一、入學注冊
1、按照學校招收學員條件，同意招收的學員，必須持有關證明(證件)到培訓處(招生辦)辦理入學手續。
2、學員持入學證明到財務室交納培訓等費用。
3、學員進校后，一般不允許退學。退學者不退費。
4、學員培訓期間的生活、學習等費用一律自理。
5、學員在培訓期間，一般不允許請假。重大事情非請假不可者，應寫出書面請假條經教研室簽字后，由校長批準。
6、學員在校期間，必須嚴格遵守國家政策法令和學校的各項規章制度。
7、及時安排學員宿舍和床位，配發教材、服裝及被褥等。
二、成績考核
1、學完單科或全科時，學員必須參加單科或全科的考試(考核)，無故不參加者不記成績。
2、成績考核的評定實行優秀、良好、及格、不及格四級制。
3、成績考核分理論和實踐兩種形式，教師對學員成績的評定應結合平時的學習情況，客觀、公正的評定出學員的學習成績。
4、學員的各科學習成績應真實的記入學籍檔案。
5、學員學習成績考核除理論課、技能課考核外，學員在校表現情況及操行成績，亦同時記入學籍檔案。操行成績評定也采用四級制。
三、畢業或結業
1、學員完成培訓計劃規定的課目，經考核合格者，準予結業或畢業，由學校發給結業證或畢業證。
2、短期單科班發結業證，半年和一年制的全科班除發結業證外，另發給進修證。
3、單科學員結業后，學校可擇優推薦工作，全科班畢業學員，學校將分批推薦安置工作。
4、畢業學員不服從安置者，其工作自行解決。
篇2：物業管理學員綜合知識試題
物業管理學員綜合知識試題
學員單位 ________姓名________ 分數________
一、填空題(15分，每空1分)
1、《物權法》從(年月日)開始實施。
2、業主入伙時應攜帶1、入伙通知書；2、()原件及復印件；3、業主身份證原件及復印件；4、業主本人及其家庭成員1寸彩照(每人三張)；5、若業主委托他人辦理入伙，需提供()及被委托人《身份證》原件及復印件。
3、物業企業進行裝修管理的法律依據是()()。
4、《物權法》規定下列事項由業主共同決定:
A、改建、重建()；B、選舉()或者更換()；C、制定和修改建筑物及其附屬設施的()；D、制定和修改()；E、籌集和使用建筑及其附屬設施的()；F、選聘和解聘()或者()；G、有關共有和共同()的其它重大事項；
5、裝修管理分為裝修受理、裝修審批、()、裝修驗收四個階段。
二、單項選擇題(每題1分，共10分)
1、下列()費用不能列入物業服務成本。
A、清潔衛生費用 B、被稅務部門罰款費用 C、辦公費用D、公眾責任保險費用
2、在保修期內房屋的建筑質量問題，應由()負責。
A、開發單位 B、施工單位 C、物業管理企業 D、政府主管部門
3、裝修管理的行政主管部門是( )。
A、房管局B、建委下屬的裝飾行業管理辦公室C、建委D、物業公司
4、物業管理服務的特性包括( )
A、單一性B、無差異C、私人性D、局限性
5、特約服務是應某些業主的特殊需要而開設，特約服務費用的收取應按( )的原則。
A、按面積計算 B、誰受益、誰付錢 C、按每個單元計算 D、象征性收取
6、()應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業服務用房。
A、開發單位 B、施工單位 C、房地產主管部門 D、業主委員會
7、物業管理的本質是( )
A、業主滿意 B、領導滿意 C、預防糾紛 D、服務
8、某住宅小區位于長江邊，夏季時面臨洪水的威脅，決定向保險公司投保，這屬于()。
A、風險回避B、風險自留C、風險預防D、風險轉移
9、下列不屬于勞動合同范圍的是()
A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同
C、無限期勞動合同D、和以完成一定工作任務為期限的勞動合同
10、下列哪一項不屬于開發商向物業公司移交的資料()
A、綜合資料B、土建資料C、竣工圖紙D、財務資料
三、判斷題，對的打"√"，錯的打"×"(每題1 分、共15分)
1.物業管理企業開展綜合經營服務可以提高物業管理企業的經營管理水平，也可以提高物業管理企業的收入。()
2.公共服務是為全體業主和使用人所提供的常規性服務，是所有業主和使用人都可以享受的。()
3.物業管理企業開展綜合經營服務時，服務報酬由物業管理企業自行確定。()
4.物業管理企業開展綜合經營服務，可以動用企業的自有資金，也可以通過其它途徑籌集資金。()
5.物業管理企業開展綜合經營服務項目的劣勢是投資少，項目規模較小、市場集中度低，與大型商業服務企業相比，專業性差。()
6.物業管理行業在推行ISO9000標準時要注意業主的評價常常帶有個人色彩。()
7.全國物業管理示范項目達標獲得榮譽稱號后，由建設部每三年復檢一次，復檢合格的可繼續保持"國優"稱號。()
8.質量記錄是記載過程結果的文件。()
9.內審的目的是發現執行中出現的不合格；發現文件體系中不合格和有針對性地幫助員工解決推行中的各類問題。()
10.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月。()
11.房屋的共有權人為業主。()
12.屬于《維修項目收費標準》中的報修項目，由工程部主管在接單后當日內對維修的可行性和維修費用作出評審，回復客戶是否可以維修，經征得客戶對維修費用的認可及同意維修后，再按上述時限和維修要求安排維修人員前往維修。()
13.投訴接待服務是指物業管理企業在接待客戶投訴、意見、建議過程中的作業程序和禮儀規范。()
14.立項是指管理處客戶部人員接到各有關人員或客戶的投訴后，按有關規定需要進行完整的處理和跟進，為此在《投訴記錄表》上進行詳細記錄，稱為立項。()
15. 加強物業管理合同的管理是防范物業管理糾紛的有效方法。()
四、名詞解釋(每題4分、共12分)
1、物業管理:
2、物權:
3、業主:
五、簡述題(每題6分、共18分)
1、物業收入分哪些種類?
2、物業服務工作包括哪些方面的內容?
3、何為首問制一站式服務?
六、案例分析題(每題12分、共24分)
1、建筑面積100萬平方米的某住宅小區于20**年10月底建成，在選擇物業管理機構時，開發商沒有進行招投標，而是自己成立了一個物業管理部直接接管了該小區，請分析:
(1)開發商的做法是否合適?為什么?
(2)根據《物業管理條例》的規定，開發商應受到怎樣的處理?
(3)什么情況下可以不采用招投標的方式選聘物業管理公司?
2、陳某是甲公司的職工，合同期為8年(1990.2.15----1998.2.15)，承擔新產品開發、試制任務。1993年陳與他人共同出資設立乙公司，由于乙公司嚴重虧損，陳基于自身利益，于1996年、1997年經常擅離崗位，到乙公司協助工作，主要精力用于乙公司的決策研究、整頓經營管理是、洽談業務、開拓市場等活動，直至乙公司走出困境，乙公司支付陳報酬5萬元。因陳主要精力未用于甲公司的工作，導致1996年的新產品開發計劃延遲到1997年5月不能投產，直接經濟損失40萬元。甲公司于1997年9月1日提出仲裁申請，要求陳賠償直接經濟損失，并要求乙公司負連帶責任。
請分析:(1)陳某在乙公司的行為是勞動行為還是股東行為?
(2)陳某與乙公司存在哪些關系?
(3)乙公司應否承擔連帶賠償責任
篇3：工程公司新學員培訓心得體會
工程公司新學員培訓心得體會
zz項目部 zz
就在中國zz迎來了前所未有的機遇之時，我有幸加盟**二十局集團有限公司，并且是有著光榮歷史的第六工程有限公司，真是倍感驕傲。
一想到自己馬上要到公司報到，成為**二十局集團六公司這一光榮團隊的一員，心情顯得格外興奮。7月12日，雖然素有“火爐”之稱的西安并不會因為我的報到而一改昨日的炎熱，但我對這個光榮團隊的向往之情猶如一股清涼山泉，流淌在我的全身，不禁令我有一種“外熱內涼”的感覺。我兩手提著行李，面帶滿懷信心的笑容，伴著一顆對未來新生活的憧憬之情，只身一人來到西安，志在去**二十局集團施展自己的才華，去六公司實現自己的人生價值；同時盡最大的努力去為社會，為公司創造更多的財富。報到的時候，人事部的同志們給我們講解了今后一周的培訓日程安排。
7月13日，人力資源部部長zz和干事zz軍帶領我們88名20**年度大學本科畢業生到翠華山拓展基地進行為期一天的拓展訓練。在拓展訓練中，我們被分成五隊，我們是“鐵人隊”，我們隊總共十八名隊員，我們有我們特有的隊旗、隊標、隊歌，而且我們有我們的隊長、副隊長、衛生員、安全員、記錄員，也就是說鐵人隊是一支有組織有紀律的團隊。而最能代表我們這個團隊風格的還是我們的呼號“鐵人，鐵人，舍我其誰”，它充分的展示了我們隊超人的自信，無比的斗志和頑強的斗爭力。
在幾項拓展訓練中給我印象最深的是“過電線”。項目設施很簡單，就是兩棵樹之間栓了幾根縱橫交錯的繩子，繩子之間形成的形狀不一，大小也不一，有的可以鉆過去一個人，有的則不行；有的只可以鉆過去一個體積比較小的人，有的則可以鉆過去一個身寬體闊的人。教練給我們講解了游戲規則：當我喊游戲開始的時候，計時開始；“鐵人隊”的十八名隊員都要從“電線”的一側穿到另一側；每個格只能穿過一名隊員，并且不能碰到“電線”，如果碰到的話，之前穿過的隊員要重新過。教練員說明過后，給了我們五分鐘考慮規劃時間。在這有限的時間內，隊員們都各抒己見，摩拳擦掌，躍躍欲試。有的隊員提議：依次從最低端開始，因為最低端的格子比較大，可以先讓體積比較大的隊員先過。這種做法很快被隊友否定了：如果那樣的話，剩下的格子都在最上面，沒有隊友的協作是過不去的。眼看著五分鐘時間很快就要過去了，我們還沒有敲定最后的方案，就在此時，教練提醒了幾句：“同學們記住這是一項考驗團隊合作能力的訓練項目，你們一定要配合好，否則你們是完不成任務的；還有，你們一定要擺正自己的態度，這絕不是在做什么游戲，這是在執行任務，記住辦法總比困難多，任何困難最害怕的就是‘認真’二字。”教練又給了我們五分鐘時間，在這短短的五分鐘里，我們隊終于定下了我們的方案。按照方案，我們終于完成了任務。
在總結會上，每名隊員都談了自己的一些感受，教練以一位旁觀者的身份發表了自己的看法：“現在姑且不談論你們的成績，只看過程。從一開始我講解完規則以后，你們都在問一些違反規則的問題，明知道不可以碰線，當然也包括不能碰到樹，你們還問，這不是在徒勞，在浪費時間嗎？你們又有幾名隊員真正的在思考到底該怎么做？再者，你們考慮問題偏頗，不夠全面，缺少大局觀。有沒有聽說過這么一句話‘不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。’？還有你們沒有明確的分工，隊長有沒有盡到自己的領導職責？這就導致你們的效率非常低。最后，也是最重要的一點，你們的團隊凝聚力不足，隊員之間信任度不夠，有的隊員竟然害怕自己的伙伴抱不動自己，害怕摔到自己，這是在一個團隊中決不允許出現的，同時也是可笑的。做晚課總結這一天收獲的時候，我又有了新的認識：不管我們以后做任何事情，只要有認真的態度，團結一心，不拋棄不放棄，統籌規劃，優化資源配置，才能又快又好的完成預定的目標。
接下來的幾天，很多公司的領導分別給我們授了課，介紹了公司的發展史、項目黨建工作的情況、工會的職能和作用、公司企業文化的培育情況等等，并提出了對我們新學員的殷切期望。領導們慷慨激昂的文字，深化了我們對公司的認識，極大的增強了我們的企業榮譽感和團隊責任心，讓我們倍感親切，同時讓我們也感到了一種使命感。
要在這樣一個有著“集團公司的領頭羊，中國鐵建的排頭兵”偉大榮譽的企業工作，我們每個六公司的員工都應該具有“小草的生命力，老虎的威懾力，獅子的戰斗力和豹子的敏捷力，同時，還要具備狼的團結，狗的忠誠”，只有這樣，我們六公司的明天才會更加美好，六公司的榮譽才會傳承下去。
經過這一周的培訓，使我深刻認識到自己的不足，但我有信心改進我的缺點。我將在以后的日常工作學習生活中，樹立正確的人生觀，價值觀；不斷地提高自己的業務能力和溝通能力，盡快融入到公司大家庭里；同時，培養自己的時間觀念和效益觀念，積極進取，努力創新，充分發揚老一輩“鐵道兵精神”，追求卓越，爭取盡快做到“有位，有為，有威”，積極投入到公司的“三線建設”（衛生線，文化線，施工線）中去，希望能夠為實現《20**-20**年公司建設發展規劃》貢獻出自己的力量。
最后，我以一位新學員的名義，在這烈日炎炎的季節里，在這機器轟鳴的施工現場，我高聲詠念我們的公司誓詞：
我們牢記----
我們的目標：把公司建成行業一流的現代企業。
我們恒守----
我們的理念：創造對人類和環境充滿關懷的建筑藝術品；
責任高于一切，誠信是最大的智慧；
精品人品同在，質量生命共存；
認真善學，快速應對；
確保履約能力，與您共同發展；
以我為主，注重精細過程；實現雙贏，追求完美結果；
由理念起步，按規則行動，以創新生存，靠團隊發展。
我們的文化由此延伸；我們的企業生生不息，與時代同步前進......