物業安全服務工作的特點與重點

　　物業安全服務工作的特點

　　物業項目的管理對象不同，決定了物業安全服務工作的特點不同。

　　1.公寓、酒店物業安全服務工作的特點：

　　(1)住戶流動性大，服務要求多樣化;

　　(2)管理素質要求高;

　　(3)服務功能整體性強，連續性強;

　　(4)設備養護季節性強。

　　2.寫字樓物業安全服務工作的特點：

　　(1)租戶較固定;

　　(2)使用時間較固定，人員流動性大;

　　(3)高度智能化管理，設備較先進;

　　(4)建筑規模大，機構較集中;

　　(5)多處于繁華地段。

　　3.小區物業安全服務工作的特點：

　　(1)居住功能為主，社會性強;

　　(2)人口多而雜，管理復雜;

　　(3)產權形式分散，管理統一。

　　4.大型商場物業安全服務工作的特點：

　　(1)出入人員流量大，成分復雜;

　　(2)設施、物品、人口數多，曾加安防、消防的工作量;

　　(3)交易活動糾紛多，管理人員權限小，秩序維護難度大;

　　(4)部分市場經營權分散，獨立性大，難于統一管理。

　　物業安全服務工作的重點

　　物業項目的管理對象不同，也決定了物業安全服務工作的重點不同。

　　1.公寓、酒店物業安全服務工作的重點：

　　(1)安防管理服務;

　　(2)消防管理服務。

　　2.寫字樓物業安全服務工作的重點：

　　(1)經常檢修設備，保證正常使用;

　　(2)技防、人防有效結合，防患于未然。

　　3.小區物業安全服務工作的重點：

　　(1)安防管理;

　　(2)裝修監管;

　　(3)檔案管理。

　　4.大型商場物業安全服務工作的重點：

　　(1)安防及消防管理;

　　(2)設備及設施安全管理。

　　物業安全服務規范化管理的總體要求

　　1.建立健全完善的物業安全管理制度，規范操作程序。

　　2.將各項操作程序不斷明確、不斷細化、不斷落實、不斷完善。

　　3.操作程序實行專業化、規范化、圖表化，把安全服務管理的所有工作全部程序化：從安保人員的執勤換崗、各崗位的服務流程，到監督、檢查和考核。

　　4.建立完善的員工培訓制度：物業管理人員要經過嚴格的軍事訓練、法規紀律教育和崗位工作培訓考試，合格后方能上崗。

　　5.物業安全護衛隊員定期接受體能、消防、技能等綜合訓練，反復培訓反復考試，提高服務意識和服務技能。

　　6.物業管理部門配備可靠、先進、完善的安防配套設施。

　　7.物業管理部門定期對業主宣傳安全服務及相關的知識和技能。

篇2：物業項目安全服務工作計劃篇

　　物業項目安全服務工作計劃篇

　　一、完善安全管理體系，建立長效管理機制

　　為了做好安全管理工作，物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

　　二、實行半軍事化管理，培養保安精兵。

　　(一)嚴把進人關，狠抓基本功。

　　首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。

　　(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

　　競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。

　　(三)保安食宿訓練一體化。

　　為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

　　三、細化內部管理，提升安全服務品質。

　　(一)實施保安管理標準化。

　　面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。

　　(二)加強消防管理，減少火災隱患。

　　在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。

　　(三)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。

　　在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

　　(四)成立專職巡邏監督崗。

　　為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。

　　綜上所述，物業部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律

　　開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總結，吸取經驗教訓。同時，物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距，物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

篇3：學校物業管理工作職責

>　　學校物業管理崗位職責

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。