住宅及公共服務設施用地范圍的確定
1．住宅用地是住宅建筑基底占地及其四周合理間距內的用地（含宅間綠地和宅間小路等）的總稱。
（1）住宅用地的劃分一般以居住區內部道路紅線為界，宅前宅后小路屬于住宅用地。
（2）住宅用地與公共綠地相鄰，如果沒有道路或其他明確界線時，通常在住宅的長邊，以住宅高度的1／2計算，在住宅的兩側，一般按3～6米計算。
（3）住宅用地與公共服務設施相鄰的，以公共服務設施為界。
2．公共服務設施用地范圍的確定：
（1）明確劃定建筑基地界線的公共服務設施，例如幼托、中小學等均按基地界線劃定。
（2）未明確劃定基地界線的公共設施，例如綜合副食店、菜場等，可按建筑基底占用土地及建筑物四周所需利用的土地劃定界線。
3．底層公共服務設施住宅或住宅公共服務設施綜合樓用地范圍的確定：
（1）當公共服務設施在住宅建筑底層時，將其建筑基底及建筑物周圍用地，按住宅和公共服務設施項目各占該幢建筑總建筑面積的比例分攤，并分別計入住宅用地或公共服務設施用地內。
（2）當底層公共服務設施突出于上部住宅或占有專用場地與院落時，突出部分的建筑基底和因公共建筑需要后退紅線的用地與專用場地的面積，均應計入公共服務設施用地內。
4．底層架空建筑用地面積的確定：應按底層及上部建筑的使用性質及其各占該幢建筑總建筑面積的比例分攤用地面積，并分別計入有關用地內。
篇2：營銷現場介紹酒店服務設施操作程序標準
營銷現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
一、現場介紹酒店服務設施操作程序：
1、約定時間
（1）檢查參觀場地和預訂情況，盡量避免酒店經營高峰。
（2）與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
（1）準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
（2）對客人所要經過的地方進行檢查。
（3）將情況通知大堂副理及各有關崗位。
（4）提前準備場地鑰匙。
3、參觀
（1）預計客人的到達時間，帶好上述工具提前5分鐘至前臺迎候。
（2）分發銷售資料并交換名片。
（3）向客人介紹行走路線，征求客人意見，并根據客人的需求進行即時調整。
（4）按照參觀路線進行參觀，向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
（5）向客人介紹遇到的負責人。
（6）如果客人有時間，請客人至堂吧喝飲料并休息（客人離店后簽轉賬單）。
（6）對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
（7）如客人有意向簽訂協議，則按要求與之簽訂協議書。
4、送客
（1）向客人致謝，并詢問是否還有其他要求。
（2）將客人送出酒店大門至停車場。
（3）填寫《銷售工作詳細報告》,并歸檔。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。（整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次）
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告，及時歸檔。
5、攜帶紙筆，隨時記錄客人要求。
6、簽訂協議必須嚴密、準確、清楚，雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章，酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待，如需簽訂協議，請營銷經理與之洽談。
篇3：現場介紹酒店服務設施操作程序標準
酒店市場營銷部操作程序及標準
S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE
程序與標準 PROCEDURE
現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
編號 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003
第1版/第0次修改
執行職位 POSITION RESPONSIBLE 全體人員
涉及部門 DEPT. CONCERNED 前廳部、管家部、餐飲部財務部
政策制定人 PREPARED BY
審批人 APPROVED BY
執行日期 EFFECTIE
一、現場介紹酒店服務設施操作程序：
1、約定時間
（1）檢查參觀場地和預訂情況，盡量避免酒店經營高峰。
（2）與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
（1）準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
（2）對客人所要經過的地方進行檢查。
（3）將情況通知大堂副理及各有關崗位。
3、參觀
（1）預計客人的到達時間，帶好上述工具至前臺迎候。
（2）向客人介紹行走路線，征求客人意見，并根據客人的需求進行即時調整。
（3）按參觀路線進行參觀，向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
（4）分發銷售資料。
（5）如果客人有時間，請客人至大堂吧喝飲料并休息（客人離店后簽轉帳單）。
（6）對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
（7）如客人有意向簽定協議，則按要求與之簽定《商務散客訂房協議書》。
4、送客
（1）向客人致謝，并詢問是否還有其他要求。
（2）將客人送出酒店大門。
（3）填寫《銷售工作詳細報告》。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。（整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次）
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告。
5、攜帶紙筆，隨時記錄客人要求。
6、簽定協議必須嚴密、準確、清楚，雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章，酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待，如需簽定協議，請營銷副總監與之洽談。