集團(tuán)公司媒體關(guān)系工作細(xì)則
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范媒體關(guān)系工作，特制定本工作細(xì)則。
第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實(shí)業(yè)集團(tuán)行政部媒體專員。
第二章日常工作細(xì)則
第三條搜集信息
(一)報(bào)紙類：
1.認(rèn)真閱讀每日的報(bào)紙，搜集相關(guān)信息，包括國家大政方針、決策、行業(yè)類重要文件、公司新聞(正面、負(fù)面)，有關(guān)公司高層的報(bào)道等。
2.重要文件須至少保留二份存檔。
(二)網(wǎng)絡(luò)類：
1.每日通過網(wǎng)上搜索引擎分三個(gè)時(shí)段對公司相關(guān)新聞、信息進(jìn)行搜索。時(shí)間分別為早晨8:30-8:45;中午13:30-13:45;下午16:45-17:00。
2.發(fā)現(xiàn)有關(guān)公司的正面新聞(報(bào)紙類未見報(bào)道的)及時(shí)打印存檔。發(fā)現(xiàn)有關(guān)公司的負(fù)面新聞后及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(三)其他渠道信息：
1.政府部門發(fā)送過來相關(guān)信息、雜志類信息、公司內(nèi)部相關(guān)部門的信息。
(四)信息處理：
1.制定搜集信息匯總表：每天將搜集到的信息進(jìn)行匯總，制定表格反映搜集結(jié)果，表格中需注明消息來源、重要程度、反映內(nèi)容。
2.每周五上交信息搜集表。
第四條接待工作
(一)做好來訪人員接待工作，保障攝影工作萬無一失。
(二)將拍攝的照片存入電腦，按照相關(guān)聯(lián)系人地址發(fā)送給來訪人員。如果有需要，制作相冊，贈送給來訪人員。
(三)注意事項(xiàng)：檢查照相機(jī)電池、鏡頭、存儲卡、閃光燈是否可以正常使用。使用完畢后，將電池取下，妥善保管照相機(jī)。
第五條撰寫稿件
(一)公關(guān)稿件：具體內(nèi)容可以參考媒體關(guān)系科對外發(fā)稿制度。
(二)董事長發(fā)言稿：按時(shí)、按質(zhì)撰寫董事長發(fā)言稿，切合董事長的身份、語氣、以及所處的場合。
(三)上報(bào)政府部門稿件：按時(shí)、按需、按質(zhì)上報(bào)，做好信息員工作。
第六條危機(jī)公關(guān)
(一)發(fā)現(xiàn)公司負(fù)面消息，須第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(二)由主管領(lǐng)導(dǎo)制定出相關(guān)處理方案，媒體關(guān)系科相關(guān)人員配合實(shí)施。
(三)危機(jī)處理完畢后，上交危機(jī)處理報(bào)告，內(nèi)容包括處理過程及處理結(jié)果，總結(jié)危機(jī)出現(xiàn)的原因，并做好報(bào)告的存檔工作，以備參考。
第三章附則
第七條本工作細(xì)則解釋權(quán)及監(jiān)督、考核權(quán)歸行政部領(lǐng)導(dǎo)。
第八條本細(xì)則自頒布之日起試行。
篇2：某集團(tuán)公司媒體關(guān)系工作細(xì)則
集團(tuán)公司媒體關(guān)系工作細(xì)則
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范媒體關(guān)系工作，特制定本工作細(xì)則。
第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實(shí)業(yè)集團(tuán)行政部媒體專員。
第二章日常工作細(xì)則
第三條搜集信息
(一)報(bào)紙類：
1.認(rèn)真閱讀每日的報(bào)紙，搜集相關(guān)信息，包括國家大政方針、決策、行業(yè)類重要文件、公司新聞(正面、負(fù)面)，有關(guān)公司高層的報(bào)道等。
2.重要文件須至少保留二份存檔。
(二)網(wǎng)絡(luò)類：
1.每日通過網(wǎng)上搜索引擎分三個(gè)時(shí)段對公司相關(guān)新聞、信息進(jìn)行搜索。時(shí)間分別為早晨8:30-8:45;中午13:30-13:45;下午16:45-17:00。
2.發(fā)現(xiàn)有關(guān)公司的正面新聞(報(bào)紙類未見報(bào)道的)及時(shí)打印存檔。發(fā)現(xiàn)有關(guān)公司的負(fù)面新聞后及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(三)其他渠道信息：
1.政府部門發(fā)送過來相關(guān)信息、雜志類信息、公司內(nèi)部相關(guān)部門的信息。
(四)信息處理：
1.制定搜集信息匯總表：每天將搜集到的信息進(jìn)行匯總，制定表格反映搜集結(jié)果，表格中需注明消息來源、重要程度、反映內(nèi)容。
2.每周五上交信息搜集表。
第四條接待工作
(一)做好來訪人員接待工作，保障攝影工作萬無一失。
(二)將拍攝的照片存入電腦，按照相關(guān)聯(lián)系人地址發(fā)送給來訪人員。如果有需要，制作相冊，贈送給來訪人員。
(三)注意事項(xiàng)：檢查照相機(jī)電池、鏡頭、存儲卡、閃光燈是否可以正常使用。使用完畢后，將電池取下，妥善保管照相機(jī)。
第五條撰寫稿件
(一)公關(guān)稿件：具體內(nèi)容可以參考媒體關(guān)系科對外發(fā)稿制度。
(二)董事長發(fā)言稿：按時(shí)、按質(zhì)撰寫董事長發(fā)言稿，切合董事長的身份、語氣、以及所處的場合。
(三)上報(bào)政府部門稿件：按時(shí)、按需、按質(zhì)上報(bào)，做好信息員工作。
第六條危機(jī)公關(guān)
(一)發(fā)現(xiàn)公司負(fù)面消息，須第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(二)由主管領(lǐng)導(dǎo)制定出相關(guān)處理方案，媒體關(guān)系科相關(guān)人員配合實(shí)施。
(三)危機(jī)處理完畢后，上交危機(jī)處理報(bào)告，內(nèi)容包括處理過程及處理結(jié)果，總結(jié)危機(jī)出現(xiàn)的原因，并做好報(bào)告的存檔工作，以備參考。
第三章附則
第七條本工作細(xì)則解釋權(quán)及監(jiān)督、考核權(quán)歸行政部領(lǐng)導(dǎo)。
第八條本細(xì)則自頒布之日起試行。
篇3：公司員工績效考核工作細(xì)則
公司員工績效考核工作細(xì)則
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金
1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的'獎(jiǎng)金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：
上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
長時(shí)間接打私人電話者
上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動者
庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
上班時(shí)間穿拖鞋者
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者
2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
工作時(shí)間干私事，睡覺者
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者
對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者
因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者
在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)
上班時(shí)間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
因過失泄漏公司機(jī)密者
違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者
知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者
對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
蓄意破壞公司財(cái)物者
觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
故意泄漏公司機(jī)密者
因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者
散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;
部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀(jì)罰款的繳納：
對于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;
罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。