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物業(yè)經(jīng)理人

營銷部培訓(xùn)調(diào)查問卷

3267

1.您自己的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃:
A、有,很明確
B、有,不明確
C、無

2.您認(rèn)為對培訓(xùn)效果影響最大的是:
A、培訓(xùn)老師
B、培訓(xùn)內(nèi)容
C、培訓(xùn)時(shí)間
D、學(xué)員心態(tài)

3.您認(rèn)為部門培訓(xùn)對個(gè)人的作用:
A、作用較大
B、作用不大
C、無作用

4.您認(rèn)為較好的培訓(xùn)內(nèi)容是:
A、部門計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容
B、自選建議培訓(xùn)內(nèi)容
C、個(gè)人急需培訓(xùn)內(nèi)容

5.您認(rèn)為最佳的培訓(xùn)頻率是:
A、1次/月
B、2次/月
C、3次/月

6.您認(rèn)為最適宜的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)控制在:
A、半小時(shí)/次
B、1小時(shí)/次
C、2小時(shí)/次

7.您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間最好安排在:
A、上午
B、下午
C、無所謂

8.您認(rèn)為較好的講課方式是:
A、站立(并進(jìn)行必要的板書)
B、坐著
C、無所謂

9.您對培訓(xùn)效果進(jìn)行考評的看法:
A、有必要
B、無所謂
C、沒必要

10.您對今后培訓(xùn)工作的建議:(每人至少一條)

篇2:公司管理人員培訓(xùn)調(diào)查問卷

  公司管理人員培訓(xùn)調(diào)查問卷

  (班長級及以上人員填寫)

  填寫人(實(shí)名制):

  “為將者,有勇不如有智,有智不如有學(xué)”,培訓(xùn)是一項(xiàng)利公利私的投資,是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段,培訓(xùn)工作的開展更有賴于大家的積極參與和支持。作為基層、中層管理人員,我們不僅僅要“充電”、參與培訓(xùn),同時(shí)我們也有義務(wù)和責(zé)任去培養(yǎng)和開發(fā)我們的員工。為使培訓(xùn)工作更具針對性、操作性,總務(wù)課將在4月底進(jìn)行問卷調(diào)查,旨在積極改進(jìn),使培訓(xùn)成為員工成長的伙伴而不是負(fù)擔(dān)。

  以下問題是針對班長級以上人員提出的,請認(rèn)真思考后進(jìn)行填寫,并請于5月7日前將調(diào)查問卷反饋至總務(wù)課zz。

  1、作為公司的基層、中層管理人員,您希望進(jìn)行的培訓(xùn)課程有:

  可根據(jù)自身實(shí)際情況填寫或參考以下課程:

  (1)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)技巧(2)人際關(guān)系技巧(3)授權(quán)管理(4)時(shí)間管理(5)目標(biāo)管理(6)有效的溝通(7)開會的藝術(shù)(8)怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力(9)激勵(lì)技巧(10)一般財(cái)務(wù)知識(11)人力資源開發(fā)與管理 (如面試技巧、績效評估與面談、企業(yè)人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系等)(12)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(13)會議管理(14)企業(yè)主管素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)(15)管理心理學(xué)(16)雙贏談判技巧(17)員工激勵(lì)(18)演講和培訓(xùn)技巧(19)禮儀學(xué)培訓(xùn)(20)如何激勵(lì)下屬等等。

  2、您對目前本部門的崗位技能培訓(xùn)工作開展情況的評價(jià):

  對此您的建議是:

  您對目前公司的公共管理方面的培訓(xùn)工作開展情況評價(jià)是:

  對此您的建議是:

  3、哪些因素影響著培訓(xùn)工作開展的效果(如:講師、內(nèi)容、員工意識、時(shí)間、培訓(xùn)形式)?我們(包括自身和總務(wù)課兩個(gè)角度)應(yīng)該如何做,才能使得培訓(xùn)真正的發(fā)揮實(shí)效作用?

  影響培訓(xùn)工作開展的因素有:

  如何做:

  4、您認(rèn)為比較好的培訓(xùn)(課堂)頻次是()

  (A) 2次/周;(B) 1次/周;(C) 1次/半月;(D) 1次/月;

  5、您認(rèn)為公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn),其培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)時(shí)數(shù)是否要和晉升、考核掛鉤呢?()

  (A)是(B)否

  6、為使您部門的員工崗位技能得到提高(或者滿足崗位要求),您認(rèn)為其應(yīng)該進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn)課程包括哪些?(可就整個(gè)部門而言,也可就各崗位而言)

  作為部門員工:

  崗位技能包括:

  7、為使員工的綜合素質(zhì)得到提高,您認(rèn)為您的下屬應(yīng)該進(jìn)行哪些公共管理技能的培訓(xùn)呢?其中:

  普通員工:

  班組長級:

  主管級:

  經(jīng)理級:

  可自己填寫或參考以下課程:

  (1)公司文化及制度培訓(xùn)(2)人際關(guān)系技能(3)電腦操作(4)(5)公文寫作(6)時(shí)間管理(7)英文基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(8)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(9)公司產(chǎn)品簡介(10)ISO/ISO14001實(shí)務(wù)知識(11)企業(yè)文化(12)職業(yè)生涯規(guī)劃與工作態(tài)度(13)衛(wèi)生意識和6S簡介(14)辦公室工具的有效運(yùn)用(15)創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)型組織(16)其它,如:

  8、請寫下您在培訓(xùn)方面的意見和建議。(紙張如不夠,請寫在背面)

  謝謝合作!

篇3:員工培訓(xùn)調(diào)查問卷分析報(bào)告

  員工培訓(xùn)調(diào)查問卷分析報(bào)告

  為了全面了解市場對聚聯(lián)公司營銷人員的需求與要求,也為了補(bǔ)充公司的不足讓市場有更多更專業(yè)的營銷人員,公司人力資源部對聚聯(lián)公司所有營銷人員進(jìn)行了培訓(xùn)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷12份,共收回問卷12份,收回率100%,根據(jù)對調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)匯總,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、營銷人員培訓(xùn)的基本情況:

  1、參與調(diào)查員工的的崗位分布情況。參與調(diào)查的12名營銷人員中,經(jīng)理2人,占16.7%;銷售助理3人,占25%;銷售工程師7人,占58.3%。

  2、參與調(diào)查人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。參與調(diào)查的12名營銷人員中,中專1人,占8.3%;大專7人,占58.4%,本科4人,占33.3%。

  3、參與調(diào)查人員的區(qū)域結(jié)構(gòu)。參與調(diào)查的12名營銷人員中,華南區(qū)域5人,占41.7%;華東區(qū)域4人,占33.3%,華北區(qū)域3人,占25%。

  4、以往培訓(xùn)情況。從參訓(xùn)的規(guī)模和范圍看,在參與調(diào)查的12名營銷人員中,參加培訓(xùn)的主要途徑和方式是簡單的入職培訓(xùn)和參差不齊的產(chǎn)品知識和營銷知識學(xué)習(xí),分別占91%和9%;從參加的主體培訓(xùn)情況看,近一年來參加過一次的12人,占100%,而從未參加過培訓(xùn)的有0人,占0%;從培訓(xùn)內(nèi)容看,主要包括《員工手冊》和公司的規(guī)章制度、日常操作流程、產(chǎn)品知識、銷售技巧等;從培訓(xùn)形式看,主要是短期的學(xué)習(xí),參加調(diào)查的營銷人員認(rèn)為產(chǎn)品知識類和與產(chǎn)品相關(guān)的銷售技巧效果不錯(cuò),分別占89和11%。

  二、存在的主要問題:

  1、培訓(xùn)內(nèi)容不到位。參與調(diào)查的12名營銷人員中,83%的人員只參加過公司相關(guān)制度方面和簡單的產(chǎn)品知識和銷售技巧方面的培訓(xùn)、沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)產(chǎn)品知識和產(chǎn)品的銷售技巧。而且培訓(xùn)的形式主要是以看資料、傳統(tǒng)的講授輔導(dǎo)方式為主,注重知識的灌輸,且時(shí)間短、培訓(xùn)少,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。調(diào)查中91.7%的人員認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容、形式不合口味,手段落后”。培訓(xùn)的內(nèi)容針對性、實(shí)用性不夠強(qiáng),缺乏應(yīng)有的深度。培訓(xùn)渠道、內(nèi)容和形式的單一,既難以滿足營銷人員培訓(xùn)需求的多樣性,又使培訓(xùn)效果大打折扣。

  2、教學(xué)方式和教學(xué)方法不到位。參與調(diào)查的12名營銷人員中,認(rèn)為培訓(xùn)只是簡單的看資料,幫帶式言傳身教。流于形式,方法不到位。

  3、認(rèn)識不到位。在調(diào)查中,有83.3%%的人認(rèn)為培訓(xùn)說起來重要,忙起來不要,沒有把培訓(xùn)這項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)提高到應(yīng)有的高度去認(rèn)識,認(rèn)為培訓(xùn)工作是形式、走過場、浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力。

  4、投入不到位。調(diào)查中有66.7%的人認(rèn)為www.dewk.cn,公司對培訓(xùn)的投入太少,沒有作為重點(diǎn)來抓。

  5、師資力量不到位。在調(diào)查中,絕大多數(shù)認(rèn)為公司人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí)在知識結(jié)構(gòu)和授課技巧方面不能滿足培訓(xùn)的需求,缺乏先進(jìn)的教學(xué)方法和教與學(xué)之間的互動,沒有充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用,同時(shí)也沒有作為主要工作事項(xiàng)來履行。

  三、對策:

  1、注重培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)效果。

  2、更新培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化培訓(xùn)安排。

  3、改進(jìn)培訓(xùn)方式,注重靈活性和實(shí)效性的結(jié)合。

  4、拓寬培訓(xùn)空間,增加培訓(xùn)渠道。

  5、注重培訓(xùn)結(jié)果,實(shí)行訓(xùn)用結(jié)合。

  6、整合培訓(xùn)資源,形成工作合力。

  7、增加培訓(xùn)投入,加強(qiáng)員工培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。

  四、建議:

  1、對培訓(xùn)內(nèi)容上。除必要的公司制度、操作流程培訓(xùn)外,要加強(qiáng)對營銷人員的產(chǎn)品知識類培訓(xùn)(包括:產(chǎn)品的概述及設(shè)計(jì)思路、產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品的功能等)、營銷技巧類培訓(xùn)(包括:產(chǎn)品適用市場的推銷策略、產(chǎn)品發(fā)展前景、客戶溝通技巧、價(jià)格談判技巧等),同時(shí)穿插員工激勵(lì)類和態(tài)度類培訓(xùn)。

  2、在培訓(xùn)方式上。內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)與案例探討相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

  3、在培訓(xùn)時(shí)間安排上。力求能夠做到每個(gè)月組織一次培訓(xùn),真正的把培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處,而且形成一個(gè)系統(tǒng)的工程。

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