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物業(yè)經(jīng)理人

保利物業(yè)員工談注冊物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗

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  保利物業(yè)員工談注冊物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗

  在20**年的注冊物業(yè)管理師考試中,本人以《物業(yè)管理基本制度與政策》81分、《物業(yè)經(jīng)營管理》82分、《物業(yè)管理綜合能力》74分、《物業(yè)管理實務(wù)》84分的成績一次通過了考試。今年考試在即,希望能給大家提供一些有用的信息。

  注冊物業(yè)管理師考試內(nèi)容多,覆蓋面廣,《制度》和《實務(wù)》兩門課程與我們的日常工作息息相關(guān),我們很多日常工作都是圍繞《制度》與《實務(wù)》開展,可以說,《制度》是我們?nèi)粘9ぷ鞯姆ㄒ?guī)依據(jù),而《實務(wù)》則是我們?nèi)粘9ぷ鞯牟僮鲗毜洹!毒C合》和《經(jīng)營》兩科把對物業(yè)管理人的素質(zhì)要求提高到了更高的一個層次,把我們從低層次的物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù),提升至貫穿于房地產(chǎn)整個生命周期的綜合性管理的高層次服務(wù)。記得剛接觸這兩科的備考書籍時,我的第一反應(yīng)是怎么與中級房地產(chǎn)經(jīng)濟師的備考內(nèi)容這么相像,也是一樣涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、法律、房地產(chǎn)投資分析、市場分析、價值評估等等內(nèi)容,覆蓋面之廣,若無半點經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,存在一定的復(fù)習(xí)難度。不過,物業(yè)管理師考試時,《制度》和《經(jīng)營》兩科皆為純粹的客觀題,即根據(jù)提供的答案做出選擇而已,在很大程度上降低了答題的難度,而《綜合》雖是主客觀題相結(jié)合,但主觀題也只有20%的比例,只要認(rèn)真的通讀備考資料,記住重點內(nèi)容(多是些提綱性的重點字眼),還是能比較輕松的通過考試;《實務(wù)》一科主觀題比例最高,達到了80%,但各位備考的同事也不用因此而感到緊張,前面也說過,《制度》與《實務(wù)》兩科與我們?nèi)粘9ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),各位應(yīng)考的同事都是具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的物業(yè)人,只要在復(fù)習(xí)的同時,結(jié)合實際工作經(jīng)驗進行兩者對比,找出實踐與理論之間的共同點和差異,再進行梳理記憶,必能達到事半功倍的效果。

  20**年備考時,由于工作繁忙,能用于學(xué)習(xí)的時間較少,真正拿起書來準(zhǔn)備復(fù)習(xí)已是8月中旬之后的事了,當(dāng)時,因時間緊迫,又沒有參加任何培訓(xùn),如果四本書一一去全面精讀,則閱讀量大,花費時間多,且不能馬上抓住重點,其時本人選擇從全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心和物業(yè)管理進修學(xué)院編寫的《中國注冊物業(yè)管理師職業(yè)資格考試重點解析與同步訓(xùn)練》入手,圍繞著里面的“基本內(nèi)容框架”、“重點難點解析”、“典型例題解析”及“同步系統(tǒng)訓(xùn)練”著手復(fù)習(xí),《重點解析與同步訓(xùn)練》好就好在于它化厚為薄,化繁復(fù)為簡單,厚厚的四本書包含的重點均被提煉成了簡練、系統(tǒng)而又容易掌握的基本框架和重點解析,使人一眼就能看全整個問題點或者某個操作程序的全部步驟,不用像拿著書本那樣翻來翻去的,記住了前面忘記了后面,讓人復(fù)習(xí)起來既省事、不費勁,又能結(jié)合同步訓(xùn)練達到模擬考試的效果。可以說,20**年的物業(yè)管理師備考,除本人從事7年的物業(yè)管理經(jīng)驗外,備考方面主要就靠研讀《重點解析與同步訓(xùn)練》的內(nèi)容框架和重點解析,再結(jié)合里面的例題、同步訓(xùn)練而達到復(fù)習(xí)目的的,四本厚厚的書本,本人只是在需要查詢《重點解析與同步訓(xùn)練》后面的案例分析題答案時才用,總體翻閱量不足10%。再者,《制度》一門復(fù)習(xí)書本是早幾年編寫的,里面內(nèi)容多處與現(xiàn)行物業(yè)管理條例不符,如果按照書本復(fù)習(xí),則多有誤導(dǎo)。所以,本人覺得,在復(fù)習(xí)時間比較緊迫的情況下,各位同事不妨參考本人的復(fù)習(xí)方法,先從《重點解析與同步訓(xùn)練》開始復(fù)習(xí),再結(jié)合實際工作經(jīng)驗多做梳理,或者可以從網(wǎng)絡(luò)上下載一些歷年有關(guān)物業(yè)管理師考試的模擬試題或真題多多練筆,以此加深重要知識點的印象,達到復(fù)習(xí)效果。但凡事必須貴在堅持,在備考的每天里,都盡量爭取時間多做復(fù)習(xí)。各位應(yīng)考同事也可組織在一起進行互相學(xué)習(xí)、相互探討,一來可以通過相互的討論、辯論使學(xué)習(xí)脫離枯燥乏味的色彩,二來可以通過互動的方式加深記憶,促進大家學(xué)習(xí)的積極性,營造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍。

  接下來談?wù)剳?yīng)考的其他提示:

  首先得提前做好住宿安排。目前廣東省的物業(yè)管理師考試,考場都設(shè)在廣州大學(xué)城里的廣東工業(yè)大學(xué)中,去年考試時,由于沒有經(jīng)驗,未曾盡早做好住宿安排,等到要訂酒店時,一些距離近環(huán)境好的酒店已被預(yù)訂一空,最后終于拜托到廣工的師弟幫忙預(yù)訂到離廣工約1公里處的南亭村簡單旅館,200元一晚的旅館住宿環(huán)境較差,灰塵、蛛網(wǎng)到處都是,隔音效果差,一下大雨鐵皮房頂就像有千軍萬馬在上面奔騰一樣,吵得房間里對面的兩個人連彼此的說話都聽不清楚,夜里更有其他同事被螞蟻咬得整晚不能睡覺,連續(xù)兩個晚上的睡眠不足,多少都影響了考試水平的正常發(fā)揮。所以,建議各位應(yīng)考同事,一定要提前安排好住宿問題,才不致影響考試質(zhì)量。

  其次,考試答題時,先瀏覽一下全部題量,答題時,先易后難,穩(wěn)打穩(wěn)扎,做到心中有底,才能合理安排作答時間。特別是《實務(wù)》一科,考試題量非常大,三個小時的答題時間,絲毫不能松懈,一不留神,將可能出

  現(xiàn)題目不能答完的情況。記得去年考試結(jié)束后,就有同事談到他沒有注意到題量那么大,以致《實務(wù)》一科最后一頁的試題到最后完全沒有時間作答,我為他感到惋惜,特以此提醒大家,希望大家能引以為鑒,避免出現(xiàn)類似情況。

  第三,考試時須細(xì)心作答。拿到試卷時,應(yīng)按照監(jiān)考老師的提示,看試卷、答題卡是否無異常,確認(rèn)后準(zhǔn)確填寫個人信息(試卷、答題卡人手一份,填寫過程如出現(xiàn)錯誤,不能更換),不急于答題,避免因個人信息錯誤、漏寫導(dǎo)致成績作廢。物業(yè)管理師考試使用答題卡形式作答,答題卡有兩種,一種為序號橫向排列,一種為序號豎向排列,每科考試時各位考生不一定派發(fā)到同一種答題卡,所以需要各位考生留意,避免將正確答案填涂到錯誤的序號中。另外,作答時必須認(rèn)真看全看透題目,避免答非所問或者看漏條件后引起作答錯誤。去年考試時,由于題量大、休息不好及連續(xù)作戰(zhàn)了幾場,在最后考《實務(wù)》一科時,本人就出現(xiàn)看漏計算題一個作答條件,以致出現(xiàn)該題兩個連貫性小題計算錯誤的情況,平白丟失了8分,甚為可惜,好在最后還順利通過,如若剛好卡在這丟失的8分上,本人現(xiàn)在不知道如何的懊惱了!所以,在此提醒各位,千萬不能重蹈覆轍,再犯這種小錯誤。

  總之,只要大家扎扎實實地緊扣復(fù)習(xí)資料,認(rèn)真?zhèn)淇迹鸵欢苋〉孟踩说某煽儭?/p>

篇2:廣瑞物業(yè)員工之物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗(2)

  廣瑞物業(yè)員工之物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗(2)

  經(jīng)過三個月的認(rèn)真、緊張的復(fù)習(xí),我于20**年10月23日、24日參加了全國物業(yè)管理師《物業(yè)管理政策與制度》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)綜合能力四個科目的考試》,有幸一次性通過,在與大家分享喜悅的同時,也將自己考試的一點心得供大家參考:

  “萬變不離其宗”--熟讀教材。所有的考試內(nèi)容均出自教材,考試的范圍不會離開課本,因此所有參加考試的人員應(yīng)先熟讀教材二至三遍,了解各章節(jié)應(yīng)掌握、熟悉和了解的知識點,這樣才不會出現(xiàn)在后期試題練習(xí)時的空白點。

  “知已知彼,百戰(zhàn)不殆”--了解考試最新信息。應(yīng)公司安排,我有幸參加了由北京中建政研信息咨詢中心組織的物業(yè)管理師考前培訓(xùn)班,及時了解到考試的重點及相關(guān)信息,同時加入由參考人員建立的物業(yè)管經(jīng)驗交流群,與大家交流備考的心得,進行復(fù)習(xí)前的討論,分享考試信息、資料,為備考做好了充分準(zhǔn)備。

  “查漏補缺,扎實基礎(chǔ)”--適應(yīng)考試題型及答題方法。在熟悉教材和考試的相關(guān)信息后,在考試前一個月,開始進行考試練習(xí),熟悉每科的考試題型、答題方法與技巧,同時通過做題來檢查自己對知識點的掌握情況,對于不了解或是似而非的知識進行查漏補缺,進行強化記憶,穩(wěn)固知識。同時通過試題模擬,尋找答題的規(guī)律和技巧,適應(yīng)試題類型及考試氛圍。

  “戒驕戒躁,謹(jǐn)慎答題”-- 以良好的心態(tài)對待每一場考試。在拿到考試題后,快速瀏覽試卷,了解試題類型,認(rèn)真審題并作答,對于不確定或是較難的題目先放下,在完成其他題目后,再返回來認(rèn)真推敲,確定認(rèn)為正確的答案。在完成答卷后,應(yīng)對試卷的答案認(rèn)真核對,防止涂錯答題卡的情況,對于簡答題或計算題要精練、準(zhǔn)確,同時注意卷面的整潔、字跡清楚,便于后題閱卷,給閱卷人良好的印象。

  希望這點心得能夠幫到大家,祝愿參加20**年物業(yè)管理師的同事取得好的成績。

篇3:廣瑞物業(yè)員工之物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗(1)

  廣瑞物業(yè)員工之物業(yè)管理師考試備考經(jīng)驗(1)

  廣瑞物業(yè)自20**年起就開始關(guān)注物業(yè)管理師考試相關(guān)事宜,直至20**年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及人力資源和社會保障部正式發(fā)布了考試信息和相關(guān)規(guī)定。自收到考試通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門安排兩批學(xué)習(xí)能力強的人員遠赴青島、大連進行物業(yè)管理師培訓(xùn),并確定該八名同志為培訓(xùn)講師,在考試前幾個月為公司考生進行專業(yè)培訓(xùn),既節(jié)約了公司培訓(xùn)成本,又起到了高效的培訓(xùn)效果,取得了通過率高達44%的好成績!

  我很幸運的通過了首次物業(yè)管理師的考試,一些心得體會趁著還沒忘,趕緊和大家分享下:

  一、積極參加公司平日組織的各類培訓(xùn)工作。廣瑞物業(yè)自20**年8月成立之日起,就著手建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。培訓(xùn)工作一直常抓不懈,其內(nèi)容主要包括:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、物業(yè)政策法律法規(guī)、設(shè)施設(shè)備知識、管理經(jīng)驗、質(zhì)量環(huán)境管理體系等,盡管培訓(xùn)工作談不上有聲有色,但是從這次物業(yè)管理師考試結(jié)果來看,平日的培訓(xùn)也初現(xiàn)成效,特別是《物業(yè)管理基本制度與政策》這一課程,公司參考人員全數(shù)通過。因此,建議考生們應(yīng)積極參加公司組織的各類培訓(xùn),不斷地向自己灌輸物業(yè)管理的方方面面,厚積薄發(fā)。

  二、積極參加公司組織的物業(yè)管理師考前培訓(xùn)。經(jīng)常聽同事們會說“最近比較忙”、“沒時間”等之類的話語,然而時間是擠出來的,這就是為什么公司為了讓大家取得好成績而采取了一項強制性措施。培訓(xùn)時你并不會有太多感受,有時甚至感覺是在浪費時間,但是待成績出來之后,會發(fā)現(xiàn)平日的培訓(xùn)是一定會有幫助的。因此,建議考生們既然放棄了寶貴的時間來參加培訓(xùn),就要認(rèn)認(rèn)真真、帶著問題、帶著思考聽課,確保培訓(xùn)的整體效果。

  三、多多收集物業(yè)管理案例,了解問題處理方式方法。在《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》這兩門課中都會出現(xiàn)案例分析題,由于出題的不確定性,所以大量的學(xué)習(xí)各類物業(yè)管理案例非常有必要,可增強考生的自信心,不僅有益于考試成績,而且可以提高各類問題處理的綜合能力。

  四、學(xué)習(xí)編制“物業(yè)管理方案”,可以對物業(yè)管理的運行模式、工作程序以及費用測算等有一個全面的認(rèn)識。物業(yè)部員工對房屋交付后的日常物業(yè)管理工作非常了解;技術(shù)部員工對前期介入、承接查驗期間的物業(yè)管理工作非常了解;行政部市場人員對費用測算方面工作非常了解,可從20**年度《物業(yè)管理實物》的考試來看,它的考核內(nèi)容是非常全面的,要了解熟悉每一階段的物業(yè)管理工作。因此,建議考生們每人可以認(rèn)真編寫一個項目的“物業(yè)管理方案”,熟悉物業(yè)管理各個環(huán)節(jié),對于考試來說有備無患。

  五、多看書,理解內(nèi)容;多做題,加深記憶。只有在理解的基礎(chǔ)上,才能有更好的記憶。因此多多看書是一項基礎(chǔ)性工作,為了取得更好的成績,建議大家提前半年開始通讀課本,把書讀懂、讀透,提前一個月開始進行針對性的做題,量變到質(zhì)變,遇到不會或做錯的,及時翻書解決,查漏補缺。俗話說:“臨陣磨槍也快三分”,因此考前一個月對于每一位考生都是非常重要的,所以建議大家一定要提前制定符合自己的學(xué)習(xí)計劃,合理分配復(fù)習(xí)時間,有計劃、有步驟的開展自己的工作與學(xué)習(xí)。

  以上僅是個人的一些學(xué)習(xí)心得,僅供大家參考。預(yù)祝廣瑞物業(yè)20**年考生們?nèi)〉脙?yōu)異成績!

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