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物業(yè)經(jīng)理人

生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

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  生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  崗位名稱:內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理

  直接上級(jí):公司領(lǐng)導(dǎo)

  直接下級(jí):業(yè)務(wù)員、接待員、銷售內(nèi)勤

  本職工作

  確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù)

  工作責(zé)任

  *遵守國家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度

  *主持內(nèi)貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工

  *根據(jù)《內(nèi)貿(mào)規(guī)范運(yùn)作指導(dǎo)手冊(cè)》指導(dǎo)本部門運(yùn)作,并培養(yǎng)下屬提升業(yè)務(wù)能力

  *維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶

  *負(fù)責(zé)接單、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn)

  *按往年跟客戶生意來往操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)方時(shí)間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期

  *提前2天向生產(chǎn)部及車間下達(dá)《發(fā)貨通知單》

  *如發(fā)貨計(jì)劃調(diào)整,及時(shí)通知曉斌和詹經(jīng)理;訂單內(nèi)容更改填寫《訂單內(nèi)容更改通知單》

  *發(fā)貨前做好客戶與物流部司機(jī)溝通,以便等待影響情緒和辦事效率

  *有重要客戶來公司,提前通知董助維護(hù)現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象

  *負(fù)責(zé)每月銷售額統(tǒng)計(jì)及貨款催收

  *負(fù)責(zé)客戶資料、合同、單據(jù)等所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系

  *按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進(jìn),不斷提高客戶滿意度

  *向董助反饋客戶反饋信息

  *參加公司每周例會(huì)和外貿(mào)專題會(huì)議,落實(shí)會(huì)議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)

  領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

  *對(duì)年度內(nèi)貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)

  *對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé)

  *對(duì)內(nèi)貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)

  管理權(quán)限

  *對(duì)本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對(duì)訂單和票據(jù)有審核權(quán);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)

  任職要求

  中專以上學(xué)歷,3年以上內(nèi)貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定*才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)

  人事管理

  內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

篇2:生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

  生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  崗位名稱:內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理

  直接上級(jí):公司領(lǐng)導(dǎo)

  直接下級(jí):業(yè)務(wù)員、接待員、銷售內(nèi)勤

  本職工作

  確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù)

  工作責(zé)任

  *遵守國家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度

  *主持內(nèi)貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工

  *根據(jù)《內(nèi)貿(mào)規(guī)范運(yùn)作指導(dǎo)手冊(cè)》指導(dǎo)本部門運(yùn)作,并培養(yǎng)下屬提升業(yè)務(wù)能力

  *維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶

  *負(fù)責(zé)接單、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn)

  *按往年跟客戶生意來往操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)方時(shí)間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期

  *提前2天向生產(chǎn)部及車間下達(dá)《發(fā)貨通知單》

  *如發(fā)貨計(jì)劃調(diào)整,及時(shí)通知曉斌和詹經(jīng)理;訂單內(nèi)容更改填寫《訂單內(nèi)容更改通知單》

  *發(fā)貨前做好客戶與物流部司機(jī)溝通,以便等待影響情緒和辦事效率

  *有重要客戶來公司,提前通知董助維護(hù)現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象

  *負(fù)責(zé)每月銷售額統(tǒng)計(jì)及貨款催收

  *負(fù)責(zé)客戶資料、合同、單據(jù)等所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系

  *按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進(jìn),不斷提高客戶滿意度

  *向董助反饋客戶反饋信息

  *參加公司每周例會(huì)和外貿(mào)專題會(huì)議,落實(shí)會(huì)議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)

  領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

  *對(duì)年度內(nèi)貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)

  *對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé)

  *對(duì)內(nèi)貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)

  管理權(quán)限

  *對(duì)本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對(duì)訂單和票據(jù)有審核權(quán);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)

  任職要求

  中專以上學(xué)歷,3年以上內(nèi)貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定*才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)

  人事管理

  內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

篇3:銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

  銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

  一、職位基本信息

  職位名稱:銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)主管所屬部門:經(jīng)營拓展部銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)部

  直接上級(jí):銷售中心物業(yè)經(jīng)理間接上級(jí):經(jīng)營拓展部經(jīng)理

  直接下屬:各售場現(xiàn)場服務(wù)助理

  編 制 人:XX 審核人: 肖宇批準(zhǔn)人:XX

  二、主要工作職責(zé)及任務(wù)

  主要職責(zé)項(xiàng)具體工作任務(wù)、內(nèi)容關(guān)鍵指標(biāo)和要求

  1.安全管理

  1.1.負(fù)責(zé)安防及消防設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。每季度設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  1.2熟悉轄區(qū)消防和安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。每年≥2次,并記錄在《培訓(xùn)記錄》上。

  1.3.負(fù)責(zé)消防和安全應(yīng)急方案的制定、修訂及演練指導(dǎo)。消防演練每年≥2次;

  安全演練每年≥2次;

  有演練方案和總結(jié)。

  1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環(huán)節(jié)排查。節(jié)前安全檢查≥3次/年;

  安全薄弱環(huán)節(jié)排查≥1次/季度;

  并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  1.5.組織秩序護(hù)衛(wèi)類重點(diǎn)報(bào)事和投訴的協(xié)調(diào)處理。處理過程無投訴。

  1.6.盜竊、人傷、災(zāi)害等突發(fā)安全事件,現(xiàn)場組織處置。處理過程無投訴。

  1.7.負(fù)責(zé)大型*活動(dòng)(參與人數(shù)500名以上)安保方案的制定、活動(dòng)申報(bào)和現(xiàn)場管理。OA方案申報(bào)及時(shí);現(xiàn)場無事故。

  1.8.針對(duì)新售場接管工作,負(fù)責(zé)提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。

  2.部門管理

  2.1.完成部門年度職能目標(biāo)和一級(jí)計(jì)劃。按計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成。

  2.2.編制部門年度工作計(jì)劃和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行。計(jì)劃完成率100%;

  資金預(yù)算偏差≤5%。

  2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)教材。每1年回顧修訂1次。

  2.4.負(fù)責(zé)對(duì)各售場現(xiàn)場服務(wù)助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字,與被檢查人溝通,每月≥1次。

  2.5.對(duì)各售場現(xiàn)場服務(wù)部崗位品質(zhì)進(jìn)行抽查。夜間查崗,每月≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  2.6.負(fù)責(zé)根據(jù)外部環(huán)境和人員變化,調(diào)整現(xiàn)場服務(wù)部崗位配置。售場地產(chǎn)收費(fèi)面積變化時(shí)。

  2.7. 人員管理

  2.7.1. 發(fā)展員工,建立人才梯隊(duì)。按年度指標(biāo)進(jìn)行。

  2.7.2. 參與本專業(yè)人員的招聘復(fù)試、轉(zhuǎn)正答辯。有復(fù)試和答辯記錄。

  2.7.3. 參與本專業(yè)骨干員工的離職面談。有面談?dòng)涗洝?/p>

  2.7.4.參與本專業(yè)員工的績效考核,提出意見和建議。以各項(xiàng)記錄為依據(jù)。

  2.7.5.與本專業(yè)員工保持有效溝通,了解員工思想、工作生活狀態(tài)。參與部門員工懇談會(huì);

  每年與本專業(yè)60%以上的員工有一對(duì)一溝通,并有記錄。

  3.關(guān)系管理關(guān)系名稱主要工作

  內(nèi)部其他區(qū)域秩序維護(hù)中心活動(dòng)協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)。

  公司綜合部門信息交流、協(xié)調(diào)配合。

  地產(chǎn)營銷部信息交流、協(xié)調(diào)配合。接受報(bào)事、反饋結(jié)果。

  外部交警、消防、派出所等需要維護(hù)的政府部門對(duì)口部門關(guān)系維持。

  供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)

  三、主要權(quán)限

  建議權(quán)部門工作的開展和改進(jìn)

  員工的任用

  部門重大報(bào)事或賠償處理方式

  員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰

  審核權(quán)本專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度

  本專業(yè)員工的工作績效

  本專業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷

  本專業(yè)各類物資的采購、報(bào)廢

  本專業(yè)班長工作計(jì)劃總結(jié)

  本專業(yè)各售場連續(xù)三天及以上的崗位、班次調(diào)整

  審批權(quán)應(yīng)急隊(duì)調(diào)動(dòng)

  小型*活動(dòng)安保方案

  各售場巡邏線路

  本專業(yè)班長調(diào)班

  本專業(yè)各售場三天以內(nèi)臨時(shí)崗位變動(dòng)

  各售場本專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

  四、任職資格條件

  學(xué)歷與教育背景學(xué)歷要求高中(含)以上優(yōu)先專業(yè)物業(yè)管理、酒店、營銷、法律

  年齡35歲以下。

  工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)外招聘時(shí),需有3年以上保安行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

  專業(yè)軍人或經(jīng)過系統(tǒng)的保安培訓(xùn)者優(yōu)先。

  必備知識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

  操作技能計(jì)算機(jī)可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。

  寫作掌握通用公文文體,能寫作工作計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

  語言口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

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