購物廣場超市營運部長崗位職責(zé)（填空）試題

　　1、直屬部門_______（2分）

　　2、直屬上級_______（2分）

　　3、崗位職責(zé)（每題5分）

　　①維持店內(nèi)良好的_____

　?、趪?yán)格控制______

　?、踎_____整齊生動的成列

　　④合理控制________成本,____工作的效率

　?、菥S持商場________顧客服務(wù)

　?、藜訌姺繽___防____防____安全保障工作

　?、邔徍说陜?nèi)_________和店內(nèi)______

　　4、重要工作（1-11題每題4分、12-14題2分）

　?、偃尕撠?zé)賣場_______

　?、谥朴嗁u場______、_______并知道落實

　　③組織主持各項會議_________、傳達并執(zhí)行_____________

　?、茇撠?zé)與_______及________的聯(lián)系與溝通

　　⑤負責(zé)_____選拔和考評_________合理安排崗位工作

　?、拗笇?dǎo)部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高_____

　?、呓鉀Q顧客投訴問題，倡導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行“顧客第一”的經(jīng)營理念，營造_____的購物環(huán)境

　?、嘭撠?zé)商品_____________審核，嚴(yán)格控制_______樹立“低成本”的經(jīng)營理念

　　⑨進行庫存管理，負責(zé)各部組____的審核，做好商品的定期盤點工作，保證充足的_______的及時發(fā)放

　?、舛酱儋u場的______活動，搞好___促銷氛圍，組織實施各種市調(diào)，收集______建議

　　*保障營運安全，嚴(yán)格_______日常管理和設(shè)備的_______.

　　*負責(zé)總店人員的培訓(xùn)，負責(zé)對超市管理人員______人員______人員______人員的工作進行檢查，督導(dǎo)以及_____等考核

　　*授權(quán)_____處理店內(nèi)事務(wù)

　　______及其他日常事務(wù)

　　5、輔助工作（每題3分）

　?、僦笇?dǎo)________人員在職培訓(xùn)

　?、趨f(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)_____的處理

　　③向______反饋有關(guān)營運的信息

篇2：超市營運部長崗位工作職責(zé)

　　超市營運部長崗位職責(zé)

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：z購物超市經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責(zé)賣場管理及運作；

　　2．制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

　　3．組織主持各項會議，召開例會；傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃；

　　4．負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

　　5．負責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。

　　6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　7．解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．負責(zé)商品報損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　9．進行庫存管理，負責(zé)各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　10．督促賣場的促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。

　　11．保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。

　　13．授權(quán)值班營運主任處理店內(nèi)事務(wù)；

　　14．負責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1．指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；

　　2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息