常見(jiàn)物業(yè)裝修問(wèn)題應(yīng)知應(yīng)會(huì)講義
1、裝修申請(qǐng)時(shí)需準(zhǔn)備那些資料？為什么？裝修常見(jiàn)有那些問(wèn)題？怎樣與業(yè)主做好相關(guān)解釋？
(1)裝修時(shí)除了需要業(yè)主身份證復(fù)印件、裝修負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、電工證復(fù)印件各一分外存檔外，還需要房屋室內(nèi)平面圖、拆改圖、家具電器擺放圖、水電安裝走勢(shì)圖、天花布置圖等相關(guān)圖紙。
(2)為什么需要室內(nèi)拆改圖？
答：因?yàn)槭覂?nèi)墻拆除后，業(yè)主肯定想在原墻位上做衣柜或把墻進(jìn)行移位來(lái)擴(kuò)大和縮小房間以達(dá)到使用效果，如在原間墻做衣柜是可以的，但要把墻移建在承重梁或反梁以外的樓板上就存在樓板要承受新建墻的重力，樓板的負(fù)壓是有標(biāo)準(zhǔn)的，當(dāng)樓板超過(guò)容許的承載力時(shí)，在重力作用下樓板就會(huì)有下沉甚至裂斷的可能。
2、為什么需要家具電器擺放圖？
答：部分家具是超過(guò)樓板承載了的(樓板的承載力按國(guó)標(biāo)是500kg/m2)，但實(shí)際上每個(gè)建筑是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，解釋同上。
3、為什么要水電安裝走勢(shì)圖？
答：1、為以后的維修查找起到關(guān)鍵作用，因時(shí)間長(zhǎng)久，所布置的水電路線已經(jīng)記不清，如造成滲漏或電路短路時(shí)很快就可以查明原因，這也是對(duì)業(yè)主起到保護(hù)作用。
4、為什么要天花布置圖？
答：重要的一個(gè)原因就是避免安裝天花時(shí)打鑿及沖鉆破壞樓板的整體結(jié)構(gòu)，另外避免沖鉆時(shí)沿樓上單元安裝水管走位打鑿，造成水管滲漏。
5、拆墻需注意那些？
(1)首先了解墻體類型：
(2)墻的類型按其所處位置墻可分為外墻和內(nèi)墻。外墻是指房屋四周與室外接觸的墻;內(nèi)墻是位于方位房屋內(nèi)部的墻。按其方向可分為縱墻和橫墻。縱墻是指與房屋長(zhǎng)軸方向一致的墻;橫墻是與房屋短軸方向一致的墻。
(3)按其受力情況可分為承重墻和非承重墻。承重墻是指承受上部傳來(lái)荷載的墻，非承重墻是不承受上部傳來(lái)荷載的墻。只承受自身重量的墻，屬于非承重墻。所以，非承重墻包括自承重墻和框架墻。框架墻是指在框架結(jié)構(gòu)中，填充在框架間的墻，它的重量由樓板、梁、柱承受。房屋中的隔墻也屬于非承重墻。
(4)現(xiàn)在的房屋都是框架結(jié)構(gòu)，一般室內(nèi)的隔墻都可以拆，外墻是不可以拆的。
6、另外，衛(wèi)生間隔墻為什么不能擴(kuò)大或縮小？
答：衛(wèi)生間隔墻如果擴(kuò)大，必將把沒(méi)有做防水的地板做成整體衛(wèi)生間，這部分很容易產(chǎn)生滲漏，必然會(huì)引起樓下業(yè)主的投訴。即使另做防水，都達(dá)不到防水效果，除非經(jīng)原設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案(《國(guó)家裝飾裝修管理辦法》明確規(guī)定)，經(jīng)15天的閉水實(shí)驗(yàn)，才可以改動(dòng)。
i、衛(wèi)生間如果縮小，將會(huì)影響沉池結(jié)構(gòu)，因?yàn)樾l(wèi)生間沉池處于懸空狀態(tài)，它所承載的重量非常有限，如果在沉池內(nèi)加砌隔墻，墻的重量必然會(huì)增加沉池的壓力，久而久之沉池就會(huì)損壞或出現(xiàn)裂痕。
7、防盜網(wǎng)為什么不能安裝在外立面和窗外？
答：現(xiàn)廣州市有明確規(guī)定，所有防盜網(wǎng)都不能安裝在房屋窗外面，因?yàn)椴坏绊懛课莸恼w外觀，還影響城市容貌，而且安裝防盜網(wǎng)在消防安全方面還存在很大隱患。因此，安裝防盜網(wǎng)時(shí)要求在防盜內(nèi)在開(kāi)一個(gè)安全出口。
8、為什么房?jī)?nèi)樓板不得鑿線管槽？房間內(nèi)能加高多少？
答：因?yàn)楝F(xiàn)在的樓板開(kāi)發(fā)商已經(jīng)不再用水泥沙做防護(hù)層，交樓時(shí)地板是實(shí)板，如果打鑿的話，就容易鑿穿樓板，破壞樓板整體結(jié)構(gòu)，所以樓板是不可以開(kāi)線槽的。
i、業(yè)主如對(duì)房?jī)?nèi)有加高需要的，高度為10cm(最高不得超過(guò)12cm)，所有加高均使用輕質(zhì)磚，因?yàn)槌吆笾亓烤蜁?huì)超過(guò)樓板的承載力。
9、天臺(tái)為什么不能不得安裝太陽(yáng)能熱水器和任何樣式雨棚卡布隆？
答：這些都是我公司不成文的規(guī)定，因?yàn)榇罱ㄓ昱锖髸?huì)破壞樓宇整體外觀(為評(píng)優(yōu)秀小區(qū)做準(zhǔn)備)，所以強(qiáng)制性不能安裝任何形式雨棚。
i、太陽(yáng)能熱水器不能安裝是因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)主都需要安裝，但天面位置是不夠，如給安裝的話，就會(huì)存在安裝在公共位置及屋頂上的琉離瓦上，一是對(duì)外觀的影響，二是部分業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。
10、為什么安裝空調(diào)或空調(diào)定位時(shí)要管理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)？
答：因?yàn)榭照{(diào)安裝都有預(yù)留位，但部分業(yè)主卻不一定會(huì)守規(guī)矩，或在設(shè)計(jì)時(shí)處于美觀考慮，會(huì)將空調(diào)重新選位安裝，這樣就會(huì)對(duì)整體樓宇外觀造成影響，再者，部分業(yè)主在選位時(shí)不考慮空調(diào)冷凝管走向，一但安裝時(shí)才知要過(guò)梁柱，這時(shí)就會(huì)對(duì)梁柱構(gòu)成破壞的危險(xiǎn)，所以安裝時(shí)，必須通知裝修管理員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和調(diào)配。
11、為什么封閉排水、排污管道時(shí)需要留檢查口？
答：因?yàn)榕潘芭盼酃艿朗钦睒I(yè)主共用的，所有住戶生活污水都是經(jīng)此管道往外排放，如果此管道堵塞的話，將會(huì)影響整幢業(yè)主的生活，所以，為便于堵塞時(shí)及時(shí)得到疏通，這就要求業(yè)主裝修封閉管道時(shí)必須留檢查口。(正常檢查口都在單層1、3、5、7、9樓)
12、為什么開(kāi)始裝修必須預(yù)選把排污、排糞及二次排水口用物體封閉？
答：因?yàn)檠b修時(shí)很容易造成余泥或其它物體掉進(jìn)管道內(nèi)，把排污、排糞及二次排水口堵塞，由此主戶家內(nèi)經(jīng)常就會(huì)產(chǎn)生水侵，造成不必要的損失，根據(jù)物管法規(guī)定，如因管道堵塞導(dǎo)致住戶家發(fā)生水侵，經(jīng)調(diào)查查清是那一單元造成的，將負(fù)責(zé)全部賠償責(zé)任。如查不出是那一家所為的話，則受損單元共用排水管道樓以上所有單元共同分?jǐn)倱p失，同時(shí)，物業(yè)公司也有管理過(guò)失責(zé)任，因此，裝修前必須對(duì)管道進(jìn)行封閉。
13、為什么衛(wèi)生間沉池封閉前要經(jīng)驗(yàn)收？
答：衛(wèi)生間是住戶生活沖洗的地方，長(zhǎng)期需要用水和排水的位置，所以防水要求特別高，如沉池不架空，二次排水就起不到做用，如二次排水口被堵塞，沉池內(nèi)的積水就排不出處，時(shí)間長(zhǎng)了以后就很容易產(chǎn)生滲水現(xiàn)象，所以，沉池封閉前就必須驗(yàn)收。(驗(yàn)收主要看1）沉池是否架空2）二次排水口是否暢通(可用水試)3）排污和排糞管道是否接正確。
14、為什么房間內(nèi)堆放裝修材料不宜過(guò)多？為什么水泥及沙石或重物體要靠承重墻邊放？水泥堆放時(shí)須要按什么規(guī)定？
答：房?jī)?nèi)堆放材料過(guò)多特別是木料，就會(huì)存在消防隱患，因裝修單元要使用電設(shè)備，再者裝修工人的素質(zhì)和意識(shí)不高，又喜歡抽煙，這樣一來(lái)稍微不留神，消防事故就會(huì)發(fā)生，所以材料不宜過(guò)多;因每家每戶需要的沙、水泥比較多，水泥及沙屬于重物體，堆放過(guò)多或堆放在樓板中央，重量就會(huì)對(duì)樓板產(chǎn)生重力，在重力的情況下，一旦超過(guò)樓板的承載力，樓板就會(huì)產(chǎn)生斷裂現(xiàn)象，所以不能堆放過(guò)多，也不能堆放在樓板中央，必須沿著承重墻邊放;而且水泥放置時(shí)，疊放的包數(shù)不得超過(guò)5包。
15、為什么施工單元不得打開(kāi)門進(jìn)行？
答：因施工單元產(chǎn)生的灰塵比較大，會(huì)簸及公共地方，為了避免公共地方衛(wèi)生受到影響及產(chǎn)生鄰里糾紛，所以所有裝修單元裝修時(shí)必須關(guān)閉房門進(jìn)行。
16、電梯分客梯和貨梯，所有搬運(yùn)不得使用客梯進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收搬運(yùn)證，并對(duì)搬運(yùn)工人教育和指引。
17、不得使用電梯僑箱作搬運(yùn)使用，不得把裝修廢料及垃圾堆放在大堂內(nèi)等待電梯進(jìn)行搬運(yùn)，發(fā)現(xiàn)此情況立即沒(méi)收搬運(yùn)證或出入證。
18、陽(yáng)臺(tái)為何不得堆放材料？
答：眾所周知，陽(yáng)臺(tái)屬于懸空建筑，它是利用樓板伸出的抓筋連接，沒(méi)有任何物體支撐，它的承載力是很小的，如堆放過(guò)重的物體，它隨時(shí)有可能發(fā)生斷裂。而且在陽(yáng)臺(tái)堆放物品，如有臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí)，陽(yáng)臺(tái)的東西就會(huì)吹落，造成安全危害。再者，更存在很大消防隱患，因?yàn)樵陉?yáng)臺(tái)堆放雜物，如樓上業(yè)主或其他人稍不留意，把煙頭丟下來(lái)，就會(huì)釀成大禍。(華景有過(guò)一單類似情況)
19、拆墻不得使用5-8磅錘，只能使用4磅以下的錘子，如使用大磅錘，它打墻的振動(dòng)力太大，會(huì)影響樓宇的結(jié)構(gòu)和造成樓下單元天花裂痕現(xiàn)象，故不得使用大錘。
20、拆墻時(shí)不得掏空墻下部分，然后把上部分整幅墻推倒，因?yàn)檎鶋Φ闹亓?huì)影響樓下天花產(chǎn)生裂痕現(xiàn)象。
21、任何時(shí)候，下水管道(排污、糞)都不得拆改。
22、所有裝修工人或搬運(yùn)工人不得以任何天氣熱為借口在小區(qū)或房間內(nèi)打赤脖、穿背心、穿短褲施工或搬運(yùn)，違者一律趕出小區(qū)。
23、裝修工人只能在臨時(shí)出入證指定單元施工，不得竄房裝修，發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收。
24、非業(yè)主不得大堂內(nèi)停留，發(fā)現(xiàn)此情況立即趕走。
25、搬運(yùn)時(shí)，不得使用手推車進(jìn)入電梯內(nèi)。
26、搬運(yùn)的余泥垃圾必須搬到指定的余泥池堆放，不得放在公共地方或者放在余泥池旁。
27、不得從大堂內(nèi)搬運(yùn)任何東西。
28、做木工裝修時(shí)，應(yīng)提醒裝修單元每天手工前要清掃，把垃圾清運(yùn)到余泥堆放點(diǎn)。
29、搬運(yùn)時(shí)不得在大堂內(nèi)地板拖拉，如造成大堂內(nèi)地板大理石花痕，必須罰款。
30、不得因房間需要通風(fēng)而把防火門打開(kāi)。
31、要求每戶裝修單元必須經(jīng)常性對(duì)本單元門口進(jìn)行清潔、
32、走火通道上不得堆放任何物品及裝修材料。
33、一切施工不得在室外(大堂)進(jìn)行。
34、不得駁接公共電路進(jìn)行私用，違返規(guī)定處以500-1000元罰款。
35、中午超過(guò)12：15分未出小區(qū)的裝修工人，臨時(shí)出入證件全部沒(méi)收。
36、中午12：00-14：00分和晚上不得在裝修單元內(nèi)留宿、煮食、吃飯，因?yàn)椋?）治安防范工作需要 2）消防安全工作需要3）保潔工作需要4）避免超時(shí)裝修現(xiàn)象的發(fā)生
37、裝修材料進(jìn)入地下車庫(kù)卸貨時(shí)，貨物不得放在電梯口，以免把路堵塞。
38、電梯活動(dòng)門上不得使用任何物體卡住使用，違反規(guī)定者處以500元罰款。
39、室外不得搭建任何建筑物和構(gòu)筑物。
40、不得占用公共位置，不得在公共位置上做門。
以上為裝修常見(jiàn)問(wèn)題，未盡事宜待續(xù)
篇2：安管部裝修施工管理規(guī)定
安管部裝修施工管理規(guī)定
一、施工出入：
1、裝修施工人員必須佩戴由服務(wù)中心發(fā)施工工作證件(戴在左胸位置)，由6幢消防通道出入口崗?fù)z查登記進(jìn)出小區(qū)，憑A證進(jìn)入園區(qū)施工，B證留在車輛出入口安管值班崗?fù)ぬ巶洳椋鲂^(qū)時(shí)憑A證領(lǐng)取B證出場(chǎng)；
2、裝修施工人員憑服務(wù)中心發(fā)施工工作證件出入，無(wú)證人員嚴(yán)禁出入小區(qū)。
二、施工時(shí)間：
1、每日施工時(shí)間為上午8：00-12：00，下午14：00-18：00，如需其他時(shí)段施工，必須預(yù)先向服務(wù)中心提出書面申請(qǐng)，獲書面許可后憑施工單方可施工；周六，日及法定節(jié)假日只能從事無(wú)燥音施工，不得從事有噪音的施工（如捶打，電鋸，電鉆，釘槍等），違者將被驅(qū)逐離場(chǎng)；
2、每日19:00安管部對(duì)裝修單位進(jìn)行清場(chǎng)，要求其自行檢查并確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。
三、施工管理：
1、施工隊(duì)伍須將《裝修施工許可證》貼于裝修現(xiàn)場(chǎng)，施工人員佩戴出入證，以便工作人員的檢查（一人一證，不得轉(zhuǎn)借、涂改，違者罰款50元）；
2、裝修施工隊(duì)不得占用小區(qū)任何公共地方擺放儲(chǔ)存裝修材料、工具、廢物及進(jìn)行裝修施工工作，所有工作必須在所屬單元之內(nèi)進(jìn)行；
3、進(jìn)入小區(qū)的裝修工人不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得踩草皮等，違者罰款50元-200元，并賠償相應(yīng)設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用；
4、未經(jīng)服務(wù)中心同意的不得進(jìn)入首層、天面及非工作場(chǎng)地之外的其它任何樓層、單元；違者罰款50元-200元；
5、施工人員不得在小區(qū)內(nèi)抽煙、拖鞋、赤背、隨地吐痰、高空擲物、騎單車、公共區(qū)域就餐、聚集、睡覺(jué)、留宿等不良行為，違者罰款50元-100元；
6、嚴(yán)禁將裝修材料、建筑垃圾放置于公共梯間和走火通道及其他公共區(qū)域，違者罰款50元-200元；
7、裝修施工人員上廁所須到6棟1座車庫(kù)出入口左側(cè)臨時(shí)廁所，嚴(yán)禁隨地大小便，違者罰款1000元；
8、施工期間，必須保持入戶門關(guān)閉但不得反鎖，以減少噪音；嚴(yán)禁煮食及燒水，違者將被驅(qū)逐離場(chǎng)；
9、臨時(shí)施工（3天內(nèi)）須到安管部辦公室辦理有效期為三天的臨時(shí)出入證，連續(xù)三天以上請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心辦理。每證須提供工人身份證復(fù)印件一張，按金50元，退證時(shí)此按金一并退還，遺失此證，按金不予退還。
四、材料運(yùn)送：
1、施工人員只可使用施工電梯，在運(yùn)送貨料時(shí)不得超載，不得使用人為阻力（用貨物或身體擋住電梯門）控制電梯的正常運(yùn)行，不得損壞電梯及其包裝，違者罰款100元-500元，如造成設(shè)施損壞須賠償修復(fù)費(fèi)用；
2、運(yùn)送材料（運(yùn)送中不得損壞或刮花沿途的天花、墻面、地板、電梯等公共設(shè)施，使用的推車必須是橡膠輪的，以免壓壞大理石地面）、工具須按服務(wù)中心指定路線、貨梯進(jìn)入，所有材料必須從地下停車場(chǎng)施工通道出入，搬運(yùn)的物品需輕拿輕放；
3、散裝施工材料、垃圾必須袋裝方可使用電梯，超長(zhǎng)材料需走走通道，并保持公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；
4、裝修材料、工具搬離小區(qū)時(shí)，必須持服務(wù)中心開(kāi)具的物品放行條。
五、垃圾清運(yùn)：
1、裝修垃圾應(yīng)裝袋，必須及時(shí)堆放到車庫(kù)指定垃圾存放點(diǎn)；
2、垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)保持電梯、通道、公共區(qū)域清潔。
六、消防管理：
1、裝修材料必須符合政府消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁使用小區(qū)內(nèi)任何消防設(shè)施及使用消防水施工，對(duì)損壞消防設(shè)施者除按原價(jià)賠償外，罰款500元-1000元；
2、裝修現(xiàn)場(chǎng)注意防火，嚴(yán)禁吸煙，違者罰款50-500元罰款；
3、裝修場(chǎng)地必須配備有效滅火器：按50m2(實(shí)用)以下配2個(gè)4Kg干粉滅火器，51m2─100m2配4個(gè)4Kg干粉滅火器的配置標(biāo)準(zhǔn)，依此類推；
4、需要進(jìn)行動(dòng)火燒焊等作業(yè)，需向服務(wù)中心提出申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》，經(jīng)批準(zhǔn)后，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)，方可作業(yè)，違者罰款500--1000元；
5、小區(qū)內(nèi)防火卷簾下落位嚴(yán)禁占用或封堵，玻璃報(bào)警器、消防電話插座、煙感、噴淋等嚴(yán)禁被封堵阻隔。
七、違章處理：
1、對(duì)違反上述規(guī)定者，服務(wù)中心將依情節(jié)輕重和后果作出相應(yīng)的處理：責(zé)令恢復(fù)原狀，賠償經(jīng)濟(jì)損失（包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、管理費(fèi)）、罰款等，費(fèi)用從裝修押金中扣除，不足部分客戶應(yīng)當(dāng)清償。
2、敬請(qǐng)各施工單位負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作，我司對(duì)不服從施工管理者將取消在小區(qū)施工權(quán)限；
篇3：物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
甲方：
乙方：
為了更好的服務(wù)于社區(qū)，方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)、廢舊物品的及時(shí)處理，方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理，維持良好的環(huán)境秩序，杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就乙方進(jìn)入甲方所管理的zz項(xiàng)目開(kāi)展裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方同意乙方在zz開(kāi)展裝修材料銷售、搬運(yùn)、廢舊物品回收服務(wù)，時(shí)間為壹年，即從20**年04月01日至20**年03月30日止，服務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00為裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間。（特殊情況以最新通知為準(zhǔn)）。
二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi)，不接待與乙方同行業(yè)人員、機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行相同服務(wù)的活動(dòng)（業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進(jìn)的除外）。
三、甲方提供場(chǎng)地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動(dòng)提出異議，需要解除與乙方合作協(xié)議的，甲方需提前十天書面通知乙方，乙方在接到甲方書面通知的當(dāng)月最后一天退場(chǎng)（陽(yáng)歷計(jì)算），甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償且當(dāng)月所繳的費(fèi)用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護(hù)、清潔、場(chǎng)地使用費(fèi)共計(jì)￥元，費(fèi)用在協(xié)議簽訂時(shí)一次性付清，否則不予簽訂協(xié)議。
六、在本協(xié)議簽訂時(shí)，乙方須交保證金￥元；保證金在協(xié)議期滿或合同終止時(shí)，乙方如無(wú)重大違規(guī)行為給與全額退還（不計(jì)利息）。
七、乙方按甲方指定地點(diǎn)、路線、約定項(xiàng)目開(kāi)展服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)，不得擅自進(jìn)入住宅樓層，和以上門服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工，甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除￥元作為處罰，同時(shí)要求乙方主管人員進(jìn)行工作整頓；情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須在兩天內(nèi)無(wú)條件退場(chǎng)，所繳交的一切費(fèi)用不予退還。
八、乙方需自覺(jué)遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施，保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生（沙子進(jìn)場(chǎng)必須袋裝化，廢品回收必須打包），做到文明服務(wù)，禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后，乙方人員必須自覺(jué)清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。
九、乙方須固定人員在zz開(kāi)展服務(wù)工作，在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時(shí)出入證進(jìn)場(chǎng)。
十、乙方人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù)，必須規(guī)范著裝，不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息，不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進(jìn)入zz時(shí)，需出示臨時(shí)出入證件配合門崗的詢問(wèn)登記工作。
十三、乙方需提供在zz開(kāi)展服務(wù)的工作人員名單，身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張，甲方給予辦理臨時(shí)出入證件及存檔，臨時(shí)出入證工本費(fèi)元一張，出入證押金合并在保證金內(nèi)。
十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時(shí)，需提前一周書面通知甲方，并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時(shí)出入證件及存檔。
十五、乙方不得進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣，強(qiáng)行搬運(yùn)，不得與客戶爭(zhēng)吵，如發(fā)生強(qiáng)買強(qiáng)賣或強(qiáng)行搬運(yùn)事件，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行￥元經(jīng)濟(jì)處罰，影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場(chǎng)并扣除全部保證金及未到期的場(chǎng)地使用費(fèi)。
十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意，私自進(jìn)入樓層遭到業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，乙方接到甲方電話通知后立即無(wú)條件退場(chǎng)，所繳一切費(fèi)用不予退還。
十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的，甲方將對(duì)乙方處以￥元的經(jīng)濟(jì)處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十八、本協(xié)議期滿，乙方需要繼續(xù)合作時(shí)，需提前兩個(gè)月提出書面申請(qǐng)。
十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
二十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：
年月日年月日