大廈監控中心監控員工作注意事項

　　監控中心監控員負責對大廈所有區域(限可監視到的)全方位365天24小時實施監控，具體應對下列情況重點進行監視：

　　一、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入大廈或在大廈范圍內活動。

　　二、外圍廣場(限可監視到的)有無車輛亂停亂放，停車場出入口及廣場各出入口有無車輛、物品阻塞現象。

　　三、停車場內車輛有無異常情況(如車輛被盜、遭破壞等);車場設施設備有無異常情況。

　　四、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象。

　　五、有無在禁煙區吸煙、攜帶煙火者。(大堂、走廊、電梯、客梯廳、消防前室、衛生間、車庫均為禁煙區;僅東西兩側走火梯為吸煙區)

　　六、大廈內特別是走廊內有無衣冠不整、形象及行為不雅觀者。(如光背、赤腳、坐地、坐消防箱、躺地等現象)

　　七、有無亂按電梯，損壞或不按規范使用電梯者。

　　八、有無物品或雜物阻塞、占用公共公共場所現象;有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。

　　九、有無大宗物品搬離大廈時而出入口崗值班員未發現或未出示放行條者。

　　十、有無偷盜、損壞大廈公共設施、設備行為者;有無偷盜、損壞大廈內公司、私人財產者。

　　十一、大廈內有無出現煙、火、霧及水浸等突發異常現象。

　　十二、有無發生糾紛，打架斗毆，威脅他人人身財產安全者。

　　十三、有無火災、刑事、治安案件發生。

　　十四、有無其他突發或異常情況出現。

　　注：1.監控中心值班員在發現上述情況后，必須立即通知相關崗位到現場進行調查并處理，相關崗位到現場調查或處理后應及時將結果反饋給監控員，必要時監控員應向當值領班報告。

　　2.凡大廈內出現上述情況時，監控員因主觀原因未能及時發現的，或發現后無故不通知相關崗位前去處理的，被視為違規，將根據后果給予監控員從口頭警告到辭退的處理。

　　3.凡大廈內出現上述情況時，應屬相關崗位職責而未能盡責產生不良后果的，或已接到監控員通知而又無故不及時去處理的，被視為違規，將根據后果給予該崗位值班員從口頭警告到辭退的處理，必要時并追究經濟責任和法律責任。

篇2：安管部監控員崗位工作職責

　　安管部監控員崗位工作職責

　　1.通過攝像鏡頭監察各區域內動態，加強安全管理的技防力量。

　　2.觀注各攝像鏡頭反映的動態，與安管各崗位保持互動、聯系。

　　3.發現可疑情況及時知會相關部門到現場處理，并全程跟蹤處理結果。

　　4.加強對進出人員的管理，監控設施設備的管理。

　　5.重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管。

　　6.完成上級交待的其他任務。

　　安管部監控員工作細則：

　　1.熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟練掌握小區內消防設備的分布情況

　　2.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　3.消防/監控中心是物業的重要保密部位，管理員要嚴守紀律，禁止無關人員進入，禁止非監控人員操作設備，不得向外泄露任何機密情況。

　　4.實行24小時值班制，管理員上崗后不得從事與工作無關之事。值班人員不得擅離職守，離崗必須經安管主管同意并有人頂班后方可離開。

　　5.嚴格按預定的操作程序工作，嚴禁違章操作。認真作好每天當班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。

　　6.監控中心值班員要忠于職守，工作嚴謹認真，密切注意所控制之范圍情況，有異常情況應立即通知相關工作人員處理重大事件須上報總經理，根據總經理指示進行處理，并詳細記錄情況之時間、地點及經過以備查。

　　7.當班時間內保持好與外圍管理員的通訊聯系暢通，掌握好整個物業內的動態情況。

　　8.熟悉消防/監控中心的設備性能和操作方法，做好定時維護保養配合工作，并協助維修人員做好設施設備的維修工作。

　　9.機房內嚴禁吸煙和飲食，嚴禁堆放無關貨物，保持室內清潔衛生。配置必要的滅火設備，嚴防火災設備，嚴防火災發生。

　　10.若有人員因工作需要進入消防/監控中心必須登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內容。

　　11. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：監控員崗位說明書

　　監控員崗位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：監控員所屬部門：監控中心職等職級：

　　直接上級：領班直接下級：無編寫日期：20**年5月1日

　　第二部分：工作概要

　　該職位設置的主要目的作用通過攝像鏡頭監察各區域內動態，加強安全管理的技防力量，

　　第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）

　　主要職責職責描述建議考核指標

　　觀察觀注各攝像鏡頭反映的動態，與安管各崗位保持互動、聯系

　　調度發現可疑情況及時知會相關部門到現場處理，并全程跟蹤處理結果

　　內部管理加強對進出監控室人員的管理，監控設施設備的管理

　　檔案保管重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管

　　其他完成上級交待的其他任務

　　第四部分：工作關系

　　對內合作部門：公司各部門

　　對外聯絡關系：

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業背景經驗：年限

　　技能技巧：電腦語言能力：國粵語熟練身體條件：健康

　　性格及素質：穩重、成熟、責任心強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發展

　　工作天數(周)：6工作環境：室內工作強度：中

　　向上職位領班平行職位向下職位

　　制表人：部門審核：行政中