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物業經理人

大酒店員工操練制度

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  酒店員工操練制度

  1.規定所指員工為北京臥虎全體上班員工和全體保安。

  2.凡41歲以下男員工、35歲以下女員工,身體無特殊情況的均應參加每日操練,女性有特殊情況可以不參加,但應向接待主管請假,當日值早班的廚師可以不參加當日操練。

  3.每日(周一至周五)操練時間及地點要求

  時間:早晨 6:45起床;7:00集合開始全員操練;7:25訓練完畢;7:30早餐;7:50各崗位員工開始打卡上班;8:00保安開始上午訓練30-40分鐘規范訓練。

  地點:主訓場地為東西院交界處的南北柏油路。早晨7:00在西院宿舍集合,跑到訓練地點。

  原則上晨跑1000-1500米,其余為隊列訓練。主管講話不在訓練時間之內。

  4.操練紀律

  ①未經請假不得缺席,否則每缺席1次扣1分。

  ②訓練時務必著制服,聽從指揮,若有私事需離隊,應向隊長報告。

  ③除前一日晚班人員外,其余人員不得缺席,操練隊長每日操練前要按點名冊點名。

  ④41歲以上男性和35歲以上女性,若身體健康,可自愿參加訓練。

  ⑤果林隊人員不在操練之列。

  ⑥保安隊長每周末提出下周的操練計劃,經接待部經理審批后嚴格執行,訓練指揮應佩戴秒表。

  ⑦全員操練要合理安排,認真實施,要考慮年齡、性別之差異。

  ⑧特大雨雪天可以臨時取消操練。

篇2:大酒店員工操練制度

  酒店員工操練制度

  1.規定所指員工為北京臥虎全體上班員工和全體保安。

  2.凡41歲以下男員工、35歲以下女員工,身體無特殊情況的均應參加每日操練,女性有特殊情況可以不參加,但應向接待主管請假,當日值早班的廚師可以不參加當日操練。

  3.每日(周一至周五)操練時間及地點要求

  時間:早晨 6:45起床;7:00集合開始全員操練;7:25訓練完畢;7:30早餐;7:50各崗位員工開始打卡上班;8:00保安開始上午訓練30-40分鐘規范訓練。

  地點:主訓場地為東西院交界處的南北柏油路。早晨7:00在西院宿舍集合,跑到訓練地點。

  原則上晨跑1000-1500米,其余為隊列訓練。主管講話不在訓練時間之內。

  4.操練紀律

  ①未經請假不得缺席,否則每缺席1次扣1分。

  ②訓練時務必著制服,聽從指揮,若有私事需離隊,應向隊長報告。

  ③除前一日晚班人員外,其余人員不得缺席,操練隊長每日操練前要按點名冊點名。

  ④41歲以上男性和35歲以上女性,若身體健康,可自愿參加訓練。

  ⑤果林隊人員不在操練之列。

  ⑥保安隊長每周末提出下周的操練計劃,經接待部經理審批后嚴格執行,訓練指揮應佩戴秒表。

  ⑦全員操練要合理安排,認真實施,要考慮年齡、性別之差異。

  ⑧特大雨雪天可以臨時取消操練。

篇3:物業公司物管部工作制度

物管部工作制度

  一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作,必須戴工牌。

  二. 上班前需查看交接班記錄。

  三. 全體人員不得遲到、早退,有事要請假,獲準后方能離開。

  四. 全體人員必須有高度的責任心,巡視、查樓必須認真負責,注意發現問題,并做好詳細記錄,及時匯報并跟蹤解決。

  五. 接待業主時態度和藹,不管發生什么事情,絕對不能與業主發生爭吵,要態度誠懇,仔細傾聽業主的意見,能及時解決問題立即解決,無法及時解決的向業主解釋清楚,并告知解決時間。

  六. 接受業主電話時,要熱情耐心,語言要規范友好。

  七. 認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

  八. 認真做好裝修審批和管理工作。

  九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事,不準在辦公室內高聲喧嘩。

  十. 休息時間如發生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。

  十一、工作原則是服務第一;工作標準是業主滿意;工作態度是認真負責。

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