銷售經(jīng)理的三個(gè)能力是什么呢，亞伯拉罕講過，銷售理論解決的三個(gè)問題是：1、客戶如何大規(guī)模的自動(dòng)生成；

　　2、客戶一次性的大規(guī)模購(gòu)買；

　　3、客戶如何重復(fù)購(gòu)買。

　　這三個(gè)方面，其實(shí)就是銷售經(jīng)理需要解決的三大問題：

　　一是渠道問題，客戶在哪里，如何將客戶吸引到項(xiàng)目；這要求我們具備市場(chǎng)細(xì)分的能力，針對(duì)不同的產(chǎn)品，知道有效的潛在消費(fèi)人群的位置，用什么樣的有效的活動(dòng)來吸引客戶。

　　二是案場(chǎng)問題，現(xiàn)場(chǎng)的逼單下定，銷售流程和執(zhí)行細(xì)節(jié)；這其實(shí)主要是考察一個(gè)銷售經(jīng)理說辭的控制能力和流程的堅(jiān)定執(zhí)行能力。

　　三是客戶服務(wù)問題，如何在服務(wù)中體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值增值，不斷實(shí)現(xiàn)老帶新的重復(fù)購(gòu)買。給客戶的關(guān)懷需要實(shí)施明確的數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)，用什么手段，在什么時(shí)間，給予什么樣的關(guān)懷，引起什么樣的心理反映。能夠成功實(shí)施對(duì)客戶的心理控制，銷售才算是真正的成功。

　　銷售的管理是一個(gè)細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)化控制過程，明確大的原則，量化各項(xiàng)指標(biāo)，堅(jiān)定的貫徹，才是合格的的管控。

篇2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)說明

　　崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):

　　直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷售公司工作,完成全年預(yù)定的銷售目標(biāo)

　　工作內(nèi)容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;

　　4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);

　　5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;

　　6.對(duì)銷售工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)與其他部門協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;

　　7.對(duì)大客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;

　　8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;

　　9.負(fù)責(zé)銷售模式的建議及調(diào)整工作;

　　10.對(duì)銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。

　　權(quán)限與責(zé)任:

　　1.權(quán)限:

　　1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);

　　2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);

　　3)對(duì)年度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);

　　4)對(duì)銷售模式建設(shè)的決策權(quán);

　　5)對(duì)所屬部門工作的考核權(quán);

　　6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);

　　7)對(duì)散戶購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);

　　8)對(duì)大戶購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。

　　2.責(zé)任:

　　1)對(duì)年度銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

　　2)對(duì)銷售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);

　　3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4)對(duì)銷售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。

　　所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理

　　同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理

　　所予下級(jí)的指導(dǎo):

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。

　　經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。

　　崗位技能要求:

　　專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。

　　能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：銷售經(jīng)理崗位職能

　　銷售經(jīng)理崗位職能

　　直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及人員排班表，擁有對(duì)銷售人員招聘、獎(jiǎng)罰、解聘的建議權(quán)。

　　2、分析市場(chǎng)狀況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)告。

　　3、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)改善建議，配合營(yíng)銷策劃的日常工作。

　　4、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行成本控制，降低銷售費(fèi)用。

　　5、參與重大銷售談判與簽訂合同。

　　6、組織建立、健全客戶檔案。

　　7、向直接下級(jí)授權(quán)并布置工作，定期向總監(jiān)述職。

　　8、負(fù)責(zé)銷售部人員工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

　　9、受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議并按照程序處理。

　　10、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行。

　　11、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)溝通解決，及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。

　　12、團(tuán)結(jié)銷售人員，協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，處理客戶跟進(jìn)、成交等方面的紛爭(zhēng)或提請(qǐng)營(yíng)銷總監(jiān)解決。

　　13、定期安排銷售人員踩盤，了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料，做好市調(diào)總結(jié)，上交營(yíng)銷總監(jiān)。

　　14、每周召開一次周例會(huì)，召集所有銷售人員參與，總結(jié)本周存在問題，分析每位銷售人員的優(yōu)缺點(diǎn)，預(yù)定下周銷售目標(biāo)。

　　職務(wù)權(quán)限

　　1、銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理權(quán)。

　　2、本部門人員業(yè)績(jī)的考核權(quán)及崗位調(diào)動(dòng)建議權(quán)。