營銷是什么
營銷就是經營銷售
營銷究竟是什么呢?各種說法天花亂墜,實際上營銷就是經營銷售。銷售是要經營的,僅僅有好的產品還不夠,好產品還必須賣好。賣得好的好產品才會變成有價值的商品。沒有賣好的好產品僅僅是產品。
號稱好產品的比比皆是,但是能成為好品牌的卻寥寥無幾。它們之間的差別就是是否能把好產品賣好。
很多人認為營銷之間的較量是產品好和不好之間的較量。這既是誤解也是夢想。
好產品與成功的產品是兩碼事,這就猶如好人和成功人是兩碼事一樣。好產品賣得好,才能成為成功的產品。相反,不太好的產品反而能成為成功的產品,這就是世界上絕大多數賣得好的產品不一定是品質好的產品的道理。
很多人有一句口頭禪:我的產品質量是同行業最好的,所以營銷應該賣得更好。很多人認為營銷之爭只是產品這間的較量,認為“我的產品質量好,笑到最后的人非我莫屬”。這只是幻想!
每年成千上萬的人因為沒有理解這一點而被絆倒。比如:中國1700個老字號產品不可謂不好,但是賣得怎么樣?
產品能不能賣出去,關鍵在于消費者“認為你好不好”,而不是產品“本身好不好”。
所以營銷較量的是能不能達成消費者對產品的獨特認知。也就是說能不能將同樣的產品賣出不同來。在消費者心中,差異往往代表更好。
消費者天生對不同感興趣。
比如,我到深圳的大街上調研,我問孩子們:“可樂是什么?”回答是:“可樂就是可樂呀。”
“你喝的雪碧是什么?”絕大多數人回答:“雪碧就是雪碧啊,你說雪碧還能是啥?”
當我問道:“你喝的‘北冰洋’是什么?”他們說:“是汽水啊!”
難道“雪碧”、“芬達”不是汽水嗎?
殊不知,雪碧、醒目、芬達的外包裝上分明寫著“汽水”二字,可樂不是汽水嗎?可樂是碳酸汽+水+原漿,難道不同樣是汽水嗎?
這些成功的飲料品牌是把同樣的汽水賣出完全不同的感覺:一瓶黑水叫可樂,一瓶黃水叫芬達,一瓶無色的水叫雪碧。他們永遠在傳播“雪碧透心涼”,如果我們喝了雪碧覺得透心不涼,那你都懷疑自己的嘴巴出了問題!他們永遠在傳播“可樂是快樂的,是激情的”!如果我們喝了可樂不激情,那是你的情緒出了問題!
這就是可樂、雪碧在全世界席卷財富的機理:將本質上相同的汽水賣出不同的感覺。
篇2:營銷副總經理職責說明書
> 營銷副總經理崗位說明書(崗位級別:高層管理)直接上級:總經理
直接下屬:銷售部經理、市場部經理
平行部門:生產、品管、人事等相關部門;
公司會議:公司各類生產經營會議
任職要求:
●大專以上文化程度,企業管理等相關專業,規模企業高層管理五年以上工作經驗,從事銷售管理十年以上實際工作經歷,全面系統的企業管理知識;豐富的營銷理論和營銷實戰經驗;
●極強的溝通、協調、決策、應變能力,全局意識,良好的學習能力、創新能力;具有良好團隊合作意識、豐富的營銷團隊建設與管理經驗;
●具有良好的職業道德,人格魅力、感召力、影響力,極強的工作責任心和事業心。
管理責任:
1.嚴格帶頭遵守國家有關法律法規和公司各項規章制度;
2.在總經理的直接領導下展開工作,受總經理的委托,全面負責公司營銷管理工作,并對總經理負責;
3.參與公司重大經營決策,組織制定公司營銷發展戰略,編制年度營銷計劃;
4.制訂年度銷售目標、科學分解銷售目標、完成銷售目標、制訂營銷管理的各種制度、規定和內部機構設置;
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰斗力的營銷團隊,確保全年銷售目標的完成;
6.每月按時向總經理匯報營銷計劃的實施情況,市場變化、具體業務的進展;
7.負責組織對所屬部門的營銷人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰、解聘與培訓;
8. 負責公司整體市場規劃、市場調研與銷售預測、網絡建設、品牌建設,重要客戶管理,嚴格控制銷售費用、廣告費用預算及銷售成本的控制;
9. 負責協調銷售與財務、生產、品管、物流、行政等部門的相關工作;
10. 負責審批營銷人員的借款、差旅費等;
11. 組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、客戶反饋信息、競爭對手戰略分析;
12. 負責組織、推行、檢查和落實銷售部、市場部各項工作質量與進度;定期和不定期召開各類營銷工作會議;
13.企業商業機密受國家法律保護,嚴守公司商業機密是每一位員工的職責,不得將任何情況向外透露,不得將公司客戶資料向同行透露或據為己有,如造成公司損失的將追究相關法律責任;
14. 按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。
工作權力:
1.受總經理委托全面負責營銷管理工作,對營銷各項工作進行組織、指揮、協調、控制、監督的權力;
2.有對營銷中心的組織結構、人事任免、獎勵、處罰、晉升的權力;
3.有合理使用和調配營銷中心一切資源的審批權;有在規定范圍內重大業務公關費用的審批權(一次性最高3萬元);
4.定期或不定期召開各類營銷工作會議的權力;
5.有隨時檢查、督促營銷中心各崗位工作質量的權力;
6.有在規定范圍內廣告審批權。
篇3:大酒店營銷部、資料管理制度
> 酒店營銷部、資料管理制度1. 資料管理內容。、
營銷部在日常工作中,需要使用和接觸的資料很多,包括酒店宣傳小冊子、基本情況介紹、宴會和會議室宣傳冊、餐飲促銷資料、房價表、明信片、銷售袋、營銷手冊、信件、電傳、傳真、協議書、合同副本、客房檔案、重點客人檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。
2. 資料分類。
可分為經營表格類,宣傳資料類,協議、合類,業務通信類,內部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,重點客戶檔案類,團隊客人類,零散客人類,長包房客人類和其他。
3. 建立資料檔案。
營部應有專門的資料檔案柜,經常查用的檔案按一下的順序進行排列。
客戶檔案內容包括:房間種類、所住房號、抵離店日期、生日、實收房價、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數、規格等。潛在客記檔案內容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數、拜房結果、需求等。
4.資料的保管和使用。
公用資料、不涉及保守商業機密的資料,如內部報表、宣傳岫等,由銷售代表領取、使用和保管;俁同書、協議書等文件由秘書保管,本部門人員查閱在當天必須歸還,不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關資料,須本部門經理同意,并辦理借閱手續,重要資料必有及時歸還。