房地產(chǎn)公司圖書報刊資料管理規(guī)定

　　一、總則

　　1、為使公司報刊資料收集訂購、借閱等操作流程有所規(guī)范，特定本規(guī)定。

　　2、管理資料的范圍包括各種圖書、報紙、雜志以及結合集團需要而通過其他渠道收集的信息。

　　3、報刊資料的管理由總辦統(tǒng)一負責訂閱、分發(fā)、管理。

　　二、資料的收集訂購規(guī)定

　　1、每年年末由總辦下發(fā)通知，由集公司各部門擬定下年度所需圖書、報刊的預訂計劃，由部門經(jīng)理簽字后，轉交總辦;

　　2、總辦把各部門預訂計劃匯總后上報總經(jīng)理審批；

　　3、審批后，由總辦具體執(zhí)行訂購工作;

　　4、總辦負責把訂購清單交與報刊資料管理工作人員，由其具體執(zhí)行分發(fā)工作;

　　5、年度期間，部門根據(jù)工作需要擬另行征訂的，亦按上述程序辦理。

　　三、報刊資料借閱規(guī)定

　　1、根據(jù)集團現(xiàn)狀，雜志、期刊借閱時間為每周一、三、五三天的中午12:00-13:00；報紙閱讀時間為每天中午11：30分---12：50分。

　　2、凡公司員工都可到資料室借閱；

　　3、資料室的圖書、期刊報紙，員工可自行取閱，一次一冊，閱畢放回原處，報刊、報紙不外借，不準帶出室外，需者可辦理復印；

　　4、資料室的圖書和過期期刊，員工可以借閱，每次可借閱書刊2冊，借期15天，可續(xù)借一次，借閱時需在總辦圖書資料室辦理登記；

　　5、借閱歸還書刊，如發(fā)現(xiàn)污損、缺頁等情況或借閱后丟失，將根據(jù)情況按原書價的2～3倍賠償；

　　6、公司員工離開公司前，必須到圖書資料室辦理書刊的歸還手續(xù)，否則，人事部門將不辦理離職手續(xù)。

　　四、注意事項

　　1、員工必須愛護圖書，不得折散、涂污；

　　2、資料室內嚴禁吸煙；

　　3、資料室內應保持肅靜、整潔。

　　五、附則

　　本規(guī)定由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋，自發(fā)布之日起實施。

篇2：公司文檔資料管理規(guī)定

　　公司文檔資料的管理規(guī)定

　　1、公司的文檔是公司的軟性資產(chǎn)，對文檔的管理，要做到處理及時，卷宗規(guī)范，確保安全;

　　2、公司各部門負責管理與該部門有關的文件，如：銷售部門負責營銷檔案、客房往來資料、設計師、裝飾公司檔案(含協(xié)議)、市場訊息檔案等;財務部負責各類財務單據(jù)、銷售合同及其他檔案(如執(zhí)行價格、發(fā)放薪資依據(jù)文件);渠道部負責分銷商的檔案、分銷政策性文件等;辦公室負責行政、人事、綜合類檔案;

　　3、公司文件由辦公室起草，發(fā)文程序為：擬稿、自審、報經(jīng)理或副總經(jīng)理審核簽發(fā)、打印、發(fā)文、催辦、立卷歸檔;

　　4、對內發(fā)文應有統(tǒng)一的結構與編號，要求文字精準、條理清晰、層次分明、結構緊密;

　　5、公司的收文程序為：收文、報送(分發(fā))、催辦、立卷、歸檔;

　　6、公司收文由辦公室負責，依據(jù)事件大小、緊急程序進行歸類，報送經(jīng)理閱示或發(fā)放各部門處理，重要文件轉辦公室存檔;

　　7、文檔按照機密程度，分為“秘密”、“機密”、“決密”三個檔次，撰稿人應依據(jù)機密程度確定報送范圍，秘密文件的報(發(fā))送由專人進行，確保發(fā)送未超出報送范圍;

　　8、機密文件應確保其安全性，文檔管理人員及所有接觸文檔的人員對其負有保密的義務，造成資料外泄的，公司將依據(jù)事件影響追究當事人的責任;

　　9、禁止員工查閱、借閱與本職工作、自身權益無關的文檔，特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理、副總經(jīng)理批準后方得查閱，借閱文檔必須及時歸還;

　　10、辦公室、公司各部門應將文檔分類立卷歸宗，方便調閱;

　　11、文檔的銷毀要列出銷毀清單，報請公司副總經(jīng)理、經(jīng)理批準后方可銷毀;

　　12、移交檔案應按規(guī)定辦理交接手續(xù)，確保檔案資料的完整。

篇3：（酒店賓館）銷售部資料管理規(guī)定

　　酒店(賓館)銷售部資料管理規(guī)定

　　(1資料管理內容：銷售部在日常業(yè)務活動中，需要使用和接觸的資料很多，主要包括賓館基本情況介紹、宣傳小冊子、餐飲促銷資料、房價表、往來電傳、傳真、信件、協(xié)議書、客戶檔案、重點客戶檔案、各種報表、銷售訪問報告表等等。為了提高工作效率，適應市場競爭，應搞好資料管理。

　　(2資料分類：可分為：宣傳資料類;經(jīng)營表格類;協(xié)議書類;內部通知、文件類;客戶檔案類;重點客戶檔案類;其它。

　　(3建立資料檔案：銷售部應有專門的資料檔案柜，檔案柜應選用抽屜式檔案柜，由內勤負責建檔。

　　舉例：

　　(3.1重點客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、特殊愛好、禁忌等。

　　(3.2潛在客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結果、需求和要求等。

　　(4資料的保管和使用：公用資料，不涉及保守商業(yè)機密的資料，如宣傳冊、內部報表等，銷售經(jīng)理可以領取、保管和使用;協(xié)議書等文件必須由內勤保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關資料，須本部門經(jīng)理認可，并辦理借閱手續(xù)，重要資料必須當晚歸還。

　　(5資料的銷毀、處置：按賓館相關規(guī)定執(zhí)行。