要性是不容忽視。由于物管企業(yè)的特殊性，企業(yè)文化在該行業(yè)也有著明顯的特點:

　　1.物業(yè)管理企業(yè)的"產(chǎn)品"交換多以人為載體

　　由于物管企業(yè)屬于服務行業(yè)，其產(chǎn)品就是服務，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞實際就是服務質(zhì)量的好壞。這些服務的提供者和接受者都是人，"產(chǎn)品"的交換均以人為載體，在"產(chǎn)品"即服務的交易過程中不可避免會產(chǎn)生各種行為和沖突。一方面是在提供服務的過程中服務提供者之間產(chǎn)生的，另一方面則是提供者之間的差異造成的。這些沖突，歸根到底都是人的價值觀沖突。作為萬物之靈的人是非常復雜的，具有自然屬性和社會屬性兩重性，每個人都有各自的思想、性格和行為方式。物業(yè)管理服務的實施，必須在國家相關(guān)法律的基礎(chǔ)上進行，同時要遵循公平、合情、合理、合法的原則。要協(xié)調(diào)好和服務接受者(業(yè)主或客戶)的關(guān)系，物業(yè)管理企業(yè)應該有一行之有效的處理方法和理念，這些方法和理念要和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合，同時融入到企業(yè)文化中。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部的群體意識，具有一種無形的文化力量，對內(nèi)可以約束員工行為，使之更加規(guī)范合理，同時由于其對外的發(fā)散力，也為物管企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人員流動快，企業(yè)生存壓力大。如何將企業(yè)目標和個人目標有機的結(jié)合起來，同時兼顧社會大的環(huán)境，無疑對企業(yè)管理者提出了更高的要求。好的物管企業(yè)文化可以很好的解決上述問題。

　　目前物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)廣為使用的諸多理念，如"以人為本"、"關(guān)心員工就是關(guān)心企業(yè)"、"我們多努力，讓您更滿意"、"員工是企業(yè)的財富"、"說干就干，干就干好"、"業(yè)主乃衣食父?quot;、"善待每一位業(yè)主"等等，實際都是物管企業(yè)在多年運作過程中發(fā)展而來的文化理念，并在實踐中得到驗證是行之有效的。這些文化理念的運用比較有效的解決了物管單位和業(yè)主的矛盾，也為員工的行為規(guī)范服務意識作了較好的要求和規(guī)范，調(diào)節(jié)了人際關(guān)系和人們的心理狀態(tài)，使員工在良好的氣氛中以正確的心態(tài)接受和領(lǐng)會企業(yè)文化的精髓。由于物業(yè)管理企業(yè)在"生產(chǎn)"其產(chǎn)品--服務過程中，主要是通過員工服飾、言行舉止以及營造的氛圍傳遞給物業(yè)使用人或局外人的，這種發(fā)散是動態(tài)和靜態(tài)的結(jié)合。好的企業(yè)文化無疑會帶來好的"生產(chǎn)"過程和好的"產(chǎn)品"，在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，也傳遞..了好的企業(yè)文化，讓業(yè)主(客戶)感受到了物管企業(yè)的服務意識，營造了很好的親和氛圍，一定程度緩解了企業(yè)在實施物業(yè)管理過程中產(chǎn)生的各種矛盾。物業(yè)管理作為朝陽產(chǎn)業(yè)，屬服務行業(yè)范疇，是圍繞著物業(yè)及其使用人開展的系列服務工作，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是服務質(zhì)量的好壞。物管企業(yè)要得到快速發(fā)展，在激烈的市場競爭中，獲得很好的制高點，立于不敗之地，除了要不斷提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，同時還要占據(jù)文化制高點。

　　近些年，隨著我國社會經(jīng)濟文化的不斷發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也得到了快速發(fā)展，涌現(xiàn)了許多物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，這些企業(yè)都很重視企業(yè)自身文化建設。如置身于這些企業(yè)管理的小區(qū)或物業(yè)，管理人員的言行舉止、精神風貌、服務態(tài)度、待人接物、裝束設備，以及物業(yè)管理企業(yè)營造的獨特氛圍，如與物業(yè)配套的各種標識、小品等，人們從中都能感受到濃烈的企業(yè)文化特點。

　　2.物管企業(yè)的品牌重要性

　　作為服務行業(yè)，其有形價值較少，更多的則是無形價值，而品牌則是物管企業(yè)最為重要的無形價值。要想創(chuàng)建物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌，必須要加大企業(yè)文化建設。

　　物管企業(yè)在接受委托實施物業(yè)管理時，其啟動資金、周轉(zhuǎn)資金相對其它行業(yè)而言是微其微的。由于技術(shù)飛資金、人力等要求較低，物業(yè)管理市場準入條件不高，在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，物管企業(yè)面臨的市場競爭將日益激烈。一方面類似的企業(yè)如雨春筍般不斷涌現(xiàn)，但由于行業(yè)本身勞動密集性、保本微利的特點，物管行業(yè)也必然面臨重新整合，重配資源，企業(yè)向規(guī)模化和集約化方向發(fā)展趨勢;另一方面，人民生活水平逐步提高，人們對工作生活居住環(huán)境的要求也不斷提高，對其配套服務--物業(yè)管理也提出了更高要求。

　　就物業(yè)管理企業(yè)來說，由于幾乎所有物業(yè)管理企業(yè)都認識到提高服務質(zhì)量的重要性，物業(yè)管理的“產(chǎn)品”--服務同質(zhì)化趨勢越來越明顯。物業(yè)管理企業(yè)如果想通過技術(shù)、質(zhì)量、價格、服務等傳統(tǒng)的競爭手段來甩開對手，顯然將會變的更加困難。在該種情形下，有著良好品牌和公眾形象的物管企業(yè)，必然在激烈的市場競爭中，占據(jù)主動，先人一步搶占市場份額，將蛋糕做大。因為強勢品牌擁有核心消費群體并且有著強大的發(fā)散力，品牌的重要性不僅僅體現(xiàn)在市場上，作為企業(yè)經(jīng)營中的一個關(guān)鍵元素，它在保持企業(yè)凝聚力方面，也是無可替代的。可以說，企業(yè)競爭的背后是品牌，而對品牌的支撐則是企業(yè)文化。透過品牌的文化力去贏得消費者和社會公眾對品牌的認同和親和，已經(jīng)成為當今市場競爭的一種深層次、高水平、智慧型的競爭，這一點對物業(yè)管理行業(yè)而言表現(xiàn)的較為明顯。品牌不是產(chǎn)品，而是其中體現(xiàn)的文化情驚飛情感氛圍以及服務理念和藝術(shù)。只有符合市場規(guī)律，占據(jù)文化制高點的品牌，才能樹立良好的品牌形象，創(chuàng)造高的美譽度，獲得消費者的青睞和公眾的信賴，為企業(yè)在市場的競爭中贏得主動。可以說，任何物管企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，作為企業(yè)管理者，必須站在戰(zhàn)略的高度看待企業(yè)的品牌。

　　在企業(yè)品牌的創(chuàng)建過程中，企業(yè)文化是不可缺少的利器。對物業(yè)管理企業(yè)而言，加強企業(yè)的文化建設就是使全體員工的價值觀和企業(yè)的價值觀一致，變被動的管理為企業(yè)自發(fā)的個人價值實現(xiàn)，變無形的文化為有形的企業(yè)效益，促進企業(yè)的經(jīng)濟效益以及社會、環(huán)境效益的提高，同時企業(yè)的對外形象、競爭力在文化建設過程中也會更好更強。物管企業(yè)品牌，實際就是企業(yè)文化對外發(fā)散力的一種集中體現(xiàn)。

　　三、物管企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中應注意的若干問題

　　物業(yè)管理行業(yè)的特點，決定了其企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化不是一種附庸風雅的裝飾物，是由一系列系統(tǒng)的理念組成。它不單是表面的，而且有著深邃的內(nèi)涵。物管企業(yè)的企業(yè)文化建設同樣也是一個系統(tǒng)工程，必須針對企業(yè)自身特點飛市場狀況以及企業(yè)未來的經(jīng)營和發(fā)展等情況不斷加以充實完善，還要防止企業(yè)無形的文化和有形的其他管理制度沖突碰撞，防止物管企業(yè)文化和社會文化脫節(jié)。應當充分認識到物管企業(yè)文化建設不是一朝一夕能完成的，由于每個人的個人價值觀與組織所倡導的共同價值觀總是存在差別，要達到珠聯(lián)璧合，取得一致，必須由淺到深，由易到難，由表及里按計劃行事。還要看到企業(yè)員工接受和自己價值觀有一定差異的企業(yè)'價值觀念，是一種被動和強制性的服從行為，是一種從不自覺到自覺的行為。企業(yè)應該以一定的科學理論作指導，按照一定步驟，循序漸進，有條不紊推動 企業(yè)文化建設的順利開展，同時應該避免的下面幾個問題:

　　1.避免元文化現(xiàn)象

　　沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而沒有文化的物管企業(yè)必定是失敗的企業(yè)。如果企業(yè)僅有十分系統(tǒng)和嚴明的各種 規(guī)章制度，規(guī)定員工必須怎么做和不能怎么做，沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培訓，可能 會導致企業(yè)活力不足，死氣沉沉，缺乏憂患意識，嚴重的可能離心現(xiàn)象嚴重。

　　2.文化愚民現(xiàn)象

　　如果過于強調(diào)企業(yè)的某種文化理念，推廣教育手段過急，可能會使企業(yè)員工盲從，而缺乏獨立思考創(chuàng)新。創(chuàng)新是 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要手段，如果企業(yè)不思進取，故步自封，無疑于逆水行舟，不進則退。

　　3.文化理想現(xiàn)象

　　企業(yè)文化如脫離實際，其倡導的文化理念超出企業(yè)范圍，或認為企業(yè)文化可代替一切企業(yè)管理所有其他內(nèi)容，可能 會使企業(yè)忽視眼前的險惡環(huán)境和今天該干什么，會流于假大空的陷阱。甚至可能和住業(yè)戶的價值觀發(fā)生沖突，從 而使企業(yè)的運作不靈驗，導致企業(yè)運作環(huán)境惡化。

篇3：企業(yè)文化部長工廠參觀心得體會

　　企業(yè)文化部長工廠參觀心得體會

　　親愛的家人：

　　大家好！

　　首先感謝孔總又給我們一次成長機會，其次感謝我的同事能與我一起成長，最終感謝群鑫包裝精致的展示，讓我眼睛一亮，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)真正的問題，管理需要改善，服務有待提高。

　　通過今天的參觀學習，物業(yè)部有以下三點需要完善：

　　一、企業(yè)文化的展示：我們公司企業(yè)文化是放在人事，僅限于公司內(nèi)部員工，而沒有對外更好的宣傳，沒有讓我們的客戶更好的了解我們企業(yè)，沒有更好培訓員工調(diào)動員工的工作積極性。

　　二、生產(chǎn)車間工作流程、作業(yè)指導書、相關(guān)檢查表格上墻：我進入公司參加物業(yè)管理工作已有8年，我的管理方式一貫是以說、安排布置工作，總感覺事情做不完，老是做重復工作，很累。其實我們流程、作業(yè)指導書、相關(guān)檢查表格都有，就是沒有合理的運用上墻，讓員工實時明白該如何去做，讓客戶能時時監(jiān)督我們工作，能更好提高服務質(zhì)量。

　　三、在他們公司我看到我曾經(jīng)參加聯(lián)創(chuàng)培訓課程里的《擊掌為盟》（太棒了！我是一切的根源，態(tài)度決定一切我是我認為的我等）9大要點：這充分說明他們能學以致用，但是我們卻沒做到，又還給老師了，我們也要張貼，要不斷學習、不斷的體會、不斷的宣導、要落地，要持之以恒，達到長效管理。

　　一、參觀顧總紙箱廠感悟

　　首先感謝公司孔總、陳總給予我外出學習參觀的機會，通過這次參觀學習結(jié)合自身在公司的工作職責，有很多的感悟，我就先表述以下三點，談談我目前就要落實要做的感想：

　　1、顧總公司的企業(yè)文化，在廠區(qū)內(nèi)隨處可見，如：大廳接待處、會議室、生產(chǎn)區(qū)域、綜合辦公處、顧總辦公室等，不僅讓員工隨時可以了解、熟記本企業(yè)的文化宗旨，熱愛本企業(yè)，增加凝聚力，更會增強企業(yè)的形象、信譽度，會讓客戶覺得有文化氣息濃郁的企業(yè)是個綜合素質(zhì)高，可信賴的企業(yè)，這樣會提高企業(yè)的競爭勝算的力度。

　　我作為文化部長，負責公司的文化宣導，與此相比，我所作的太少太落后了！為自己感到羞愧，覺得對不起孔總、陳總對我的信任！公司形不成濃厚的文化氛圍，員工對公司文化不感興趣，不了解、不理解等都是我的責任。我接下來會在小區(qū)、餐廳、走道等可以利用宣傳的地方來做我們公司的企業(yè)文化，使之成為我們公司的一道文化風景線，我會先做預案，制定完成時間節(jié)點。其次，我會每月做二次企業(yè)文化培訓，宣傳公司的文化理念。我一定會用心做好的！

　　2、顧總企業(yè)文化簡要明了，不花哨。她企業(yè)的文化核心是：以質(zhì)量為本。圍繞“質(zhì)量是企業(yè)生存的第一法則”這一主題來做文章，因此，我也要緊緊圍繞我們“育人為本”這一理念做文化宣導，做到直觀、便于理解，不做空虛的東西，要讓大家覺得貼心，是所想要的東西。

　　3、做為公司的文化部長，我平時與員工溝通公司的文化太少，沒有好好做到承上啟下的作用，通過這次參觀，真正感覺到了文化在企業(yè)的重要性，是歸籠人心的法寶。我以后會以顧總公司的文化氛圍為標準來要求自己該怎么做，怎么做好。