超市播音員崗位操作規(guī)范
播音員隸屬于行政人事處，賣場需要播音員通過其甜美的聲音向顧客傳達(dá)賣場的各項(xiàng)服務(wù)信息、產(chǎn)品信息，播音員的工作職責(zé)見《崗職規(guī)范》
主要工作內(nèi)容：
1、背景音樂的播放
2、各項(xiàng)規(guī)章制度
3、采購部的商品信息及各部門的播音稿件
4、播放顧客提供的各種播音稿件
一、營業(yè)前
1、廣播員早8：20準(zhǔn)時(shí)到崗，做好播音的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、8：25開始播音，主要內(nèi)容包括
1）廣播企業(yè)有關(guān)通知
2）播放音樂，為生日員工點(diǎn)歌
3）廣播領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
3、8：28分到位進(jìn)入狀態(tài)，播放音樂，廣播員播放：
“各位員工，早上好！請大家做好開店的準(zhǔn)備工作，穿好工裝，戴好胸卡，整理好商品貨架，以愉快的心情迎接顧客，謝謝合作！”
二、營業(yè)開始
8：30播放迎賓曲如《軍隊(duì)進(jìn)行曲》等，8：35分，迎賓曲停，收銀員、理貨員進(jìn)入工作狀態(tài)。
播放迎賓詞：
1）顧客朋友們：顧客朋友們，早上好（中午好、下午好、晚上好），歡迎您光臨進(jìn)前佳生活購物中心。
進(jìn)前佳生活購物中心作為訖今為止通遼市最大綜合超市，以實(shí)惠、方便、滿足顧客消費(fèi)多樣性的需求為宗旨，以全新的運(yùn)營模式奉獻(xiàn)縱給您全新的購物感覺。
由于我們剛剛試營業(yè)，也許有些工作還沒達(dá)到盡善盡美，我們將盡可能的為您提供一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境，如果您需要幫助，您可以隨時(shí)告訴我們的每一位員工，我們會(huì)為您提供一切幫助，如果在購物時(shí)有不便之處，在此我們真誠的希望能得到您的諒解，并向您道一聲：抱歉。請您留下寶貴的意見，以使我們今后的工作更加規(guī)范，更好的為您服務(wù)。感謝您的光臨，祝您在進(jìn)前佳購物愉快！
謝謝！
2）超市簡介
三、營業(yè)中
1、播放店內(nèi)促銷信息
1．1播放DM刊信息
1．1．1播放時(shí)間：
1．1．1．1促銷期開始至促銷期結(jié)束。
1．1．1．2每天的客流高峰期半個(gè)小時(shí)
1．2播放每日采購部門上報(bào)的當(dāng)日促銷商品
1．2．1播放時(shí)間：每天的客流高峰期
1．2．2播放方式：每隔半小時(shí)播放一次
2、播放購物須知
2．1存包須知
2．1．1播放時(shí)間：每天的客流高峰期
2．1．2播放內(nèi)容：
顧客朋友們：您們好！為了給您購物提供方便，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了存包處，為您存放各種包裹行李，請您在超市入口處，將您的挎包、行李等存放在存包處，并將您隨身攜帶的貴重物品及現(xiàn)金取出，等您滿意的購物完商品以后，再到存包處拿取您寄存的物品，謝謝您的合作，祝您購物愉快！
2．1．3播放方式：一日播放兩次
2．2播放交款須知
2．2．1播放時(shí)間：每天的客流高峰期
2．2．2播放內(nèi)容：
顧客朋友們：您們好！為了維護(hù)您的利益，也為了更好的為您服務(wù)，在您交款后，請您保留好的購物小票，購物小票是您在進(jìn)前佳購物的憑證，也是我們?yōu)槟k理退換貨的依據(jù)之一，請您保留好購物小票，謝謝您的合作，祝您購物愉快！
2．3播放退換貨須知
2．3．1播放時(shí)間：每天的客流高峰期
2．3．2播放內(nèi)容：
顧客朋友們：您們好，為了維護(hù)您的利益，在您準(zhǔn)備辦理退換貨時(shí)，請您攜帶您在進(jìn)前佳為您開具的購物小票，在進(jìn)前佳購買的商品，除開具過特殊訂單外，按照《退換貨制度》在不影響再次銷售的前提下，我們將為您提供無障礙退換貨服務(wù)，謝謝您的合作！祝您購物愉快。
2．3．3播放方式：一日播放兩次
3、播放各種啟示
3．1播放尋人啟示
3．1．1播放時(shí)間：顧客提出要求，經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予播放。
3．1．2播放內(nèi)容（根據(jù)實(shí)際情況）
***小朋友（先生、女士）
您的朋友在總服務(wù)臺等您，請您聽到廣播后到總服務(wù)臺，謝謝！
3．1．3播放方式：反復(fù)播放2-3次
3．2播放尋物啟示
有哪位顧客朋友拾到…，請您交到總服務(wù)臺，謝謝！
3．3失物認(rèn)領(lǐng)：
顧客朋友們，請問誰丟了某某東西，請您到總服務(wù)臺認(rèn)領(lǐng)。
3．4生日點(diǎn)播：
今天是員工某某的生日，您的朋友和我們?nèi)w員工為您點(diǎn)播一首歌曲，祝您生日快樂！
3．5火患：
各位顧客請注意，現(xiàn)在**區(qū)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，請大家不要圍觀，并聽從現(xiàn)場工作人員的安排，向其它區(qū)域疏散，謝謝。（必須由總經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可播放）
3．6火警：各位顧客請注意，請大家不要驚慌，我們正在組織人員排除險(xiǎn)情，請大家聽從工作人員疏導(dǎo)，向超市外轉(zhuǎn)移。（必須由總經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可播放）
四、營業(yè)結(jié)束
1、離下班時(shí)間還有10分鐘，開始播放送賓曲《回家》。
2、伴隨送賓曲，播放送賓詞
顧客朋友們：您們好感謝光臨進(jìn)前佳，正在購物的朋友，請您耐心選購，我們的員工將為您提供您所需要的服務(wù)，同時(shí)感謝您與我們共同渡過了愉快的一天，祝您擁有一個(gè)溫馨美好的夜晚。謝謝！
3、播放員工提示
3．1播放時(shí)間：營業(yè)結(jié)束前5分鐘
3．2播放內(nèi)容：員工朋友們，您們好，一天的辛苦工作就要結(jié)束了，感謝您為進(jìn)前佳付出的每一份努力，每一份辛勞，進(jìn)前佳真誠向大家道一聲“謝謝”，祝每位員工擁有一個(gè)美好、祥和的夜晚。
注：營業(yè)中不時(shí)插播一些音樂，音樂要求：節(jié)奏明快、不可過于舒緩；曲調(diào)不可過于激昂；以器樂樂曲為主。
篇2：小區(qū)物業(yè)播音員崗位工作職責(zé)
小區(qū)物業(yè)播音員崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)播音業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身播音能力。
二、按照公司規(guī)定時(shí)間播放，不能延誤及漏播。
三、定期調(diào)整U盤所存的播放曲目，滿足業(yè)主欣賞要求。
四、規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器村。
五、嚴(yán)格播放質(zhì)量，決不將噪音及無關(guān)聲音向外播放。
六、做好業(yè)主點(diǎn)歌工作。
篇3：播音員國旗下講話稿匯編
播音員國旗下講話稿匯編
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師和同學(xué)們：
大家早上好！
今天我講話的題目是《做一個(gè)講文明守秩序的人》。站在這莊嚴(yán)的國旗下，我們內(nèi)心總是情不自禁的流露出對祖國的熱愛，流露出我是一個(gè)中國人的自豪。我想，我們每一位同學(xué)和我一樣，都希望自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的中國人，一個(gè)文明的中國人。我們都知道，我們的祖國是一個(gè)禮儀之邦，那么，這些源遠(yuǎn)流長的文化和禮儀是靠什么來傳承的呢？我想就是我們每個(gè)人心中的秩序。什么是秩序呢？秩序就是上課時(shí)，聽到上課鈴聲按照一定的秩序進(jìn)入教室，不追跑打鬧，快速坐端正，準(zhǔn)備上課；下課時(shí)，先準(zhǔn)備下節(jié)課的學(xué)習(xí)用品，然后有秩序地走出教室，到操場上玩耍；站路隊(duì)的時(shí)候，應(yīng)該做到“快、靜、齊”?？炀褪桥抨?duì)的速度快，聽口令，快速站隊(duì)；靜就是排隊(duì)時(shí)保持隊(duì)伍安靜，不說話，不打斗；齊就是隊(duì)伍整齊。到微機(jī)室上課時(shí)，我們應(yīng)該提前排隊(duì)，不在教室外喧嘩，在走廊站路隊(duì)的時(shí)候更應(yīng)該保持安靜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！今天我在國旗下講話的題目是《“角馬遷徙”帶給我們的啟示》。
估計(jì)很多老師和同學(xué)看過《動(dòng)物世界》里《角馬遷徙》那一集，成千上萬頭角馬前赴后繼，狂奔亂撞，為了避開獅子、豹子的攻擊，為了避開鱷魚張開的血盆大口，為了登上對岸的陡坡，緊張萬分的角馬完全陷入極度的混亂和無序狀態(tài)，結(jié)果那些體弱的角馬就不惜踩踏同伴的身體，或被自己的同伴踩倒或踩死在河里，因此每次從河的這邊到對岸，角馬的數(shù)量都要損失十分之一左右。但動(dòng)物學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)角馬的真正死因不是和鱷魚，絕大部分是死于角馬之間的踩踏和擁擠，但是從安全的角度來看，角馬的真正死因是混亂、無序、無組織、無紀(jì)律。
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家上午好！
今天，我演講的題目是《站好隊(duì) 是一種文明》
良好的行為習(xí)慣在人的一生中，有著舉足輕重的作用。一個(gè)人只有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，才能成就大業(yè)。我們小學(xué)生站好隊(duì)，就是養(yǎng)成良好習(xí)慣的第一步，文明的開始！
大家知道，站路隊(duì)要做到“快、靜、齊”。但大家理解了這三個(gè)字的含意了嗎？快：是在放學(xué)后有秩序的迅速下樓；靜：在迅速下樓的同時(shí)要保持安靜；齊：要有秩序的依次排列，成“一”字型。做到這幾點(diǎn)，也是做到一個(gè)好學(xué)生和站好路隊(duì)的基本要求。
敬愛的老師、親愛同學(xué)們：
大家早上好!今天我演講的題目是：期末總動(dòng)員
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們又進(jìn)入了緊張的期末復(fù)習(xí)階段。在過去的時(shí)間里，我們每個(gè)同學(xué)都曾經(jīng)努力過，付出過，收獲過快樂與成功。面對一天天臨近的期末考試，我們又該如何迎接這次挑戰(zhàn)呢?
如果說人生好比四季，那么，少年時(shí)代就如同風(fēng)和日麗的春天。而少年時(shí)代，也正是學(xué)習(xí)知識打基礎(chǔ)的階段?；A(chǔ)就好比是建筑的墊基石，基石打牢了，上面的高樓大廈才能穩(wěn)固。否則，即使蓋起了高樓大廈也會(huì)塌下來。因此，我們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一定要扎實(shí)。在這里，我代表我們六五班全體師生給大家提幾點(diǎn)復(fù)習(xí)建議：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 老師們 親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我今天演講的題目是：做一個(gè)講文明懂禮貌的少先隊(duì)員
文明是尊重別人，更是尊重自己。當(dāng)我們走在馬路上，排著整齊的路隊(duì)前行，那就是文明；當(dāng)我們步入校園，主動(dòng)向老師敬禮問好的時(shí)候，那就是文明；當(dāng)我們隨手撿起地上紙屑的時(shí)候，那也是文明，……我國是一個(gè)有著悠久歷史的文明古國，具有禮儀之邦的美稱！因此我在這里向全校同學(xué)提出倡議：《做一個(gè)講文明懂禮貌的少先隊(duì)員》。
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：大家早上好。
今天我演講的題目是:好習(xí)慣影響人生。伴著雄壯的義勇軍進(jìn)行曲，鮮艷的五星紅旗再次在我們眼前冉冉升起。回首剛剛過去的三個(gè)月，它記錄著每一位老師和學(xué)子的辛勤，更蘊(yùn)含著我們的智慧。求學(xué)階段的我們就像一張白紙一樣，蘊(yùn)藏著許多待開發(fā)的秘密，需要我們?nèi)ヌ剿?，去書寫我們絢麗多姿的人生。播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一個(gè)習(xí)慣，播下一個(gè)習(xí)慣，收獲一個(gè)品格，播下一個(gè)品格，收獲一種命運(yùn)，可見養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣對我們是多么的重要。
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們：
大家好！今天我演講的題目是《小手拉大手，文明一起走》！
中國有五千年的文明史，素以“禮儀之邦”著稱于世，中華民族歷來注重文明禮儀，“孔融讓梨”的故事家喻戶曉，老少皆知。從小，我們的父母、老師，教育我們要講文明，懂禮貌，并為我們率先垂范。天長日久，耳濡目染，“說文明話，辦文明事，做文明人”這一行為準(zhǔn)則深深地烙在我們每一個(gè)人的心上，溶進(jìn)我們的一言一行。
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家上午好！
今天國旗下演講的題目是《愛我校園，愛護(hù)環(huán)境》
你想在一個(gè)綠樹成蔭、鳥語花香的地方生活嗎？
你想在一個(gè)姹紫嫣紅、四季如春的環(huán)境中學(xué)習(xí)嗎？
你想在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、充滿生機(jī)的校園里成才嗎？
答案當(dāng)然是肯定的。優(yōu)美的環(huán)境才能能讓我們的心情好，學(xué)習(xí)好。可是我們做得怎么樣?。拷?jīng)調(diào)查我們做得并不是最好的。
在校園內(nèi)，我們幾乎天天都會(huì)看到一些不好的現(xiàn)象：有從樓上往下扔紙屑、紙飛機(jī)、飲料瓶的；有將嚼過的口香糖到處亂吐的；有在桌子上亂刻亂畫、在墻壁上亂寫亂涂的；有買零食吃后將包裝紙、食品袋到處亂丟的；有將用過的餐巾紙隨手拋撒的；有在水管處打水仗、玩噴泉的；有在走廊上樓梯間玩危險(xiǎn)游戲；有瘋狂攆打毫無顧忌的；有上下樓梯、上廁所不靠右行的等等等等。