售樓員工作職責15
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度。
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
1、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。
2、上班時間配戴工牌著工裝。
3、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作。
4、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休息。
5、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。
6、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作。
7、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶。
11、認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
12、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交。
13、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情。
14、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。
15、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。
16、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。
17、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度。
18、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定。
19、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費。
20、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作。
21、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
22、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
23、敢于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
24、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。
25、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議。
26、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。
27、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
篇2:售樓員工作職責(1)5
售樓員工作職責15
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度。
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
1、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。
2、上班時間配戴工牌著工裝。
3、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作。
4、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休息。
5、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。
6、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作。
7、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶。
11、認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
12、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交。
13、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情。
14、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。
15、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。
16、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。
17、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度。
18、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定。
19、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費。
20、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作。
21、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
22、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
23、敢于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
24、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。
25、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議。
26、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。
27、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
篇3:時代廣場售樓員職責
時代廣場售樓員職責
(一)按時上下班,不遲到,不早退,有事請假;
(二)認真完成銷售主任下達的各項任務(wù),對所從事的工作盡職盡責,腳踏實地的完成自己的銷售任務(wù);
(三)工作時間穿著整齊規(guī)范,語言文明,態(tài)度誠懇,不化濃妝。保持口氣清新,站姿、坐姿要自然規(guī)范;
?。ㄋ模┙印⒋蚩蛻綦娫捠褂梦拿饔谜Z,做好記錄,不爭搶、破壞同事業(yè)務(wù);
(五)經(jīng)常自覺地學習房地產(chǎn)銷售方面知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及銷售技巧;
?。┮J真接聽每個熱線電話,接待好上門購房客戶做到百叫不煩,保證接待質(zhì)量;
?。ㄆ撸┱J真簽訂購房合同,保證合同質(zhì)量;
?。ò耍﹨f(xié)助主任做好內(nèi)部的日常工作,熱愛本職,自覺維護公司利益;
(九)積極配合主任協(xié)調(diào)好與公司其他部門的工作關(guān)系,使銷售工作暢通無阻;
(十)各銷售人員要團結(jié)協(xié)作,互相配合,以公司利益為重。
?。ㄊ唬┦炀氄莆沼嬎銠C辦公軟件,每個人都能打印材料,銷售實行微機格式化管理。