業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)案例

　　物業(yè)服務(wù)態(tài)度不好，不能成為業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的正當(dāng)理由!

　　物業(yè)公司本身設(shè)置就是為了業(yè)主服務(wù)，可如果其工作人員服務(wù)態(tài)度不好，傷了業(yè)主的心，致使業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，業(yè)主以服務(wù)態(tài)度不好來拒交物業(yè)費(fèi)能否得到支持?20**年1月13日，黑龍江省大慶市高新區(qū)人民法院對(duì)這起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案進(jìn)行了公開宣判，判決被告劉某給付原告大慶高新麗華公司20**年1月1日至20**年12月31日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)8761.75元，滯納金24元。

　　被告劉某系大慶高新區(qū)一小區(qū)業(yè)主，其住宅面積為101.66平方米，為其提供物業(yè)服務(wù)的是原告大慶麗華物業(yè)公司，并于20**年8月15日、20**年8月15日分別與該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)分別簽訂物業(yè)服務(wù)合同，20**年合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為14.52元每年每平米，之后降價(jià)為13.8元每年每平米。在服務(wù)過程中，被告認(rèn)為原告物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度十分惡劣，并有一次因物業(yè)服務(wù)，其酗酒的員工欲毆打被告，致使被告非常不滿，為此拒交20**年1月1日至20**年12月31日物業(yè)費(fèi)8761.75元。經(jīng)原告多次催繳，被告未繳納，故訴至法院，請(qǐng)求判令被告支付物業(yè)費(fèi)8761.75元，滯納金24元，訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。

　　經(jīng)法院審理后認(rèn)為，業(yè)主委員會(huì)與原告物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，意思表示真實(shí)，內(nèi)容合法，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，故對(duì)該合同效力予以確認(rèn)。業(yè)主委員會(huì)與依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。原告按照合同約定提供了物業(yè)服務(wù)，被告應(yīng)按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，故對(duì)原告請(qǐng)求被告交納物業(yè)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求予以支持。被告以原告服務(wù)態(tài)度不佳為由進(jìn)行抗辯，無證據(jù)證實(shí)，也無因此受到損害，故不予支持。關(guān)于原告要求被告支付滯納金，因合同約定業(yè)主應(yīng)在每年10月15日前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，逾期交納的按銀行同期貸款利息承擔(dān)違約金，雙方應(yīng)依合同約定履行義務(wù)，原告訴訟請(qǐng)求中主張滯納金數(shù)額低于按銀行同期貸款利息標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算數(shù)額，合理合法，故對(duì)原告要求被告按訴訟請(qǐng)求中支付滯納金數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)的主張予以支持。鑒于上述情況，故法院作出支持原告訴訟請(qǐng)求的上述判決。

篇2：物管案例：以自行車丟失為由業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦

　　物管案例：以自行車丟失為由業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦

　　20**年初，李某所在的小區(qū)物業(yè)管理公司催收20**年度的物業(yè)管理費(fèi)。李某認(rèn)為自己交納的物業(yè)管理費(fèi)中包含保安費(fèi)，可小區(qū)保安并沒有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全，造成自己在小區(qū)內(nèi)丟失三輛自行車，因此拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理公司反復(fù)說明保安只負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全，定時(shí)開關(guān)小區(qū)大門，巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警、治安、交通事故及時(shí)處理，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查。而丟失自行車是屬于治安刑事案件，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理，與物業(yè)公司無關(guān)。但李某仍不聽解釋勸說，堅(jiān)決拒絕交納20**年度的物業(yè)管理費(fèi)。

　　[案例提示]

　　交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，但物業(yè)管理公司在收繳中總能遇到一些以各種原因?yàn)槔碛删芙^交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主，對(duì)此物業(yè)管理公司應(yīng)按實(shí)際情況，采取一般性追繳和區(qū)別性追繳的不同追繳方式進(jìn)行催繳，必要時(shí)可利用法律手段保護(hù)企業(yè)利益。

　　[案例分析]

　　物業(yè)公司無奈訴至法院，要求被告李某給付404元物業(yè)管理費(fèi)。法院經(jīng)審理判決李某全額交納20**年度物業(yè)管理費(fèi)404元。法院認(rèn)為，物業(yè)公司收取的物業(yè)管理費(fèi)中雖然包含每戶每月4元保安費(fèi)，但并不意味著住戶丟失的財(cái)物都應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。物業(yè)公司的保安職責(zé)有一定的范圍，盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事犯罪，應(yīng)在公安機(jī)關(guān)破案后由行為人負(fù)責(zé)賠償。在物業(yè)公司履行職責(zé)過程中沒有明顯過失的情況下，這一責(zé)任不應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)。

篇3：新買房屋漏水而拒交物業(yè)費(fèi)

　　新買房屋漏水而拒交物業(yè)費(fèi)

　　案例介紹：

　　胡女士看中了某處商品房的頂層，在一次性付清全部房款后順利入住，同時(shí)向物業(yè)管理公司交納了當(dāng)年的物業(yè)管理費(fèi)。入住后兩個(gè)月雨季來臨，幾場(chǎng)大雨之后，胡女士發(fā)現(xiàn)天花板有水洇濕的現(xiàn)象，后來竟然發(fā)展到漏雨的地步，胡女士于是找到物業(yè)管理公司報(bào)修。物業(yè)管理公司通知了原施工單位，施工單位重新在樓頂進(jìn)行了防水處理。胡女士此時(shí)已經(jīng)對(duì)現(xiàn)在的房屋有些反感，經(jīng)過和開發(fā)商協(xié)商后準(zhǔn)備換房，但是雙方對(duì)漏雨造成損失的賠償問題產(chǎn)生了爭(zhēng)議。

　　胡女士認(rèn)為自己購(gòu)買房屋就為了居住，現(xiàn)在因?yàn)槁┯隉o法居住，并且自己進(jìn)行的裝修也遭到破壞，她認(rèn)為這是開發(fā)商造成的，所以準(zhǔn)備不再交納第二年的物業(yè)管理費(fèi)和供暖費(fèi)。

　　開發(fā)商認(rèn)為自己出售的房屋有質(zhì)量問題是事實(shí)，也愿意賠償胡女士部分經(jīng)濟(jì)損失，但是他們認(rèn)為自己已經(jīng)同意為胡女士調(diào)換房屋，自己和胡女士之間沒有糾紛。

　　物業(yè)管理公司認(rèn)為自己及時(shí)聯(lián)系維修房屋，并且現(xiàn)在看來房屋存在質(zhì)量問題也不是物業(yè)管理不到位，如果胡女士不交納物業(yè)管理費(fèi)他們無法接受，并且，因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是采用小區(qū)外的供熱廠的熱力供熱，統(tǒng)一供暖時(shí)間已到，如果胡女士不交納供暖暖氣費(fèi)，他們就要受到經(jīng)濟(jì)損失。

　　由于三方對(duì)于債權(quán)、債務(wù)沒有任何異議，胡女士認(rèn)為自己的行為屬于法律所允許的抵消行為，但是又不是十分肯定自己的行為是否合法，于是三方一同找到律師咨詢，最終在律師主持下達(dá)成書面協(xié)議，三方協(xié)商解決，由開發(fā)商向物業(yè)管理公司支付了胡女士下年度的物業(yè)管理費(fèi)，胡女士不再向開發(fā)商要求賠償，同時(shí)胡女士向物業(yè)管理公司支付本年度供暖費(fèi)。

　　律師分析：

　　胡女士不能直接向物業(yè)管理公司主張抵消。合同法第九十九條所講的抵消是指：當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù)，該債務(wù)的標(biāo)的物種類、品質(zhì)相同的，任何一方可以將自己的債務(wù)與對(duì)方的債務(wù)抵消，但依照法律規(guī)定或者按照合同性質(zhì)不得抵消的除外.

　　開發(fā)商、胡女士、物業(yè)公司三者存在債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。

　　開發(fā)商與胡女士之間存在合同關(guān)系，因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題，開發(fā)商　　基于賠償責(zé)任對(duì)胡女士負(fù)有債務(wù);

　　胡女士與物業(yè)管理公司之間存在合同關(guān)系，如果物業(yè)管理公司如約履行自己的義務(wù)，胡女士不交納物業(yè)管理費(fèi)，那么就是胡女士對(duì)物業(yè)公司負(fù)有債務(wù);

　　關(guān)于供暖費(fèi)的問題，一般是業(yè)主和物業(yè)管理公司單獨(dú)簽有供暖協(xié)議，應(yīng)當(dāng)依照?qǐng)?zhí)行，如果胡女士拒絕交納供暖費(fèi)，那么胡女士對(duì)物業(yè)管理公司負(fù)有債務(wù);

　　開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間沒有債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。胡女士開始主張抵消是不妥的，因?yàn)殚_發(fā)商對(duì)胡女士負(fù)債而胡女士卻對(duì)物業(yè)管理公司負(fù)債，這兩種債務(wù)雖然都是金錢債務(wù)，但是并不符合"當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù)"的條件。

　　判決結(jié)果：

　　最終的解決方案的產(chǎn)生也是依據(jù)法律做出的，法律規(guī)定：債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。在物業(yè)管理公司同意的情況下，胡女士可以將自己對(duì)物業(yè)管理公司所負(fù)有的交費(fèi)義務(wù)轉(zhuǎn)移給開發(fā)商，開發(fā)商在替胡女士向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)后，開發(fā)商對(duì)胡女士的賠償義務(wù)就履行完畢。

　　本案中，因胡女士向開發(fā)商要求的賠償數(shù)額僅與物業(yè)管理費(fèi)相當(dāng)，所以胡女士自己還要交納供暖費(fèi)。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各方參與人之間的關(guān)系要明晰就能夠提高工作效率，本案中各方對(duì)于債務(wù)都沒有爭(zhēng)議，分析清楚各自的關(guān)系后履行各自的義務(wù)能夠節(jié)省時(shí)間和金錢，物業(yè)管理公司和開發(fā)商一般是兩個(gè)獨(dú)立的單位，如果希望減少不必要的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，例如用實(shí)測(cè)面積后發(fā)生的退款沖抵物業(yè)管理費(fèi)是完全可以的，但是不要忘記事先協(xié)商一致，以免日后無法說明白。