物業(yè)培訓(xùn)：新進(jìn)員工培訓(xùn)方法

　　(一)如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。

　　新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)，由于那工作需要他，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　(二)新進(jìn)人員面臨的問題

　　1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。

　　2、對(duì)新工作是否有能力做好而感?a href=http://www.dewk.cn/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話病?/p>

　　3、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。

　　4、不熟悉的噪音使他分心。

　　5、對(duì)新工作有力不從心的感覺。

　　6、不熟悉公司法令規(guī)章。

　　7、對(duì)新工作環(huán)境陌生。

　　8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

　　9、害怕新工作將來的困難很大。

　　(三)友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。

　　使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

　　給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　(四)介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。

　　當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。

　　友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　(五)與新進(jìn)人員做朋友

　　以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

　　(六)詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

　　新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

　　(七)以下政策需仔細(xì)說明

　　1、發(fā)薪方法。

　　2、升遷政策。

　　3、安全法規(guī)。

　　4、休假規(guī)章。

　　5、員工福利措施。

　　6、工作時(shí)間及輪值規(guī)則。

　　7、曠工處分辦法。

　　8、冤屈申訴的程序。

　　9、勞資協(xié)議。

　　10、解雇的規(guī)定。

　　11、在職雇員行為準(zhǔn)則。

　　上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

　　(八)如何解釋公司政策

　　對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。

　　所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

　　假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。

　　新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

　　去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　(九)解釋給薪計(jì)劃

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問題:

　　1、何時(shí)發(fā)放薪金。

　　2、上下班時(shí)間。

　　3、何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢？

　　4、發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？

　　5、額外的紅利如何。

　　6、薪水調(diào)整情況如何。

　　7、薪金在何處領(lǐng)取。

　　8、如何才能增加工資所得。

　　9、人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。

　　10、休假、請(qǐng)假的規(guī)定。

　　因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。

　　(十)升遷計(jì)劃說明

　　幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:

　　1、對(duì)新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

　　2、很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

　　3、使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

　　4、提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì)，必須做哪些準(zhǔn)備。

　　5、很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

　　6、升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的。

篇2：物業(yè)培訓(xùn)：新進(jìn)員工培訓(xùn)方法

　　物業(yè)培訓(xùn)：新進(jìn)員工培訓(xùn)方法

　　(一)如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。

　　新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)，由于那工作需要他，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　(二)新進(jìn)人員面臨的問題

　　1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。

　　2、對(duì)新工作是否有能力做好而感?a href=http://www.dewk.cn/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話病?/p>

　　3、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。

　　4、不熟悉的噪音使他分心。

　　5、對(duì)新工作有力不從心的感覺。

　　6、不熟悉公司法令規(guī)章。

　　7、對(duì)新工作環(huán)境陌生。

　　8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

　　9、害怕新工作將來的困難很大。

　　(三)友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。

　　使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

　　給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　(四)介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。

　　當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。

　　友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　(五)與新進(jìn)人員做朋友

　　以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

　　(六)詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

　　新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

　　(七)以下政策需仔細(xì)說明

　　1、發(fā)薪方法。

　　2、升遷政策。

　　3、安全法規(guī)。

　　4、休假規(guī)章。

　　5、員工福利措施。

　　6、工作時(shí)間及輪值規(guī)則。

　　7、曠工處分辦法。

　　8、冤屈申訴的程序。

　　9、勞資協(xié)議。

　　10、解雇的規(guī)定。

　　11、在職雇員行為準(zhǔn)則。

　　上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

　　(八)如何解釋公司政策

　　對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。

　　所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

　　假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。

　　新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

　　去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　(九)解釋給薪計(jì)劃

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問題:

　　1、何時(shí)發(fā)放薪金。

　　2、上下班時(shí)間。

　　3、何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢？

　　4、發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？

　　5、額外的紅利如何。

　　6、薪水調(diào)整情況如何。

　　7、薪金在何處領(lǐng)取。

　　8、如何才能增加工資所得。

　　9、人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。

　　10、休假、請(qǐng)假的規(guī)定。

　　因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。

　　(十)升遷計(jì)劃說明

　　幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:

　　1、對(duì)新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

　　2、很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

　　3、使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

　　4、提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì)，必須做哪些準(zhǔn)備。

　　5、很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

　　6、升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的。

篇3：第一醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)制度

　　第一醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)制度

　　第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院培訓(xùn)工作，使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，了解醫(yī)院，熟悉崗位，更快更好地勝任工作，特制定本制度。

　　第二條 新進(jìn)員工辦理報(bào)到手續(xù)后，均應(yīng)參加崗前培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗。

　　第三條 新進(jìn)員工實(shí)行集中崗前培訓(xùn)，崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間一般為一周。

　　第四條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1．崗前培訓(xùn)的重要性，教育新進(jìn)員工如何做一名合格的醫(yī)院職工。

　　2．醫(yī)院院情概況，醫(yī)院規(guī)章制度，崗位職責(zé)，勞動(dòng)紀(jì)律教育。

　　3．醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

　　4．醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全、質(zhì)量管理等規(guī)定文件。

　　5．護(hù)理工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理管理等有關(guān)規(guī)定文件

　　6．醫(yī)院繼續(xù)教育、培訓(xùn)制度。

　　7．傳染病知識(shí)教育。

　　8．預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識(shí)。

　　9．法制教育及消防安全常識(shí)教育。

　　10．醫(yī)患溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)精神等人文教育。

　　11．其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　第五條 崗前培訓(xùn)結(jié)束后，新進(jìn)員工需參加崗前培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，考試合格后予以上崗。

　　第六條 新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)分二級(jí)培訓(xùn)，即院級(jí)崗前培訓(xùn)與科級(jí)崗前培訓(xùn)。院級(jí)培訓(xùn)由培訓(xùn)中心和人力資源部負(fù)責(zé)組織，制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排具體學(xué)習(xí)日程，并組織考試。科級(jí)培訓(xùn)主要為技能培訓(xùn)，由使用科室根據(jù)科室情況具體操作。

　　第七條 醫(yī)院各部門均有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)的義務(wù)，必須重視并加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。

　　第八條 新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)實(shí)行考勤制，新進(jìn)員工因故不能參加的，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。

　　第九條 因故未參加崗前集中培訓(xùn)的新進(jìn)員工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

　　第十條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。