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物業(yè)經(jīng)理人

公交公司駕駛員星級人員考核標(biāo)準(zhǔn)

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>  公交公司關(guān)于對駕駛員“星級”人員的考核標(biāo)準(zhǔn)

  一星駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)

  (一)凡發(fā)生下列情況之一的,一次扣發(fā)星級崗位標(biāo)準(zhǔn)津貼10%:

  1、發(fā)生違章、違操、違紀(jì)行為;

  2、車容車貌不達(dá)標(biāo);

  3、服務(wù)規(guī)范不達(dá)標(biāo);

  4、發(fā)生脫班。

  (二)凡發(fā)生下列情況之一的,一次扣發(fā)星級崗位標(biāo)準(zhǔn)津貼20%:

  5、慢誤點(diǎn)高于本路線平均線以上;

  6、故障率高于本路線平均線以上;

  7、耗油列于本線路末三名的。

  (三)凡發(fā)生下列情況之一的,一次扣發(fā)星級崗位標(biāo)準(zhǔn)津貼50%:

  8、未完成計劃公里列于本線路末三名的;

  9、未完成營收指標(biāo)列于本線路末三名的;

  10、發(fā)生有責(zé)投訴。

  一星級駕駛員降級項目

  1、發(fā)生行車(客傷)有責(zé)事故(主責(zé));

  2、無違章(一年內(nèi)2次或違章辦班);

  3、發(fā)生不服從民警或管理人員管理的,發(fā)生交通違章扣證;

  4、因服務(wù)質(zhì)量被投訴有責(zé)(四報二臺);

  5、違反營運(yùn)紀(jì)律或違章經(jīng)營被公交處處罰;

  6、累計病假超過一個月;

  7、發(fā)生曠工累計三天;

  8、發(fā)生主責(zé)以上上報事故且費(fèi)用達(dá)5000元以上的;

  9、年內(nèi)因交通違章記分3次以上的;

  10、意氣用事構(gòu)成交通事故或酒后駕車的;

  11、違反交通法規(guī)、闖紅燈、打手機(jī)的;

  12、發(fā)生重大服務(wù)信譽(yù)事故被新聞媒體曝光的;

  13、違反法律、法規(guī)的。

  三、說明:違反一星級駕駛員降級項目者,只要本人有認(rèn)識,并向所屬車隊提出申請,提出是否予以保留的建議,經(jīng)分公司星級領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意,予以保留,但扣除當(dāng)月星級獎。

  二星級駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)

  在達(dá)到一星級的考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還必須做到:

  1、達(dá)到一星駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn);

  2、服務(wù)操作合格率達(dá)95%以上;

  3、當(dāng)月不發(fā)生違章扣證記分。

  說明:違反二星級駕駛員降級項目及二星級駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)者,只要本人有認(rèn)識,并向所屬車隊提出申請,提出是否予以降級或保留的建議,經(jīng)分公司星級領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意,予以保留或作降級,但扣除2個月星級獎。

篇2:物業(yè)公司車隊駕駛員業(yè)務(wù)考核試題

  物業(yè)公司車隊駕駛員業(yè)務(wù)考核試題

  一、填空題(理論知識):(20×2分=40分)

  1、汽車起步前要對車輛()、()、()、()進(jìn)行檢查。

  2、汽車主要由()、()、()三大部分組成。

  3、汽車中的"三格"是指()、()、()。

  4、駕駛員步入駕駛室后要視查()工作是否正常,當(dāng)水溫表達(dá)()以上方可起步。

  5、運(yùn)行中的發(fā)動機(jī)溫度不能高于正常()(備注:指水冷式發(fā)動機(jī))

  6、汽車發(fā)動機(jī)按使用燃料分為()、()。

  7、汽車保養(yǎng)總共可分為四個級別,指()、()、()和四級保養(yǎng)。

  8、汽車制動裝置可分為兩類,分別是()、()。

  二、問答題:(2×15分=30分)

  1、機(jī)動車駕駛員應(yīng)遵守哪13項規(guī)定?

  2、道路交通標(biāo)標(biāo)志中的主標(biāo)志是哪些,其作用分別是什么?

  三、實例分析:(1×30分=30分)

  案例:一輛滿載乘客的電瓶車在小區(qū)內(nèi)勻速行駛,當(dāng)行駛到拐角處時,一車輛逆向急馳過來。此時兩車輛緊急剎車,導(dǎo)致坐在后排的一位老年乘客因驚嚇而從摔了下來,且傷情較重。在此種情況下,你該如何救治受傷老人、處理違規(guī)司機(jī)、并將車上的其它乘客送到目的地?

篇3:公務(wù)用車駕駛員管理考核辦法范例

  公務(wù)用車駕駛員管理考核辦法

  根據(jù)宿豫辦發(fā)[20**]82號文件精神,經(jīng)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室同意,現(xiàn)將《公務(wù)用車駕駛員管理考核辦法》印發(fā)給你們,請各單位結(jié)合本部門實際情況認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  附:《公務(wù)用車駕駛員管理考核辦法》

  公務(wù)用車管理中心

  二00五年十月十五日

  公務(wù)用車駕駛員管理考核辦法

  第一章 總則

  第一條 為進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)公務(wù)用車管理工作,充分調(diào)動駕駛員的工作積極性,為全區(qū)各項工作提供高質(zhì)量的用車服務(wù),根據(jù)《宿豫區(qū)公務(wù)用車管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定及我區(qū)實際,制定本辦法。

  第二條 管理原則:扎口管理,規(guī)范行為,優(yōu)化服務(wù),提升形象。

  第三條 嚴(yán)格車輛管理,堵塞公務(wù)用車使用中的各種漏洞,降低運(yùn)行成本,充分發(fā)揮公務(wù)車輛作用,切實提高公務(wù)車輛的使用效率。

  第四條 加強(qiáng)駕駛員的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全行車技能,減少和杜絕各類事故發(fā)生。

  第五條 樹立服務(wù)思想,端正服務(wù)態(tài)度,愛崗護(hù)車,樹立良好的公務(wù)用車駕駛員形象。

  第二章 駕駛員職責(zé)

  第六條 凡公務(wù)用車一律在車輛前擋風(fēng)玻璃右上角張貼“宿遷市公務(wù)用車”專用標(biāo)識(有明顯外觀標(biāo)識的公務(wù)用車除外);駕駛公務(wù)用車者必須持有《駕駛證》和《宿遷市公務(wù)用車準(zhǔn)駕證》方可駕駛公務(wù)用車;嚴(yán)禁將公務(wù)用車交由他人駕駛。

  第七條 公務(wù)用車駕駛員應(yīng)嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密,不道聽途說,不做任何有損于機(jī)關(guān)形象的事,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)及自身形象。

  第八條 愛崗、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法,愛車護(hù)車,熟悉車況,堅持例行保養(yǎng),確保行車安全。

  第九條 熟悉和掌握車輛性能,堅持日常保養(yǎng)、維修和定期保養(yǎng)、維修相結(jié)合,及時排除細(xì)微故障,確保車輛性能良好。

  第十條 自覺參加公務(wù)用車管理中心(以下簡稱“中心”)或者單位組織的各項旨在提高駕駛員法制意識、專業(yè)技能、形象、禮儀等方面的培訓(xùn)類活動,加強(qiáng)交流,不斷提高自身素質(zhì)。

  第十一條 工作積極主動,www.dewk.cn服從分配、調(diào)度,樹立良好的服務(wù)意識,改善服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足公務(wù)用車需求。

  第十二條 嚴(yán)格按照公務(wù)用車管理要求停放車輛,不得亂停亂放。服務(wù)對象因公外出,駕駛員必須到單位辦公室報到,把車輛停放在指定地點(diǎn)。

  第十三條 認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵守交通法規(guī),服從交警指揮,不違章行駛,不酒后駕車。

  第十四條 禮貌行車,安全禮讓,不爭道搶行,不開斗氣車、野蠻車,不亂鳴笛,人行橫道減速讓行,不穿插首長和外賓的車隊。

  第十五條 弘揚(yáng)正氣,講究個人衛(wèi)生,提高素質(zhì),舉止文明

  第三章 考核內(nèi)容

  第十六條 考核內(nèi)容采用百分量化考核。其中安全行車30分;文明行車10分;百公里實際油耗20分;車況維護(hù)20分;業(yè)務(wù)考核20分。考核工作由中心會同用車單位實施。

  第十七條 各單位辦公室要認(rèn)真做好本單位公務(wù)用車單車考核工作,并在次月5號前將上月考核情況上報中心。

  第十八條 凡有下列情況的予以加分:

  1、全年安全無事故的,加8分。

  2、單車年百公里平均耗油量較低,前5名加8分,6-10名的加4分,11-20名的加2分。

  3、單車車況年累計維護(hù)費(fèi)較低,前5名加8分,6-10名的加4分,11-20名的加2分。

  4、有其它突出成績的酌情加分。

  第十九條 凡有下列情況的予以扣分:

  1、發(fā)生事故,造成人身或車輛傷(損)害的,視具體情況扣5-30分。

  2、違反交通法規(guī),受到罰款、公告等處罰的,一次扣2分,

  3、公車私用,或擅自將車輛交由他人駕駛,經(jīng)調(diào)查屬實的,一次扣2分。

  4、未按要求做好車輛保養(yǎng)、保潔工作,或因主觀原因造成車輛機(jī)件損壞而影響出車任務(wù)的,一次扣2分。

  5、無故不參加中心或單位組織的培訓(xùn)、會議的,每次扣1分。

  6、不按規(guī)定亂停亂放并造成影響的,每次扣2分。

  7、夜間未按規(guī)定停車造成車輛損失的,每一次扣5-20分。

  8、其它違規(guī)行為的酌情扣分。

  第二十條 考核結(jié)果作為駕駛員年度目標(biāo)考核成績,考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等次:90(含90)分以上為“優(yōu)秀”等次;60(含60)分-90分為“合格”等次;60分以下為“不合格”等次。中心根據(jù)考核情況提出意見,使用單位據(jù)此兌現(xiàn)駕駛員各項補(bǔ)貼、福利和獎金。

  第四章 獎勵與處罰

  第二十一條 單項獎設(shè)立安全獎和節(jié)約獎。安全獎對全年安全行車無事故的駕駛員進(jìn)行獎勵;節(jié)約獎20名,分別獎勵年百公里平均耗油量和單車車況年累計維護(hù)費(fèi)較低的前十名駕駛員。

  第二十二條 設(shè)立優(yōu)秀駕駛員獎。www.dewk.cn優(yōu)秀駕駛員按全區(qū)駕駛員的10%比例從高分到低分依次評出。優(yōu)秀駕駛員年度考核定為“優(yōu)秀”等次。

  第二十三條 設(shè)立“十佳駕駛員”綜合獎。“十佳駕駛員”從優(yōu)秀駕駛員中評比產(chǎn)生,經(jīng)區(qū)“兩創(chuàng)一爭”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后報區(qū)委區(qū)政府表彰。

  第二十四條 按月考核單車百公里油耗,凡百公里實際油耗超過標(biāo)準(zhǔn)油耗的,超出部分由駕

  駛員個人支付80%。

  第二十五條 對年度考核為“不合格”等次的駕駛員,予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

  第二十六條 駕駛員嚴(yán)重違反《宿豫區(qū)公務(wù)用車管理辦法(試行)》,造成重大損失或影響的,由中心會同使用單位共同查處,駕駛員轉(zhuǎn)崗或辭退。

  第五章 實施與監(jiān)督

  第二十七條 公務(wù)用車駕駛員檔案一律由中心托管。中心負(fù)責(zé)對駕駛員定期組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職稱評定工作,對駕駛員的補(bǔ)貼、福利、獎金提出實施意見。

  第二十八條 駕駛員日常管理由各單位辦公室指定專人在中心指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。其職責(zé)是:

  1、傳達(dá)、落實公務(wù)用車管理工作的各項規(guī)章制度,組織實施中心要求的公務(wù)用車管理及駕駛員考評工作。

  2、負(fù)責(zé)本單位公務(wù)用車的使用、調(diào)度和駕駛員的日常管理考核。

  3、負(fù)責(zé)抓好行車安全工作、車輛年審及車輛維修保養(yǎng)工作。

  4、負(fù)責(zé)擬訂本單位車輛配備計劃,實施車輛報廢、更新、購置的上報及車輛各類費(fèi)用的繳納工作。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助中心處理本單位車輛違章事故的善后處理工作。

  6、負(fù)責(zé)兌現(xiàn)、發(fā)放本單位駕駛員的各項福利、獎金等。

  第六章 附則

  第二十九條 本辦法適用于宿豫區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體所有公務(wù)用車,國有企業(yè)公務(wù)用車管理參照本辦法執(zhí)行。

  第三十條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。凡過去有關(guān)公務(wù)用車駕駛員管理規(guī)定與本辦法不一致的,按本辦法執(zhí)行。

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