超市營運(yùn)部長崗位職責(zé)
直屬部門：營運(yùn)部
直屬上級：z購物超市經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場良好的顧客服務(wù)；
6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1．全面負(fù)責(zé)賣場管理及運(yùn)作；
2．制訂賣場銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3．組織主持各項(xiàng)會議，召開例會；傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；
4．負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
5．負(fù)責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。
6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
7．解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8．負(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
9．進(jìn)行庫存管理，負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10．督促賣場的促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實(shí)施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。
11．保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。
13．授權(quán)值班營運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù)；
14．負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1．指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；
2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息
篇2：地產(chǎn)營運(yùn)招商部工作職責(zé)
職位:策劃部經(jīng)理
職責(zé):負(fù)責(zé)部門工作
組織關(guān)系:對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分管總監(jiān)負(fù)責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的市場可行性分析、項(xiàng)目定位、營銷戰(zhàn)略分析,以及相應(yīng)的推廣計(jì)劃制訂,在項(xiàng)目中突出"指導(dǎo)性"、"前瞻性"、"權(quán)威性"的作用。
2.周期性的調(diào)查上海及周邊城市的房地產(chǎn)市場情況,并對典型樓盤(來自:www.dewk.cn)做好相關(guān)資料的采集、分析、整理、存檔的工作,并及時(shí)更新,時(shí)刻掌握最新的市場動向,對區(qū)域性和全國性的房地產(chǎn)形式有深入、客觀、科學(xué)的理解。
3.熟悉房地產(chǎn)法律法規(guī)、各項(xiàng)房地產(chǎn)知識,對于樓盤大勢有較為準(zhǔn)確的判斷。
4.嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹公司上級部門下達(dá)的各項(xiàng)指令,按時(shí)保質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保銷售部門在各項(xiàng)所需配合性工作上順利進(jìn)行。
5.以公司利益為前提,處理好與其他公司間的各項(xiàng)合作事宜,合理配置資源,節(jié)約成本,讓有限的資源發(fā)揮盡可能大的效率。
6.發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)及提出預(yù)防和消除的意見,培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。
7.配合公司做好企業(yè)文化教育的推廣、深化的各項(xiàng)相關(guān)工作。
8.制作部門年度、月度的工作計(jì)劃和工作小結(jié),及時(shí)向總辦匯報(bào),使公司和上級部門及時(shí)了解策劃部的工作狀況。
9.全面負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作與管理,定期召開部門的月會、晨會。對部門內(nèi)的員工實(shí)行監(jiān)督管理,加強(qiáng)培訓(xùn),每月制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
10.制定、完善員工的工作標(biāo)準(zhǔn)以及操作程序,每天對下屬的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
11.對部門員工進(jìn)行公正、嚴(yán)格的工作考核。
12.嚴(yán)格控制部門開支,完成部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好總辦和上級交辦的其他工作。
職位:策劃部助理
職責(zé):協(xié)助部門經(jīng)理
組織關(guān)系:對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)部門內(nèi)文檔、資料的收集與整理,協(xié)助部門經(jīng)理做好各類文案工作。
2.負(fù)責(zé)部門與總辦、部門與部門之間的文件的收發(fā)、跟蹤。
3.協(xié)助項(xiàng)目作好策劃定位、宣傳推廣、促銷活動及其他相關(guān)事務(wù)的計(jì)劃成文工作。
4.負(fù)責(zé)部門會議紀(jì)要的記錄;定期制作每月配合部門經(jīng)理制定工作計(jì)劃和工作小結(jié)。
5.負(fù)責(zé)策劃部的各類方案、報(bào)價(jià)以及函件的起草、制定和打印。
6.配合部門經(jīng)理做好各類客戶的接待及登記工作,及時(shí)傳達(dá)反饋信息,并有書面記錄向經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)事宜的進(jìn)展。
7.密切關(guān)注部門各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,及時(shí)記錄、整理工作的完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并向部門經(jīng)理反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
8.關(guān)注房地產(chǎn)市場的最新信息:新的樓盤、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房地產(chǎn)熱門事件。
9.負(fù)責(zé)部門行政事務(wù)的處理。
10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
職位:主管--設(shè)計(jì)主管
職責(zé):負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、媒體
組織關(guān)系:對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
崗位職責(zé):
1.全面管理,參與公司項(xiàng)目的宣傳資料、平面設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)工作。
2.長期性的對各大房地產(chǎn)及其他相關(guān)展示會的宣傳資料、照片素材進(jìn)行收集、整理、存檔。
3.收集各種媒體(報(bào)刊、電視、電臺、網(wǎng)站、雜志等)的刊例、折扣、優(yōu)惠內(nèi)容等資料,并做好整理、存檔、更新工作。
4.對于設(shè)計(jì)所需的圖文光盤、參考書籍、專業(yè)雜志做好整理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
5.對于公司項(xiàng)目已經(jīng)做過的各類廣告,如:報(bào)刊、戶外、宣傳品等相關(guān)資料作好管理、備份工作(電子文檔、成稿)。
6.定期與各合作公司進(jìn)行溝通,保持良好關(guān)系,維護(hù)公司的合作資源。
7.負(fù)責(zé)新入職文員、設(shè)計(jì)師培訓(xùn)工作,每天對下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;定期對文員及平面設(shè)計(jì)師進(jìn)行專業(yè)考核,即時(shí)作出客觀評定。
8.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,與公司其他部門保持良好的合作、溝通。
職位:平面設(shè)計(jì)師
職責(zé):負(fù)責(zé)分管工作
組織關(guān)系:對主管負(fù)責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目和其他部門的宣傳資料、平面設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)工作
配合主管對大房地產(chǎn)及其他相關(guān)展示會的宣傳資料、照片素材進(jìn)行收集、整理、存檔。
對于設(shè)計(jì)所需的圖文光盤、參考書籍、專業(yè)雜志做好整理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
對于公司項(xiàng)目已經(jīng)做過的各類廣告,如:報(bào)刊、戶外、宣傳品等相關(guān)資料作好管理、備份工作(電子文檔、成稿)。
關(guān)注最新的平面設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)的專業(yè)動態(tài),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
職位:文員
職責(zé):負(fù)責(zé)分管工作
組織關(guān)系:對主管負(fù)責(zé)
崗位職責(zé):
1.完成部門各類需要上呈總辦或上級部門的簽報(bào)、比價(jià)表、各種單據(jù)的填寫和文檔處理工作。
2.復(fù)印、裝訂、文件打印、傳真收發(fā)、信函撰寫及收發(fā)。
3.完成經(jīng)理、主管、交辦的其他工作。
篇3：店面營運(yùn)主管崗位工作職責(zé)范本(3)
店面營運(yùn)主管崗位職責(zé)范本（三）
1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。
10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情況等。
12、對調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。
14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。
15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）
22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。
24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。