樓盤專案副理崗位職責(zé)(對(duì)專案經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、協(xié)助專案經(jīng)理制定銷售部管理制度并執(zhí)行,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)管理;
2、負(fù)責(zé)完成本人所承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目資料數(shù)據(jù)庫的建立、管理工作;
4、認(rèn)真做好客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫的建立、管理工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓盤表的建表及管理工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶回款情況的管理和監(jiān)督工作;
7、負(fù)責(zé)銷售樓款的收集工作,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部對(duì)接;
8、配合專案經(jīng)理協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)性工作,及對(duì)合同按揭手續(xù)辦理的配合和監(jiān)督;
9、 協(xié)助置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)成交;
10、負(fù)責(zé)與置業(yè)顧問對(duì)每日銷售單位的核對(duì)工作;
11、協(xié)助專案經(jīng)理共同召開銷售例會(huì)并做好例會(huì)記錄;
12、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃與總結(jié);
13、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
篇2:酒店大堂副理工作職責(zé)(10)
酒店大堂副理工作職責(zé)(十)
大堂副理是酒店的高級(jí)業(yè)務(wù)主管,應(yīng)熟悉酒店的基本運(yùn)作情況,具有較強(qiáng)的處理問題能力和較高的英語聽、說、寫水平。其主要工作內(nèi)容包括:
1 每天當(dāng)班前要認(rèn)真閱讀營業(yè)部、房務(wù)部、餐飲部的有關(guān)資料,了解當(dāng)天的貴賓到達(dá)情況,客房入住率情況、宴會(huì)預(yù)定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排。
2 閱讀交班日志,跟辦上一班交完成的有關(guān)工作。
3 禮貌地接聽電話,處理客人提出的問題和其它部門需協(xié)調(diào)的有關(guān)工作。
4 處理客人的投訴。
5 對(duì)餐廳、客房、大堂、通道等公共場(chǎng)所進(jìn)行必要的巡查,對(duì)酒店各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行必要的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出建議或意見,必要時(shí)應(yīng)采取果斷的措施。
6 為客人提供必要的服務(wù)。
7 遇到重大問題要及時(shí)向酒店的當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并取得有關(guān)的工作指示。
8 完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。
篇3:餐廳大堂副理工作職責(zé)
大學(xué)餐廳大堂副理崗位職責(zé)
總則:在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本餐廳的經(jīng)營、工作范圍,全面負(fù)責(zé)餐廳的日常行政管理工作,協(xié)助餐廳主任安排本餐廳工作人員的工作,帶頭遵守公司有關(guān)規(guī)章制度并教育員工執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、檢查員工服務(wù)準(zhǔn)則的執(zhí)行情況;督促員工遵守高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表要求。
2、經(jīng)常檢查各營業(yè)點(diǎn)營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,廣泛征求師生意見和建議,并組織落實(shí)。
3、定期開展學(xué)生滿意率調(diào)查,處理學(xué)生對(duì)餐飲服務(wù)的投訴、意見及建議并及時(shí)給予反饋(當(dāng)場(chǎng)解決或以電話、書面的形式回復(fù))。
4、協(xié)助餐廳主任制定年度工作計(jì)劃,并且保證付諸實(shí)施。
5、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)施員工的月度考核。
6、指導(dǎo)員工的培訓(xùn),并檢查員工對(duì)餐廳有關(guān)消防安全、飲食衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)情況。
7、及時(shí)向廣大師生宣傳餐廳的一些新的舉措包括特色菜、特價(jià)菜、學(xué)生推薦菜等活動(dòng),提高餐廳的滿意率,營造餐飲文化氛圍。
8、與餐廳主任、廚師長共同分析營業(yè)情況,采取有效措施,加強(qiáng)成本核算。
9、設(shè)立餐廳布告欄,及時(shí)傳達(dá)公司和餐廳的文件、信息。
10、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。