招商部客戶跟進責任及傭金分配規定

　　1、凡是同一客戶發生的補簽合同，如加鋪的事例，一律由原經辦招商人員按程序辦理，并取得增加鋪位的傭金。原招商人員離職的，由招商總監安排簽署；

　　2、原成交鋪位的商戶要求轉換鋪位或要求轉換付款方式，首先由原經辦招商人員辦理，若該招商人員不在，則由其原經辦招商人員所屬的部門的員辦理；

　　3、已簽訂租賃意向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的，則由原經辦招商人員辦理，若該招商人員不在，則由招商經理辦理，傭金的分配則按成交與否判定（100%或0%）；

　　4、已經交足訂金并且已簽定合同的，則該招商人員所得傭金為100%；

　　5、收不足訂金，只為臨定未定的，則無傭金；

　　6、一份成交的合同書上所寫經手人名額不可超過2名，若有異議以公司最后判定為準；

　　7、招商人員每月必須做客戶資料保護名單的統計，最多不能超過20個，以30天為期限，特殊情況可申請延長。如招商員之間發生搶單、撞單問題，客戶資料保護名單將作為評判標準。

　　8、成交的A客介紹B客來租鋪時，曾與A客達成成交的A招商人員從未與B客接觸的情況下，并且A客或B客沒有明確指定由A招商人員接待時，若B客由B招商人員接待并成交，則B招商人員得100%傭金；

　　9、成交的A客介紹B客來租鋪時，曾與A客達成成交的A招商人員與B客有過業務接觸而又不在場的情況下，B招商人員應先通知A招商人員，如A招商人員委托B招商人員幫忙跟進，且B招商人員能在此次談判中能與B客簽定意向書或租賃合同，則A招商人員可以自行分配其傭金（A招商人員得100%傭金或A、B招商人員各得50%傭金）；如B招商人員在此次跟進中未能與B客簽定意向書及租賃合同，則B客由A招商人員繼續跟進。

　　10、1個客人若由多個（3個以上）招商人員接待介紹而成交，客戶保護名單沒有記錄的，則以最后成交為準。

　　11、A、B兩位招商人員共同接待1個客人，若有新客進場，而又有足夠人手接待的話，則A、B兩人不可抽離其中1個去接新客。

　　12、A、B招商人員同接待一個客人時，若此時A招商人員或B招商人員的舊客回來，則A、B招商人員只可在新舊客中選擇跟進，或知會同組同事，不得同時跟進。

　　13、A、B兩位招商人員共同成交一個客人以后，若此客人再租賃鋪位，由A或B招商人員辦理加鋪手續，所得傭金由A、B招商人員平均分配。

　　14、凡對傭金分配產生異議時，首先由當事人協商解決，若問題仍然存在，再由招商經理裁決。

篇2：售樓部客戶及傭金分配辦法（三）

　　售樓部客戶及傭金分配辦法(三)

　　為了規范置業顧問的銷售行為,調動置業顧問的積極性,促進安定團結、群策群力搞好銷售工作，特制定本守則，以共同遵守。

　　接待順序

　　一、置業顧問接待來訪客戶，一律按規定的先后順序依次接待，不得互相爭奪。

　　二、接待順序排列為：從左至右，以置業顧問坐向為準。當天第一個來訪客戶，由左一置業顧問接待，第二個來訪客戶由左二置業顧問接待，以下依次類推，如當班置業顧問臨時離開售樓處，由下一位置業顧問負責接待。

　　客戶劃分

　　一、新客戶來訪，歸當班置業顧問所有。

　　二、老客戶來訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因

　　事外出，當班置業顧問應與原始接待者取得聯系;如原始接待者出差或探親，無法聯絡，則按當天售樓順序處理，輪到誰，由誰接待。

　　三、若接待登記的客戶一周內無人認領，由代接置業顧問繼續跟蹤聯系，該客戶歸代接置業顧問所有。

　　四、客戶介紹新客戶來訪時，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。

　　五、置業顧問應做好接待及客戶追蹤工作，若服務態度不好，或工作未能達到客戶要求，老客戶中途有權要求更換置業顧問，并有權選擇置業顧問。

　　傭金分配

　　一、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待置業顧問所有。

　　二、如原始接待者出差或探親，該客戶的成交傭金分配按三七分成，即代接待者占三成，原始接待者占七成。 來源自 物業經理人

篇3：售樓客戶以及傭金分配方法

　　售樓客戶以及傭金分配方法

　　為規范售樓員的銷售行為，促進安定團結、群策群力搞好銷售工作，特制定本守則，以共同遵守。

　　接待順序

　　一、售樓員接待來訪客戶，一律按規定的先后順序依次接待，不得相互爭奪。

　　二、接待順序排列為：從左至右，以售樓員坐向為標準。當天第一個來訪客戶，由左一售樓員接待，第二個來訪客戶由左二售樓員接待，以下依次類推，如當值售樓員臨時離開售樓處，由其下一位售樓員負責接待。

　　客戶劃分

　　一、新客戶來訪，歸當值售樓員所有。

　　二、老客戶來訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因事外出，當值售樓員應與原始接待者取得聯系;如原始接待者出差或探親，無法聯絡，則按當天售樓順序處理，輪著誰，由誰接待。

　　三、老客戶介紹新客戶來訪時，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。

　　四、如老客戶中途主動要求更換接待人，當值售樓員應向客戶解釋清楚公司的制度，不能借機暗渡陳倉，據為己有，特殊情況除外。如原始接待人與客戶之間發生矛盾，此種情況應報銷售經理，由部門經理解決。

　　傭金分配

　　1、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待者所有。

　　2、問客人是否第一次來看樓，是否有其他銷售人員曾經接待，如客戶能說出曾有銷售人員接待，應無條件讓出。如銷售人員不在場應先電話知會，再協助接待，業績原則上一人一半。

　　3、分別接待不同的家庭成員，業績原則上一人一半。

　　4、銷售人員不能同時接待不同客戶。有舊客前來沒空接待時，應及時找同事協助，業績原則上一人一半。

　　5、銷售人員在接待客人時不得有任何理由中斷正在接待的客戶。

　　6、銷售人員在一個月內沒有及時跟進并記錄的，視為新客戶，任何銷售人員均可接待。

　　7、公司其他部門職員及外公司人員介紹的客戶，傭金歸介紹人所有。