企業銷售計劃九步法
對很多企業來說，銷售計劃是年年做年年落空，年年落空年年做。又到年底了，如何讓來年的銷售計劃不落空呢?
制訂銷售計劃時豪言壯語，總結銷售計劃執行情況時唉聲嘆氣，這是眾多企業的通病。要使銷售計劃行之有效，我們首先要認清什么是銷售計劃。
銷售計劃是我們為了達到銷售目標而進行的統籌與設計。制訂銷售計劃的目的不僅在于銷售目標量的分解并落實責任，更在于使我們明確為了達成銷售目標需要采取哪些行動、執行哪些任務。
同時，銷售計劃的制訂與執行控制是銷售管理的核心內容，如何將計劃目標分解為每個執行環節可實現與評估的任務，是銷售計劃成功執行的關鍵。滾動銷售計劃系統就是幫助銷售管理者將銷售計劃分解為具體銷售任務的系統。
下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷售部門長期應用且被實踐證明是卓有成效的銷售計劃系統，我們稱之為“銷售計劃九步法”:銷售目標確立→銷售目標月度分解→銷售計劃銷售商分解→月度實際銷售情況計劃預測→銷售計劃月度通路分解→銷售計劃月度零售網點分解→銷售商、通路、零售網點銷售任務描述→可能存在的差異情況預測分析→每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述。
步驟一：確立銷售目標
銷售目標包括：銷售量、銷售商數量、有效零售網點數、銷售單位成本、有效市場定價、應收款規模。這些目標通常為年度目標。
操作注意事項：
1.銷售量目標的確定通常帶有一定的盲目性，這是銷售計劃制訂的最大難點。
2.確定銷售目標的方法：目標倒推論證法。
舉例：
某企業20**年的銷售實際完成量是2億元，我們先假設20**年的目標銷售量是3億元，其間有50%的增加量。
論證的第一步：我們是否擁有達到這個增加值的資源。比如產品的明顯差異優勢、經驗豐富執行力強的團隊、不斷增長的市場規模、充沛的資金準備等。
論證的第二步：預計在未來一年內公司資源的變化情況。比如替代品的出現、市場規模可能的停滯或萎縮、團隊骨干的離職、融資環境的變化等。
論證的第三步：公司是否具備應對上述變化的能力和切實可行的舉措。比如研發新產品、拓展產品用途來刺激市場發展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發現新的融資渠道等。
經過上面的論證，如果目標銷售量無法達到或還可以抬高，那么就需要重新設立銷售量目標并重復上述的論證步驟，這樣我們就可以得出一個適合公司的銷售量目標。論證越詳細，目標就越貼切。
銷售目標一旦確定，整個公司的每根毛細血管都必須隨之而動。
步驟一工作樣表(見P60表1)：
表1：確定年度銷售目標操作表年度銷售目標描述：
銷售量 銷售商數量 有效零售網點數 銷售單位成本 市場定價 應收款規模 市場支持
上年度銷售實際完成值匯總：
銷售量 銷售商數量 有效零售網點數 銷售單位成本 市場定價 應收款規模 市場支持
年度差異：
銷售量 銷售商數量 有效零售網點數 銷售單位成本 市場定價 應收款規模 市場支持
年度銷售目標論證：
產品資源 團隊資源 市場資源 資金
結論(修正值)：
銷售量 銷售商數量 有效零售網點數 銷售單位成本 市場定價 應收款規模 市場支持
步驟二：銷售目標月度分解計劃
通過這個步驟我們將年度銷售計劃目標分解為月度銷售計劃。
操作注意事項：
1.被分解的銷售目標不能僅為銷售量目標，還應包括年度銷售目標涉及的其他內容。常見的月度銷售計劃分解往往只有銷售量的分解，這種分解除了明確月度的銷售任務外沒有任何意義，行政性大于客觀操作性。
2.月度銷售計劃還應包括實現這些目標所必須完成的任務和基本的銷售行為、動作、活動。
3.與月度銷售計劃配套的市場支持計劃要素必須同時羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2)：
表2：銷售目標月度分解計劃操作表
計劃責任人：
備注：1.月度銷售計劃分配比例;2.月度銷售計劃分配理由;3.何人協調;4.何人支持。
銷售量
維護分銷商數
減少分銷商數
維護零售網點數
新增零售網點數
其他月份指標 1月 2月 ......
步驟三：銷售計劃銷售商分解
在這個步驟將銷售計劃分解到每個銷售商。分解的內容包括所有銷售目標，尤其是產品項細分要具體到規格、型號、顏色等產品細分特征。
操作注意事項：
1. 對于經銷商的銷售計劃包括年度計劃所涉及的內容。基于不同企業與經銷商的談判地位不同，有關應收款及市場支持方面可做適當的隱藏。
2. 經銷商的銷售計劃要包括經銷商可能或必須發生的銷售或經營動作。
3. 必須由經銷商簽章確認。
步驟三操作樣表(見表3)：
表3：銷售計劃經銷商分解計劃操作表
經銷商： 計劃責任人：經銷商確認(簽章)： 銷售目標
如何陳列
如何促進銷售
預計投入資金
預計資金周轉周期
預計毛利月份指標 1月 2月 ......
步驟四：月度實際銷售情況計劃預測
進行月度實際銷售情況的計劃預測(進銷存預測)，包括每月銷售目標執行的分解預測、銷售商庫存數的銷售預測和新增網點數的計劃分解等。
操作注意事項：
1.銷售完成預測必須以具體的客戶為對象，切忌空泛，要求能推導
出具體訂單及其來源。
2.銷售完成數不僅是計劃數，更是客戶實際消化數。
3.預測訂單需詳盡到訂單內容、預計執行時間。
4.需要客戶(如經銷商)的確認。
步驟四操作樣表(見表4)：
表4：月度實際銷售情況計劃預測樣表
經銷商： 計劃責任人：經銷商確認(簽章)： 銷售目標
上月末庫存
本月計劃提貨數
本月末庫存
本月計劃實銷數
本月訂單安排
步驟五：銷售計劃月度通路分解
通路指實現銷售的客戶對象類別，包括專業形象店，專業市場，三、四級市場零售網絡，消費者直銷和超市(賣場)。按實際銷售目標進行計劃分解。
操作注意事項：
1.對于采取經銷商(代理商)渠道模式的企業，通路指經銷商(代理商)以下的客戶類別。
2.對于采取直供的企業，通路是指其直接面對的客戶類別。
3.通路客戶的羅列必須詳盡，這樣才是代表所有的銷售可能。
4.需得到經銷商的確認，通常我們建議本步驟由企業與經銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見表5)：
表5：銷售計劃月度通路分解計劃操作表
經銷商： 計劃責任人：經銷商確認(簽章)：銷售目標
專業形象店
專業市場
三、四級市場零售網絡
消費者直銷
超市(賣場)
步驟六：銷售計劃月度零售網點分解
前五個步驟其實都是關注公司與經銷商的銷售合作關系及批發(移庫)關系。步驟六的作用在于解析消費者如何在零售環節獲得產品(實銷)，所以它是銷售目標得以長期實現的承上啟下的關鍵環節。要以城市、隸屬銷售商責任關系為界，對每個零售網點的陳列及實際銷售數進行計劃分解。
操作注意事項：
1.對所有零售點進行銷售計劃分析分解。
2.超市、賣場以具體的公司系統為對象，有條件的可以單店為對象。其他的也可以類別為對象，如C類店、夜店等。
3.如有經銷商參與銷售，經銷商須對零售點網點分解進行確認，企業最好與經銷商共同完成月度零售網點分解。
步驟六操作樣表(見表6)：
表6：銷售計劃月度零售網點分解操作表
經銷商： 計劃責任人：經銷商確認(簽章)：銷售目標
零售店A
零售店B
零售店C
零售店D
零售店E
步驟七：銷售商、通路、零售網點銷售任務描述
本步驟是對未來市場實際銷售的設計與統籌，是實現銷售目標的最后一公里，銷售計劃能否變成現實就看這一步驟。本步驟的內容包括：為完成銷售計劃，銷售商、通路、零售網點需要完成哪些銷售任務，為完成這些銷售任務，公司銷售中心、各銷售任務責任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項：
1.任務描述主要包括談判、傳播、服務、推廣、促銷等主要活動如何進行。
2.需要管理、時間的協調與人財物的配合。
3.需要商家確認，最好共同完成任務描述。
步驟七操作樣表(見表7)：
表7：銷售商、通路、零售商銷售任務描述操作樣表
銷售商/零售商/網點： 計劃責任人：
銷售階段目標 任務描述 完成時間 需要的資源和配合經銷商確認(簽章)：
步驟八：可能存在的差異情況預測分析
本步驟主要用于一個銷售月度結束后的銷售差異分析：分析競爭對手的情況及公司自身銷售團隊的能力是否導致計劃在執行過程中受到影響。
操作注意事項：
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結為產品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進行原因分析：
* 原有的銷售環境是否發生了變化;
* 消費者的需求是否發生了變化，比如從想要到想要更多再到想要更好;
* 渠道信心是否發生了變化，如果是就要準備進行鼓動乃至渠道促銷;
* 產品或品牌給消費者的購買理由是否變了;
* 網點是否太少;
* 團隊成員是否忙于別的任務而減少了實際的銷售管理時間;
* 消費者對服務的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見表8)：
計劃目標 實際完成 差異 造成原因表8：可能存在的差異情況預測分析操作表
經銷商： 計劃責任人：
步驟九：每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述
這是一個銷售計劃周期的收官步驟，主要目的就是應對市場變化，在銷售目標不變的前提下及時調整銷售任務和行為，即通常所說的制訂滾動修正銷售計劃。具體內容為：每月末對上月銷售計劃的執行情況進行分析，找出差異點并提出改進措施。
操作注意事項：
1.改進或維護建議必須包括具體可執行的銷售行為和動作。
2.必須落實到何人、何地、何時、做何事或何種行為動作，以及如何
檢查。
步驟九操作樣表(見表9)：
表9：每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述樣表
經銷商： 計劃責任人：
計劃目標 造成執行差異原因 改進/維護建議
在日常銷售管理中，本步驟完成后月度計劃從第四步開始循環，年度計劃則回到第一步開始循環。
銷售計劃九步法是一套較為龐大的系統。各要素信息的準確性和時間的統一性直接關系到系統的有效性。對于目前銷售管理水平尚不高的企業，筆者建議選取其中的若干步驟操作，循序漸進，不可不顧客觀條件地全盤挪用。別忘了，九陰真經是好，但也會讓功力不深的人走火入魔.
篇2：地產公司銷售部計劃管理制度
計劃管理是銷售正規化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。
具體計劃管理通過以下表單來實現:
1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據營銷經理和專助工作安排及分配填好本日計劃內容,交于營銷助理審閱,便于協調安排工作。
當天下午5:30之前交本日計劃工作的執行結果。
成交或未執行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。
2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。
3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結、分析。
4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。
5、《營銷經理日工作計劃表》:要求營銷經理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。
6、《營銷經理周工作總結表》:
7、《營銷經理周工作計劃表》:
篇3：地產銷售計劃管理辦法
(一)、銷售年度計劃
1.在每年度初或上一年度末,公司由銷售部牽頭,其它部門配合編制年度銷售計劃。
2.年度銷售計劃的內容:
1).年度總銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;
2).各項目年銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;
3).各項目年度宣傳推廣計劃及年度營銷費用計劃;
3.編制年度銷售計劃的依據:
1).董事會批準的年度開發計劃
2).公司資金情況及市場情況
3).技術、工程部門提供的項目設計、施工進度計劃
4.年度銷售計劃經董事會批準方可實施,若有重大調整需向董事會匯報經批準后方可變更,一般性的調整由公司總經理批準后即可實施。
5.年度末或項目售磬,做好統計總結工作,匯報公司董事會和股東大會。
(二)、銷售月度計劃
1.在每月初或上個月末由銷售部向公司"月度資金協調會"提交銷售月度計劃,經公司批準后實施;
2.銷售月度計劃包含的內容:
①月度售房計劃;
②月度資金回籠計劃;
③月度資金支出計劃;
3.銷售月度計劃的編制依制:
①銷售年度計劃;
②宣傳推廣計劃;
③上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;
④已簽合同及付款狀況統計;
附件1: 年 月度銷售收入計劃表
部門:銷售部 單位:萬元
序號 項目名稱 簽約合同金額 回籠資金 按揭金額 其他收入 合計 備注
注:此表每月2日前交財務部一份。
(三)、營銷費用計劃
1.營銷費用www.dewk.cn計劃按項目的不同時期可分人項目總營銷費用計劃、項目階段性營銷費用計劃,也可根據營銷活動不同時間跨度統計出公司總的年度營銷費用計劃及公司月度營銷費用計劃。
2.營銷費用計劃的編制依據:
①宣傳推廣計劃;
②上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;
3.營銷費用計劃的內容:
1)銷售現場計劃
a.售樓處企劃、設計、施工、布置;
b.小區內及工地圍墻、看板、指標等P.O.P設計、制作;
c.售樓處圖表、模型、效果圖、道旗等裝飾物的設計、制作;
d.多媒體影片(電視片)之企劃、撰寫、設計、拍攝、制作;
e.
2)廣告計劃
a.報紙廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;
b.雜志廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;
c.電視、網絡廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;
3)宣傳促銷計劃
a.樓書、套型圖、會刊的企劃、設計、文案、印刷;
b.DM、海報、請柬、慰問函、賀卡、信封、刻字等的企劃、設計、文案、完稿、印刷;
c.促銷活動(如推介會)的策劃、設計、布置等;
4)其它項目
a.銷售人員名片、名牌、制服、培訓等;
b.代理公司的酬金;
c.其它。
4.銷售月度費用計劃需于當月三號前提交公司資金協調會批準通過后實施。
附件2 : 年 月月度銷售費用資金需求計劃表
部門:銷售部 單位:萬元
序號 名稱 合同金額 已付資金 未付金額 本月需求金額 備注
注:此表一式二份并于每月2日前交財務部一份