供水公司稽查工作管理制度
進(jìn)一步完善稽查部門的管理機(jī)制,確保安全供用水,加強(qiáng)對收費(fèi)服務(wù)過程中工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查,減少違章、違規(guī)、違法用水,特制定本制度。
一、對稽查工作內(nèi)容的管理及要求
1、向公司內(nèi)部及廣大市民宣傳貫徹執(zhí)行供水行業(yè)有關(guān)法規(guī)和制度。
2、對公司營銷等部門內(nèi)外勤工作人員工作質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、對公司的內(nèi)部職工采取不正當(dāng)手段同用戶聯(lián)手損害公司利益、謀取私利等貪污現(xiàn)象進(jìn)行稽查處理。
4、會(huì)同各收費(fèi)部門對各類違章用水進(jìn)行查辦、追繳、處罰,包括對公司內(nèi)部違章用水的查處。
5、會(huì)同公司有關(guān)部門對私自進(jìn)行水表裝、改、換、移、落等違規(guī)行為進(jìn)行查處。
二、對外稽查工作的管理及要求
1、在對外執(zhí)法過程中,稽查人員必須持有執(zhí)法證件進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、稽查人員對違章用水點(diǎn)要控制好現(xiàn)場,攝影取證,證實(shí)違章用水事實(shí),同時(shí),做好現(xiàn)場檢查筆錄、詢問筆錄,并下發(fā)違章用水通知。
3、對不履行處罰義務(wù)的用水戶,稽查人員要請示稽查保衛(wèi)處長,采取停水措施。處罰金額以《黑龍江省實(shí)施(城市供水條例)辦法》為準(zhǔn),并開據(jù)稅務(wù)局下發(fā)統(tǒng)一發(fā)票。
4、違章用戶對處罰提出異議者,可以提出行政訴訟或行政復(fù)議。
三、對內(nèi)稽查工作的管理及要求
1、在對內(nèi)執(zhí)法過程中,稽查人員嚴(yán)格檢查各收費(fèi)部門的收費(fèi)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)查工作每月至少一次。
2、對所查出問題稽查保衛(wèi)處統(tǒng)一上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向被稽查部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,如有不同意可要求復(fù)核、進(jìn)一步稽核,對已確認(rèn)問題要及時(shí)處理。
篇2:交運(yùn)管理處稽查支隊(duì)職責(zé)
交運(yùn)管理處稽查支隊(duì)工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)道路運(yùn)輸管理的方針、政策和法令、法規(guī),并積極向道路運(yùn)輸經(jīng)營者宣傳,促使其規(guī)范經(jīng)營行為。
2、負(fù)責(zé)全州的道路運(yùn)政稽查工作,并幫助指導(dǎo)縣(市)運(yùn)政稽查大隊(duì)做好運(yùn)政稽查工作。
3、按照上級安排,積極主動(dòng)開展路檢、路查、戶查,及時(shí)糾正、查處道路運(yùn)輸違章行為,嚴(yán)厲打擊“黑車”等非法營運(yùn)行為,確保全州道路運(yùn)輸市場健康有序。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣(市)運(yùn)政稽查大隊(duì)規(guī)范稽查文書及檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)全州道路運(yùn)輸業(yè)年度審驗(yàn),運(yùn)政執(zhí)法人員培訓(xùn)及運(yùn)政執(zhí)法證件審驗(yàn)工作。
6、負(fù)責(zé)做好有關(guān)道路運(yùn)輸法律法規(guī)宣傳和貫徹執(zhí)行工作。
7、積極完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
篇3:供水公司稽查工作管理制度
供水公司稽查工作管理制度
進(jìn)一步完善稽查部門的管理機(jī)制,確保安全供用水,加強(qiáng)對收費(fèi)服務(wù)過程中工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查,減少違章、違規(guī)、違法用水,特制定本制度。
一、對稽查工作內(nèi)容的管理及要求
1、向公司內(nèi)部及廣大市民宣傳貫徹執(zhí)行供水行業(yè)有關(guān)法規(guī)和制度。
2、對公司營銷等部門內(nèi)外勤工作人員工作質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、對公司的內(nèi)部職工采取不正當(dāng)手段同用戶聯(lián)手損害公司利益、謀取私利等貪污現(xiàn)象進(jìn)行稽查處理。
4、會(huì)同各收費(fèi)部門對各類違章用水進(jìn)行查辦、追繳、處罰,包括對公司內(nèi)部違章用水的查處。
5、會(huì)同公司有關(guān)部門對私自進(jìn)行水表裝、改、換、移、落等違規(guī)行為進(jìn)行查處。
二、對外稽查工作的管理及要求
1、在對外執(zhí)法過程中,稽查人員必須持有執(zhí)法證件進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、稽查人員對違章用水點(diǎn)要控制好現(xiàn)場,攝影取證,證實(shí)違章用水事實(shí),同時(shí),做好現(xiàn)場檢查筆錄、詢問筆錄,并下發(fā)違章用水通知。
3、對不履行處罰義務(wù)的用水戶,稽查人員要請示稽查保衛(wèi)處長,采取停水措施。處罰金額以《黑龍江省實(shí)施(城市供水條例)辦法》為準(zhǔn),并開據(jù)稅務(wù)局下發(fā)統(tǒng)一發(fā)票。
4、違章用戶對處罰提出異議者,可以提出行政訴訟或行政復(fù)議。
三、對內(nèi)稽查工作的管理及要求
1、在對內(nèi)執(zhí)法過程中,稽查人員嚴(yán)格檢查各收費(fèi)部門的收費(fèi)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)查工作每月至少一次。
2、對所查出問題稽查保衛(wèi)處統(tǒng)一上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向被稽查部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,如有不同意可要求復(fù)核、進(jìn)一步稽核,對已確認(rèn)問題要及時(shí)處理。