金融中心大廈應(yīng)急事件處理方法

　　1、火災(zāi)

　　1.1發(fā)生火災(zāi)時保持鎮(zhèn)定，切忌急躁；

　　1.2擊破最近處的火警報警器玻璃，使警報鳴響并大呼"著火了"；

　　1.3在自身沒有受到威脅的情況下，用滅火裝置撲滅火源；

　　1.4如火勢不能控制，應(yīng)及時撥打火警電話；

　　1.5清點(diǎn)人數(shù)，鎖好貴重物品，組織撤離；

　　1.6使用最近之消防樓梯（請牢記不要使用電梯）走到一樓空地，并將火場內(nèi)情況及時報告主管人員和消防人員；

　　1.7逃生時采用低勢沿地板爬行，如必須通過火焰時，將所穿衣服或毛毯等浸濕后裹住身體迅速沖過；

　　1.8煙的上升速度，遠(yuǎn)比人上樓梯要快，故火災(zāi)時應(yīng)盡快向地面逃出；

　　1.9留守崗位，封鎖現(xiàn)場，直到有關(guān)方面到現(xiàn)場處理時為止；

　　1.10就事件發(fā)生情況，向主管人員作出匯報。

　　2、臺風(fēng)

　　2.1在告示牌張貼臺風(fēng)警告，通知住戶留意關(guān)閉門窗，收妥室外花盆、衣服等物品；

　　2.2關(guān)上所有公共門窗并檢查是否牢固，若有需要可在縫隙處加貼膠紙；

　　2.3檢查天面所有水箱蓋是否上鎖、是否牢固；

　　2.4露天處的電器須關(guān)閉電源；

　　2.5天面上雜物及材料，必須清理并擺放牢固可靠；

　　2.6檢查排水渠道是否暢通；

　　2.7建筑物外的棚架、機(jī)械等，應(yīng)通知建造商采取防風(fēng)措施；

　　2.8準(zhǔn)備清理水浸工具及防水工具，如沙包、鏟、桶等；

　　2.9持續(xù)收聽氣象臺發(fā)布有關(guān)臺風(fēng)消息，保持與有關(guān)方面的聯(lián)絡(luò)；

　　2.10應(yīng)留意建筑物是否遭水浸，檢查有無損失；臺風(fēng)過后及時作出評價報告并做好清理工作。

　　3、盜竊、搶劫事件

　　3.1對盜竊事件的處理

　　3.1.1懷疑發(fā)生盜竊事件時，應(yīng)及時報告主管人員；管理處或控制中心接到通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員趕到現(xiàn)場；

　　3.1.2如證實發(fā)生罪案，應(yīng)立即撥打110報警并留守保護(hù)現(xiàn)場，直至警務(wù)人員到達(dá)；

　　3.1.3禁止任何人員在警務(wù)人員到達(dá)前觸動現(xiàn)場的任何物品；

　　3.1.4若有需要，指令關(guān)閉入口大門，勸阻住戶及訪客暫不出入，防止竊賊趁機(jī)逃跑；

　　3.1.5當(dāng)警務(wù)人員到達(dá)后應(yīng)清楚記下辦案警員官階、編號及報案編號，以作日后查閱、參考之用；

　　3.1.6認(rèn)真對待傳媒人員入內(nèi)采訪；

　　3.1.7盡快向主管人員呈交案情報告。

　　3.2對搶劫事件的處理

　　3.2.1留意匪徒的容貌、人數(shù)、有無武器和車輛接應(yīng)，接應(yīng)車輛牌照號碼及逃走方向；

　　3.2.2迅速報告主管人員、控制中心，及時報警；

　　3.2.3保護(hù)現(xiàn)場物品，查看現(xiàn)場是否有受傷者，照顧受傷者；

　　3.2.4詢問了解被搶劫情況；

　　3.2.5當(dāng)警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)清楚記下主管警員官階、編號及報案編號。

　　4、可疑物件及恐嚇電話

　　4.1可疑物件

　　4.1.1在巡視時如發(fā)現(xiàn)可疑物件，應(yīng)及時上報主管人員及控制中心，并禁止任何人觸摸；

　　4.1.2主管人員及控制中心人員應(yīng)盡快趕到現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)可疑物件明顯屬于危險品或爆炸品等，立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)并致電110報警；

　　4.1.3組織人員支援；指導(dǎo)住戶或行人撤離該處；撤離前須關(guān)閉設(shè)施設(shè)備、電源（照明除外）、氣源，撤離時保持井然有序；

　　4.1.4當(dāng)警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)清楚記下主管警員官階、編號及報案編號；

　　4.1.5可疑物件清除后，做好住戶安撫及善后工作。

　　4.2恐嚇電話

　　4.2.1如接獲任何恐嚇電話，首先須保持鎮(zhèn)定；

　　4.2.2與對方詳談，留意電話背景、動機(jī)及有何要求，不要輕易把電話掛斷；

　　4.2.3盡快報告主管人員，致電110報警；

　　4.2.4與警察商討應(yīng)對措施，做好準(zhǔn)備工作；積極配合警察破案；

　　4.2.5做好住戶安撫及善后工作。

　　5、偷車事件

　　5.1發(fā)生偷車事件后，迅速趕到現(xiàn)場了解情況；

　　5.2報告主管人員并致電110報警；

　　5.3弄清楚被偷車牌號、顏色、型號及車內(nèi)物品等；

　　5.4留意偷車人數(shù)、樣貌、服飾及是否持有兇器、汽車行駛方向等；

　　5.5等候警務(wù)人員到達(dá)，并記下主管警員官階、編號及報案編號，以備日后查考。

　　6拾獲財物

　　6.1在公用的地方，如走廊、樓梯、道路等處拾獲財物時，應(yīng)立即向主管人員報

　　告，并交回管理處，等待失主認(rèn)領(lǐng)；

　　6.2將財物情況詳細(xì)記錄在記錄簿上；

　　6.3物主認(rèn)領(lǐng)失物時，應(yīng)說出失物日期、物品名稱和數(shù)量、失物地點(diǎn)等詳情，情況符合時，物主需在記錄簿上簽收，并登記身份證號碼、住址；若有可疑處，可報警處理；

　　6.4如拾獲有價值或名貴物品，應(yīng)立即張貼失物招領(lǐng)，并考慮是否移交警方處理；

　　6.5將詳細(xì)情況記錄后，呈交主管人員。

　　7、業(yè)主受傷或生病

　　7.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶或任何人突然暈倒或意外受到損傷時，必須立即報告主管人員并致電救護(hù)中心求助或報警；

　　7.2病者或傷者安置在適當(dāng)?shù)胤叫菹⒒蚓徒歪t(yī)院，并設(shè)法通知其家人；

　　7.3應(yīng)用所學(xué)過的救護(hù)知識對傷者進(jìn)行急救；

　　7.4盡量將傷者或病者與圍觀者隔離；

　　7.5妥善保管好傷者或病者的財物，當(dāng)其家人或警務(wù)人員到達(dá)時交其家人或警務(wù)人員處理；

　　7.6將詳細(xì)情況記錄后，呈交主管人員。

　　8、交通違規(guī)或遺棄車輛

　　8.1如發(fā)現(xiàn)有交通違規(guī)或遺棄車輛時，應(yīng)立即報告主管人員；

　　8.2詳細(xì)記錄車輛型號、牌號及其他情況（在條件允許時用照像機(jī)將該車攝影）；

　　8.3糾正

或調(diào)解交通違規(guī)；

　　8.4交通違規(guī)引致公用設(shè)施等損傷時，向違規(guī)人索賠；如建筑物及設(shè)施損壞需緊急處理時，應(yīng)盡快通知工程維修人員；

　　8.5如懷疑該車輛為失車或因交通違規(guī)而起糾紛時，須立即報告警方；

　　8.6如車輛或遺棄車輛違例停泊在路上，可即通知交警拖車部門處理；

　　8.7如遺棄車輛無人認(rèn)領(lǐng)，須設(shè)法以書面形式通知車主，若在25天內(nèi)不認(rèn)領(lǐng)，通知交警拖車部門處理；將詳細(xì)情況記錄后，呈交主管人員。

　　相關(guān)質(zhì)量記錄：

　　1．《緊急情況處理記錄》　ZC-16/B01

篇2：林農(nóng)業(yè)生態(tài)園應(yīng)急事件演練總結(jié)3

　　林農(nóng)業(yè)生態(tài)園應(yīng)急事件演練總結(jié)3

　　時間：20**年7月13日

　　地點(diǎn)：會務(wù)接待中心

　　主辦單位：園區(qū)全體員工

　　目的：是全體員工掌握消防技能熟知消防知識

　　內(nèi)容：一、認(rèn)識滅火器的種類以及滅火方法

　　二、火災(zāi)如何報警及火災(zāi)中的自救

　　演練總結(jié)

　　在公司各部門的大力支持和配合下，取得了圓滿成功。沒有出現(xiàn)意外事故，模擬火源控制較好，演習(xí)目的基本達(dá)到。同時，也暴露出很多問題。

　　存在的問題及缺陷：

　　1、此次演習(xí)的人員沒有從思想上引起高度重視，不夠嚴(yán)肅。

　　a.疏散時，員工沒有緊張感，走的走，跑的跑；

　　b.義務(wù)消防員在緊急關(guān)頭不夠嚴(yán)肅。

　　2、此次演習(xí)人員總體到場集合時間平均為3分鐘，但是及個別員工對消防安全意識淡薄，沒有深刻地了解到消防安全的重要性，警鈴響后疏散仍然緩慢。

篇3：林農(nóng)業(yè)生態(tài)園應(yīng)急事件演練總結(jié)2

　　林農(nóng)業(yè)生態(tài)園應(yīng)急事件演練總結(jié)2

　　時間：20**年7月23日

　　地點(diǎn)：游船碼頭

　　主辦單位：游客中心和保安全體員工

　　事由：設(shè)想有一名游客在游船過程中不慎落入水中

　　目的：使全體員工，學(xué)會如何應(yīng)對游客不慎落入水中情況的處理

　　內(nèi)容：

　　1、施救

　　水性好者盡量脫去外衣、褲及鞋襪，迅速游至溺水者附近，從其后方前進(jìn)，用左手握其右手或拖住頭部用仰泳方式拖向岸邊，也可從其背部抓住腋窩推出。不會游泳者切記用手直接拉溺水者，而應(yīng)在現(xiàn)場找一根竹竿或繩索，讓他拽住再拖上岸，否則溺水者會把救護(hù)人員拖入水中。

　　2、醫(yī)療搶救

　　救出水后立即清除口鼻內(nèi)的污泥、嘔吐物，保持呼吸道通暢。牙關(guān)緊閉者按捏兩側(cè)面頰用力啟開。呼吸微弱或已停止時，立即口對口吹氣和心臟擠壓。進(jìn)行口對口人工呼吸的時間要長，不要輕易放棄，并可給予吸氧和保暖。不要坐等醫(yī)生到來或不經(jīng)處理直接送醫(yī)院，喪失最初寶貴的搶救時機(jī)。

　　搶救溺水者不要強(qiáng)調(diào)“控水”，頭置于側(cè)位時口腔中的水即能流出。大多數(shù)溺水者并非是喝大量的水而窒息，而是因氣管嗆入少量的水呈“假死”狀態(tài)。所以“讓患者吐水”沒什么實際意義。吸入肺中的水不易壓出，而進(jìn)入胃部的水，卻與呼吸無關(guān)，同時讓溺水者吐水反倒容易誤入氣管而嗆住。

　　3、“控水”施救方法

　　溺水者去俯臥位，用衣物將其腹部墊高或橫放在救護(hù)人員屈曲的膝上（救護(hù)人員跪下，一腿屈膝），讓溺水者的頭盡量低垂，輕輕的拍打其背部，使進(jìn)入呼吸道和胃中的水迅速排出。然后將其置于平臥頭側(cè)位進(jìn)一步搶救。

　　經(jīng)心肺復(fù)蘇病人恢復(fù)心跳呼吸，可用干毛巾擦遍全身，自四肢、軀干向心臟方面摩擦，以促進(jìn)血液循環(huán)。重癥病人經(jīng)現(xiàn)場救護(hù)后送醫(yī)院進(jìn)一步診治。

　　演練總結(jié)

　　在今天的演練過程中，游客中心和保安全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)方案，全員參與，視集體榮譽(yù)為最高使命，體現(xiàn)了優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，其中游船負(fù)責(zé)人：SS的精心準(zhǔn)備、身體力行，為此次演練的圓滿成功起到了重要的保障作用。

　　存在的問題及缺陷：一些員工操作忙亂、神情緊張。