市人民醫院“120”車輛管理制度
為加強救護車的使用管理，保障醫療救援工作的順利進行，確保生命綠色通道暢通，依據zz市人民醫院亳醫辦[20**]49號《關于印發
一、使用管理
“120”車輛接受院辦和院前急救科的雙重管理?！?20”的使用由院前急救科負責安排，維修保養審批與監管由院辦負責。
1、救護車是我院承擔全市醫療救援任務的專用車，以保障廣大患者緊急醫療救援需要為準則，實行24小時多班值班制，在保證安全的同時，迅速完成出車救護任務。
2、救護車原則上不承擔醫療救援工作以外的出車任務，特殊情況用車，須經領導同意并簽發派車通知單，在不影響急救用車的情況下，由院前急救科負責人統一安排。救護車輛應按照規定停放在指定位置。
3、每天由醫生、護士查看自己車上的物品、設施、藥品是否齊全，能否正常使用。
4、駕駛人員應履行職責，每天檢查自己的車輛，看是否正常，是否需要維修，要保證車輛以良好的狀態進行運轉?！?20車輛每車固定一名駕駛員，責任到人，不準私自調換車輛，車輛維修時，本車駕駛員必須在維修現場，不得安排該駕駛員出車(特殊情況除外)。
5、在值班車輛出現故障或維修時，院前急救科主任、護士長可以隨時調動休息車輛、人員進行頂班。
6、護士長每月定期檢查各車急救備用藥品是否過期失效，急救設施是否齊全、功能是否完好，及時補充急救藥品、物品。
7、向院外車輛通報、泄露出車信息，與院外車輛勾結倒賣病人，為院外車輛提供服務，提供醫院醫療物品等違規違紀行為者，一經查實按照私收費論處。
8、“120”工作人員無論值班與否均要24小時開通手機，緊急情況下，科主任、護士長、調度員可以調動所有“120”車輛和人員。
9、調度員按順序派車，駕駛員要服從調度員安排，休班時應將車鑰匙交到調度室，車輛停在指定區域。
二、維修、保養管理
1、車輛維修必須嚴格執行維修審批制度，由院辦司機班班長建立單車維修保養記錄檔案和臺帳。車輛維修在指定維修廠維修。車輛出現故障后，駕駛人員向辦公室提出申請，填寫車輛維修審批單，經修理廠技術員檢查鑒定后提出修理方案，由司機班班長核查并經辦公室主任簽字審核后方可送修。車輛維修時，駕駛人員必須在場，對修理廠更換配件是否純正、是否按維修規程予以核實，維修費用超過1000元以上的，須報院長同意后，方可維修。維修后所有拆換配件，由司機班班長保存并建立舊件回收登記制度本。車輛維修過程中駕駛人員如發現車輛修理部位項目、更換零件與我院開具的審批單不一致時，要立即通知辦公室人員到場核實，否則維修費用不予報銷。車輛所更換的零部件若與技術檔案不符(輪胎的正常使用壽命在3-4萬公里，蓄電池的正常使用壽命在2年左右等)，將不予更換。
2、車輛長途行駛途中發生故障需維修的，必須立即向院辦主任報告，返院后補辦車輛維修審批手續。
3、車輛維修后，維修費由辦公室2人到維修廠核實修理費用并辦理結算手續(長途行駛途中維修例外)。到財務科辦理報賬手續時，必須認真核實修理審批單、維修清單，對照舊件回收登記本，經辦公室確認無誤，才能給予報銷，屬保險公司支付的維修費用須到辦公室進行登記。
4、對車輛實行強制保養制度。按照車輛行駛公里數等車輛保養的基本指標要求，定期對車輛實行強制保養，提高車輛的使用性能和安全系數。
5、車輛的日常維護保養和清潔工作，由駕駛員在不影響出車任務的前提下自行完成，確保車況性能良好，車容車貌整潔。院辦將對每輛車輛進行每月一次安全和保養檢查。
三、燃油管理
科學合理核定每輛車的單車油耗量標準，每輛車由護士長每月至少將油耗量與行駛里程記錄核查一次，以防浪費，超出耗油標準部分由個人承擔，結余的部分50%獎勵給個人。
四、駕駛人員的管理
1、駕駛人員必須持有國家規定的有效駕駛執照、按照規定車型駕駛。駕駛人員必須認真學習新《道路交通管理法》及有關的法律法規，嚴格遵守各項規章制度和交通規則，樹立良好的職業道德和安全第一思想，嚴禁帶病駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛。凡因違章駕駛被公安部門拘留者或在重大交通事故中負主要責任者一律作辭退處理。
2、駕駛員要熱愛自己的本職工作，服從調度，聽從指揮，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念、“時間就是生命”的效率觀念，及時迅速出車，圓滿完成醫療急救任務;加強駕駛技術和安全知識學習，不斷提高為病人服務的本領。
3、駕駛人員認真愛護車輛，負責對自己所駕駛車內的急救器材、設備的保管與維護，保持功能完好，隨時處于應急狀態，嚴禁物品外借，違者罰款100元;造成嚴重后果的將追究本人責任。
4、駕駛員要經常保持車況良好和車輛整潔。定期對所駕駛車輛進行消毒，防止交叉感染。在運送已明確或疑似傳染病人(包括死亡病人)后，要及時進行消毒，若因沒有及時消毒造成嚴重后果者，給予辭退處分，構成犯罪的交由司法機關處理。
5、駕駛人員不得違反交通法規。發生交通事故，必須立即向辦公室報告，不得隱瞞事故不報。
6、車輛年審、警燈警報的審核及保險、養路費的購買經院辦主任審核同意后由駕駛員在業余時間辦理，不得占用工作時間，因延誤造成損失者責任自負。
五、嚴格遵守《zz市人民醫院車輛使用管理規定》第九至第十四條之規定。
六、本規定自公布之日起執行，原規定同時廢止。
篇2：醫院120急救日常調度制度
精品源自 物業管理條例
中心醫院120急救日常調度制度
1、當班調度員要掌握當班醫生、護士、駕駛員的在崗和出診情況，發現脫崗人員要立即報告總值班或相關科室以便及時解決。
2、調度原則是：就近派車，根據醫院的救治能力，就近轉送。
3、調度員下達指令時，應言簡、果斷。
4、有危重病人或災害事故搶救時，可隨時調整已派出的車輛和人員。
5、五公里以上的任務要隨時與用戶聯系，了解患者病情，及時與大夫聯系。若患者家屬要求退車時應立即通知出車人員及時返回，盡量減少空駛。
6、家屬催車時要及時詢問出車人員的方位，并及時將車輛動態告知家屬。
7、調度過程中要及時掌握各種信息，包括出診(車)時間，到達現場時間、到達醫院時間、任務完成時間、返回時間，救治情況及收費情況等做準確記錄。
8、出車人員報告無人等車時，應積極與病人家屬取得聯系，若聯系不上應要求按地址去尋找病人。不能輕易發出返回指令。
9、值班人員若以非急救事由要求出車時，值班調度員無權批準。
10、一線人員拒絕調度指令或借故車輛故障、醫療設備故障不能出診(車)時，一律按拒絕出診(車)對待，做好登記，及時上報。
篇3：120調度中心值班制度
醫院120調度中心值班制度
1.調度人員應提前10分鐘接班，著裝整齊，掛牌和穿工作服上崗。
2.調度室實行24小時值班負責制，熱忱、迅速、準確、及時做好調度工作。
3.忠于職守，監守崗位，工作時間不會客或干其它個人私事，服務使用規范化用語。
4.準確了解掌握各急救站點醫務人員，駕駛員和車輛情況，掌握求救者的病情，及時派車，做好記錄。
5.接到求救電話信息后，迅速判斷病情，及時向急救站點下達出車指令，督促立即出車，在救護車到達現場前，指導病人家屬采取相應的救援措施。
6.出發指令發出后，督促醫務人員和駕駛員立即出診，記錄應急反應時間，進行全程跟蹤，對不符合要求者，做好書面登記，定期向各領導反饋，以利改進。
7.遇到重大災害事故呼救時，迅速指派急救力量投入急救，并及時向中心領導匯報，聯系急診科做好收治病人的準備，隨時與現場保持信息溝通，然后將準確情況向醫院總值班、院領導、衛生局領導匯報。
8.遇到急救高峰或接到危、急、重癥求救電話且派車困難或無車可派時，應耐心向求救者解釋，避免發生爭執與糾紛，并做好記錄，迅速向領導反饋情況。
9.負責通訊設備的管理和保養。通訊設備發生故障，應立即聯系維護中心，并報告領導及時加以解決，以保證通訊系統靈敏有效。
10.認真做好各種記錄，書寫規范，準確、清楚、項目填寫要完整且正確無誤。
11.嚴格遵守急救中心有關規章制度，愛崗敬業，努力鉆研技術，提高調度準確性，避免空跑，減少空車率。