客戶準備簽單的四種信號

　　成交是銷售代表的根本目的，如果不能達成交易，那么整個銷售活動也就是失敗的。因此說，成交凌駕一切。要真正贏得客戶以達成交易，即獲取訂單，需要有效的成交技巧。作為營銷人員，首先需要保持心態的平衡，才能夠卓有成效地把握住成功機會。也就是說銷售人員首先要有這樣的心理準備：不要害怕客戶的拒絕。

　　一般來說成功的營銷推介中有3~5處時機可以使銷售代表達成交易，即使客戶說“不”，只要把握好時機，也可以獲得更多的信息以便將來成交。那么怎樣才能增加成交的機會呢？

　　增加成交機會需要銷售代表在推介的過程中努力地傾聽，做到以下三條：捕捉和識別客戶準備成交的信號；把握好成交的適當時機；同時運用一些有效的成交技巧，最后拍板成交。.

　　購買信號是指客戶通過語言、行動、表情泄露出來的購買意圖。客戶常常不會直接說出其產生的購買欲望，而是通過不自覺地表露態度和潛在想法，情不自禁地發出一定的購買信號。

　　1.購買信號一：詢問房屋的細節

　　客戶詢問該房屋的家電是否包含的細節，實際上他已經發送出購買的信號。如果客戶不想購買，客戶是不會浪費時間詢問房屋細節的。

　　2.購買信號二：詢問價格

　　4客戶詢問該房屋的價格，實際上他已經再次發出了購買信號。如果客戶不想購買，一般情況下，客戶是不會浪費時間詢問產品價格的。

　　3.購買信號三：詢問售后服務

　　客戶詢問該房屋的售后服務細節，實際上他已第３次發出購買的信號。客戶只有真心要買產品時，才會關心產品的售后服務。

　　4.購買信號四：詢問付款的細節4

　　當客戶詢問產品相關方面的一些問題并積極地討論時，說明他很可能有購買意向，這時營銷代表一定要特別加以注意。而當客戶詢問簽售期、售后服務等方面的問題時，有可能就是馬上簽訂合同的最好時機。作為一名售人員，一定要牢記這樣一句話：客戶提出的問題越多，成功的希望也就相應的越大。

　　這個時候，該出手時就出手哈~~~~~~~~~~~~~

篇2：4種購買信號表明客戶準備簽單了

　　4種購買信號表明客戶準備簽單了

　　成交是銷售代表的根本目的，如果不能達成交易，那么整個銷售活動也就是失敗的。因此說，成交凌駕一切。要真正贏得客戶以達成交易，即獲取訂單，需要有效的成交技巧。作為營銷人員，首先需要保持心態的平衡，才能夠卓有成效地把握住成功機會。也就是說銷售人員首先要有這樣的心理準備：不要害怕客戶的拒絕。

　　一般來說成功的營銷推介中有3~5處時機可以使銷售代表達成交易，即使客戶說“不”，只要把握好時機，也可以獲得更多的信息以便將來成交。那么怎樣才能增加成交的機會呢？

　　增加成交機會需要銷售代表在推介的過程中努力地傾聽，做到以下三條：捕捉和識別客戶準備成交的信號;把握好成交的適當時機;同時運用一些有效的成交技巧，最后拍板成交。

　　購買信號是指客戶通過語言、行動、表情泄露出來的購買意圖。客戶常常不會直接說出其產生的購買欲望，而是通過不自覺地表露態度和潛在想法，情不自禁地發出一定的購買信號。

　　1.購買信號一：詢問房屋的細節

　　客戶詢問該房屋的家電是否包含的細節，實際上他已經發送出購買的信號。如果客戶不想購買，客戶是不會浪費時間詢問房屋細節的。

　　2.購買信號二：詢問價格

　　客戶詢問該房屋的價格，實際上他已經再次發出了購買信號。如果客戶不想購買，一般情況下，客戶是不會浪費時間詢問產品價格的。

　　3.購買信號三：詢問售后服務

　　客戶詢問該房屋的售后服務細節，實際上他已第３次發出購買的信號。客戶只有真心要買產品時，才會關心產品的售后服務。

　　4.購買信號四：詢問付款的細節4

　　當客戶詢問產品相關方面的一些問題并積極地討論時，說明他很可能有購買意向，這時營銷代表一定要特別加以注意。而當客戶詢問簽售期、售后服務等方面的問題時，有可能就是馬上簽訂合同的最好時機。作為一名售人員，一定要牢記這樣一句話：客戶提出的問題越多，成功的希望也就相應的越大。

　　這個時候，該出手時就出手哈~~~~~~~~~~~~~