社區(qū)網(wǎng)格化管理制度
z鎮(zhèn)z社區(qū)網(wǎng)格化管理制度
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格：
社區(qū)居民委員會(huì)
網(wǎng)格長(社區(qū)工作人員)
網(wǎng)格員
一、社區(qū)居民委員會(huì)：負(fù)責(zé)組織對(duì)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評(píng)。
二、網(wǎng)格長：在做好自身專職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)，收集整理、共享反饋信息。
三、網(wǎng)格員的職責(zé)
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、住(商)戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報(bào)。
3、一般信息每周一、四主動(dòng)報(bào)網(wǎng)格長，特殊信息及時(shí)報(bào)送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。
5、網(wǎng)格員實(shí)行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
篇2：某社區(qū)網(wǎng)格化管理制度
社區(qū)網(wǎng)格化管理制度
z鎮(zhèn)z社區(qū)網(wǎng)格化管理制度
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格：
社區(qū)居民委員會(huì)
網(wǎng)格長(社區(qū)工作人員)
網(wǎng)格員
一、社區(qū)居民委員會(huì)：負(fù)責(zé)組織對(duì)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評(píng)。
二、網(wǎng)格長：在做好自身專職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)，收集整理、共享反饋信息。
三、網(wǎng)格員的職責(zé)
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、住(商)戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報(bào)。
3、一般信息每周一、四主動(dòng)報(bào)網(wǎng)格長，特殊信息及時(shí)報(bào)送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。
5、網(wǎng)格員實(shí)行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
篇3：物業(yè)公司物管部工作制度
物管部工作制度
一.上班人員精神飽滿、積極主動(dòng)、熱情地投入工作，必須戴工牌。
二. 上班前需查看交接班記錄。
三. 全體人員不得遲到、早退，有事要請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方能離開。
四. 全體人員必須有高度的責(zé)任心，巡視、查樓必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意發(fā)現(xiàn)問題，并做好詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)并跟蹤解決。
五. 接待業(yè)主時(shí)態(tài)度和藹，不管發(fā)生什么事情，絕對(duì)不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細(xì)傾聽業(yè)主的意見，能及時(shí)解決問題立即解決，無法及時(shí)解決的向業(yè)主解釋清楚，并告知解決時(shí)間。
六. 接受業(yè)主電話時(shí)，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。
七. 認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。
八. 認(rèn)真做好裝修審批和管理工作。
九. 不準(zhǔn)上班時(shí)間看書、閑聊、做私事，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。
十. 休息時(shí)間如發(fā)生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。
十一、工作原則是服務(wù)第一;工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意;工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)。