標(biāo)題副總裁(網(wǎng)絡(luò)建設(shè))崗位職責(zé)編 號(hào)

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　　1、協(xié)助總裁工作。

　　2、主管工程信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研發(fā)與建設(shè)。

　　3、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與編制公司年度"工作計(jì)劃"和"工作目標(biāo)"。

　　4、不定期參與工程信息網(wǎng)絡(luò)部的專題會(huì)議和部門例會(huì)，總結(jié)工作，聽取匯報(bào)，及時(shí)處理應(yīng)急事項(xiàng)。

　　5、組織、監(jiān)督公司對工程信息網(wǎng)絡(luò)部各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。

　　6、按時(shí)向總裁提交工程信息網(wǎng)絡(luò)部發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。

　　7、負(fù)責(zé)分管部門的隊(duì)伍建設(shè)和工作指導(dǎo)。

　　8、協(xié)助總裁建設(shè)企業(yè)文化，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象。

　　9、監(jiān)督各項(xiàng)工程信息網(wǎng)絡(luò)部管理制度的制定和實(shí)施。

　　10、負(fù)責(zé)分管部門年度"工作計(jì)劃"和"工作目標(biāo)"的完成。

　　11、管理好分管部門的各項(xiàng)日常事務(wù)，處理分管部門重大突發(fā)事件。

　　12、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。

　　編制/日期20**.12審核/日期20**.12批準(zhǔn)/日期

　　修改人集體修改處數(shù)全文修改/日期20**.03.06

篇2：棗莊市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法(2015)

　　棗莊市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法(20**)

　　棗莊市人民政府令

　　第141號(hào)

　　《棗莊市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)予公布，自20**年4月1日起施行。

　　市長:張術(shù)平

　　20**年2月3日

　　棗莊市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全和通信暢通，促進(jìn)移動(dòng)通信行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《山東省無線電管理條例》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)。

　　第三條 本辦法所稱移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（以下簡稱通信設(shè)施），是指用于向社會(huì)公眾提供移動(dòng)通信服務(wù)的基站設(shè)施以及與之配套的鐵塔、機(jī)房、管線、桿路、電源、空調(diào)等設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施。

　　本辦法所稱通信設(shè)施運(yùn)營單位，是指依法取得通信設(shè)施經(jīng)營許可，獲準(zhǔn)建設(shè)、維護(hù)、管理通信設(shè)施的單位。

　　第四條 市經(jīng)信部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)通信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理工作。

　　市及區(qū)（市）發(fā)改、經(jīng)信、公安、國土資源、規(guī)劃、住建、城市管理、交通運(yùn)輸、環(huán)保、林業(yè)等相關(guān)部門單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)，依法做好通信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)的相關(guān)工作。

　　各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好通信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)工作。

　　第五條 建設(shè)通信設(shè)施應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，執(zhí)行通信工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理利用的原則，依法接受行業(yè)主管部門以及相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。

　　第二章 規(guī)劃與建設(shè)

　　第六條 通信設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則，由通信設(shè)施運(yùn)營單位統(tǒng)一實(shí)施。

　　第七條 市經(jīng)信部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門、通信設(shè)施運(yùn)營單位，根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)范及本市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃編制本市電信專項(xiàng)規(guī)劃，且將該規(guī)劃納入控制性詳細(xì)規(guī)劃，與土地利用總體規(guī)劃、城市道路網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)劃及其他各規(guī)劃相銜接，并做好規(guī)劃執(zhí)行的監(jiān)督檢查工作。

　　第八條 城市新區(qū)開發(fā)、舊區(qū)改造以及新建、改建和擴(kuò)建各類建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)電信專項(xiàng)規(guī)劃將通信設(shè)施納入市政基礎(chǔ)設(shè)施或項(xiàng)目配套建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排、同步建設(shè)。

　　第九條 通信設(shè)施建設(shè)前需經(jīng)市經(jīng)信部門批準(zhǔn)；建成后，經(jīng)市經(jīng)信部門檢測、驗(yàn)收合格，并核發(fā)《中華人民共和國無線電臺(tái)執(zhí)照》后，方可正式運(yùn)行。

　　第十條 從事通信設(shè)施建設(shè)活動(dòng)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位和人員，應(yīng)當(dāng)具備法定資質(zhì)或者資格，依法在資質(zhì)或者資格規(guī)定的等級范圍內(nèi)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等通信設(shè)施建設(shè)活動(dòng)；未取得相應(yīng)資質(zhì)或者資格的單位和人員，不得從事通信設(shè)施建設(shè)活動(dòng)。

　　通信設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承接通信設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。

　　第十一條 有關(guān)部門在通信設(shè)施建設(shè)中應(yīng)履行以下職責(zé)：

　　（一）國土資源部門：保障基站站址及通信機(jī)房等建設(shè)用地指標(biāo)，加快通信設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審和審批，積極協(xié)調(diào)土地征用和權(quán)證辦理相關(guān)工作；

　　（二）環(huán)保部門：簡化通信設(shè)施建設(shè)環(huán)評手續(xù)，定期對輻射安全防護(hù)和輻射污染防治情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　（三）房產(chǎn)管理部門：加強(qiáng)對物業(yè)公司的管理，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助通信設(shè)施運(yùn)營單位做好選址協(xié)調(diào)及建設(shè)維護(hù)工作，不得以任何形式拒絕、干擾、阻礙通信設(shè)施運(yùn)營單位建設(shè)維護(hù)通信設(shè)施；

　　（四）供電部門：在具備條件的范圍內(nèi)保障通信設(shè)施市電引入，積極配合辦理電力增容手續(xù)，合理收費(fèi)。

　　第十二條 規(guī)劃、國土資源、住建、交通運(yùn)輸和投資主管部門在住宅區(qū)、商住樓、辦公樓、鐵路、公路、道路、機(jī)場、車站等公共設(shè)施項(xiàng)目的審批中，要按照法律規(guī)定統(tǒng)籌考慮通信設(shè)施建設(shè)需求，建筑物內(nèi)的通信設(shè)施配套資源（包括機(jī)房、基站站址、管道、橋架、入戶光纖、室內(nèi)分布系統(tǒng)、供電等）以及建設(shè)項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的電信管道，應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件，并隨建設(shè)項(xiàng)目同時(shí)施工與驗(yàn)收，所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目概算。

　　住宅區(qū)及商住樓的通信設(shè)施配套資源作為項(xiàng)目配套設(shè)施，由建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收3個(gè)月內(nèi)向市通信行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、市城市建設(shè)檔案管理部門備案，并告知城市管理部門；對未按要求備案的，不得接入公用電信網(wǎng)。

　　第十三條 各類公共設(shè)施和公共場所應(yīng)向通信設(shè)施建設(shè)開放，并對設(shè)施建設(shè)維護(hù)提供便利。商業(yè)、住宅等其他現(xiàn)狀建筑物的產(chǎn)權(quán)人、管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)基站和室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)需求，支持通信設(shè)施建設(shè)。

　　第十四條 新建、改建和擴(kuò)建通信設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與周圍已建其他設(shè)施保持規(guī)定的安全距離。因通信設(shè)施規(guī)劃調(diào)整確需遷移其他設(shè)施或者要求其他設(shè)施產(chǎn)權(quán)人采取必要的防護(hù)措施的，通信設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)與其他設(shè)施產(chǎn)權(quán)人協(xié)商，就遷移補(bǔ)償、防護(hù)措施等問題達(dá)成協(xié)議并辦理相關(guān)手續(xù)后方可施工，所需費(fèi)用由通信設(shè)施運(yùn)營單位承擔(dān)。

　　第十五條 新建、改建和擴(kuò)建車站、鐵路、公路、道路、橋梁、隧道、城市軌道等交通設(shè)施及水、電、氣、暖等管線設(shè)施，后于通信設(shè)施建設(shè)的，不得危及通信設(shè)施安全。因規(guī)劃調(diào)整確需遷移通信設(shè)施或者采取必要防護(hù)措施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與通信設(shè)施運(yùn)營單位協(xié)商，就遷移補(bǔ)償、防護(hù)措施等問題達(dá)成協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)后方可施工，所需費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　因建設(shè)項(xiàng)目施工造成通信設(shè)施損壞的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)通信設(shè)施修復(fù)費(fèi)用及因通信設(shè)施損壞引起的相關(guān)責(zé)任。

　　相關(guān)部門審批建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮通信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)需要。對可能影響通信設(shè)施安全運(yùn)行的，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)和通信管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。

　　第三章 監(jiān)督與保護(hù)

　　第十六條 通信設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全通信設(shè)施保護(hù)管理制度，對所管理的通信設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和檢修，有權(quán)制止危害通信設(shè)施安全的行為。

　　第十七條 任何單位和個(gè)人不得非法拆除、擅自改動(dòng)或者遷移依法設(shè)立的通信設(shè)施。因城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、城區(qū)改造等情況確需改動(dòng)或者遷移的，應(yīng)當(dāng)事先征得通信設(shè)施運(yùn)營單位同意，由提出改動(dòng)或者遷移要求的單位承擔(dān)改動(dòng)或者遷移所需費(fèi)用，并依法給予補(bǔ)償。

　　第十八條 種植樹木（含行道樹）等高桿植物應(yīng)當(dāng)與通信設(shè)施保持安全距離。新建通信設(shè)施，對安全距離范圍內(nèi)的高桿植物，通信設(shè)施運(yùn)營單位按有關(guān)規(guī)定給予所有權(quán)人或管理人補(bǔ)償后，其所有權(quán)人或管理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以修剪，確需砍伐的在辦理相關(guān)手續(xù)后予以砍伐。對在安全距離范圍內(nèi)再行種植高桿植物的，通信設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)告知其所有權(quán)人或管理人及時(shí)排除障礙；拒不排除的，由通信設(shè)施運(yùn)營單位予以修剪或砍伐，所需費(fèi)用由其所有權(quán)人或管理人承擔(dān)。

　　對再行種植的高桿植物，不予補(bǔ)償。

　　第十九條 禁止下列危及通信設(shè)施安全的行為：

　　（一）侵占、哄搶、盜竊、損毀通信設(shè)施；

　　（二）擅自改動(dòng)或者遷移他人通信設(shè)施；

　　（三）在通信設(shè)施安全范圍內(nèi)進(jìn)行取土、打樁、鉆探、開挖等活動(dòng)，或傾倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品的活動(dòng)；

　　（四）在危及通信設(shè)施安全的范圍內(nèi)燒荒、爆破、堆放或停放易燃易爆物品；

　　（五）非法盜用通信設(shè)施生產(chǎn)用電；

　　（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他危及通信設(shè)施安全的行為。

　　第二十條 任何單位和個(gè)人對危害通信設(shè)施安全的行為，有權(quán)制止并及時(shí)向公安部門舉報(bào)或通知通信設(shè)施運(yùn)營單位。

　　任何單位和個(gè)人不得阻止或妨礙依法進(jìn)行的通信設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，不得破壞通信設(shè)施。

　　任何單位和個(gè)人不得阻止在通信設(shè)施安全范圍內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，不得挪動(dòng)、損壞或者改變警示標(biāo)識(shí)。

　　第二十一條 從事廢舊物資收購經(jīng)營的單位和個(gè)人在收購廢舊通信設(shè)施時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)廢舊金屬收購、再生資源回收規(guī)定。

　　禁止任何單位和個(gè)人收購無合法來源證明的廢舊通信設(shè)施，及來源不明的銅、鋁、鉛等有色金屬。

　　第二十二條 公安部門應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)查處阻礙通信設(shè)施建設(shè)，破壞、盜竊通信設(shè)施以及其他危害通信設(shè)施安全的違法犯罪行為。

　　第四章 法律責(zé)任

　　第二十三條 違反本辦法規(guī)定，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定；造成財(cái)產(chǎn)損失或者其他民事?lián)p害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。

　　第二十四條 有下列行為之一的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）阻止或者妨礙依法進(jìn)行通信設(shè)施建設(shè)的；

　　（二）違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)規(guī)定，侵占、哄搶、盜竊、損毀通信設(shè)施的；

　　（三）阻礙通信管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的。

　　第二十五條 違反本辦法第十九條第（二）項(xiàng)至第（六）項(xiàng)規(guī)定、危及通信設(shè)施安全的，通信設(shè)施運(yùn)營單位有權(quán)予以制止，并有權(quán)要求行為人自行清理或者拆除；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十六條 違反本辦法第二十條第三款規(guī)定，挪動(dòng)、損壞或者改變警示標(biāo)識(shí)的，行為人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十七條 違反本辦法第二十一條規(guī)定收購廢舊通信設(shè)施的，由公安部門或者工商部門依法予以查處；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五章 附則

　　第二十八條 本辦法自20**年4月1日起施行，有效期至20**年3月31日。

篇3：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法(2014)

　　網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法(20**)

　　國家工商行政管理總局令 第60號(hào)

　　《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》已經(jīng)中華人民共和國國家工商行政管理總局局務(wù)會(huì)審議通過，現(xiàn)予公布，自20**年3月15日起施行。

　　局長 張茅 20**年1月26日

　　網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法

　　（20**年1月26日國家工商行政管理總局令第60號(hào)公布）

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。

　　第三條 本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

　　本辦法所稱有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等營利性服務(wù)。

　　第四條 從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。

　　第五條 鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升服務(wù)水平，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　第六條 鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　第二章 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)

　　第一節(jié) 一般性規(guī)定

　　第七條 從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。

　　從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng),并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備記注冊條件的，依法辦理工商登記。

　　從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。

　　第八條 已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。

　　第九條 網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。

　　第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

　　第十二條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。

　　第十三條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費(fèi)者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。

　　消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者必須出具。

　　第十四條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。

　　第十五條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。

　　第十六條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

　　（一）消費(fèi)者定作的；

　　（二）鮮活易腐的；

　　（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

　　（四）交付的報(bào)紙、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

　　消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

　　第十七條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。

　　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

　　第十八條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。

　　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

　　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。

　　第十九條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競爭行為：

　　（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識(shí)或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識(shí)，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費(fèi)者誤認(rèn);

　　（二）擅自使用、偽造政府部門或者社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)識(shí)，進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳；

　　（三）以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；

　　（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)；

　　（五）以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評價(jià)損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)；

　　（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競爭行為。

　　第二十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成競爭對手無法正常經(jīng)營。

　　第二十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報(bào)送經(jīng)營統(tǒng)計(jì)資料。

　　第二節(jié) 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者的特別規(guī)定

　　第二十二條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。

　　前款所稱第三方交易平臺(tái)，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　第二十三條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，在其從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者在審查和登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議，提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款。

　　第二十四條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者修改其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請退出平臺(tái)的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　第二十五條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項(xiàng)管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

　　第二十六條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對通過平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。

　　工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者采取措施制止的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第二十七條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對權(quán)利人有證據(jù)證明平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者實(shí)施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競爭行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。

　　第二十八條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費(fèi)者通過其他渠道維權(quán)的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　第二十九條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者在平臺(tái)上開展商品或者服務(wù)自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

　　第三十條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營者在平臺(tái)的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

　　第三十一條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費(fèi)者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　第三十二條 鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評價(jià)服務(wù)，對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄，建立信用評價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三十三條 鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。

　　第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

　　第三十四條 第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供在其平臺(tái)內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實(shí)情況。

　　第三節(jié) 其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的特別規(guī)定

　　第三十五條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。

　　第三十六條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。

　　第三十七條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。

　　通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì)，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

　　第三十八條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實(shí)情況。

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理

　　第三十九條 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。

　　第四十條 縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對網(wǎng)絡(luò)商經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實(shí)施信用分類監(jiān)管。

　　第四十一條 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者，其違法行為由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。

　　兩個(gè)以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。

　　對于全國范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。

　　第四十二條 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。

　　第四十三條 縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使下列職權(quán)：

　　（一）詢問有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；

　　（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；

　　（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營場所；

　　（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。

　　工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。

　　第四十四條 工商行政管理部門對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的技術(shù)監(jiān)測記錄資料，可以作為對違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實(shí)施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。

　　第四十五條 在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動(dòng)的，工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時(shí)屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。

　　第四十六條 工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。

　　第四十七條 工商行政管理部門在對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。

　　第四十八條 縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。

　　第四章 法律責(zé)任

　　第四十九條 對于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第五十條 違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第五十一條 違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以下的罰款。

　　第五十二條 違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第五十三條 違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項(xiàng)規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第五十四條 違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第五章 附則

　　第五十五條 通過第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品或者營利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺(tái)完成的經(jīng)營活動(dòng)，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。

　　第五十六條 本辦法由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。

　　第五十七條 省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實(shí)施指導(dǎo)意見。

　　第五十八條 本辦法自20**年3月15日起施行。國家工商行政管理總局20**年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。