某椅業門市部展廳管理條例
第一條 目的
為了規范門市部各項經營管理，確保規范運作，特制定本條例
第二條 管理職能
門市部人員直屬公司內貿部管理，日常管理事務，由門市部人員直接跟內貿部施經理溝通協調解決。較重要事項必須第一時間向董事長或老板娘匯報，并按照其指示處理
第三條 服務理念
“微笑接客、迅速響應、服務到位”
“想客戶之所想、急客戶之所急”
“服務創造價值”
第四條 工作時間
上班時間：早上9：00——下午18：30
第五條 勞動紀律及人員管理
*按時上、下班、不準無故遲到與早退
*每天打掃門市展廳衛生，將椅子擦干凈，整理好桌、或收銀臺面文件資料，管好展廳一切設施，創造美觀舒適的商務環境
*門市部人員應著裝整潔大方，維護好自己形象
*請假需要向總部老板娘請示，并征得同意
*上班期間，如有事外出需在“日報表”上注明外出原因及時間
*禮貌待客，服務熱情周到
*加強門市展廳安全管理（包括設施安全、用電安全、資金安全）
*嚴禁娜用資金，不做有損公司形象和經濟利益事
*上班期間，加強自律，嚴禁玩電腦游戲，不做跟工作無關事情
*做好一天的日報表和一月的月報表，注明貨款收入明細便查詢
*下班后切斷一切電源，檢查安全后方可離開
第六條 接待標準程序及禮儀
第一步：客戶進門，笑迎并招呼，服務熱情周到，講求實效
第二步：簡單介紹下公司，了解客戶需求及店面大小等相關信息
第三步：耐心協助客戶選椅子
第四步：價格談判（發揮自己*才能力，盡量說服客戶按價目表銷售）
第五步：客戶椅子選好后，準確記錄客戶需要規格型號、售價等相關信息，并與其簽訂銷售合同、收取定金
第六步：客戶出門，陪到門*，笑送并加禮貌送客語
[說明]：如有意向大客戶，可直接介紹到公司（公司可報銷路費）
第七條 從接單到確認收貨規范操作流程
第一步：[接單]：門市部人員務必要清楚了解客戶所訂椅子規格型號、售價及相關要求
第二步：[產品售價]：按照公司總部價格表銷售，如有客戶要求優惠折扣，門市部人員先試著說服客戶，如客戶一定要優惠，向總部董事長或老板娘請示，并根據領導指示操作
第三步：[簽合同]：合同上清楚寫明各項內容，便于生產安排，
同時在合同交期上，除了常規椅子需要規定
生產周期外，難做椅子或新款椅子要跟內貿
部溝通好，以免失信于客戶
第四步：[收訂金]：門市部人員自收取客戶訂金起，務必2小時
內打到公司指定帳戶，不得有誤
第五步：[下單]：門市部人員及時向公司內貿部下《生產計劃單》，
并詢問內貿部是否了解清楚無議排生產
第六步：[訂單生產進度跟蹤]：門市部人員要根據合同交貨期進
行跟單，誰接誰跟確保按時交貨
第七步：[收貨確認]：門市部人員，收到總部發出貨后及時通
過QQ通知公司內貿部，并在客戶收貨后
做個回訪
第八步：[余款回收]：貨物送達客戶時，當場做好余款回收，
并在2小時內打入公司指定帳戶
第八條 客戶檔案管理及電話回訪
每位簽單客戶，門市部人員都要在電腦上，建立客戶檔案，并定期進行電話回訪，確保多做“回頭客”或實現“以客帶客”，達到服務營銷目的。同時要不斷“鞏固老客戶、開拓新客戶”
第九條 客戶建議及投訴處理
如果客戶有好建議或涉及投訴，用書面形式記錄下來，務必及時傳給公司內貿部，由其負責協調解決。
第十條 市場信息收集與反饋
門市部人員，承擔主要是銷售職責為主，因此逐步培養對“美容美發市場敏感度”，通過業余逛街時間，順便留意相關市場信息，并通過各種途徑收集市場一些有價值信息，并向公司董事長匯報。
展廳“宣傳冊”等宣傳資料，快沒要提前通知公司內貿部。
第十一條 日報表/月報表填寫與上報
為了使公司總部董事長及老板娘，第一時間了解每天，廣州門市部經營管理情況，公司總部要求門市部人員務必，每天認真填寫《廣州門市部經營管理日報表》（見附表），以“QQ或傳真”形式，傳給公司總部，每月填寫月報表。
[說明]：務必認真貫徹落實本管理條例各項規定，并按要求切實執行！
篇2：X椅業門市部展廳管理條例
某椅業門市部展廳管理條例
第一條 目的
為了規范門市部各項經營管理，確保規范運作，特制定本條例
第二條 管理職能
門市部人員直屬公司內貿部管理，日常管理事務，由門市部人員直接跟內貿部施經理溝通協調解決。較重要事項必須第一時間向董事長或老板娘匯報，并按照其指示處理
第三條 服務理念
“微笑接客、迅速響應、服務到位”
“想客戶之所想、急客戶之所急”
“服務創造價值”
第四條 工作時間
上班時間：早上9：00——下午18：30
第五條 勞動紀律及人員管理
*按時上、下班、不準無故遲到與早退
*每天打掃門市展廳衛生，將椅子擦干凈，整理好桌、或收銀臺面文件資料，管好展廳一切設施，創造美觀舒適的商務環境
*門市部人員應著裝整潔大方，維護好自己形象
*請假需要向總部老板娘請示，并征得同意
*上班期間，如有事外出需在“日報表”上注明外出原因及時間
*禮貌待客，服務熱情周到
*加強門市展廳安全管理（包括設施安全、用電安全、資金安全）
*嚴禁娜用資金，不做有損公司形象和經濟利益事
*上班期間，加強自律，嚴禁玩電腦游戲，不做跟工作無關事情
*做好一天的日報表和一月的月報表，注明貨款收入明細便查詢
*下班后切斷一切電源，檢查安全后方可離開
第六條 接待標準程序及禮儀
第一步：客戶進門，笑迎并招呼，服務熱情周到，講求實效
第二步：簡單介紹下公司，了解客戶需求及店面大小等相關信息
第三步：耐心協助客戶選椅子
第四步：價格談判（發揮自己*才能力，盡量說服客戶按價目表銷售）
第五步：客戶椅子選好后，準確記錄客戶需要規格型號、售價等相關信息，并與其簽訂銷售合同、收取定金
第六步：客戶出門，陪到門*，笑送并加禮貌送客語
[說明]：如有意向大客戶，可直接介紹到公司（公司可報銷路費）
第七條 從接單到確認收貨規范操作流程
第一步：[接單]：門市部人員務必要清楚了解客戶所訂椅子規格型號、售價及相關要求
第二步：[產品售價]：按照公司總部價格表銷售，如有客戶要求優惠折扣，門市部人員先試著說服客戶，如客戶一定要優惠，向總部董事長或老板娘請示，并根據領導指示操作
第三步：[簽合同]：合同上清楚寫明各項內容，便于生產安排，
同時在合同交期上，除了常規椅子需要規定
生產周期外，難做椅子或新款椅子要跟內貿
部溝通好，以免失信于客戶
第四步：[收訂金]：門市部人員自收取客戶訂金起，務必2小時
內打到公司指定帳戶，不得有誤
第五步：[下單]：門市部人員及時向公司內貿部下《生產計劃單》，
并詢問內貿部是否了解清楚無議排生產
第六步：[訂單生產進度跟蹤]：門市部人員要根據合同交貨期進
行跟單，誰接誰跟確保按時交貨
第七步：[收貨確認]：門市部人員，收到總部發出貨后及時通
過QQ通知公司內貿部，并在客戶收貨后
做個回訪
第八步：[余款回收]：貨物送達客戶時，當場做好余款回收，
并在2小時內打入公司指定帳戶
第八條 客戶檔案管理及電話回訪
每位簽單客戶，門市部人員都要在電腦上，建立客戶檔案，并定期進行電話回訪，確保多做“回頭客”或實現“以客帶客”，達到服務營銷目的。同時要不斷“鞏固老客戶、開拓新客戶”
第九條 客戶建議及投訴處理
如果客戶有好建議或涉及投訴，用書面形式記錄下來，務必及時傳給公司內貿部，由其負責協調解決。
第十條 市場信息收集與反饋
門市部人員，承擔主要是銷售職責為主，因此逐步培養對“美容美發市場敏感度”，通過業余逛街時間，順便留意相關市場信息，并通過各種途徑收集市場一些有價值信息，并向公司董事長匯報。
展廳“宣傳冊”等宣傳資料，快沒要提前通知公司內貿部。
第十一條 日報表/月報表填寫與上報
為了使公司總部董事長及老板娘，第一時間了解每天，廣州門市部經營管理情況，公司總部要求門市部人員務必，每天認真填寫《廣州門市部經營管理日報表》（見附表），以“QQ或傳真”形式，傳給公司總部，每月填寫月報表。
[說明]：務必認真貫徹落實本管理條例各項規定，并按要求切實執行！
篇3：小區裝修違規處置條例
小區裝修違規處置條例
物業客戶服務中心對違反規例的業主或其所雇之施工單位,將根據情節和后果,作如下處理:
1.責令停工;
2.責令恢復原狀;
3.扣留或沒收工具;
4.賠償經濟損失
5.凡裝修公司違反本規定的，禁止其進場施工，情節嚴重者取消其在本小區裝修資格，直至訴諸法律。
6.業主或住戶如不遵守協議，承擔由此產生的一切后果，物業客戶服務中心保留追究其法律責任的權利。
違反規例的行為包括但不僅限于：
◇施工人員不按規定佩帶出入證、衣冠不整及勸阻不聽者。
◇不遵守規定的裝修作息時間，造成其他業主投訴的,不按規定時間施工，制造噪音。
◇隨意用電梯運送裝修材料(散裝料和超長重料)及沖洗地面將水沖向電梯，破壞電梯裝飾。
◇擅自拆裝進戶門及開戶方向。
◇擅自改裝智能化系統。
◇擅自移動電視天線插座位置和線路。
◇損壞公共設施或有不文明現象。
◇擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等。
◇過道和外墻受到損傷。
◇擅自拆除間隔墻。
◇擅自將防盜門裝出規定的位置外，將窗花裝出外墻及將防盜網裝出外墻。
◇擅自拆除室內配電箱，改動線路或加裝電表，亂拉電線，超負荷用電。
◇擅自改動供水系統,改動上下水、電線(開關盒)。
◇擅自拆改供暖管線及供暖設施，改裝地熱不符合供暖公司相關規定。
◇擅自占用公共通道、天臺、屋面及不得隨意拆掉陽臺配重墻。
◇擅自拆改煙道，堵塞排氣孔。
◇擅自移動消防設施。
◇業主未經物業客戶服務中心審批同意，私自動工裝修。
◇因裝修改造而造成樓層滲水、漏水、管道堵塞。
◇因裝修而使樓板結構面層受損。
◇因裝修而造成樓宇窗戶及窗套受損、滲水。
◇私自封陽臺、加設檐篷、裝防盜門、網、附加建筑物或伸展室外廣告及標志等。
◇進行室內間隔房間時，未按規定采用輕型材料。
◇裝修隊及施工人員未經批準私自搭接公共電路。
◇安裝空調時，空調機不按指定位置安裝
◇私自改造了燃氣管道，安裝燃氣用具等。
◇隨意改變窗臺、窗框、玻璃、陽臺、護欄、戶門顏色和格調。
◇隨意改變陽臺功能。
◇隨意拆改墻體，在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
◇填塞地漏和排水管道。
◇隨意向窗外拋扔物品，丟棄裝修垃圾，利用公共部位、場地加工裝修材料。
◇夜間隨意在業主家中留宿。
◇不得隨意安裝太陽能設備。