精品源自 物業(yè)管理?xiàng)l例

　　中心醫(yī)院120急救日常調(diào)度制度

　　1、當(dāng)班調(diào)度員要掌握當(dāng)班醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員的在崗和出診情況，發(fā)現(xiàn)脫崗人員要立即報(bào)告總值班或相關(guān)科室以便及時(shí)解決。

　　2、調(diào)度原則是：就近派車，根據(jù)醫(yī)院的救治能力，就近轉(zhuǎn)送。

　　3、調(diào)度員下達(dá)指令時(shí)，應(yīng)言簡(jiǎn)、果斷。

　　4、有危重病人或?yàn)?zāi)害事故搶救時(shí)，可隨時(shí)調(diào)整已派出的車輛和人員。

　　5、五公里以上的任務(wù)要隨時(shí)與用戶聯(lián)系，了解患者病情，及時(shí)與大夫聯(lián)系。若患者家屬要求退車時(shí)應(yīng)立即通知出車人員及時(shí)返回，盡量減少空駛。

　　6、家屬催車時(shí)要及時(shí)詢問出車人員的方位，并及時(shí)將車輛動(dòng)態(tài)告知家屬。

　　7、調(diào)度過程中要及時(shí)掌握各種信息，包括出診(車)時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、到達(dá)醫(yī)院時(shí)間、任務(wù)完成時(shí)間、返回時(shí)間，救治情況及收費(fèi)情況等做準(zhǔn)確記錄。

　　8、出車人員報(bào)告無人等車時(shí)，應(yīng)積極與病人家屬取得聯(lián)系，若聯(lián)系不上應(yīng)要求按地址去尋找病人。不能輕易發(fā)出返回指令。

　　9、值班人員若以非急救事由要求出車時(shí)，值班調(diào)度員無權(quán)批準(zhǔn)。

　　10、一線人員拒絕調(diào)度指令或借故車輛故障、醫(yī)療設(shè)備故障不能出診(車)時(shí)，一律按拒絕出診(車)對(duì)待，做好登記，及時(shí)上報(bào)。

篇2：物管中心工程管理部工單調(diào)度員崗位職責(zé)

　　物管中心工程管理部工單調(diào)度員崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)工程日常維修、其他部門需配合工作的調(diào)度工作，確保服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

　　c)對(duì)客主動(dòng)熱情，文明禮貌，耐心周到，耐心聽取客戶意見。與同事關(guān)系融洽，能與他人合作，保持良好的人際關(guān)系。

　　d)根據(jù)派工單的工作內(nèi)容合理安排人力，對(duì)報(bào)修組的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使所派工作能夠及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的完成。

　　e)按照天、周、月、季、年對(duì)派工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總工作。

　　f)負(fù)責(zé)維修服務(wù)的質(zhì)量檢查，定期進(jìn)行客戶回訪，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　g)根據(jù)工作情況定期對(duì)報(bào)修人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　h)負(fù)責(zé)工程管理部各系統(tǒng)施工整改的協(xié)調(diào)配合工作。

　　i)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

篇3：車輛服務(wù)中心調(diào)度職責(zé)

>　　車輛服務(wù)中心調(diào)度工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示、決議，做好本單位的安全和穩(wěn)定工作。

　　2、負(fù)責(zé)每天的車輛調(diào)派，保證教學(xué)科研和生活用車。

　　3、負(fù)責(zé)傳達(dá)和執(zhí)行上級(jí)的指示精神，組織實(shí)施上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)按照車輛的完好標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)長途車輛的安全檢查工作。

　　5、負(fù)責(zé)填寫調(diào)度記錄和人員考勤，審批病事假。

　　6、負(fù)責(zé)每月對(duì)所有車輛進(jìn)行安全檢查，并提出整改意見。